SALOMON・ATOMIC 一部ビンディング製品におけるリコール対策作業（無料）のお願い 謹啓 平素よりサロモンならびにアトミック製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 さて、この度、SALOMON SAS（サロモンブランド・フランス本社）では、サロモン・アトミック両ブランドにおける一部のスキービンディ ング（トゥピース）に不具合が生じ誤解放を招く恐れがあるとの判断から、2009 年 10 月 8 日、予防的安全措置としてトゥピースの自主 回収実施を発表いたしました。この報告を受け、アメアスポーツジャパン株式会社では、2009 年 10 月 14 日、その対象となるスキー ビンディングにつき、 リコール対策作業を日本国内で実施する旨、経済産業省に届出いたしました。ここに深くお詫び申し上げますとともに、 リコール対策作業の実施についてご案内申し上げます。お忙しいところ誠に恐縮ではございますが、本件につきまして、何卒ご理解とご 協力のほどよろしくお願い申し上げます。 謹白 不具合の内容 下記のリコール対象となるトゥピースは、特定の条件下において、スキー滑走中に十分な強度でスキー ブーツを保持できないといった不具合が生じ、誤解放を招く可能性があります。これにより、場合によっ てはお客様の転倒によるご自身の傷害、および解放したスキーによる第三者への傷害を引き起こす可能 性があります。そのため、現時点での破損の有無を問わず、リコール対象のトゥピースを無料で交換い たします。改良型トゥピースに交換するまでご使用は控えてください。 対象ビンディング LZ 9 と Evox 2.8 は、2008 年 7 月∼10 月にかけて製造され、08/09 シーズンモデルとして 販売されたモデルです。ただし、LZ 9 のみ 2009 年 10 月上旬まで販売された 09/10 シーズン モデルが存在します。 ・LZ 9 ・Evox 2.8 ■SALOMON：LZ 9（エルゼット 9） LZ 9 は、08/09 シーズンモデルでは ORIGINS（EMERALD/CRYSTAL/PEARL/AMBER の 4 カラー 展開） 、09/10 シーズンモデルでは X-WING 6 および AEROMAX（T/S）というスキーに搭載され セットで販売されています。ただし、一部のスキーには別のビンディングが付いているため、別紙「対象 ビンディングの見極め方」を参照の上ご判断願います。 ■ATOMIC：Evox 2.8（エボックス 2.8） 外見上の特徴 Evox 2.8 は、GS 12.1 Jr というスキーに搭載（Red/White）されセットで販売されているケースと、 ビンディング単体（Red/White と Girlie の 2 カラー展開）として販売されているケースがあります。 ※海外でスキー製品を購入された場合、上記 2 モデル以外にもリコール対象となるビンディングが搭載 されている可能性があります。別紙「お申し込み確認事項」にてご確認ください。 作業の内容、作業にかかる日数、無料対象の範囲、お申し込みの際に必要なモノなど詳細につきましては別紙「SALOMON および ATOMIC における一部ビンディング製品のリコールに関するご案内」をご覧ください。 改良型トゥピースが本国より入荷され次第、直ちに交換作業を実施させていただきます。交換作業の開始時期につきましては、できる限り 早く実施できるように手配しておりますが、現時点では正確な入荷日程が確定しておりません。実施開始日は追ってご連絡させていただき ます。なお、本件に関する最新情報は Web サイトにて随時お知らせしてまいります。 SALOMON Web サイト http://www.salomon.co.jp/ ATOMIC Web サイト http://atomicsnow.jp/ この 件 に 関 す る お問い合わせ先 Amer Sports Japan,Inc. TOC Ariake West Tower 8F 3-5-7 Ariake Koto-ku,Tokyo 135-0063 Japan http://amerjapan.com アメア・コールセンター フリーダイヤル： 11月 6 日 （金）開設を目処に、設定作業中です。 