営業のご案内 - 小田急電鉄

営 業 のご 案 内
小田急電鉄株式会社
(2014年 4 月 1 日改正)
運賃について
◎運賃は、乗車する区間のキロ程( 1 キロ未満のは数は、1 キロ
に切り上げます)によって計算いたします。ただし、江ノ島線
各駅と小田原線小田急相模原以西の各駅相互間を乗車する場
合は相模大野分岐点(新宿起点32.5kmの位置=江ノ島線の起
点)経由の営業キロ程で計算いたします。各駅相互間の営業キ
ロ程については、営業キロ程表をご覧ください。
◎運賃には以下の 2 種類がご利用方法の違いによってそれぞれ
適用されます。
◦普通旅客運賃( 1 円単位)
ご乗車の全区間を通じて 1 枚のICカード乗車券を利用し、乗
車された場合に適用する運賃です。
◦普通旅客運賃(10円単位)
ICカード乗車券以外の乗車券を利用して、乗車された場合に
適用する運賃です。
◎小児運賃は、大人運賃の半額です。1 円単位の運賃の場合、1 円
4
未満のは数は、切り捨てて 1 円単位とします。但し、10円単位の
4
運賃の場合、10円未満のは数は切り上げて10円単位とします。
例: 1 円単位の運賃の場合、185円区間の小児運賃は92円と
なります。10円単位の運賃の場合、190円区間の小児運賃は
100円となります。
4
旅客運賃の年令区分
◎大人運賃は、12才以上です。(13才未満の小学生は小児です)
◎小児運賃は、6 才以上12才未満です。( 6 才で小学校入学前は
幼児です)
◎幼児は、1 才以上 6 才未満です。
◎乳児は、1 才未満で無料です。
◎乗車券を所持する大人、または小児 1 人に同伴された幼児は、
2 人まで無料です。3 人目からは、小児運賃が必要です。なお、
①幼児が単独または団体として乗車する場合、②特別急行列車
をご利用になる場合で幼児または乳児が座席を利用するとき
は、小児運賃、小児特別急行料金をいただきます。
普通乗車券
◎運賃
普通旅客運賃表(10円単位)をご覧ください。
◎発売日
発売した日から有効開始となる乗車券を発売いたします。
ただし、特急券と同時にお求めの場合は 1 か月前から発売いた
します。
定期乗車券
◎発売種類
通勤定期券と通学定期券の 2 種類です。
◎運賃
通勤または通学定期の定期旅客運賃表をご覧ください。
( 1 か月、3 か月、6 か月の 3 種類があります)
◎発売日
①新しくお求めになる場合
お使いになる 7 日前から発売します。
②継続してお求めの場合
新しい定期券が有効開始となる日の14日前から発売します。
◎発売駅
①定期券発売機能付券売機設置駅
全駅
②定期券発売窓口
新宿、成城学園前、新百合ヶ丘、町田、相模大野、本厚木、秦
野、小田原、大和、藤沢
◎定期券発売窓口までのお取扱い
①ゆき〜定期券発売窓口までの普通乗車券をお買い求めのう
え、ご乗車の際、駅係員にお申出ください。普通乗車券に証
明をいたします。この普通乗車券は、定期券購入時に払いも
どしいたします。
②かえり〜定期券発売窓口で定期券をお買い求めの際、発駅ま
1
での乗車証をご請求ください。
「定期券購入済乗車票」をお渡
しいたします。なお、お買い求めの定期券でご乗車できる場
合は、その定期券をご利用ください。
※定期券販売窓口のみでの取扱いに限り適用とさせていただき
ます。
◎発売時間
初電から終電まで。ただし、窓口は 6 時30分から21時まで。
(新宿のみ 7 時30分から)
◎通学定期券をお求めの場合
①新たに通学定期券をお求めの場合は、学校発行の「通学証明
書」または「通学証明書兼用の学生証」が必要です。定期券発
売窓口にて発売いたします。
②通学定期券を継続購入する場合は、同一年度内にお求めに
なった旧定期券をお持ちください。
回数乗車券
1)
普通回数乗車券
◎運賃
片道普通旅客運賃(10円単位)
の10倍で11券片です。
◎有効期間
3 か月です。
2)
時差回数乗車券(小児・特殊割引はありません)
◎使用条件
平日の10時から16時の間、土曜日、日曜日、祝日、休日と12月
30日・12月31日・ 1 月 2 日および 1 月 3 日に使用できます。
◎運賃
片道普通旅客運賃(10円単位)
の10倍で12券片です。
◎有効期間
3 か月です。
3)
土・休日割引回数乗車券(小児・特殊割引はありません)
◎使用条件
土曜日、日曜日、祝日、休日と12月30日・12月31日・ 1 月 2 日
および 1 月 3 日に使用できます。
◎運賃
片道普通旅客運賃(10円単位)
の10倍で14券片です。
◎有効期間
3 か月です。
団体乗車券
◎25人以上で同じ区間を乗車する場合、団体として普通旅客運賃
が割引になります。
◎お申し込みはお早めに。旅行計画が決まりしだい、お近くの小田
急線各駅、または小田急トラベル営業所でお申し込みください。
団体の区分
普通団体
学生団体
人 員
割引率
25人以上300人未満
1割5分引
300人以上
2割引
25人以上
3割引
※学生団体はお申し込みの際、学校長印のある団体旅客運送申込書が必要です。
小田急線とJR線、
または他の私鉄線との乗継運賃
次の小田急線各駅とJR線または他の私鉄線各駅相互間を連絡普
通乗車券で乗車する場合は、乗継運賃を適用いたします。
小田急線の発駅
南新宿〜
代々木上原間各駅
接続駅
JR線または他の私鉄線の着駅
新宿経由
東中野〜信濃町間各駅(中央線)
(JR中央線・山手線) 原宿〜高田馬場間各駅(山手線)
新宿経由
新宿御苑前~新中野間・中野新橋各駅
(東京メトロ丸ノ内線・ (丸ノ内線)
副都心線)
東新宿~北参道間各駅(副都心線)
新宿経由(京王線)
初台〜笹塚間各駅
新宿経由
新宿三丁目、曙橋(新宿線)
(都営新宿線・大江戸線) 都庁前、西新宿五丁目(大江戸線)
代々木上原経由
新宿〜豪徳寺間各駅
代々木公園、明治神宮前
(東京メトロ千代田線)
下北沢経由
参宮橋〜経堂間各駅
渋谷〜西永福間、桜上水〜笹塚間各駅
(京王井の頭線)
成城学園前〜
登戸経由
中野島〜久地間各駅
読売ランド前間各駅
