商品・サービス提供力の強化 商品・サービス提供力の強化 総合コンサルティングサービス 「貯蓄から投資へ」の潮流は勢いを増しており、社会構造 ライフプランに適した保障設計などのコンサルティングを専門に の変化や社会制度の改革などを背景に、 セカンドライフは自ら 行う 「ライフプランアドバイザー」を新たに22名（平成20年6月 築いていく時代を迎えています。銀行の取り扱う業務範囲も 現在）配置いたしました。 規制緩和が進み、 中長期にわたる資産形成や人生設計を積 極的にサポートできるようになりました。 また、相続、遺言、不動産活用、事業承継などお客さまの 多面的な課題に対応できるよう、専門的かつ高度な業務知識 当行では、常に「お客さまの購買代理人」の視点に立ち、 と経験を有するフィナンシャル・プランンナーを本部に配置し、 商品ラインナップ及び相談体制の充実に注力し、 お客さま一人 各店担当者との連携により、的確なサポートを行っております。 ひとりのニーズに合わせ、的確な商品・サービスの提供に努め 相続セミナーや個別相談会の開催、各種講演会への講師 ております。 派遣なども積極的に行い、お客さまの潜在ニーズの発掘に も力を入れております。 「相続対策として何をすればよいか わからない」、 「不動産の有効活用について知りたい」、 「経営 者の高齢化が進み、後継者の確保に悩んでいる」など、以前 にも増し、様々なご相談をいただくケースが増加しております。 こういったお客さまの課題解決のお手伝いを親身に行って いくことで、 ” 身近なプライベートバンク” としての地位を確立して ▲資産運用アドバイザーによるコンサルティングサービス まいります。 資産運用では、中核的な役割を担う専門知識とコンサル ティング能力を備えた専門スタッフである「資産運用アドバイ ザー」を61名（平成20年6月現在）配置し、 きめ細かな相談 業務を行っております。 平成19年12月には、銀行窓口における保険の販売が全面 的に解禁され、医療保険やがん保険、 自動車保険など保障性 の保険商品の販売が可能となりました。当行では、 お客さまの ▲フィナンシャルプランナーによる相続セミナー開催 投資信託 平成10年12月の投資信託の窓口販売解禁以来、 当行では 投資信託の預かり残高 お客さまの視点に立ったファンドラインナップの充実に努めて 1,800 おります。平成19年度は、環境ファンドやエマージングファンド 1,600 など、単位型投資信託を含め12ファンドの採用を行いました。 「定期的な分配金の活用を重視したい」、 「余裕資金の長期 投資で積極的に資産を形成したい」など、 お客さまの資産運用 ニーズは多様化しています。今後もお客さまの許容リスクや 1,504 1,400 1,173 1,200 1,000 773 800 572 600 期待リターン等のニーズに合わせたファンドの選定を行いなが 400 ら、分散投資効果による安定感、 インフレへの備えなど、投資 200 バランスに配慮した提案を行ってまいります。 （単位：億円） 1,612 366 156 89 4 37 0 平成11年 平成12年 平成13年 平成14年 平成15年 平成16年 平成17年 平成18年 平成19年 平成20年 3月末 3月末 3月末 3月末 3月末 3月末 3月末 3月末 3月末 3月末 商号等：株式会社荘内銀行 登録金融機関 東北財務局長（登金）第６号 加入協会：日本証券業協会 Report of SHOGIN 2008 7 商品・サービス提供力の強化 保 険 個人年金など投資性の商品につきましては、 引き続き 「お客さまの購買代理人」の視点に立って、 お客さまの許容リスクや期待リ ターン等のニーズに合わせた商品選定を行っております。 また、平成19年12月に全面解禁された新分野の商品につきましても、 り揃えて ておりま す。 解禁当初から充実したラインナップを取り揃えており ます。 平成20年6月現在、当行で取り扱う生命 命 生命保険の販売累計額 生命 品、 保険商品は11社30商品（変額年金6商品、 900 （単位：億円） 827 800 定額年金8商品、終身保険5商品、医療保 保 660 700 商 険6商品、がん保険2商品、定期保険3商 600 品） とさらに充実しております。 500 483 311 400 損害保険については、 インターネットで見 300 積りが可能な自動車保険の取り扱いを開 200 始するなど、お客さまの利便性を重視した 100 0 サービスの提供を行っております。 153 54 平成15年 3月末 平成16年 3月末 平成17年 3月末 平成18年 3月末 平成19年 3月末 平成20年 3月末 確定拠出年金 平成13年10月の確定拠出年金制度施行と同時に取り扱 定をサポートしております。