E-mail：[email protected] S A L O M O N および AT OMIC における 一部ビンディング製品のリコールに関 するご案内 不具合の内容 下記のリコール対象となるトゥピースは、特定の条件下において、スキー滑走中に十分な強度でスキー ブーツを保持できないといった不具合が生じ、誤解放を招く可能性があります。これにより、場合によって はお客様の転倒によるご自身の傷害、および解放したスキーによる第三者への傷害を引き起こす可能性 があります。 そのため、現時点での破損の有無を問わず、 リコール対象のトゥピースを無料で交換いたします。 改良型トゥピースに交換するまでご使用は控えてください。 LZ 9 と Evox 2.8 は、2008 年 7 月∼10 月にかけて製造され、08/09 シーズン モデルとして販売されたモデルです。ただし、LZ 9 のみ 2009 年 10 月上旬まで販売 された 09/10 シーズンモデルが存在します。 LZ 9 は、08/09シーズンモデルではORIGINS（EMERALD/CRYSTAL/ PE ARL /AMBER の4カラー展開） 、 09/10シーズンモデルでは X-WING 6 および AEROMAX（T/S）というスキーに搭載されセットで販売されてい ます。ただし、一部のスキーには別のビンディングが付いているため、別紙 「対象ビンディングの見極め方」 を参照の上ご判断願います。 LZ 9 エルゼット 9 ORIGINS EMERALD（オリジン・エメラルド） ORIGINS CRYSTAL（オリジン・クリスタル） 08/09 モデル 対象ビンディング ORIGINS PEARL（オリジン・パール） ・LZ 9 ・Evox 2.8 ORIGINS AMBER（オリジン・アンバー） X-WING 6（エックスウイング 6） 外見上の特徴 09/10 モデル AEROMAX T（エアロマックス T） AEROMAX S（エアロマックス S） Evox 2.8 は、GS 12.1 Jrというスキーに搭載（Red/White） されセットで 販売されているケースと、ビンディング単体として販売されているケースが あります。 Evox 2.8 エボックス 2.8 GS 12.1 Jr ビンディングカラー：Red/White Evox 2.8 ビンディングカラー：Red/White Evox 2.8 ビンディングカラー：Girlie ※海外でスキー製品を購入された場合、上記 2モデル以外にもリコール対象となるビンディングが搭載 されている可能性があります。次頁下段の「LZ9、Evox 2.8 以外のリコール対象ビンディング」にて ご確認ください。 対象ビンディングの見極め方 LZ 9 や Evox 2.8 という名称が製品から読み取りにくい場合があります。 最終的な判断として下記の ①と② をチェックしてください 本 件 のリコー ル 対 象となる L Z 9 ・ E v o x 2 . 8 は 大 人 用 のビンディングで す 。 形 状 がよく似 たキッズ 用ビンディングも存 在します が 、今 回 のリコー ル 回 収 作 業 に お い て 、キッズ 用ビンディングは 一 切 関 係 ありませ ん の で 、お 間 違 い のないようご 注 意ください 。 1 SALOMON 製品の場合 下記の形状であることを前提に 解放値をチェック a 「a∼b」が… 解放値の設定域 b リコール 対 象 外 「0.5∼4.5」である 「2.5∼9」あるいは キッズ用ビンディングのため 本件とは一切関係ありません。 1 「0.5∼4.5」を除く 2 へ 他の数字である ATOMIC 製品の場合 下記の形状であることを前提に 解放値をチェック a キッズ用ビンディングのため 本件とは一切関係ありません。 「0.5∼4.5」を除く 2 へ 他の数字である 凹みをチェック 【 ：L Z 9 】、【 ：Evox 2.8 】ともに、 図の部分に凹みがあるかチェックします。 この部分には、製造コード（製造時期を表すアルファベット＋製造年度を表す数字）が刻印されて いますが、2009 年モデルからはこの製造コードが凹みの中に刻印されるようになっています。 凹みがある 凹みがない これは 09/10 シーズンモデル として製造され た製品です。 