(JR南武線)
相武台前〜本厚木間各駅
海老名経由(相鉄線) かしわ台、さがみ野
相模大野〜鶴間間各駅
南林間〜高座渋谷間各駅
高座渋谷〜善行間各駅
中央林間経由
(東急田園都市線)
大和経由(相鉄線)
湘南台経由(相鉄線)
つきみ野、南町田
かしわ台、二俣川間各駅
ゆめが丘、いずみ中央
特別急行券
◎料金
特別急行券の料金表をご覧ください。
◎発売箇所
小田急線各駅、小田急トラベル各営業所または主要旅行代理店
でお買い求めください。
◎発売開始
乗車日の 1 か月前の10時から発売いたします。
◎予約
乗 車 日 の 1 か 月 前 の10時 か ら、小 田 急 お 客 さ ま セ ン タ ー
(03-3481-0066)で受け付けます(受付時間10時から18時まで)
。
予約された特急券はお引き取りの時間を過ぎますと、自動的に
予約取り消しになりますので、ご注意ください。なお、予約方
法・予約された日により、お引き取りの期限が異なります。
◎車内特急料金
特急券を購入しないで乗車した場合は、車内で特急料金に300円
(サルーンは1200円)を加算した料金をいただきます(座席の指
定はいたしません)。ただし、東京メトロ線に連絡する区間を
乗車した場合には、さらに100円を加算した料金をいただきま
す。特急ロマンスカーは全席指定制ですので、特急券は必ず乗
車前にお買い求めください。
乗車券・特別急行券変更のお取扱い[使用開始前]
◎普通乗車券
有効期間中に限り、回数の制限なく無手数料で変更いたしま
す。ただし、連絡乗車券、乗車日の変更を伴うものは 1 回に限
ります。変更後の運賃とお支払いいただいた運賃を比較して、
不足している場合には不足額をいただきます。多い場合には過
剰額を払いもどしいたします。なお、普通回数券、時差回数券、
土・休日割引回数券、定期券、団体乗車券については、この取
扱いをいたしません。
◎特別急行券
券面に表示された乗車駅の出発時刻までにお申出があった場合、
有効期間中に限り、乗車日(初電から終電までを表します)
の変更
を伴うものは、1 回のみ無手数料で変更いたします。ただし、乗
車日の変更を伴わないものは回数の制限はありません。JR東海御
殿場線連絡に関わるものは 1 回に限ります。また、変更する列車
に空席がある場合に限ります。変更後の料金とお支払いいただ
いた料金を比較して、不足している場合には不足額をいただきま
す。多い場合には過剰額を払いもどしいたします。
乗車区間変更のお取扱い[使用開始後]
◎普通乗車券
実際の乗車区間運賃額とお支払いいただいた運賃を比較して、
不足している場合には不足額をいただきます。過剰額の払いも
どしはいたしません。
◎定期乗車券
乗車券面の区間外に乗車の場合、その駅間に対する普通旅客
運賃をお支払いください。定期券の区間を変更したい場合は、
新たにご希望区間の定期券をお求めの上、不要の定期券に「区
間変更」の払いもどし証明をお受けください。有効開始日から
「区間変更」のお申出日までの経過旬数( 1 旬未満は 1 旬としま
す)に相当する定期旅客運賃と手数料220円を差し引いた額を
払いもどしいたします。
※ 1 旬=10日間。ただし、1 か月= 3 旬といたします。
◎回数乗車券
乗車券面の区間外に乗車の場合、その駅間に対する普通旅客運
賃をお支払いください。
◎特別急行券
特急車内で乗車区間の変更を行う場合、乗り越し駅と変更駅間
の特急料金をお支払いください。ただし、変更前と変更後の特
急料金が同一の場合を除きます。また、JR東海御殿場線連絡に
関わるものは、変更前と変更後の特急料金の差額をお支払いく
ださい。
乗車券等の払いもどしのお取扱い
◎普通乗車券
有効期間内または有効日以前の普通乗車券で使用開始前のも
のに限り、手数料100円を差し引いた額を払いもどしいたしま
す。なお、他社線への連絡普通乗車券については手数料220円
を差し引いた額を払いもどしいたします。
◎回数乗車券
有効期間内であるときに限って、すでに支払った回数旅客運賃
から使用済み券片数に対する普通旅客運賃と手数料220円を差
し引いた額を払いもどしいたします。
◎定期乗車券
使用月数に対する定期旅客運賃と手数料220円を差し引いた額
を払いもどしいたします。なお、払いもどしの取扱いは、定期
券の発売駅に限らせていただきます。
使用月数
払いもどし金額
1 か月
2 か月
3 か月
4 か月
5 か月
定期旅客運賃–( 1 か月定期旅客運賃+220円)
定期旅客運賃–( 1 か月定期旅客運賃× 2 +220円)
定期旅客運賃–( 3 か月定期旅客運賃+220円)
定期旅客運賃–( 3 か月定期旅客運賃+ 1 か月定期旅客運賃+220円)
定期旅客運賃–〔 3 か月定期旅客運賃+( 1 か月定期旅客運賃× 2 )+220円〕
※定期券は、月単位の契約となっておりますので、不要になった場合の払い
もどしの計算も月単位になります。例えば 3 か月定期券を 1 か月と 1 日ご
使用になった場合の使用月数は、2 か月となります。
【 1 か月定期券払いもどし計算方法】
〔定期旅客運賃−(往復普通旅客運賃×使用日数+手数料)〕
=払いもどし額
※払いもどしの請求当日は、使用日に算入します。
※ 1 か月定期券は、使用開始後 7 日以内でないと払いもどしでき
ません。
※払いもどしをする場合、公的証明書等の確認をさせていただき
ます。
◎団体乗車券
有効期間内で旅行開始前にお申出があったものに限り、手数料
220円を差し引いた額を払いもどしいたします。なお、保証金
については、払いもどしをいたしません。
◎特別急行券
ご利用列車の出発時刻までにお申出のあった場合、手数料100
円を差し引いた額を払いもどしいたします(東京メトロ線連絡
含む)
。ただし、JR御殿場線連絡に関わるものについては、乗
車日の 2 日前までにお申出のあった場合は330円、それ以後出発
時刻までにお申出のあった場合は、3 割相当額を手数料として
差し引いた額を払いもどしいたします。ただし、3 割相当額が
