平成２５年３月１５日株式会社岩手銀行本部組織の一部改正について岩手銀行（頭取高橋真裕）では、このたび、本部組織を一部改正することといたしましたのでご通知申しあげます。１．改正内容（１）リスク管理部を「リスク統括部」へ変更し、「コンプライアンス室」を新設 ① 「リスク統括部」への変更統合的リスク管理を強化する観点から、信用リスク、市場リスク、流動性リスクに関する事項を融資管理部および市場金融部からリスク管理部に移管するとともに、名称を「リスク統括部」に変更します。 ② 「コンプライアンス室」の新設当行では、これまでもコンプライアンスを最高の道徳律と位置付けし、コンプライアンス態勢の確立に取組んできておりますが、この取組みを一層強化することを目的に、「コンプライアンス室」を新設します。（２）事務管理部から「事務統括部」への変更（融資管理部の廃止）事務管理を強化する観点から、融資管理部から融資事務の管理に関する業務等、市場金融部から市場事務に関する営業店指導業務等、本店営業部から公金課の本部機能に関する業務、地域サポート部公務室から公金事務をそれぞれ事務管理部に移管し、事務リスク全体を統括する「事務統括部」に名称を変更します。また、これらの変更により、融資管理部を廃止します。（３）営業統括部内に「ＣＳ推進室」および「プライベートバンキング室」を新設 ① 「ＣＳ推進室」の新設当行では、これまでもお客さま満足度の向上に向けて様々な施策を展開してきましたが、この取組みをさらに強化し、お客さまが営業店のどの窓口にお越しいただいても均一で最高レベルの接遇を受けることが出来る体制を構築するために、「ＣＳ推進室」を新設します。なお、お客様からの様々なお問い合わせを受付しております「お客さま相談センター」についても、リスク管理部からＣＳ推進室に移管します。 ② 「プライベートバンキング室」の新設預り資産推進態勢の強化と業務の効率化を図るため、営業統括部と地域サポート部に分かれて配置されている担当者を営業統括部に集約し、「プライベートバンキング室」を新設します。なお、これに併せて、保険コールセンター業務を地域サポート部からプライベートバンキング室に移管します。（４）人事部内に「人材開発室」を新設人材育成、能力開発および教育訓練については、現在も人事部が担当しておりますが、女性や高年齢者を含めた人材の育成などをこれまで以上に進めることを目的に「人材開発室」を設置します。（５）総合企画部内に「広報ＣＳＲ室」を新設当行の諸活動等について統括的に情報発信するとともに、効果的・効率的なＣＳＲ活動の展開を図ることを目的に「広報ＣＳＲ室」を新設します。（６）事務開発部から「システム部」への変更システムの統括については、現在も事務開発部が担当しておりますが、担当部署を名称面からも明確化するために、名称を「システム部」に変更します。２．新しい本部組織新しい本部組織の構成は１１部、１室、１所で、その組織図は別表のとおりとなります。３．改正日平成２５年４月１日以上【本件に関するお問合わせ先】岩手銀行総合企画部岩山ＴＥＬ：０１９（６２４）７００１総合企画部／〒020-8688 岩手県盛岡市中央通１－２－３ TEL.019-623-1111（代表）（別表）本部組織図新旧対照表総合企画部現総合企画部コスト戦略室行総務部人事部コスト戦略室改正後広報ＣＳＲ室営業統括部総務部人事部人材開発室ダイレクトバンキングセンター［常務会］取頭締役会取専務取締役クレジットカードセンター常務取締役地域サポート部ダイレクトバンキングセンター取頭締公務室役会市場金融部取査専務取締役常務取締役クレジットカードセンターＣＳ推進室プライベートバンキング室（仮称）地域サポート部国際業務室審営業統括部［常務会］部公務室企業財務支援室市場金融部個人ローンセンター［監査役会］常勤監査役監事務管理部査国際業務室［監査役会］融資管理部事務集中センター役常勤監査役監審査部査企業財務支援室役個人ローンセンター事務開発部事務統括部リスク管理部お客さま相談センター金融商品管理室秘書室事務集中センターシステム部リスク統括部東京事務所監査金融商品管理室コンプライアンス室部秘書室東京事務所監査部お客さま相談センター