職場でのＯＪＴを“成立”させます！！ ～ 指導の受け方セミナー ～ 職場教育の３つの柱 Self Development 自己啓発とは・・・ ＯＪＴ ① 意欲的な学習 ② 自己の振り返り ココが新人の成長の 度合いを加速させる！ Self Development ＯＦＦ-ＪＴ （自己啓発） ◆ 指導の受け方研修の特長 ◆ ① 同様のテーマを実施している研修団体は極わずかです！ ② ＮＨＫから取材を受け、放送されました！ ③ 新人のメンタル不調を防ぎ、定着率がアップします！ 新人が思う理想の指導 １．丁寧に指導をもらえる ２．意見や要望を聞き入れてくれる ３．場合によっては叱ってくれる 現実の指導 大きなギャップ １．忙しくてそれどころじゃない ２．言われたことしかやってくれない ３．叱っても響かない “指導の受け方”の習得は自己啓発を促し、 即戦力となるスピードをアップさせます！ ◆ 新入社員が変わった！！◆ ● ほめられることで「これで良いんだ」とそこで考える事をやめてしまっている自分に気が付きました。 今後は「何がどのように良かったのか？」「相手がほめる、叱るにはどのような意図があるのか？」を 考えて聞くようにします。 ● 今までは自分本位な考え方しか持てていないと気付きました。叱る側、指導する側の立場の考え方も 学ぶことができたので、次からは行動を変えていきます！ ● 心の中では本当に反省しているのに、自分の発する一言二言が、相手を不快に思わせてしまうことが あった。この学びを今から改善していきます。 次は…研修ご担当者様の声 職場でのＯＪＴを“成立”させます！！ ～ 指導の受け方セミナー ～ 現場ＯＪＴトレーナーからの声 A社（ブライダル関連業） 先輩に教わることの意味が理解ができたからか、積極的な行動 が見られるようになりました。業種柄、隣に着いてＯＪＴがなか なかできないため、はずかしながら熱い叱責にくじける新人が多 かったのです。しかし、今回「受業研修」を受講したことにより、 新人たちが失敗を恐れずに前向きに挑戦するようになりました。 【実施時期】新入社員研修期間中 人の話しに対して反応が出来るように改善されたことが大 きな収穫です。また、配属後に実施したので、先輩たちの指導 に対する思いや意図が、深く理解できたと思います。 さらに、講師の皆様には当行の思いを受け止めていただき、私 たちと同じ目線で指導をしてくださったので、大変ありがたかっ たです。 次は、的確な報告や相談ができるよう、説明力を強化したいの で、引き続きよろしくお願いいたします。 【実施時期】配属半年後 C社（工業部品メーカー） B社（金融業） 配属先の先輩たちとどのようにコミュニケーションを取っていけ ばいいか不安を持っていた新人たちが、「たくさん叱ってもらえ るようにいろんなことにチャレンジしたい！」と、前向きな気 持ちに変化したようです。 【実施時期】配属直前 顧客満足度 ９９．３％！ ※ ＨＫＣアンケート調査より Ｐｏｉｎｔ！ ◆ 自らの失敗を「ちゃんと説明してくれない上司・先輩が悪い」と他責にするのではなく、 不明点を残さないように聞けるよう、受け方の姿勢とスキルを整えます ◆ “叱られる”と、いうことは自身の成長の機会なんだ、ということを新人が理解していれば、 落ち込んだり、反発することなく素直に指導を受け、積極的に行動できるようになります ◆ ほめられた時に、ただ「ありがとうございます！」で、終わるのではなく「ありがとうござい ます！さら良くするにはどうすればいいですか？」まで聞くことができれば、自己啓発ポ イントを発見でき、成長スピードを早めます 指導の受け方セミナー 【セミナープログラム】 時 間 方 法 学 習 テ ー マ 目 的 １．指導を受ける者の心得 １．指導を受ける者の心得 １３：３０ 講義 ＊ ３つの柱で自己を伸ばす ＊ “受け方”で変わるＯＪＴの効果 ２．受業効果を上げる聞き方・話し方 ２．受業効果を上げる聞き方・話し方 講義 ＊ 指導者の“心理変化”に配慮する ＊ 話し方の基本 ＊ 聞き方の基本的な心得 ３．具体的な ３．具体的な指導の受け方とは 具体的な指導の受け方とは 講義 ＊ 上司先輩からの説明の受け方 ＊ 不明点、疑問点の質疑技法 ＊ 改善指導の受け方 指導を受けるものと しての自覚を整える 基盤となるコミュニ ケーションの基本を 理解する 話すこと・聞くことの 意義を再確認し、あ わせて聞き方が受 業に与える影響の 大きさを知る 質疑応答 研修終了 １７：００ ※ 途中、討議やミニ演習をご体験いただけます ◆ 会場 info ◆ 【主 催】 株式会社 話し方教育センター 【日 時】 平成２６年１２月３日（水） １３：３０～１７：００ 【対象者】 社員研修ご担当者様 【参加費】 無料 【会 場】 ＴＫＰ東京駅八重洲カンファレンスセンター 【交 通】 ・ＪＲ「東京駅」八重洲中央口より 徒歩５分 ・ＪＲ「東京駅」八重洲地下街２４番出口 徒歩３０秒 ・東京メトロ銀座線「京橋駅」（７番出口）より 徒歩１分 【指導の受け方セミナー 指導の受け方セミナー メールでのお申し込み → お申込み用紙】 [email protected] ホームページからお申し込み → http://www.hkc-net.co.jp または News&Topics からどうぞ ＦＡＸでのお申し込み 貴 社 名 → 03-5777-1876 まで、以下にご記入いただきご送付ください 部 署 名 お電話番号 E-mail ｱﾄﾞﾚｽ ご参加者名 ご参加者名 ※ ※ ご不明な点やお問合せ等は、お手数ですが、下の連絡先までお願いいたします 複数名様で参加をご希望の方は、お手数ですが、参加者名を全員分ご記入ください 株式会社話し方教育センター 担当/佐藤 友美・北村 昌子 〒105-0004 東京都港区新橋 4-30-6 TEL 03-5777-1874 FAX 03-5777-1876 URL http://www.hkc-net.co.jp E-MAIL [email protected]
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