2010_6

トラブルが増える様です。私の住んでいるマ
ンションでも実際に 2 月の上旬頃、被害に遭
われた方がおり、また近隣の地域でも昨年の
11 月頃に同様の手口があったそうです。この
ような悪質商法はクーリングオフはきかない
皆さんから寄せられた「モニター通信３
皆さんから寄せられた「モニター通信３月
分」を紹介します。（順不同）
モニターから
との話なので、玄関を開けずにドア越しに対
応するなどの徹底した注意が日常においてさ
れに必要であると考えさせられました。近年
消費者被害が増えているのにも関わらずに未
だに消費生活センターの存在を知らない住民
が多いのではないかという現実は非常に残念
です。
No.1
知人から聞いた話です。
ご主人が亡くなり、契約していた保険会社に
保険金の請求をしたところ、あれこれ理由を
つけて保険金の支払いを拒み続けたそうです。
そのため、こまり果てた知人は今度消費生活
モニターから No.4
センターに相談に行こうと思っていると言っ
私の拙い文章につきあっていただきありが
ていました。双方の話を聞いてみ
とうございました。モニターといっても失敗
ないと分かりませんが、自分が保険を契約す
談ばかりでみなさんのはがきを読んで感心し
るとき、保険内容を熟読し、その会社の評判
たり勉強したりの一年でした。食品の偽装、
などよく調べてからの上で契約しなければと
悪質業者、世の中疑えばきりがありません。
思いました。
営業の必死さが自分の子供とかさなってしま
うことも多々ありますが、本当に必要かどう
モニターから
かよく考えて進みたいと思います。何事にも
No.2
ゼロ食品、セロ清涼飲料水がブームになっ
ていますが、甘くて美味しいのにカロリーが
“０”？と不思議に思っていました。砂糖、
ブドウ糖は書いておらず「アスパルテーム」
など化学的に作り出された人工甘味料が入っ
ているようで、
「人工甘味料はからだに備わっ
たカロリー計算能力を狂わせてしまう可能性
がある」そうです。食べても太らないから体
の判断能力がおかしくなっても当然です。健
康にいいからと言って、販売側の表示をうの
みにしていたら、逆に健康を損ないます。正
しい知識を身につけ、賢い消費者になりたい
です。
モニターから
感心を持つことが第一歩でこう機会を与えて
頂きありがとうございました。
モニターから
No.5
メロンの産地を識別して偽装防止に利用
人間の指紋や顔の認証技術を応用して、メロ
ンの表皮の模様で産地を識別する。メロンは
同じ品種でも表皮の模様（網目）が個々に異
なるため、生産者が出荷前にメロンを携帯電
話で撮影して、ネットワーク経由で照合して
登録された商品が検索ができる。偽物と間違
える確率は 100 万分１の精度！食品のトレー
サビリティー（生産流通履歴）はバーコード
ラベルや電子タグを付けて管理するケースが
多いが、ラベルの張替などの偽装が考えれら
れる、この方法だと産地偽装は防げるのでは
ないでしょうか。実用化は 2013 年頃で、他の
No.3
不要な貴金属を買い取りすると言って訪問
し無理矢理適正とは考えられない価格で買い
取るという「押し買い」が昨今拡がっており
果物、食品等にも応用できると便利になりま
1
すが、高齢者には携帯電話とパソコンの取り
帯電話は多機能となり確かに便利で今や生活
扱いが難題です。騙されない世界に行くのに
必需品となっている。しかし携帯電話の普及
も問題が…
で思わぬ犯罪にまき込まれる事が多くなって
いることを確かである。ケータイを使っての
モニターから
振り込め詐欺・子供たちのいじめ個人情報を
No.6
ある有名なインターネットのサイトで、メ
入力させる詐欺・出会い系サイトによる暴力
ール登録しました。その後覚えのない迷惑メ
事件等枚挙に逞がない。これからは便利なも
ールが届くようになり、いまでは 1 日数十件
のメールが届きます。有名で大きな会社のサ
のが持つ危険性を充分認識する必要がある。
イトだから個人情報の管理はきちんとしてい
っていくかが課題となろう。今回の入試その
るだろうと思い登録したのに、がっかりした
ことをも考えさせる良い例である。
どのように自分の身や社会・家庭の安全を守
気持ちになりました。
モニターから
モニターから No.9
私たちの周りには一見安価、お買い得商品
No.7
1 か月程前、新聞にインターネットの光回線