330円に満たない場合は、330円を手数料といたします。
乗車券の紛失等の場合のお取扱い
◎普通乗車券を紛失したとき
新たに普通乗車券をお買い求めになり、着駅で「再収受証明
書」をご請求ください。なお、紛失した乗車券が発見された場
合には、
「再収受証明書」と合わせて払いもどしをご請求くださ
い。所定の手数料を差し引いた額を払いもどしいたします。
ただし、
「再収受証明書」
発行の翌日から 1 年以内に限ります。
※普通乗車券等を紛失し乗車駅が判明しない場合は、その列車の
出発駅からの運賃をいただく場合があります。
◎定期券を紛失したとき
定期券を紛失したときは、最寄りの駅へお申出ください。紛失
した定期券が発見されたとき、連絡先が判明するものは駅から
ご連絡します。
◎定期券(PASMO定期券はのぞく)
・回数券・パスネット等を
紛失した場合は再発行できません。
乗車券を汚損・損傷した場合のお取扱い
◎乗車券は券面の表示事項を、汚損または損傷しますと、無効に
なりますのでご注意ください。万が一、汚損または損傷した場
2
合は、お買い求めいただいた駅にご相談ください。
また、一部を除いて乗車券には磁気情報が書き込まれています
ので、磁気に近づけたり、折り曲げたりしないようお願いいたし
ます。再発行をしかねる場合もありますので、ご注意ください。
その他
◎小田急電鉄では、このほかフリーパス(箱根、江の島・鎌倉、
丹沢・大山、小田急東京メトロパス等)、各種クーポンなどお
得で便利な企画きっぷをご用意しています。
詳細につきましては、各駅のパンフレットをご覧ください。
◎その他、旅客営業に関する取扱い、および詳細につきまして
は、当社「旅客営業規則」等の定めるところによります。
◎列車の運転休止、遅延により指定された他の輸送機関(鉄道・
バス・航空機など)に乗車・搭乗できなかった場合でも、補償
等については当社は一切負担いたしかねますので、あらかじめ
ご了承ください。
《 当社におけるICカード乗車券の取扱いについて 》
使用方法
◎PASMOを購入する際、PASMO 1 枚につきデポジット(預り
金)
500円が必要です。デポジットは運賃の支払い等には使用で
きません。
※デポジットはPASMOを払いもどす際、お返しします(クレ
ジット機能等とPASMO機能が一枚になった「一体型PASMO」
はのぞく)。
◎ご利用の際は、入・出場時に同一のICカード乗車券(
「PASMO」
、
「Suica」および株式会社パスモが相互利用を行う北海道旅客鉄
道株式会社が発行する「Kitaca」
、名古屋交通開発機構が発行す
る「マナカ」
、株式会社エムアイシーが発行する「manaca」
、東
海旅客鉄道株式会社が発行する「TOICA」
、株式会社スルッと
KANSAIが発行する「PiTaPa」
、西日本旅客鉄道株式会社が発
行する「ICOCA」
、福岡市交通局が発行する「はやかけん」
、株式
会社ニモカが発行する「nimoca」
、九州旅客鉄道株式会社が発行
する「SUGOCA」のことをいう)を使用してください。入場時に
使用したICカード乗車券を出場時に使用しなかった場合は、入
場時に使用したICカード乗車券で再び入場することができませ
ん。
制限事項
◎記名ICカード乗車券は、記名ICカードに記録された記名人本
人以外が使用することはできません。なお、氏名が変更になっ
た場合も使用することができなくなりますので、氏名の書替え
を行ってください。
◎カードに記録されたお客さまの個人情報を変更する時には公
的証明書等にてご本人であることを確認させていただきます。
◎入場券としては使用できません。
◎以下の場合、ICカード乗車券は直接改札機等で使用できないこ
とがあります。
◦入場時にSF(ICカード乗車券にチャージされた金銭的価値
をいう)残額が当該駅の最低運賃相当額に満たないとき
◦出 場時に改札機等で運賃の減額ができない経路を乗車した
とき
◦記名ICカード乗車券で改札機等での入場・出場・SF・定期
3
券の使用・SFのチャージ(ICカード乗車券に入金すること
をいう)のいずれかの取扱いを行った日の翌日を起算日とし
て、一定期間これらの取扱いが行われなかったときなど
◎精算時に不足額をチャージする場合は、1 円単位ではチャージ
できません。
◎SFを利用して定期券、パスネット、別のICカード等を購入する
ことはできません。
◎PASMOは以下の場合、失効します。なお、この場合、デポジッ
ト及びPASMOに記録されている一切の金銭的価値等はお返し
しません。
◦カードの交換、使用、チャージのいずれかの取扱いを行った
日の翌日を起算日として、10年間これらの取扱いが行われな
かった場合
◦遺失物となった記名PASMOが、遺失物法の規定により警察
署長の公告後 3 か月を経過した場合
◎磁気乗車券や別のICカード乗車券と併用して乗車することは
できません。
◎ICカード乗車券 1 枚をもって、複数人で乗車することはできま
せん。
◎記名ICカード乗車券の券面表示事項が不明となった場合、使用
することはできません。券面表示事項の再印字をしてください。
◎他社発行の定期券が付加されている場合は、
PASMOの払いも
どしをできないことがあります。
◎ 0 時50分〜 5 時までの間、以下の取扱いができません。
◦PASMOの払いもどし
◦紛失再発行・障害再発行の登録
◦紛失再発行、障害再発行
◦オートチャージの設定
◎当社では一体型PASMOに対して、以下の取扱いは行っており
ません。
定期券の発売・払いもどし、定期券が付加されている場合の
カード分離、券面表示事項の再印字等
◎当社ではSuicaに対して、以下の取扱いは行っておりません。
発売、定期券の発売、券面表示事項の再印字、改氏名による氏名
書替え、紛失再発行、障害再発行、カードの交換、払いもどし、
Suicaカード(無記名)
からMy Suica(記名式)
への変更、こども用
My Suicaから大人用のMy Suica(記名式)
への変更
※紛失再発行・障害再発行は登録のみ行います。
