宮内直哉の『１分で読める観光施設仕事のヒント』 Vol.65 ■□■━━━━━━━━━━━● □■ 観光施設仕事のヒント ■━━━━━━━━━━━━━● 『観光施設でリスティング広告（PPC 広告）が活用できないか考える』 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■リスティング広告を使うメリットとは？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今日はリスティング広告に関する話です。※リスティング広告とは、Yahoo や Google でキーワード検索をした際に、上部、右サイド、下部に表示されるテキスト（タイトルと説明文）広告のこと。観光施設の中で、リスティング広告（以下、PPC 広告と呼ぶ）を使っているのは、宿泊施設の方が多いですね。私は、宿泊施設に限らず、PPC 広告の活用ができないか、検討してみることが大切だと思っています。PPC 広告のメリットは、大きくあげると３つあります。１．短期間で大幅に売上を伸ばせる可能性がある２．広告の費用対効果を完璧に数字で計測できる３．一度ノウハウを掴んでしまえば、手放しに近い状態で、集客・販売が可能この３つを最大のうまみとして、業績アップに成功している観光施設がたくさんあります。最近、私が PPC 広告のコンサルティングに伺っている旅行会社さんの場合、元々は、自社で運用していた PPC 広告の改善を、私と一緒に取り組むことで、１年後の PPC 広告からの売上は前年の２倍以上（１億強）を達成しました。わずか１年で売上を２倍にすることが現実にできてしまうのが PPC 広告なのです。観光施設の方とお話する時に PPC 広告の話をすると多くの方が「コスト（広告費用）」を心配されます。みなさん考えていることは同じです。「大きな広告費用は払いたくない（払えない）」、「とんでもなくお金がかかってしまうんじゃないのか！？」そんな質問があった時は、いつもこう答えます。『リスティング広告ほど“損しない広告”はありませんよ』例えば、宿泊施設の予約受注や物販サイトの販売に PPC 広告を使った場合、広告投資費用に対する売上が、費用対効果として見合っているかは、すべて数字で把握することができます。『PPC 広告が何回クリックされたら、どれだけの売上が上がるのか』それが正確に予測できるのが PPC 広告です。私の友人の旅館は、部屋数が約５０室です。年間稼働率は９０％を超えている繁盛旅館です。その５０室の予約に至る毎日の予約経路を平均すると・・・１．じゃらん・楽天等の宿泊予約サイト：２０室２．PPC 広告から HP での直販：２０室３．その他：約１０室このようになります。では、１日あたり２０室の予約を PPC 広告経由で受注するためには、いったい１日あたり何回 PPC 広告がクリックされれば良いと思いますか？答えは、２０００回です。広告をクリックされる回数が２０００回、つまり２０００人がその旅館のホームページを訪れると、その内の約１％が宿泊予約を入れてくれます。この１％という数字を「コンバージョン率」と言います。「コンバージョン率」は、PPC 広告運用で重要な数字です。この数字を達成することが目標値となるからです。旅館の PPC 広告で言えば、１．コンバージョン率１％を目指す（実際は１％に満たない旅館が多い）２．最高では１．５％をねらう（これは非常に難しい）そして、２％という数字はありえない領域。。。～集客と販促で業績アップを実現する～観光施設コンサルティング業務のご案内 http://www.tourism-biz.com/kanko/ ブログ http://kankoshisetsu.com/ E-MAIL [email protected] 株式会社観光ビジネスコンサルタンツ宮内直哉〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島 1-14-17 アルバート新大阪ビル 503 号 TEL06-6885-6335 FAX06-6885-6336