の誘惑がいっぱいある。100 円パソコン、期
への切り替えについて、しつこい勧誘があり
間限定無料保険等もその例だろう。なぜ、高
苦情が増えているという記事が載っていまし
価なパソコンが 100 円なのか。パソコン自体
た。私の家でも同じような状況でした。私自
身パソコンは使いますが、あまり詳しくない
は確かに 100 円ではあるが、データ通信端末
とのセット販売で購入ということになり、通
のでその種の電話がかかってくるので、すぐ
信料を考えると決して 100 円ではない。契約
主人に替っていました。ある時、長々とした
解除すれば違約金をとられることもある。用
説明に主人が「それなら案内書を送ってくだ
途に応じたパソコンの購入、通信手段をよく
さい」と言うと送られてきたのは契約しまし
たという書類でした。あわててそういう話は
考えてからでないと後で後悔することになる
した覚えがないと言って契約を取り消しても
どその商品自体は確かに無料でも、後から商
らいましたが、以後電話があるたびに「うち
品購入のセールスのシャワーを浴びることに
は今のままで十分です。変えるつもりはあり
なる。安易に手を出さず、いろいろな情報を
ません」とぶっきらぼうに断るようになりま
した。勧誘の電話はまるで NTT から直接かか
集めてから臨みたいものだ。
ってきたような話し方ですが、実際は NTT が
モニターから
わけだ。パソコンだけでなく、お試し商品な
No.10
どこかに委託したものらしくマンションや土
まだまだ寒さ厳しいけれど春はすぐそこ迄
地のしつこい電話セールスと同じだと感じて
という感じはする。石油が高騰しガソリンだ、
います。
灯油だとさまざまな物に波及し家計が尚遍迫
してしまう。ストーブの使い方を工夫したり、
モニターから
車もどこでも車ではなく少し歩いたりと、何
No.8
京大、早大他計４大学で入試問題が試験中
かと少しでも節約できればと地道な努力をし
にネット掲示板に投稿された問題が起きてい
ているが…中々大変！世界中が政治も経済も
る。韓国で携帯を使ったカンニングが事件に
暗黒低迷！安定した景気の回復と活気に満ち
なった時、日本の大学関係者はわが国でも起
溢れた政治や経済はどのくらい待てばくるの
き得ることとは思わなかったのだろうか。携
だろう！
2
モニターから
い関心があったので「まちの駅」5 駅を巡る
No.11
友人の話から「デパートの店頭宣伝販売で
スタンプラリー（まちの駅開設 1 周年記念）
100g100 円と表示して袋詰めのおかずを売っ
ていた。無理に味見をすすめられ「これ下さ
に参加し賞品（まちの駅協賛商品の霞ケ浦産
い」と言ったところ袋詰の量が多く思ったよ
ちの駅」は中心市街地（まちなか）に現在 10
り 2-3 倍の額の買い物に言ってしまった」と
か所あり、地域の人や、来訪された人の「ま
いう話を聞いた。私も何度か経験があるので
ち歩き」を楽しくするため、公共施設（5 か
気をつけようと話し合ったのに又先日スーパ
ーで同じ失敗をした。すぐに断っても良いの
所）個人商店（5 か所）を駅にたとえ、地域
の情報を提供し交流を活発にし、安心して休
かも知れないが自分が確認しなかったのが悪
憩できる案内所だそうだ。今回はまちなか交
い、見栄をはってしまう、相手に悪い、面倒
流ステーション「ほっと ONE」（モール５０
くさい等の気持ちが微妙にモヤモヤし結局買
５東側 1F）もスタンプラリー対象個所となっ
ってしまう。法的には「下さい」と言った時
ていた。ここには簡易印刷機、更衣室、コイ
点で契約成立と聞いた事がある。錯誤があっ
ンロッカー無料会議室の他レンタサイクルも
たという気もするから根本的に表示方法に問
あり、まちづくりの拠点として大いに活用し
題があると思う。はっきり 200g、300g と袋
て行く必要があると思った。今回の「まちな
詰見本に表示してくれれば間違えない。冷静
か元気市」のスタンプラリーに参加して「ま
になるとだまされた気分になり後味が悪い。
同様の体験者は多いのではないかと思う。
ちの駅」
「ほっとＯＮＥ」の存在を価値を知り、
佃煮セット）をゲットすることができた。
「ま
土浦に再び以前の県南における中心都市とし
2 月 10 日の品質表示についての勉強会は実
ての「にぎわい」を取り戻す起爆剤になれば
際に店舗で（イトーヨーカ堂）見て調べると
と願っている。