◎当社ではモバイルSuicaに対して、以下の取扱いは行っており
ません。
チャージ、定期券の発売・変更・払いもどし・再発行(精算・
出場等の処理は、窓口でのお取扱いとなります。
)
◎当社では「PASMO」
「Suica」以外のICカード乗車券に対して、
、
以下の取扱いは行っておりません。
発売、定期券の発売、券面表示事項の再印字、改氏名による氏
名書替え、紛失再発行登録、紛失再発行、障害再発行登録、障
害再発行、カードの交換、払いもどし、ICカード乗車券(無記
名)からICカード乗車券(記名式)への変更、こども用IC乗車券
から大人用のIC乗車券への変更
◎ICカード乗車券を利用して当社からPASMO・首都圏Suica
エ リ ア 以 外 の 他 エ リ ア へ の ご 乗 車 は、で き ま せ ん。ま た
PASMO・首都圏Suicaエリア以外の他エリアから当社へのご
乗車もできません。
運 賃
◎改札を出場しないで、複数の鉄道会社にまたがって乗車された
場合は、各鉄道会社の定める運賃を出場駅で合算してSFから
減額します。なお、ご乗車の経路が特定できない場合は、ご乗
車になった経路と異なる経路の運賃をSFから減額することが
あります。
◎ご乗車区間や定期券の区間によっては、普通乗車券での乗車や
磁気定期券で乗り越した場合と運賃が異なる場合があります。
◎各種割引運賃で購入した定期券でも、チャージしてSFでご乗
車される際は無割引の運賃が適用されます。
再発行の取扱い
◎記名PASMOを紛失した場合、ご本人を確認できる公的証明
書等と所定の申請書をお持ちのうえ、駅窓口にお越しくださ
い。カード使用停止の登録を行い、
「再発行整理票」をお渡しし
ます。翌日以降14日以内に再度駅窓口にお越しいただき、公的
証明書等を確認のうえ、
「再発行整理票」と引換えに再発行いた
します(一体型PASMOは14日経過後でも再発行いたしますの
で、新しいカードがお手元に届いた後、駅窓口にお越しくださ
い)。なおこの際に、手数料500円と新しいカードのデポジット
500円が必要となります(一体型PASMOの場合、デポジット
500円は必要ありません)。カード使用停止の登録を一度行うと
登録の取消はできませんのでご注意ください(使用停止の登録
がされたカードを発見した場合、公的証明書等にてご本人であ
ることを確認の上、当該カードのデポジット500円をお返しし
ます。なお、一体型PASMOはデポジットをお預りしていない
ため、デポジットをお返ししません)。
◎無記名PASMOの紛失再発行はできません。
◎破損等によってPASMOが使用できなくなった場合、使用でき
なくなったカードと所定の申請書をお持ちのうえ、駅窓口にお
越しください。カード使用停止の登録を行い、
「再発行整理票」
をお渡しします。翌日以降14日以内に再度駅窓口にお越しいた
だき、使用できなくなったカード・「再発行整理票」と引換えに
再発行いたします。
◎一体型PASMOを紛失し、駅窓口にてカード使用停止の登録
を行っただけでは、クレジット機能等は停止されません。クレ
ジット機能等の停止については、別途各機能のお問い合わせ窓
口にお申出ください。
◎一体型PASMOを紛失した場合、または破損等によって一体型
PASMOが使用できなくなった場合、再発行の登録を行っただ
けでは、新しいカードの再発行手続きはされません。カードの
再発行手続きについては、別途各機能のお問い合わせ窓口にお
申出ください。
PASMOの払いもどし
◎PASMOを払いもどす場合は、SF残額とデポジット500円をお
返しします。なお、一体型PASMOはデポジットをお預りして
いないため、デポジットをお返ししません。
◎PASMOに付加された定期券を払いもどす場合、当社「旅客営
業規則」に基づき、払いもどしいたします。PASMOとPASMO
に付加された定期券を同時に払いもどす場合は、定期券の払い
もどし額から手数料220円を差し引いた額とSF残額を合算した
額及びデポジット500円をお返しします。なお、一体型PASMO
はデポジットをお預りしていないため、デポジットをお返しし
ません。
※SF残額のみの払いもどしはできません。
◎払いもどし時には公的証明書等にてご本人であることを確認
させていただきます。
小児用ICカード乗車券
◎SFで乗車される際、改札機等にて小児運賃を減額いたします。
◎購入時には公的証明書等にてご本人であることを確認させて
いただきます。
◎12歳 と な る 年 度 の 3 月31日 ま で 有 効 で す。そ の 後 は 大 人 用
PASMOへの変更が必要です。
◎すでに別の小児用PASMOやこども用My Suicaをお持ちの場
合、2 枚目の小児用PASMOを購入することはできません。
公的証明書等の確認
◦定期券情報の消去
◦個人情報の変更
◦PASMOオートチャージサービスの解約
◦一体型PASMOのPASMO機能払いもどし
◦一体型PASMOのカード分離
◎ご本人であることを確認させていただく公的証明書等とは以
下のとおりです。
◦運転免許証(日本国内で発行された国際運転免許証を含む)
◦パスポート(日本国および外国のもの)
◦身体障害者手帳
◦知的障害者療育手帳
◦精神障害者保健福祉手帳(写真付)
◦健康保険・国民健康保険・船員保険等の被保険者証
◦外国人登録証(在留カード・特別永住者証明書)
◦学生証・社員証(写真付)
◦住民基本台帳カード(写真付)
◦運転経歴証明書
残額履歴の表示・印字
◎SF残額履歴は、最新の残額履歴からさかのぼって100件まで表
示・印字できます。
※「PASMO」以外のICカード乗車券は、20件までの表示・印字と
なります。
◎カードを再発行した場合は、再発行前の残額履歴を表示・印字
できません。
※券売機・精算機は、20件までの表示・印字となります。
PASMOオートチャージサービス
◎PASMOの残額が2000円以下になった場合、改札機で入場時、
自動的に3000円をチャージします(一部の改札機をのぞく)。
