デルタ航空シートマップの表示について - Travelport

デルタ航空シートマップの表示について
2012
年 5 月 29 日
旅行会社各位
平素は大変お世話になっております。
先にご案内しましたように、2012 年 5 月 15 日よりデルタ航空のシートマップメッセージがアップ
グレートされ標準化したことにより弊社でのデルタ航空の「シートマップ表示」が新しくなりました。
しかしながら、現在、一部の便において実際の座席配列とシートマップ表示が違う場合があるとの
ご指摘をいただいております。
＜ケース①
ケース①＞
実際にデルタ
実際にデルタ航空側
にデルタ航空側では
航空側では設定
では設定のない
設定のない席
のない席が、本来ブランクで
本来ブランクで表示
ブランクで表示されなくてはいけないところ
表示されなくてはいけないところ、
されなくてはいけないところ、
「座席指定済み
座席指定済み」を意味する
意味する「
する「R」と表示されている
表示されている
（例1）「747- 400 (744)」で設定のない下記エコノミークラスの座席が「R」と表示される。
22D/22E/22F/22G/23D/23E/23F/23G/35A/35K/51D/51E/51F/51G/52D/52E/52F/52G
63B/64B/65B/66B/63J/64J/65J/66J
744」のシートマップ＞
＜正しい「
>4638Y23AUGNRTHNL-DL
OPERATES AS DL FLIGHT 638
DL638Y
23AUG
744
NRTHNL AS 224 N 22
A B C
D E F G
H J K
A B C
D E F G
22 R R B W R R R R W B B B
45
23 R R R W R R R R W B B B
46
24 R R R W B B B B W B B B
47
25 B B B W R R R R W B B B
48
26 B B B W B B B B W B B B
49
27 S B S W B B B B W S B S
50
28 S . S W S . . S W R . S
51 E E E
R R R R
29 S . S W S . . S W S . S
52 S . S
R R R R
30 S . S W S . . S W S . S
53 . . .
B B B B
31 . . . W . . . . W . . .
54 . . .
. . . .
32
55 . . .
. . . .
33
56 . . .
. . . .
34
57 . . .
. . . .
35 R E E
E E E E
E E R
58 . . .
. . . .
36 E E E
S E E S
E E E
59 . . .
. . . .
37 S . S
S . . S
S . S
60 . . .
. . . .
38 S . S
S . . S
S . S
61 . . .
. . . .
39 R R R
R R . .
. . .
62 . . .
. . . .
40 R R .
. . . .
. . .
63 . R .
R R R R
41 R R .
. . . .
. . .
64 . R .
. . . .
42 . . .
. . . .
. . .
65 R R R
R R R R
43 . . .
. . . .
. . .
66 B R B
B B B B
44
67 R R R
B B B B
H J K
E
S
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
B
R
E
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
R
R
R
R
R
E
S
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
B
R
2
（例）
744-400 (74S)」で
「
設定のない下記ビジネスクラスの座席が「R」と表示される。
01D/01F/02D/02F/03D/03F/04D/04F/05D/05F/06D/06F
72A/72D/72F/73D/73F/74D/74F/75D/75F/77D/77F/78D/78F/79D/79F/80A/80D/80F
74S」のシートマップ＞
＜正しい「
>4578J12JULNRTHNL-DL
OPERATES AS DL FLIGHT 578
DL578C
12JUL
74S
NRTHNL AS
A
D F
K
A
D F
K
01 R
R R
R
41
02 R
R R
R
42
03 .
R R
.
43
04 R
R R
R
44
05 R
R R
R
45
06 R
R R
R
46
07
47
08
48
09 R
R R
R
49
10 R
R R
R
50
11 R
R R
R
51
12 R
R R
R
52
13 R
R R
R
53
14
54
15
55
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
.
R
R
R
E
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
E
R
R
.
4
N
1
（例3）「A330-300 （333）」で設定のない下記エコノミークラスの座席が「R」と表示される。
10C/10D/10F/10G/11C/11D/11F/11G/28D/28D/28F/28G/41F/42F/43F/44F
333」のシートマップ＞
＜正しい「
>4278Y1JUNKIXHNL-DL
OPERATES AS DL FLIGHT 278
DL278Y
01JUN
333
KIXHNL
A B
C D F G
H J
A
10 E E
R R R R
E E
28 R
11 R R
R R R R
B B
29 E
12 B B
B B B B
B B
30 R
13 B B
B B B B
B B
31 R
14 R R W B B B B W B B
32 .
15 R R W B B B B W S S
33 .
16 R R W S . . S W S S
34 R
17 R R W S . . S W S S
35 R
18 S S W S . . S W S S
36 R
19 S S W S . . S W S S
37 R
20 S S W S . . S W S S
38 R
21 S S W S . . S W S S
39 R
22 S S W S R . S W S S
40 R
23 S S W S R R S W S S
41 R
24 R R W R R R R W R R
42 R
25 R R W R R R R W R R
43 B
26 R R W R R R R W R R
44 B
27 R . W R R R . W R R
AS
B
R
E
.
R
.
.
R
R
R
R
R
R
R
R
R
B
B
71
C D
R R
E E
R R
R R
. R
. .
R R
R R
R R
R R
R R
R R
R R
R R
R .
B B
B B
N
F
R
E
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
10
G
R
E
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
.
B
B
H
R
E
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
B
B
J
R
E
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
R
B
B
2
（例4）「A330-300 （333）」で設定のない下記ビジネスクラスの座席が「R」と表示される。
06H/06J
＜正しい「
>4278J1JUNKIXHNL-DL
OPERATES AS DL FLIGHT 278
DL278C
01JUN
333
KIXHNL
A B
C G
H J
A B
01 R R
R R
R R
04 R R
02 R R
R R
R R
05 R .
03 R R
R R
R R
06 R R
AS
C G
. .
R R
B .
4
H
R
R
R
N
J
R
R
R
333」のシートマップ＞
1
＊正しい配列についてはデルタ航空ホームページ「機材とレイアウト」ページ等でご確認いただき
ますようお願いいたします。
＜ケース②
ケース②＞
実際にデルタ
実際にデルタ航空側
にデルタ航空側では
航空側では設定
では設定のある
設定のある席
のある席がシートマップに表示
シートマップに表示されていない
表示されていない。
されていない。
（例5）「744-400 （74S）」で設定のある 05E/06E が表示されない。
＜正しい「74S」のシートマップ＞
>4578J12JULNRTHNL-DL
OPERATES AS DL FLIGHT 578
DL578C
12JUL
74S
NRTHNL AS
A
D F
K
A
D F
K
01 R
R R
R
41
02 R
R R
R
42
03 .
R R
.
43
04 R
R R
R
44
05 R
R R
R
45
06 R
R R
R
46
07
47
08
48
09 R
R R
R
49
10 R
R R
R
50
11 R
R R
R
51
12 R
R R
R
52
13 R
R R
R
53
14
54
15
55
4
N
1
＊これについてはデルタ航空ホームページ上でも正しい配列を表示できないようです。
正しい座席配列については直接デルタ航空にご確認いただけますようお願いいたします。
＊その他
その他の機材においても
機材においても配列
においても配列の
配列の不一致が
不一致が生じている場合
じている場合があります
場合があります。
があります。
現在、ケース①については不一致をなくすべく、弊社本社にてデルタ航空とのシートマップメッセージ
の調整を行っております。
なおこれらのケースは、存在しない座席が取れてしまうという不具合ではございません。
おって情報が入りましたら、ご報告させていただきます。
皆様方には大変なご不便をお掛けいたしますが、なにとぞご理解・ご協力をお願いいたします。
以上
3

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