そ の ビ ン ディン グ は 、リ コ ー ル 対 象 の た め 、お 申 し 込 み に 関 す る 事 項 を 記 載 し た 別 紙 を ご 覧 く だ さ い。 そのビン ディング は 、リコール対 象 ではあ り ま せ ん。 「0.5∼4.5」である 「2∼7.5」あるいは 2 リコール対 象 「a∼b」が… 解放値の設定域 b ●LZ9、Evox 2.8 以外のリコール対象ビンディング 海外にて SALOMON・ATOMIC・TECNO＊スキー製品を購入された場合、本書で記す「LZ 9」「Evox 2.8」以外にもリコール対象と なるビンディングが搭載されている可能性があります。下記に該当した場合は「アメア・コールセンター」までお問い合せください。 ＊TECNO：欧米にてビジネスを展開する「インタースポーツ」のプライベートブランド。 SALOMON：LZ 9 以外のリコール対象ビンディング LZ 7・LZ 8・LZ 7 SR・LZ 8 SR・LZ 8 SC・JLZ 9 ATOMIC：Evox 2.8 以外のリコール対象ビンディング Evox 2.8+・Evox 2.8++・FFG 8 TECNO TL 70・TL 80・TL 70 SP・TL 80 SP・TL 70 SR・TL 80 SC リコール対策作業 お申し込み 確認事項 よくある質問を下記にまとめました。事前によくお読みいただき、ご納得された上でお申し込みください。 Ⓐ無料対象の範囲は？ ▶ ▶ ▶「トゥピ ー ス の 交 換 費 用（ 作 業 料 含む）」「 販 売 店 からサ ービ スセンター へ の 送 料 」「 サ ービ スセンター からお 客 様 へ の 送 料 」「 現 在ご 使 用 中 のスキーブ ー ツとの 再 調 整 」の 4 つ で す 。トゥピ ース 以 外 に 気 になる箇 所 がある場 合 、 通 常 の 修 理として 同 時 に お 受 け することも可 能 で す 。 Ⓑ作業にかかる日数は？ ▶ ▶ ▶ サ ービスセンター で の 作 業 にか か る日 数 は 3 日。 配 送（ 往 復 ）に 2 日か か るた め 、販 売 店 で お 申し 込 みをされ て から 5 日後 に お 客 様（ 指 定 返 送 先 ）に 到 着 予 定 で す 。ただし、5月∼10月 および 別 途 修 理を必 要とされる場 合 、ま た 11月∼4 月 でもお 申し込 みが 集 中した 場 合 は 、それ 以 上 の日数（10日）がかかりますことをご 了 承ください 。 11月∼4 月 配 送 1日 ※ お持ち込み お客様 販売店様 3日 配 送 1日 ※ サ ービスセンター 配 送 1日 ※ お持ち込み 5 月∼10 月 お 預り お 預り 8日 合計 5日 お客様 配 送 1日 ※ 合 計 10 日 ※往 復で 2 日と計算しておりますが、関東を起点として運送会社の遠方指定区域となる場合、配送に 2 日以上かかることがあります。 Ⓒ同じトゥピースに交換してくれるの？ ▶ ▶ ▶ 無 料 交 換させ て い ただく改 良 型トゥピ ースは 、モデ ル のカラーによって 下 記 のようになります 。 LZ 9 ORIGINS の「EMERALD」 「CRYSTAL」「 P E A R L 」 搭 載ビンディングの 場 合 … ロゴ など の ディテ ー ル 部 分 が 若 干 異 なりま す が 同 系 色 の 製 品 と 交 換となります 。 O R I G I N S「 A M B E R 」 搭 載ビンディングの 場 合 … 「 6 1 0 」ビ ン ディン グ（ B l a c k ）と 交 換 となりま す 。な お 、こ の 場 合 の みトゥピ ー スとヒー ル ピ ー ス 全 て の 交 換 と なり ます 。 「X-WING 6」 搭 載ビンディングの 場 合 … 「 7 1 1 」ビ ン ディン グ（ B l a c k ）と 交 換 となりま す 。な お 、こ の 場 合 の みトゥピ ー スとヒー ル ピ ー ス 全 て の 交 換 と なり ます 。 「 A E R O M A X（ T / S ）」 搭 載ビンディングの 場 合 … カラー が「 R e d / W h i t e 」の 場 合 … Evox 2.8 カラー が「 G i r l i e 」の 場 合 … ロゴ など の ディテ ー ル 部 分 が 若 干 異 なりま す が 同 系 色 の 製 品 と 交 換となります 。 