多彩なサービスを柔軟に提供していく時代に、 HPが貢献できること三木寛日本ヒューレット・パッカード株式会社通信・メディアソリューションズ統括本部 CMSプラクティス本部本部長 2014年11月26日 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. 2020に向けて - 各トレンドの影響力の大きさ - the most impactful trends for the next 5 years 引用が頻繁インフラの仮想化ビックデータ分析の普及 IoTが成長機会にオープンソース化 OTTとの提携機器ベンダーがキャリアのサービスをホスティングセキュリティ VoLTEがメインストリーム 2 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. インパクト大 2020に向けて - ICT 技術トレンド Clustering the technology trends ICT 技術の非連続的な進化への期待 Radical new Innovations • • • Infrastructure shift current ICT not sufficient Pervasive end user control Virtualization • • NFV / SDN become pervasive 新しいICT「管理系」技術の展開 Security • • Identity Management & Federation • • 通信事業インフラの変革 VoLTE • • Hetnets • • LTE, WiFi, Small Cells Open Source • • Persona taking on new meaning & importance Analytics • • Automating Customer Experience Network / IT Convergence • • Organizational Silo no longer make sense Real-time Service Logic • • Movement from reactive to interactive CSP rapidly moving to Open Source options CSP Network as a Service • • 3 LTE is mainstream VoLTE is next Primary issue as Network goes all IP Vendors provide to CSP – CSP to cloud © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Applying HP Strengths to CSP Business Needs HPは新しいICTトレンドを取り込んだキャリア向けソリューションを展開していきます Big Data Network Functions Virtualization Cloud Mobility Security 4 Data doesn’t get any bigger than in the Carrier Network • CMS is the CSP data expert providing solutions for subscriber, session, policy, network, event, charging & billing data Cloud is forming and shaping the future of Service Delivery for the Carrier network • CMS provides the solutions that allow the CSP to aggregate and expose services from the network and partners, for discovery and consumption Mobility is more than just the enterprise, it’s personal to the CSP subscriber • CMS solutions track and enforce subscriber entitlements on the network, move and manage data flowing through the network and allow seamless roaming wherever a subscriber travels Security is more than firewalls, log file analysis & virus detection for the CSP • CMS protects the CSP network with solutions for fraud, subscriber authentication, revenue assurance and leakage detection © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. NFV – ネットワークの新しいビジネスチャンス Why now? Change is not optional OPEXの改善 • Telco OPEXモデルから、より低コストなIT OPEXモデルへの移行 CAPEXの低減 • 専用アプライアンスから、IT技術に基づいた仮想化モデルへ市場への投入を加速 • 迅速且つ容易に、新しいソフトウェアと新サービスを展開( 月単位から分単位へ) オープンプラットフォームによりイノベーションを加速 • NEPのイノベーションやISVのスタートアップ…etc、パートナーへのアクセスが広がるビジネスの俊敏性を実現 • QoSの変更に応じて、アプリケーションを迅速にスケールアップ・ダウン。新サービスをより速く提供 5 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. NFVへのチャレンジと課題 Infrastructural Operational Organizational 6  変革へのコスト  パフォーマンスおよびSLAは、Telcoグレードの可用性が必要  NFVの不確定要素に対処するために、将来性のあるアーキテクチャの採用が必要     既存のOSS/BSSとの統合基盤インフラ上の顧客やサービスとの相関を維持する方法 NFVの俊敏性を実現するために自動化が必要 NFVを展開しながら、削減された運用コストを確保する方法  CIO vs. CTO の責任範囲  自動化により人員の重複の発生  販売・購入の流れとインタフェースが大幅に変更 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. HPの考えるNFVにおける管理とオーケストレーション Modular Solution Orchestration solution from HP HP OSS solutions • Delivers full operational aspects • Leverages OSS and IT management capabilities and experience OSS NFV Orchestrator • Align with ETSI, but do not wait on ETSI • Supports multi-vendor VNFs running on multi-vendor infrastructure EMS EMS VNF Key Benefit of Orchestration from HP • Manages multiple hypervisors and controllers • Provisioning across SDN and legacy networking • Resource allocation across applications, status reporting to OSS • Advanced analytics to automate operations 7 EMS EMS VNF … EMS EMS VNF VNF Manager Logical environment Infrastructure management Compute & storage Network HP CloudSystem © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Virtual Infrastructure Manager 新しいOSSの1つとしてのNFV 全てのサービスをEnd