設定金額は後から変更することが可能です。
◎ 1 日あたり10000円、1 か月あたり50000円を超えての利用はで
きません。
◎オートチャージされた金額のみを払いもどすことはできません。
◎小児用PASMOにオートチャージサービスを申込むことはでき
ません。
◎無記名PASMOにはオートチャージ機能を設定することはでき
ません。お申込みの前に記名PASMOへの変更が必要です。
◎オートチャージサービスには有効期限があります。有効期限を
過ぎるとオートチャージができなくなります(一体型PASMO
は全ての機能が使用できなくなります)
。
◎オートチャージサービスを解約した場合、ご利用代金お支払い
用のクレジットカードも自動的に解約になることがあります。
◎PASMOオートチャージサービスをご希望のお客さまは㈱パス
モ指定のオートチャージサービス取扱いクレジットカード会
社にお申込みください。駅窓口でのオートチャージサービス機
能付きPASMOの発売は行っておりません。
その他
◎PASMOの所有権は㈱パスモに帰属します。
◎お客さまがお持ちのPASMOは、カード裏面に刻印されたもの
と異なるカード番号のPASMOに予告なく交換することがあり
ます。
◎SFを利用してご乗車の際、振替輸送の取扱いはいたしません
のでご注意ください。
◎ICカード乗車券の取扱いに関する詳細につきましては、当社
「ICカード乗車券取扱規則」
等の定めるところによります。
◎以下の場合、公的証明書等でご本人であることを確認させてい
ただきます。
◦小児用PASMOの発売
◦記名PASMO・PASMO定期券の払いもどし
◦紛失再発行登録・紛失再発行
◦紛失カード発見時のデポジット返却
2014年 4 月 1 日現在
4
普通旅客運賃表 (単位:円, km)
2014年4月1日改定
キロ程
普通旅客運賃
1
1円単位
124
10円単位
130
2
124
130
3
124
130
4
154
160
5
154
160
6
154
160
7
185
190
8
185
190
9
185
190
10
216
220
11
216
220
12
216
220
13
216
220
14
247
250
15
247
250
16
247
250
17
247
250
18
278
280
19
278
280
20
278
280
21
278
280
22
308
310
23
308
310
24
308
310
25
308
310
26
340
340
27
340
340
28
340
340
キロ程
普通旅客運賃
29
1円単位
340
10円単位
340
30
370
370
31
370
370
32
370
370
33
370
370
34
411
420
35
411
420
36
411
420
37
411
420
38
453
460
39
453
460
40
453
460
41
453
460
42
494
500
43
494
500
44
494
500
45
494
500
46
494
500
47
535
540
48
535
540
49
535
540
50
535
540
51
535
540
52
586
590
53
586
590
54
586
590
55
586
590
56
586
590
◎小児旅客運賃について
・普通旅客運賃(1円単位)
大人旅客運賃を折半し、1円未満のは数は切り下げて1円単位とする。
●
・普通旅客運賃(10円単位)
大人旅客運賃を折半し、10円未満のは数は切り上げて10円単位とする。
●
5
キロ程
普通旅客運賃
57
1円単位
627
10円単位
630
58
627
630
59
627
630
60
627
630
61
627
630
62
669
670
63
669
670
64
669
670
65
669
670
66
669
670
67
720
720
68
720
720
69
720
720
70
720
720
71
720
720
72
772
780
73
772
780
74
772
780
75
772
780
76
772
780
77
822
830
78
822
830
79
822
830
80
822
830
81
822
830
82
874
880
83
874
880
特急停車駅相互間運賃、特急料金・サルーン特急料金表 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
新宿 小田原・箱根湯本
新宿 御殿場
上段=特急料金
下段=運賃
特急料金・運賃( )
新宿
300
250
向ヶ丘
遊園
410
310
410
370
−
(単位:円)
410
370
570
500
300
250
−
新百合
ヶ丘
620
670
690
780
890
880
890
1190
−
410
370
−
620
590
690
720
690
1030
300
220
410
310
570
460
−
620
630
620
940
−
300
250
410
370
570
460
620
590
620
900
相模
大野
300
250
410
370
−
620
540
620
850
本厚木
300
250
300
340
510
460
510
770
秦野
−
300
280
300
590
新松田
300
220
300
530
小田原
箱根
湯本
町田
※小田原 箱根湯本間 座席料 おとな200円 こども100円
ただし、
当区間は当日座席に余裕がある場合に限って、
小田原駅・
箱根湯本駅のホームで乗車時に発売いたします。
※小田原 箱根湯本間が運休の場合、
小田原 箱根湯本間の
特急料金の払いもどしはいたしません。
上段=特急料金
下段=運賃
特急料金・運賃( )
新宿
特急料金・運賃( )
北千住
510
430
620
520
620
580
780
740
1100
1070
1100
1380
