第5回「接客デモンストレーション」 - AOU

3
2014　平成 26 年 3 月 15 日
（土）
第５回「接客デモンストレーション」
日時／２月14日
（金）13時～16時
場所／JAEPOステージ
主催／AOU店舗活性推進委員会（湯之前輝寿委員長）
一日目イベント
▲最後に、店舗活性推進委員会の湯之前委員長（前列中央）を囲んで、
「はいポーズ」
。
▲コメンテーターは、店舗活性推進委員会の上原晋 ▲畦田副委員長が総評。「各社のレベルの高い接
委員（右から２番目）、上田武弘委員（右端）の２名。客があればこそ、厳しい状況を乗り越えていけ
各社のデモンストレーション終了後に、それぞれ
る。今回のデモンストレーションを見て、まだ
３社による計１時間の枠でスタートした「接客デモンストレー
講評を行った。
まだアミューズメント業界は伸びると感じた」
ション」も、参加を希望する企業の増加に伴い、年々規模が拡
として、最後に「未来を作るのは、常に若者！」
と若い店舗スタッフにエールを送った。
大。今年は９社によるおよそ３時間のデモンストレーションが繰り広げられた。
司会は、フリーアナウンサーの山田透氏。各社 15 分の持ち時間で、日頃、店舗で行っている接客をスト
ーリー仕立てで見せるというもので、各社それぞれの特色あるステージに「９社とも甲乙つけがたいレベ
ルの高さ」と主催者側から総評がなされた。
なお、
「接客デモンストレーション」は、これまでの地域活動委員会にかわり、今回から店舗活性推進委
員会が主催。冒頭、登壇して主催者挨拶を行った同委員会の湯之前委員長は「店舗活性推進委員会は
AOU加盟店を元気にすべく発足した。今後、AOU 加盟店でなければできないイベント等をどんどん仕込
んでいく」
と新たな委員会の方針を説明するとともに、
「接客技術は毎年進化しており、この接客デモンスト
レーションを毎年継続、業界全体の接客のレベルアップを図りたい」
とコメントした。
当日の模様を収録したDVDも例年通り製作。春頃、加盟会員各社に配布する予定となっている。
デモン
ストレーター
各社教育担当者
客　役
（敬称略）
（敬称略）
（敬称略）
㈱カプコン
アミューズメント事業
統括 OP 運営開発部
アドアーズ㈱
アドアーズ南砂町
ＳＵＮＡＭＯ店
▲ 接客デモンストレーション終了後、夕方から懇親会
を実施。各社の精鋭たちが、さらなる接客技術の
向上に向け、活発な情報交換・意見交換を行った。
宮本　大記
㈱セガエンタテインメ
ント
セガ竹ノ塚
並木　詩織
㈱ナムコ
ＡＭ第一事業部南九
州ディストリクトｎａ
ｍｃｏゆめタウン光
の森店
上原　篤希
㈱プロバックス
ピノッキースパティオ
南岩国店　パートナ
ースタッフ
三宅　美恵子
アドアーズ㈱
人事総務部　店舗教
育グループ
㈱タイトー
タイトーステーション
佐原東店
アドアーズ㈱
アドアーズ中野店
小笠原　香穂里
清水　みづき
宇田川　翼
小見渕　圭介
㈱カプコン
アミューズメント事業
統括 OP 運営開発部
野浦　宏一
㈱共和コーポレーショ
ン
人事部
松下　竜也
㈱共和コーポレーシ
ョン
アピナ前橋店
アドアーズ㈱
アドアーズ柏店
鈴木　紳一郎
㈱タイトー
タイトーステーション
海老名ビナウォーク
㈱ NEWS
ゲームパニック三郷
橋本　あや香
藤原　めぐみ
㈱ラウンドワン
運営部　ラウンドワン
佐賀店
坂口　莉花
久貝　英子
㈱カプコン
成田店
㈱共和コーポレーシ
ョン
アピナ長野村山店
竹内　まり子
㈱タイトー
タイトーステーション
福岡天神店
㈱ NEWS
ゲームパニックつくば
日高　大輔
塚原　裕司
船越　洋佑
㈱ラウンドワン
運営部　ラウンドワン
佐賀店
角田　姫呂美
㈱ナムコ
AM 第二事業部
㈱カプコン
千葉ニュータウン店
貞国　顕
藤井　浩司
米田　徳子
㈱タイトー
オペレーション本部採
用教育部
㈱ NEWS
ゲームパニック東京
㈱タイトー
タイトーステーション
新宿南口店
㈱セガエンタテインメ
ント
人事企画部　教育企
画課
下重　隆幸
上野　紗矢香
㈱ナムコ
AM 第一事業部　教育
チーム
塚本　尚希
㈱ NEWS
運営部　店舗運営課
下道　大夢
小林　崇之
㈱セガエンタテインメ㈱ナムコ
ＡＭ第一事業部北近
ント
畿ディストリクトプリ
セガ竹ノ塚
ッズ姫路店
太洞　雄介
大釜　亮二
㈱プロバックス
ピノッキースパティオ
大竹店パートナース
タッフ
※「湾岸ミッドナイトマキシムチューン４」
「クレナ２　ジャック」のトラブル対応とメンテナンス方法について、
実例を参考に説明。17名参加。
㈱プロバックス
営業部 SC 営業担当
重松　貴裕
㈱ラウンドワン
運営企画部　AMサ
ポート室
菅澤　伸一郎
ワークショップ
日頃店舗で使用しているマシンのメンテナンスのコツについて、
メーカー３社の
担当者が直接解説する３つの講座（Ａ～Ｃ）が用意された。
解説／(株)バンダイナムコゲームスＡＭサービス部
中廣　翔
吉村　珠里亜
JAMMAメンテナンス講座
【講座Ａ】11時～12時
㈱ラウンドワン
運営部　ラウンドワン
町田店
日程／平成26年２月14日
（金）　受講料／各2,000円
場所／幕張メッセ国際会議場１階１０１号室
主催／（一社）
日本アミューズメントマシン協会（ＪＡＭＭＡ）
【講座Ｂ】13時～14時
解説／(株)タイトーＴＡ事業部ＴＥＣＨチーム
※ 店舗にひそむリスクとトラブル防止のメンテナンス
に関し、過去の事例等を取り上げながらわかりやす
く説明。29名参加。
【講座Ｃ】14時30分～15時30分
解説／(株)セガ・ロジスティクスサービス保守サービス部
※ 店舗内ネットワークメンテナンスと
「ALL．Net Ｐ-ras ＭＵＬ
Ｔ
Ｉ
２」
概要、トラブルシューティングに関し説明。15名参加。

Download Report