to Endでオペレーション BSS カスタマー内部オーダプランナーカスタマーオーダ(ネットワークサービス) From BSS (Fixed Access, CPE, VPN etc.) (ネットワークサービス) OSS From LCM (EPC, CDN etc.) レガシーネットワーク管理 NFVリクエスト (VPN, CDN, CPE) レガシーリクエスト (PNFを必要とするNSの場合) Telecommunications infrastructure 8 From BSS (VoIP, IPTV etc.) E2E サービス管理レガシーリクエスト (VPN, CDN, CPE) エンジニアカスタマーオーダ(ユーザーサービス) © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. NFV ネットワーク管理 VNF VNF DC DC オペレーターユーザーサービスのアクティベーション (VoIP, IPTV etc.) Production network 専業のサービス・プロバイダの出現 (MVNO/MVNE) Breakup of the mass market operator Device manufacturers Owning the Core 9 MVNOs and MVNEs Security forces , without the RAN ........ , is key • Flexibility to switch between RAN providers, for coverage and commercial negotiation • Offer specific services, independently of Carrier’s systems and processes • Better protection of subscriber data © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. コア・ネットワーク分野でのHPの実績 Europe Canada Tier 1 HLR, HSS Tier 1 HLR Tier 3 HLR, HSS 3X Tier 3 HLR 2X Tier 1 INS Tier 3 INS MVNE/MVNO Tier 1 IN/IMS apps Asia / ME Tier 1 HLR Tier 2 HLR, INS Tier 2 INS MVNE/MVNO US Tier 1 HLR, HSS Tier 1 HLR, LBS Tier 1 INS, LBS 2X Tier 2 HLR M2M MVNE Africa Latin America Tier 2 HLR 2X Tier 1 INS 2X Tier 2 INS MVNE/MVNO 10 Tier 1 HLR/HSS, INS • 400M+ HLR & HSS subscribers worldwide • 35 accounts • Over 65% of North America’s subscribers • 20M+ LTE users © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Japan Tier 1 HLR, INS Pacific Tier 1 INS HP vCore – 仮想化を実現するCore Network製品群 vSDM vHSS SNAP PCRF OCS TWAG Device WiFi AP vEPC vVoLTE/ vRCS vIMS MME UE eNB SGW PGW/ePDG AS CSCF MSE 11 vPCC © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. NFV orchestration M2M/IoTビジネスの成長に向けたCSPの課題既存のSIM管理からの進化・発展が不可欠 CSPにとっての課題ソリューション要件 1)SIMのTCO削減 1)End-to-endのSIM管理 • 非アクティブSIMに関するコストの削減 • SIM提供・管理プロセスの合理化 • SIMに関する全てのプロセスを一つのplatformで管理可能であること • ビジネスで必要なSIM出荷数の抑制 2)カスタマイズ性・拡張性 2)規制要件の遵守 • CSPの業務プロセスに適用、機能追加可能なPlatformの柔軟性 • ID確認、番号利用の効率化 3)SIM管理機能のコンソリデーション • 番号管理、SIM発注管理、ディーラー管理、 SIMライフサイクル管理 4)番号利用の最適化 • MSISDNの動的割当て、再利用 • 番号選択 3)スケーラビリティ • 大規模数のSIMを管理する上でソフトウェア・ハードウェア非依存の拡張性を有すること 4)SIM and Network Agnostic • SIM及びネットワーク提供ベンダと独立したソリューション提供が可能であること 5)実績 • Tier 1オペレータへの導入実績 12 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. SIMのライフサイクルとTCO SIMのライフサイクルで収益を生まない期間のコストを如何に抑制するか？ 1) 不活性SIMに起因する潜在的なコストの抑制 M2Mリソースの最適化による TCO削減 March Order •SIM出荷計画 • MSISDN 消費・SIM利用開始前(WARM SIM)と利用中断・停止時(SLEEPING SIM)のリソース消費最小化 2) M2Mデバイス(SIM)増加に対するMSISDN数の抑制 May July Personalize Distribute • SIM Output fileの登録 • HLR capacity 消費 • SIM の販売 (in retail) • OSS/BSS 管理開始 Activate • 顧客による SIM購入 • Pre/PostPaid 有効化 WARM SIM 13 March August © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Use Suspend • SIM利用 •利用量課金 • 利用中断/停止 Remove • OSS/BSS 管理除外 • 番号再利用 SLEEPING SIM 導入事例【TIM Brazil】 SIM 管理～SIM TCOの抑制 SIMの初回利用時にアクティベーション・ダミーの IMSI/MSISDNで SIMを出荷 WARM SIM ・初回利用時に SIMアクティベーション Dynamic SIM Provisioning リアルタイムプロビジョニング IT部門 Workflow Manager AUC ・実MSISDN / IMSIの割当て・サービスカタログ・番号選択ネットワーク部門 Gateways (SMS, OTA, USSD) ・販売後のサポート (SIM交換、プラン変更など) 14 調達部門 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. SLEEPING SIM eUICC 管理デモ HP CMS M2M Subscription Management GSMAのRemote Provisioning Architecture に沿ってeSIMをサポート Vertical Trusted System HP M2M Subscription Manager Profile loading keys Data Preparation MNO A Secure link 15 Secure Routing eUICC OTA keys MNO B Profile creation Profile Download and Installation © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Embedded SIM Remote Provisioning Architecture (GSMA Version 1.1) eUICC 通信事業者のビッグデータ分析機会 - new revenues, better experiences, delighted customers 分析機会分野 Real-time Analytics Automation based on trend Automation on trend & history サービス利用体験 • • • Next Best Offer Churn Management Personalization Live Data Access What will the Subscriber do next