620
550
620
580
大手町
510
390
620
480
620
540
780
700
1100
1030
1100
1340
620
510
620
540
霞ヶ関
510
390
620
480
620
540
780
700
1100
1030
1100
1340
620
510
620
540
表参道
510
360
620
450
620
510
780
670
1100
1000
1100
1310
620
480
620
510
成城 300
学園前 220
410
280
410
420
690
720
690
1030
300
250
410
280
新百合 300
−
ヶ丘 220
410
310
−
−
300
190
300
220
町田
300
250
620
590
620
900
−
−
本厚木 小田原 箱根湯本
410
370
570
500
620
670
690
780
1530
1020
1530
1280
新百合
ヶ丘
300
220
410
310
570
460
620
540
1460
780
1460
1040
相模
大野
300
250
410
370
510
460
1350
700
1350
960
本厚木
300
250
300
340
1140
580
1140
840
秦野
300
220
1140
460
1140
720
松田
840
240
840
500
駿河
小山
840
240
(単位:円)
新宿
1640
2280
3560
町田
1200
2480
本厚木
2040
小田原
箱根湯本
●定員4名
●サルーン特急料金の他に、
ご乗車に
なる人数分の運賃が必要です。
※サルーン予約・発券がお取扱いでき
ない営業所もありますので、係員にお
たずねください。
※JR御殿場線の特急料金は、通常期の金額に繁忙期
は200円加算、閑散期は200円を減額します。
○通常期 繁忙期・閑散期以外の日
○繁忙期 3月21日∼4月5日、4月28日∼5月6日、
7月21日∼8月31日、12月25日∼1月10日
○閑散期 1月16日∼2月末日、6月、9月、
11月1日∼12月20日の期間の月∼木曜日
(ただし、休日とその前日を除く)
新宿 唐木田
(単位:円)
(単位:円)
410
310
御殿場
北千住 箱根湯本・唐木田
上段=特急料金
下段=運賃
サルーン特急料金
新宿 片瀬江ノ島
上段=特急料金
下段=運賃
特急料金・運賃( )
新宿
410
310
410
340
410
370
410
370
新百合
ヶ丘
300
190
300
220
小田急
永山
上段=特急料金
特急料金・運賃( )
下段=運賃
410
370
510
460
620
590
620
630
300
220
新百合 300
ヶ丘 220
300
280
410
420
510
460
300
130
300
160
相模
大野
300
190
300
310
300
340
小田急
300
130
大和
300
250
300
280
藤沢
300
160
多摩センター
唐木田
(単位:円)
新宿
410
310
片瀬
江ノ島
(単位:円)
小田急
小田急 多摩
センター・
永山 唐木田
(注)1. 特急券は、乗車前に必ずお買い求めください。特急券を購入しないで乗車した場合は、特急車内で上記料金に300円(サルーンは1200円)を
加算した料金をいただきます(座席の指定はいたしません)。ただし、東京メトロ線に連絡する区間を乗車した場合には、さらに100円を加
算した料金をいただきます。
・
2. 小児の運賃および特急料金(サルーンを除く)は大人の半額。10円未満のは数は切り上げます。
・
JR御殿場線は10円未満のは数は切り捨てます。
3. JR線内の特急料金は通常期の金額に、繁忙期は200円加算、閑散期は200円減額します。
● 通常期 繁忙期・閑散期以外の日
● 繁忙期 3月21日∼4月5日、4月28日∼5月6日、7月21日∼8月31日、12月25日∼1月10日
● 閑散期 1月16日∼2月末日・6月・9月・11月1日∼12月20日の期間の月∼木曜日
(ただし、休日とその前日を除く)
4. JR線内(松田−御殿場間内相互の区間)のみの乗車券・特急券は小田急線各駅・小田急トラベル(一部を除く)ではお求めになれません。
5. 東京メトロ線連絡特急の乗車券は、主な旅行代理店(小田急トラベルを除く)では発売いたしません。特急券のみの発売となります。
6. 東京メトロ線では、特急券のご予約はできません。
7. 東京メトロ線との片道連絡乗車券の有効期間は1日で、途中下車はできません。
8. 東京メトロ線内では、特急列車の停車駅でのみ特急券を発売いたします。ただし、小田急線相互間が発着となる特急券についてはお取扱い
いたしません。列車変更の場合も同様です。
9. 小田原∼箱根湯本間が運休となった場合、小田原∼箱根湯本間の特急料金の払いもどしはいたしません。
10. 上記の表中の運賃とは、普通旅客運賃(10円単位)のことを指します。
2014年4月1日現在
6
通勤定期旅客運賃表 (単位:円, km)
2014年4月1日改定
キロ程
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
1か月
3,730
4,120
4,510
4,890
5,280
5,650
6,020
6,390
6,760
7,110
7,460
7,800
8,150
8,470
8,790
9,100
9,420
9,700
9,990
10,280
10,560
10,820
11,080
11,340
11,590
11,820
12,050
12,270
12,490
12,710
12,940
13,170
13,390
13,390
13,620
13,620
13,850
13,850
14,070
14,070
14,300
14,300
3か月
10,640
11,750
12,860
13,940
15,050