G r e y のトゥピ ースと交 換となりますことをご 了 承ください 。 Ⓓ2009/2010 シーズンモデルを名称で簡単に見分ける方法はありますか？ ▶ ▶ ▶ 2 0 0 9 / 2 0 1 0 シ ー ズンモ デ ル は、製 品 の 名 称 が 変 更され て います 。 S A L O M O N ブランドは L 9 、A T O M I C ブラ ンドは E v o x 7 という名 称になっています 。 Ⓔ新しいトゥピースはどこが改良されているのですか？ ▶ ▶ ▶ 製 品 の 品 質を向 上 す べく、新しいトゥ ピースは次の点を改 良しています 。 ●新しい中央接触ポイント ●製造コード刻印部分に凹み ●アングル形状の ないウィング Ⓕ受け取り場所を指定できる？ ▶ ▶ ▶ 基 本 的 には お 申し込 み 書 ②にご 記 入 い ただ い た お 客 様ご 指 定 の 住 所 へご 返 送させ て い ただきます 。もし、販 売 店 へ の 返 送を希 望される場 合 、お申し込み 書 ④「 販 売 店 へ の 返 送 」の 項目で「（ 希 望 ）します 」をチェックしてください 。 なお、その 場 合 、販 売 店 の 住 所 の 記 入は不 要 で す 。 Ⓖどこに持っていけばいいの？ ▶ ▶ ▶ご 購 入 いただいた販 売 店 および 最 寄りのサロモン・アトミックお取り扱 い 販 売 店で お申し込みいただけます 。 ※ W e b サイトで お近くの 販 売 店を検 索 いただけます 。 サロモン h t t p : / / w w w . s a l o m o n . c o . j p / アトミック h t t p : / / a t o m i c s n o w . j p / Ⓗお申し込み時に必要なモノは？ ▶ ▶ ▶リコー ル 対 象となるビンディングを搭 載した「スキー（ 1 ペア）」と、そのスキーに使 用して いる「ブーツ（ 1 ペア）」が 必 要となります 。 Ⓘ受け取り場所を指定できる？ ▶ ▶ ▶ 各 店 頭にてご 記 入 いただく「 お申し込み書 」内にて、お客 様ご 指 定 の 住 所 へご 返 送させ て いただきます 。また、販 売 店 への返 送を希 望される場 合は、そのような対 応をとらせ ていただくことも可 能で す 。 Ⓙトゥピース以外も修理してくれるの？ ▶ ▶ ▶トゥピース以 外で 修 理を希 望される場 合 、通 常 修 理にて承ります 。 別 途 料 金が発 生 する場 合 、サービスセンターから 直 接 お客 様にご 連 絡 いたします 。 ※ サービスセンターにて 修 理 の 必 要 がある箇 所を発 見した場 合も、サービスセンターから直 接 お 客 様にご 連 絡 い た します 。 Ⓚ修理料金の支払いは？ ▶ ▶ ▶トゥピース以 外で 修 理が発 生した場 合 、代 金の支 払 い 方 法は次の通りで す 。 ご自宅 へ 直 送 の 場 合 佐 川 急 便 の 代 金 引 換 にて お 支 払 い い ただきます 。 返 送 先として 販 売 店を指 定され た 場 合 ご 返 却 時 に 店 頭 にて お 支 払 い い ただきます 。 Ⓛ開始時期は？ ▶ ▶ ▶ 改 良型トゥピースが本国より入荷され次第、直ちに交換作業を実施させていただきます。交換作業の開始時期につき ましては、できる限り早く実 施できるように手 配しておりますが、現 時 点では正 確な入 荷日程が確 定しておりませ ん。 実 施 開 始日は 追ってご 連 絡させ て い た だきます 。なお、本 件に関 する最 新 情 報 は W e b サイトにて 随 時 お 知らせし てまいります 。 SALOMON Web サイト http://www.salomon.co.jp/ ATOMIC Web サイト http://atomicsnow.jp/ この 件 に 関 す る お問い合わせ先 アメア・コールセンター フリーダイヤル： 11月 6 日 （金）開設を目処に、設定作業中です。 E-mail：[email protected]
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