いう形は初めてだったので新鮮だった。時間
と見るという。キッカケにはなったと思う。
モニターから No.14
近来、オレオレ詐欺に始まって様々な詐欺
ありがとうございました。
行為が世の中に蔓延している状況下に於いて、
の都合であわただしかったから商品をきちん
私達一般市民は「どう対処したら良いのか、
モニターから
甚だ困惑している所ですが確かに不審な電話
No.12
市の広報を見て 2 月 26 日（土）土浦駅亀城
口、ウララ広場で行われた「まちなか元気市」
が掛って来た時点から対応すべき手順マニュ
に行って見た。今回の元気市は、土浦カレー
政機関よりチラシや対応文書が配られていま
フェスティバル C-1 グランプリ「ひつじの小
すが、人間は弱いもの「いざ」という時には
屋」のカレー、創作部門チャンピオン「福来
冷静さを失ってしまうのが常でそこに狙いを
軒」のカレーコロッケの出品。キララちゃん
つけて詐欺行為を行う訳ですが、では「その
どら焼先着 70 名アルストメリア（花）先着
時」の冷静さはどのように訓練すれば良いの
30 名のプレゼント（午前 11 時、午後 1 時の
かご指導を仰ぎたいと思います。高齢になれ
実施の午前の部は 30 分足らずで定員に達し
ばなる程、世の中の動向に疎くなりがちで有
ていた）地元の元気野菜の販売（早々に品切
りますし、悪質商法や詐欺行為につけ込まれ
れになった私はレンコン、ブロッコリー、
大根を購入）等々大いに賑わっていた。私は
易くなると思いますので、私自身も最低限の
中心市街地おもてなし事業「まちの駅」に強
集に努めてまいりたいと思います。
アル等が消費生活センターを初めとして各行
商取引きや消費生活についての知識や情報収
3
モニターから
NO.15
る場所があるということは、悩んでいる人に
震災の日から 10 日余り、その間に起こった。
とってどれほど救われることか分からない。
想像を絶する数々の出来事。やはり人間はど
んなに科学が発達しても、自然には勝てない
そう思い知る日々です。被災地、あるいは原
このような場があることをもっともっと市民
発事故のため避難されている地域の方々に比
べれば、どれほどの事のでもないのですが、
私のまわりでも水道、電気、ガスの供給スト
ップ、品不足、ガソリン不足等々あたりまえ
の日常生活は実はこんなにもろいものだった
のかと驚くばかりです。同時に今までの甘え
た生活にたるんでいた気持ちに喝をいれられ
たように思います。今まで享受してきた快適
さ豊さを少し捨て、真摯にこれからの生活を
見直したいと思っています。
たな発見や知識を得ることができ勉強になっ
モニターから
モニターから
にしらせ悩みを解決していただきたい。それ
に消費生活展やセミナーに参加することで新
た。またモニター通信を書くために意識的に
自分の生活の中のさまざまな事柄を一歩立ち
止まって考えてみようと心掛けるようにもな
った。このようなことから一人の生活者とし
て自分も周りの人たちもよりよく生きるため
にどうしたらよいか考えながら生きようとす
る意識がもてたように感じる大変よい機会を
与えていただきありがとうございました。
No.16
巨大地震の発生時、私は孫を抱いて庭に飛
び出しました。地震後、被害の少なかった人
たちが食料品・ガソリンその他の品々の買い
あさりに走りました。自分さえよければ他人
はどうでも良い。そんな消費者の姿に改めて
驚きました。買い込みすぎしまった方がおお
いのではないでしょうか？2 週間後、東京の水
道水から放射能が検出され、あっと言う間に
乳児のミルク用天然水のペットボトルが店の
棚から消えました。生産者も流通業者も消費
者も全員、同じ生活者という立場に立てる筈
なのに、日本人は何時から生活破綻者になっ
てしまったのでしょう。今回の地震を通し、
私達は高い授業料を支払って、消費者として
学ばねばならない事が沢山あるように思いま
す。
モニターから
No.17
1 年間、消費生活モニターを経験し、消費生
活センターの活動内容を知ることができた。
さまざまな相談や疑問などを聞き対応してい
くということは、大変なお仕事であることを
感じる。事柄によっては対応の大変なことも
あるのではないかと思う。しかし相談のでき
4
No.19

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