16,110
17,160
18,220
19,270
20,270
21,270
22,230
23,230
24,140
25,060
25,940
26,850
27,650
28,480
29,300
30,100
30,840
31,580
32,320
33,040
33,690
34,350
34,970
35,600
36,230
36,880
37,540
38,170
38,170
38,820
38,820
39,480
39,480
40,100
40,100
40,760
40,760
6か月
20,150
22,250
24,360
26,410
28,520
30,510
32,510
34,510
36,510
38,400
40,290
42,120
44,010
45,740
47,470
49,140
50,870
52,380
53,950
55,520
57,030
58,430
59,840
61,240
62,590
63,830
65,070
66,260
67,450
68,640
69,880
71,120
72,310
72,310
73,550
73,550
74,790
74,790
75,980
75,980
77,220
77,220
キロ程
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
◎3か月、6か月定期旅客運賃の計算方
(3か月定期旅客運賃)
1か月定期旅客運賃を3倍した額から5%割引く。
(6か月定期旅客運賃)
1か月定期旅客運賃を6倍した額から10%割引く。
・
なお、上記計算により生じた10円未満のは数は切り上げて10円単位とする。
・
◎小児旅客運賃は大人旅客運賃を折半し、10円未満のは数は切り上げて10円単位とする。
7
1か月
14,520
14,520
14,740
14,740
14,970
14,970
15,190
15,190
15,190
15,420
15,420
15,420
15,650
15,650
15,650
15,870
15,870
15,870
16,070
16,070
16,070
16,260
16,260
16,260
16,460
16,460
16,460
16,650
16,650
16,650
16,850
16,850
16,850
17,000
17,000
17,000
17,170
17,170
17,170
17,330
17,330
3か月
41,390
41,390
42,010
42,010
42,670
42,670
43,300
43,300
43,300
43,950
43,950
43,950
44,610
44,610
44,610
45,230
45,230
45,230
45,800
45,800
45,800
46,350
46,350
46,350
46,920
46,920
46,920
47,460
47,460
47,460
48,030
48,030
48,030
48,450
48,450
48,450
48,940
48,940
48,940
49,400
49,400
6か月
78,410
78,410
79,600
79,600
80,840
80,840
82,030
82,030
82,030
83,270
83,270
83,270
84,510
84,510
84,510
85,700
85,700
85,700
86,780
86,780
86,780
87,810
87,810
87,810
88,890
88,890
88,890
89,910
89,910
89,910
90,990
90,990
90,990
91,800
91,800
91,800
92,720
92,720
92,720
93,590
93,590
通学定期旅客運賃表 (単位:円, km)
2014年4月1日改定
キロ程
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
1か月
1,610
1,770
1,940
2,090
2,240
2,400
2,550
2,700
2,840
2,980
3,130
3,260
3,390
3,530
3,660
3,780
3,900
4,020
4,150
4,260
4,370
4,490
4,600
4,710
4,810
4,920
4,920
5,020
5,020
5,120
5,120
5,230
5,230
5,330
5,330
5,430
5,430
5,530
5,530
5,640
5,640
5,740
3か月
4,590
5,050
5,530
5,960
6,390
6,840
7,270
7,700
8,100
8,500
8,930
9,300
9,670
10,070
10,440
10,780
11,120
11,460
11,830
12,150
12,460
12,800
13,110
13,430
13,710
14,030
14,030
14,310
14,310
14,600
14,600
14,910
14,910
15,200
15,200
15,480
15,480
15,770
15,770
16,080
16,080
16,360
6か月
8,700
9,560
10,480
11,290
12,100
12,960
13,770
14,580
15,340
16,100
16,910
17,610
18,310
19,070
19,770
20,420
21,060
21,710
22,410
23,010
23,600
24,250
24,840
25,440
25,980
26,570
26,570
27,110
27,110
27,650
27,650
28,250
28,250
28,790
28,790
29,330
29,330
29,870
29,870
30,460
30,460
31,000
キロ程