What does the subscriber need next 収益モデル • • • Personalized Advertising Information Brokering Store of the future Data at Rest Live Data Real-time Analysis Predictive Offers 不正利用 • • • Faster threat detection Intelligent Firewalls Subscriber/Digital identity Process Driven Did fraud happen Is fraud happening 提供しているサービスの利用状況 16 あるべき姿 Automatic diagnostics Intelligent routing Action oriented network NFV / SDN 収益管理状況現状 • • • ネットワーク/ITサービスの最適化新しいビジネスモデル構築ゴール自動化 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Telco Big Data Analytics (TBDA) Solution Family Telco Big data Analytics and Revenue Intelligence is composed by three main products Smart Profile Server DRAGON Central View • HP Vertica • DRAGON DR – Data Retention legislation compliance • Fraud Management Systems • stream processing engine (CEP) • Value Pack • DRAGON Large Archive –high compress SQL archive • DRAGON Blue – Deep Packet Inspection probe • Roaming Fraud Detection • Revenue Linkage Control • Subscription Fraud prevention (Now on SPS ) • Dealer Performance Audit Telco Big Data Analytics & Revenue Intelligence New Business Models enablement Targeted Products & Marketing offers Network Experience Optimization Revenue Assurance Smart Profile Server (SPS) powered by HAVEn DRAGON 17 Dragon Blue © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Central View FRM, RLC Fraud Prevention 利用状況分析 (HP SNUA : Subscriber Network Usage Analytics) ユーザーのネット利用状況(アプリケーション、トラフィックetc.) の分析 Deep-packet inspection probes ネット上のトラフィック分析各種サービスの利用状況 (VoIP, YouTube, FTP, Web browsing ) または、ネットワーク接続状況 18 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. 利用状況分析 (HP SNUA : Subscriber Network Usage Analytics) 分析事例通信事業者が抱える問題点急速なスマートフォン普及に伴うOTT対応の必要性 • 従来からのサービスで収益が低下 • 異常なネットワーク利用の発生データネットワークのトラフィックの詳細な分析が必要 • Web Traffic related KPI • TCP and UDP Traffic related KPI • Data service related KPI Impact on customer KPIs • ユーザーのデータ利用についての改善（マーケティング視点） • ユーザーのネットワーク利用体験(QoE) についての改善（ネットワーク視点） 19 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. 利用状況分析 (HP SNUA : Subscriber Network Usage Analytics) 出力例 +150 reports +70 KPIs 20 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. 利用状況分析ソリューションの部門別活用例マーケティング、商品開発部門もっとユーザーがやみつきになるサービスを開発したい！ OTTから顧客を奪える方法はないか？新ビジネス開拓部門 OTTやコンテンツ提供業者などに対して、自社サービスのメリットを理解いただき、どう協力していくのか。顧客満足度担当役員個々人のユーザーに対して、満足できるサービスを提供できているのか？不正利用を防止しながら、顧客満足も向上させる方法は？ビッグデータを利用して新しいサービスを立ちあげたい。 21 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. ネットワーク管理部門本当に必要な人に使っていただけるネットワークを、高い投資効率で提供するには？ HP Telecom Industry Portfolio Focused Industry Initiatives Actionable Customer Intelligence-BSS • Mobility Management • Telco Big Data & Analytics • Mediation, Policy & Charging Solution Lifecycle Services Applications & Cloud Enablement • • • • • Cloud Services Enablement API Management Internet of Things Device & SIM Management Network Applications • Solutions Consulting Services Horizontal Hardware and Software 22 Network Function Virtualization HAVEn Operations Support Systems • Content Delivery • Content Management • Audience Engagement • Implementation Services Vertica © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Big Data Media & Entertainment • Assurance • Fulfillment • NFV Management • Outsourcing and Managed Services Autonomy IDOL Internet of Things • Solution Management Services Converged Infrastructure IT Performance Management Suite Service Providers can’t depend on cost savings alone New Revenues to hit the top line • Monetize the network • Public Cloud • New Business Models • Entering adjacent markets (e.g. BT move into content) • Partnering Cost Containment to impact the bottom line • OSS Transformation • Network transformation • Network Sharing • New business structures 23 © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Thank you © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.