運営管理機関としての提携先は 平成20年6月現在で17社となっております。 当行では、導入企業の立場に立ち、制度導入の際の大幅 東北厚生局 いを開始し、地元企業の退職金制度や企業年金制度の改 「荘銀総合型DCプラン」のスキーム 代行 申請 荘銀総合型DCプラン 企業型年金規約 代表事業主 荘銀総合研究所 収納事務代行 委 任 なコスト削減や、 制度設計から年金規約の申請、 導入後の投 運営管理機関 荘 内 銀 行 委託契約 資教育等のサポートを充実させた「バンドル型のサービス」 を 参加企業 提供しております。 企業年金債務の抑制や退職金制度の見直しなど、企業 制度導入 コンサルティング 企 業 A 企 業 B 企 業 C ⋮ の本制度への関心は高まっており、今後も的確な制度設計 資産管理機関 の提案と導入サポートに取り組んでまいります。 導入検討企業 随時参加可能 金融商品仲介業務 けて、当行を含む上場株式の証券口座への入庫手続きを お客さまにご案内しております。 今後、 さらなるサービス内容や取り扱い店舗の拡大を図り、 ワンストップサービスのさらなる充実をはかってまいります。 ［委託金融商品取引業者］ 日興コーディアル証券株式会社 みずほ証券株式会社 三菱UFJメリルリンチPB証券株式会社 業務委託 取次ぎ 有価証券の 勧誘・仲介 有価証券売買の 申込 お客さま また、平成21年1月の株券電子化（ペーパーレス化） に向 荘内銀行 仕組債などの取り扱い （仲介） を行っております。 委託金融商品取引業者 平成17年4月より、証券会社と提携し、株式や外国債券、 口座の開設・契約関係 商号等：株式会社荘内銀行 登録金融機関 東北財務局長（登金）第６号 加入協会： 日本証券業協会 8 Report of SHOGIN 2008 商品・サービス提供力の強化 産学金連携 海外ビジネスサポート 当行は、山形大学工学部・農学部、鶴岡工業高等専門学 地域経済のグローバル化、 ボーダーレス化が加速する中、 校、山形デザイン専門学校、東北公益文化大学との連携協定 商業、製造業に限らず、 農業分野での県産品の輸出・販売等、 を締結し、 地銀の “つなぐ役割” を発揮して、 県内企業の多様な さまざまな形で海外との取引を開拓・拡大する動きが活発化 ニーズにお応えしております。 しております。特に国・地域別では、今なお二桁成長が続き、 各営業店に「相談カード」を設置し、地元企業の皆さまの新 市場としての魅力を一段と増しつつある中国、他方中国への 商品開発や技術改良、特許、経理、労務などさまざまなニーズ 一極集中リスクの有望な回避先として期待の高まるベトナム、 に対し、各校と連携して課題解決のサポートをしております。 さらには食品や農産品の有力市場としての台湾、香港等、い 平成19年度には、 山形大学が技術をビジネス化し、 新市場を 創造し得るコーディネート人材を育成することを目的に設けた、 ずれもビジネスの力点をアジアに求める動きが顕著になって おります。 「産学金連携コーディネーター」の認定を当行行員10名が受け 平成19年度には、 多様化する県内企業の東アジア投資ニー ました。地域産業の実情に精通した地域金融機関として、 産学 ズに対しより充実したサービスを提供するため、 「東アジア戦 連携活動を促進し、 地域経済の活性化に貢献してまいります。 略チーム」を組成いたしました。 「中国に強い荘内銀行」 として中国沿海地域の投資環境変 化に対応すると共に、東アジアの投資環境情報等を迅速的確 に提供し、県内企業の新しい国際（特に東アジア） マーケットの ニーズに積極的に対応してまいります。 ▲山形大学相談カード ▲成長が続く中国（写真は大連） 〈法人向け〉荘銀インターネットEBサービス 荘銀ビジネスダイレクト 会社で銀行取引。法人のお客さま向けインターネットバンキング。 24時間利用可能 ※一部サービスを除きます。 経理事務を効率化 振込手数料軽減 平成19年3月より、＜法人向け＞荘銀インターネットEBサービス「＜荘銀＞ビジネスダイレクト」の取り扱いを開始いたしま した。会社のパソコンからインターネットを利用して、各種照会や振込等を行うことができる便利なサービスです。通信には 128ビットSSL暗号化方式を採用しているほか、電子証明書による本人認証を行うことによりセキュリティを高めております。 振込手数料も窓口より低く設定しており、 事業を営む皆さまの経理事務の合理化や資金効率化ニーズにお応えしております。 機 能 照会サービス 振込振替サービス 税金・各種料金の払込 サービス （ペイジー） 内 容 24時間ご利用いただけます。 ご指定の預金口座への振込振替ができます。 （※2） ＜休止時間帯＞ 毎月第1・第3月曜日 2：00∼6：00 税金や公共料金の払込書に「ペイジー」マークの記載がある場合に、 「 納付番号」や「納付区分」を 入力することで払込みができます。 ＜休止日＞ 1/1∼3、5/3∼5 の終日 ※払込みいただける税金や料金の種類は、当行ホームページをご覧ください。 ※他に臨時メンテナンス等のための休止あり 機 能 総合振込 給与・賞与振込 地方税納付 口座振替 《荘銀トータルネット》 ご利用時間 契約口座（※1）の残高照会、入出金明細照会、振込明細照会ができます。 内 容 ご利用時間 受付時限 複数の振込データを一括して送信いただくことで、指定日にまとめてお振込みができます。 1営業日前17：00 複数の給与・賞与振込データを一括して送信いただくことで、 指定日にまとめてお振込みができます。 2営業日前11：00 特別徴収した社員の皆さまの住民税納付を、納付書作成から納付まで当行が代行します。 3営業日前21：00 各種料金の請求データを一括して送信いただくことで、指定日にまとめて当行の口座から引落し を行いご指定の口座に入金いたします。 1営業日前11：00 （※3） 当行の口座に限らず各種料金の引落しを行う 「荘銀トータルネット」サービスもご利用いただけます。 8営業日前17：00 平 日 9：00∼21：00 土・日 9：00∼17：00 ＜休止日＞ 12/31、1/1∼3、5/3∼5、 祝日の終日 ※他に臨時メンテナンス等のための 休止あり （別途基本手数料が必要となります） ※1 契約口座：あらかじめお届けいただいたお客さま自身の口座。 ※2 当日扱いとなるのは、他行宛および当座預金口座宛（当行本支店を含む）の場合は15：00まで、それ以外は16：50までとなります。予約は24時間 可能です。 ※3 全データが当行指定の場合、1営業日前17：00まで。 Report of SHOGIN 2008 9 商品・サービス提供力の強化 リテールネットワークの拡充 キューズ ショップ Q’ s Shop独自のキャンペーン情報もお見逃しなく！ 詳細は各店にお問い合わせいただくか、 〈荘銀〉ホームページをご覧ください。 ショッピングセンター内で、資産運用や各種個人ローンなど 個人向けフルバンキングサービスを提供しております。お客さ まにとって便利な場所で、 ご都合の良い時間に金融サービス http://www.shonai.co.jp/ 【営業時間】10:00∼21:00 年中無休！ （一部9:00開店、22時閉店の店舗有り） 店 名 ＴＥＬ をご利用いただこうと、年中無休、夜9時まで営業しておりま Q’ s Shopジャスコ三川店 0235-68-1570 す 。平 成１９年 度は Q’ s Shopジャスコ酒田南店 0234-26-0346 Q’ s Shopジャスコ山形北店 023-682-8521 Q’ s Shopジャスコ山形南店 023-646-7071 Q’ s Shopイオンタウン米沢支店 0238-26-1055 Q’ s Shopザ･モール仙台長町店 022-304-3431 Q’ s Shopジャスコ中山店 022-303-5801 Q’ s Shopジャスコ富谷店 022-348-0761 Q’ s Shop西友仙台泉店 022-771-5822 Q’ s Shop名取エアリ店 022-382-9688 Q’ s Shopジャスコ石巻店 0225-21-5044 Q’ s Shopジャスコ郡山店 （平成21年5月31日オープン） 024-968-0071 新たに２カ店を出店 し、平 成 2 0 年 3月末 のＱ’ s Shopは１１カ 店となりました。 ▲Q's Shop名取エアリ店 ／ ［ローン・ショップ］ 「住宅ローンスクエア」は住まいに関するノウハウや住宅 ローンの手続きを集中し、 お客さまのご相談にスピーディにお応 えしております。経験豊富な専門スタッフが、 お客さまの「住まい の夢」の実現をサポートしております。 「ローン・ショップ」は各種個人ローンの専門ショップです。 お 客さまの 生 活 時 間に 店 名 鶴岡住宅ローンスクエア 酒田ローンスクエア 新庄住宅ローンスクエア 山形住宅ローンスクエア 天童住宅ローンスクエア 米沢住宅ローンスクエア 営業時間 平日 土・日・祝日 9時∼17時 ― 9時∼19時 10時∼17時 9時∼17時 ― 10時∼20時 10時∼18時 仙台住宅ローンスクエア 長町住宅ローンスクエア 桂住宅ローンスクエア 石巻住宅ローンスクエア 合わせて夕方や土・日も ― 9時∼17時 店 名 お応えしています。 