月刊あずかりくん 2014年12月号しみぬき技術を売上げアップに ©Copyright 2014 Co.,Ltd. ©Copyright 2014Right Right Co.,Ltd. しみ抜きは自信があるけど売上に繋げられない･･･しみ抜きをウリにして、お客様にも満足していただいているけど、どうも売上がパッとしない。そんなお悩みをお持ちの店舗はありませんか？しみ抜きのお客様はどこからきているんだろう？しみ抜き売上ってどのくらいあるんだろう？しみ抜きの新規客はその後どうなってるんだろう？そんなお悩みを、ライトクラウドサービスが解決します。 ©Copyright 2014 Right Co.,Ltd. 2 しみ抜き売上の現状を把握しようしみ抜きは手間や時間がかかるものだからこそ、しっかり分析を行わないといけない所です。全体月報クリーニング売上しみ抜き比率思いついた時にいつでもどこでも現状把握。常に数字を意識することで、売上げアップに繋がります。 ©Copyright 2014 Right Co.,Ltd. 3 思ったよりしみ抜きの比率が低いんだな～。マッピングで商圏分析口コミなどでしみ抜きを目当てに来店したお客様は、案外遠くから来ています。しみ抜きをキーに未開拓エリアを発掘してみましょう。ポスティング効果で口コミも広がり、新規客が期待できるぞ。ここがターゲット自店舗商圏分析を行うと、思わぬスポットエリアが発見しやすいものです。競合店の場所をチェックしておけばポスティングの参考にもなります。 ©Copyright 2014 Right Co.,Ltd. 4 しみ抜きのお客様をDMで固定客にしようポスティングで新規客が来店しても、しみ抜きの一見さんで終わっていませんか？ 2ヶ月以内で来店のないお客様にDMを出してみましょう。マトリクス分析 3ヶ月以内にしみ抜きがあった方しみぬき売上新規客のフォローもできるから、売上げアップに繋げられそうだ。その後2ヶ月以内に来店のないお客様脇や股の復元加工では、過去に履歴があれば他の衣類も同じような品物があるはずです。DMでセールと絡めて再来店を促しましょう。 ©Copyright 2014 Right Co.,Ltd. 5