１おだわら水道ビジョンとは「おだわら水道ビジョン」は、水道を取り巻く環境を把握した上で、現状と将来見通しを分析・評価し、今後 10 年間にわたる水道事業の運営に関する方向性及び施策推進の基本的な考えを示すものです。２小田原市水道事業の将来像おだわら水道ビジョンでは、「いつまでも安心でおいしい水をお届けします」を基本理念とし、４つの基本方針を掲げて、各方針に則った水道事業の具体的施策を推進していきます。基本理念基本方針＜安定供給に努める水道＞おいしい水をお届けしますいつまでも安心で１．必要なときにいつでも水をお使いいただくために３２．いつまでも安心・安全な水をお使いいただくために＜安心・安全の保持に努める水道＞３．環境にやさしい水づくりのために＜環境保全に努める水道＞４．お客様へのサービス向上を図るために＜経営効率の向上に努める水道＞将来の水需要給水人口 191,600 一日最大給水量 72,400 人（高位推計） m3/日（高位推計）〈目標年度平成 30 年度〉基本方針に基づく実現方策４ 1. 必要なときにいつでも水をお使いいただくために ∼安定供給に努める水道∼ ● 施設の整備非常時でも安定供給するため、適切な配水池容量を確保し、主要な施設・管路の耐震性能の向上に努めます。 ● 災害対策の推進給水区域内 12 箇所の水道施設と 18 箇所の耐震性貯水槽を、災害時の給水拠点として利用します。災害時対応の訓練や近隣事業体との相互給水体制の強化に努めます。 2. いつまでも安心･安全な水をお使いいただくために ∼安心・安全の保持に努める水道∼ ● 安心・安全な水の供給取水・浄水施設の更新・改修を実施します。特に高田浄水場の更新を優先的に実施し、いつまでも安心・安全でおいしい水の供給に努めます。 ● 快適な給水の確保集合住宅等の貯水槽水道について、安心・安全な水道を維持するため、設置者へ維持管理の指導に努めます。適切な配水圧を確保するため、老朽管の更新に努めます。 3. 環境にやさしい水づくりのために ∼環境保全に努める水道∼ ● 水環境対策（より良い水循環を求めて）関係機関と協働して、水源環境や水源水質の維持保全のための事業の研究に努めます。 ● 環境負荷の軽減省エネルギー設備の導入推進や資源の有効活用・廃棄物の低減化をとおして、環境負荷の軽減に貢献します。 4. お客様へのサービス向上を図るために ∼経営効率の向上に努める水道∼ ● お客様へのサービス向上お客様からのご意見やニーズを把握し、サービス向上に努めます。お客様のライフスタイルに対応した新たな料金収納方法の調査研究に努めます。 ● 経営の効率化と経営基盤の強化業務委託による民間力の活用を推進し、業務効率の改善を図るとともに、適正な料金原価の検証に基づき、必要に応じて水道料金の改定を検討します。これにより、健全な経営モデルを構築し、経営体質の改善に努めます。５おわりに水道局では、「おだわら水道ビジョン」に基づき、水道事業の運営を推進し、その評価はＰＤＣＡサイクルにより実施していきます。また、事業推進状況とその効果を 3 年程度に一度フォローアップし、適宜計画の見直しを実施していきます。Ｄｏ管理運営施設整備Ｐｌａｎ計画策定指標設定ＰＩによる定量的評価Ｃｈｅｃｋ要因分析事業内容評価Ａｃｔｉｏｎ改善策立案【水道事業評価の概念図】 ※おだわら水道ビジョンの全文は、小田原市水道局ホームページ（http://www.city.odawara.kanagawa.jp/field/life/water/suidou.html）でご覧になれます。おだわら水道ビジョン概要版平成２１年２月小田原市水道局 TEL 0465（41）1202（代）〒250-0296 神奈川県小田原市高田 401 番地