ローン・ショップ鶴岡 ローン・ショップ天童 0233-28-7058 023-631-3713 023-652-0451 0238-24-3453 022-222-5190 022-246-3180 022-772-6848 9時∼21時 0225-21-5063 9時∼21時 9時∼17時 ― 秋田住宅ローンスクエア 客さまの多様なニーズに 0234-35-1501 10時∼17時 福島住宅ローンスクエア 営業し、専門スタッフがお ＴＥＬ 0235-28-3052 営業時間 平日 土・日・祝日 9時∼17時 9時∼17時 024-534-7193 018-823-7630 ＴＥＬ 0235-25-3399 023-656-8310 当行は、多彩な住宅ローン商品を取り揃え、 お客さま一人ひとりのライフプランに適したご提案を行っております。 8つの安心住宅ローン 〈3大疾病＋5つの重度慢性疾患 保障付〉 三大疾病 ●ガン ●脳卒中 ●急性心筋梗塞 5つ さらに の 安心を プラス 重度慢性疾患 ●高血圧症 ●糖尿病 ●肝硬変 ●慢性膵炎 ●慢性腎不全 万が一、医師によりこれらの疾病・疾患と診断された場合、 ローンの全額または一定期間のローン返済月額の100%を 保険金で支払います。 病気の種類により、保険金で支払われる範囲・期間などが異なります。くわしくは 窓口までお問い合せください。 10 Report of SHOGIN 2008 〈荘銀〉 住宅ローン 新居のまるごと全額ご融資！ ！ 新居に関する費用はもちろん、家電から家具、インテリア用品など生活 必需品の費用までまるごと全額ご融資いたします。 ●新居の土地・建物 ●取得に係る費用全額 ●家電から家具「インテリア用品」など生活 必需品フル装備の費用 プラス お車のローンなど現在ご利用中のお借入れ 300万円までおまとめ可能!! さらに 申込条件もワイドになりました。審査回答もスピードアップ！！ 商品・サービス提供力の強化 ローソンATM ●荘内銀行のカードをご利用の場合 【営業時間】年中無休 7:00∼23:00 ［お引出し］ 平成18年12月、 山形・宮城両県合計104カ店のローソン店舗 お振込・残高照会・クレジットの5つのサービスがご利用いた だけます。 ご利用可能時間は朝7時から夜11時まで。身近で便利な 当行のATMサービスネットワークがさらに拡がっております。 9：00 ▼ 18：00 ▼ 平 日 105円 土・日・祝日 210円 にコンビニATMを設置してサービスを開始しました。 全国約5,000カ所のローソンATMで、 お預入れ・お引出し・ 7：00 ▼ ［お預入れ・照会］ 7：00 ▼ 23：00 ▼ 23：00 ▼ 平 日 無 料 土・日・祝日 ＊上記ご利用手数料には、消費税が含まれております。 ＊残高照会・お預入れは、 お引出しと同一時間帯・手数料無料にてご利用いただけます。 ＊お振込みのご利用は、上記ご利用手数料の他に、お振込み手数料がかかります。なお、 現金によるお振込み、および通帳によるお取引はご利用いただけません。 ＊平日の15：00以降および土・日・祝のお振込みは振込み予約になり、翌窓口営業日付の 振込みとなります。 ＊ハッピーマンデー前日の21：00∼23：00は、 ご利用いただけません。 ▲ （平成20年6月30日現在） ▲ローソンATMサービス開始 ▲株式会社ローソン 新浪社長（右） 店舗ネットワークの拡充 お客さまからより身近に、 じっくりご相談いただけるよう、 コンサルティング業務を重視した店舗の新設、 リニューアル、営業時間の 拡大等を積極的に進めています。 インストアブランチでは初 前面が総ガラス張りで、 コ めて住宅ローンスクエア ミュニケーションテラスや を店舗内に設置しました。 坪庭を配し、広い店内で 住宅に関するニーズにも ゆったりご相談いただけ スピーディに対 応 いたし ます。 ます。 【営業時間】 年中無休9時∼21時 【営業時間】 平日9時∼18時 ▲Q’sShopジャスコ石巻店 ▲上山支店 （平成19年9月オープン） （平成19年11月リニューアルオープン） 新庄支店を新築移転し、平日19時ま でと土日祝日営業を開始。また、統合 した新庄南支店跡地には法人代理店 である「リリー荘銀プラザ新庄店」が オープンしました。 ショッピングセンターの専門テナント棟内に単独店舗としてオープン。住宅ロー ンスクエアを併設し、 個人向けフルバンキングサービスを提供しています。 【営業時間】 平日10時∼20時、土・日・祝日10時∼18時 ▲Q’ sShopイオンタウン米沢支店（平成20年3月オープン） 【営業時間】 新庄支店：平日9時∼19時、 土・日・祝日10時∼17時 リリー荘銀プラザ新庄店： 平日9時∼16時 ▲「新庄支店」への「新庄南支店・新庄住宅ローンスクエア」統合・ 移転新築と 「リリー荘銀プラザ新庄店」の新設（平成19年11月） Report of SHOGIN 2008 11
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