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
1か月
5,740
5,840
5,840
5,940
5,940
6,030
6,030
6,120
6,120
6,210
6,210
6,310
6,310
6,400
6,400
6,490
6,490
6,580
6,580
6,680
6,680
6,770
6,770
6,850
6,850
6,930
6,930
7,020
7,020
7,100
7,100
7,180
7,180
7,260
7,260
7,340
7,340
7,420
7,420
7,500
7,500
3か月
16,360
16,650
16,650
16,930
16,930
17,190
17,190
17,450
17,450
17,700
17,700
17,990
17,990
18,240
18,240
18,500
18,500
18,760
18,760
19,040
19,040
19,300
19,300
19,530
19,530
19,760
19,760
20,010
20,010
20,240
20,240
20,470
20,470
20,700
20,700
20,920
20,920
21,150
21,150
21,380
21,380
6か月
31,000
31,540
31,540
32,080
32,080
32,570
32,570
33,050
33,050
33,540
33,540
34,080
34,080
34,560
34,560
35,050
35,050
35,540
35,540
36,080
36,080
36,560
36,560
36,990
36,990
37,430
37,430
37,910
37,910
38,340
38,340
38,780
38,780
39,210
39,210
39,640
39,640
40,070
40,070
40,500
40,500
◎3か月、6か月定期旅客運賃の計算方
(3か月定期旅客運賃)
1か月定期旅客運賃を3倍した額から5%割引く。
(6か月定期旅客運賃)
1か月定期旅客運賃を6倍した額から10%割引く。
・
なお、上記計算により生じた10円未満のは数は切り上げて10円単位とする。
・
◎小児旅客運賃は大人旅客運賃を折半し、10円未満のは数は切り上げて10円単位とする。
8
9
2014年4月1日改定
普通旅客運賃(1円単位)
および営業キロ程表
・
小児運賃は、大人運賃の半額です。1円未満のは数は切り下げて1円単位といたします。
小田原線
江ノ島線
(単位 1円)
多摩線
普通旅客運賃︵1円単位︶
営業キロ程
2014年4月1日改定
普通旅客運賃(10円単位)
および営業キロ程表
・
小児運賃は、大人運賃の半額です。10 円未満のは数は切り上げて 10 円単位といたします。
小田原線
江ノ島線
(単位 1円)
多摩線
普通旅客運賃︵
円単位︶
10
10
営業キロ程
11
2014年4月1日改定
1か月
小児
大人
・
2014年4月1日改定
3か月
小児
大人
・
12
13
2014年4月1日改定
6か月
小児
大人
・
各種お問い合わせ
小田急お客さまセンター TEL : 03
(3481)
0066
◎運賃、料金および一般列車の時刻等のご案内。
(9:00∼19:00)
◎特急ロマンスカーのご予約(10:00∼18:00)
◎小田急線に関するご意見、ご要望(9:00∼19:00 ※年末年始を除く)
◎小田急線内のお忘れ物のお問い合わせ(9:00∼19:00)
・お問い合わせの際は、①日時、②品名、③内容など、特徴を出来るだけ詳しくお伝えください。
・小田急線内のお忘れ物は、発見された翌日、経堂お忘れ物センター、小田原駅、藤沢駅の3ヶ所に集められ、2∼4日保管し、最寄りの
警察署へ引き渡しますのでなるべくお早めにお問い合わせください。
・お忘れ物が見つかった場合
①お忘れ物の保管されている駅までお引き取りに行っていただきます。
②警察署へ引き渡し済みの場合は、当社で発行する証明書を持参の上、警察署へ行っていただきます。
③お忘れ物受け取りの際は、印鑑・ご本人であることが確認可能な公的証明書等(代理人の時はさらに委任状が必要です)が必要です。
必ずご持参ください。
・他社線に乗り入れている電車にお忘れ物をなさった場合、乗り入れ各社で保管されることがありますので下記にもお問い合わせください。
〈箱根登山線〉
〈東京メトロ千代田線〉
お問い合わせ先/箱根湯本駅
お問い合わせ先/東京メトロお忘れ物総合取扱所
TEL 0460-85-5033
TEL 03-3834-5577
お取 扱い時 間/ 6:00∼23:00(無休) お取 扱い時 間/ 9:00∼20:00(年中無休)
〈JR御殿場線〉
お問い合わせ先/JR東海テレフォンセンター
TEL 050-3772-3910
お取 扱い時 間/ 6:00∼24:00
全日(無休)
〈JR常磐線各駅停車〉
お問い合わせ先/ JR東日本お問い合わせセンター
TEL 050-2016-1601
お取 扱い時 間/ 6:00∼24:00
14
小田急線路線図
新宿
南新宿
参宮橋
代々木八幡
代々木上原
東北沢
下北沢
世田谷代田
梅ヶ丘
豪徳寺
経堂
千歳船橋
祖師ヶ谷大蔵
成城学園前
喜多見
狛江
和泉多摩川
登戸
向ヶ丘遊園
生田
読売ランド前
百合ヶ丘
多摩線
五月台
新百合ヶ丘
栗平
柿生
黒川
鶴川
玉川学園前
はるひ野
町田
小田急永山
相模大野
小田急多摩センター
東林間
小田急相模原
唐木田
中央林間
相武台前
南林間
座間
鶴間
海老名
小田原線
大和
厚木
桜ヶ丘
本厚木
高座渋谷
愛甲石田
長後
伊勢原
湘南台
鶴巻温泉
六会日大前
東海大学前
善行
秦野
渋沢
新松田
開成
栢山
藤沢本町
藤沢
本
沼
沼海岸
片瀬江ノ島
富水
螢田
足柄
小田原
発行/小田急電鉄株式会社
2014.4.1 現在 50,000
江ノ島線