CWT Traveller CURRENT LOCAL NEWS AFFECTING TODAY’S BUSINESS TRAVELER 1 ottobre 2014 Airline TAP Portugal aumenta i voli e il comfort Con la recente introduzione di nuove rotte in Europa (tra cui i voli da Lisbona per Tallin, San Pietroburgo, Belgrado) è arrivato a 88 il numero di destinazioni servite da TAP. Il nuovo collegamento Lisbona-Manaus-Belém ha portato a 12 le città servite da TAP in Brasile - Belém, Belo Horizonte, Brasilia, Fortaleza, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador da Bahia, San Paolo, Viracopos -, mentre la nuova rotta Lisbona-Bogotá-Panama City ha ampliato ulteriormente la possibilità di scelta in America Latina. Tutte le nuove destinazioni sono raggiungibili dall’Italia via Lisbona, partendo dagli aeroporti di Roma, Milano, Bologna e Venezia. I passeggeri in transito a Lisbona possono, tra l’altro, godere della confortevole TAP Premium Lounge per rilassarsi in attesa della connessione, e per i voli verso il Brasile possono imbarcare in stiva fino a due colli (del peso massimo di 32 kg ciascuno) e un bagaglio a mano (max 8 kg). Per facilitare le operazioni pre-volo, è inoltre possibile eseguire il check-in online e mobile - anche tramite la app CWT To Go - da 72 ore e fino a 90 minuti prima della partenza, con carta d’imbarco da stampare o mostrare semplicemente dal proprio dispositivo mobile. Scioperi DATA SETTORE 08/10/14 Aereo 08/10/14 CATEGORIA TIPOLOGIA DURATA Assistenti di volo EasyJet NAZIONALE 24 ore Aereo Personale del settore aereo, aeroportuale e dell’indotto (sindacato CUB) NAZIONALE 24 ore 18/10/14 Treno Lavoratori del trasporto ferroviario NAZIONALE 8 ore, dalle 9:01 alle 16:59 19/10/14 Aereo Piloti New Livingston NAZIONALE 4 ore, dalle 12 alle 16 24/10/14 Generale Sciopero generale nazionale di aziende pubbliche e private (sindacati USB e Unicobas) NAZIONALE 24 ore 29/10/14 RINVIATO Aereo Personale del Gruppo Alitalia NAZIONALE 4 ore, dalle 10 alle 14 RINVIATO 14/11/14 Aereo Controllori di volo ENAV NAZIONALE 4 ore, dalle 13 alle 17 14/11/14 Generale Sciopero generale nazionale di aziende pubbliche e private (sindacati Cobas e Usi) NAZIONALE 24 ore 26/11/14 Aereo Personale del Gruppo Alitalia NAZIONALE 4 ore, dalle 10 alle 14 Alert ALERT Il 3 e 4 ottobre in Israele si celebra la festività dello Yom Kippur durante la quale sono interrotte tutte le attività di business. Dalla sera del 3 ottobre, in particolare, si fermano i trasporti pubblici e il servizio dei taxi, tutti i voli domestici sono sospesi e anche molti voli internazionali potrebbero essere cancellati. ALERT Le proteste di piazza che stanno interessando la città di Hong Kong potrebbero intensificarsi l’1 e 2 ottobre, giorni di festa nazionale, causando blocchi del traffico stradale e disordini. Prevedere tempi più lunghi nei trasferimenti. ALERT Dal 4 al 7 ottobre in Russia, Azerbaijan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Tajikistan, Turkmenistan, Uzbekistan si celebra una festa musulmana durante la quale vengono sospese molte attività commerciali e di business ed è possibile un aumento del traffico su strada. ALERT All’Aeroporto di Fiumicino presso i varchi eGates del Terminal 3 è stato attivato un sistema per il riconoscimento automatico dei passaporti digitali provvisti di micro-chip, valido solo per i passaporti europei, che consente di velocizzare le procedure di sicurezza. ALERT A causa dell’epidemia di Ebola che sta interessando Guinea, Liberia, Sierra Leone, Senegal e Nigeria diversi Paesi africani hanno sospeso i voli da/per quelle destinazioni o chiuso le frontiere. La Farnesina consiglia di non recarsi nei Paesi interessati dall’epidemia. Per aggiornamenti e informazioni utili consultare il sito della World Health Organization www.who.int/csr/disease/ebola/en/ o la pagina dedicata da International SOS, società specializzata e partner di CWT, www.internationalsos.com/ebola/ Copyright © 2014 CWT CWT Traveller | 1 ottobre 2014 Airport Tool Box Puntualità e servizi al London City Airport Vincitore per il terzo anno consecutivo dell’ACI Europe Best Airport Award nella sua categoria (1-5 milioni di passeggeri l’anno), grazie alla qualità dei servizi e alle continue innovazioni come la connessione wi-fi gratuita e il servizio di lustrascarpe, London City Airport si è confermato anche l’aeroporto più puntuale del Regno Unito. Lo scalo - unico in centro città a Londra, a 14 minuti da Canary Wharf, 22 minuti da Bank e 25 minuti da Westminster - garantisce in media 20 minuti dal check-in al gate e ridotti tempi di transito. Dopo l’apertura del Bloomberg Hub - la grande lounge dotata di un megawall con news di tipo economico e informazioni di viaggio, oltre a spazi per il relax e il lavoro -, lo scalo londinese ha sempre più servizi pensati per chi viaggia per affari. Tra questi, il nuovo servizio di concierge AirPortr, che consente di lasciare i bagagli all’arrivo per farli consegnare direttamente in albergo o in ufficio, in modo da potersi recare direttamente nel luogo del proprio appuntamento di lavoro; viceversa, dall’hotel si può fare consegnare il bagaglio in aeroporto, dove trovarlo - custodito in sicurezza e tracciato con GPS - al momento della partenza. Numeri e trend Dispositivi mobili funzionanti a bordo anche in Europa. Nulla osta dall’agenzia per la sicurezza Dopo Stati Uniti e Australia, anche in Europa è stato dato il via libera all’uso dei dispositivi mobili durante il volo. Come hanno riportato i media in questi giorni, l’European Aviation Safety Agency ha infatti annunciato che intende permettere l’uso di smartphone, tablet, laptop, reader e lettori mp3 in aereo, senza bisogno di selezionare la modalità “in volo”. Sarà dunque possibile per le compagnie aeree offrire nuovi servizi di connettività internet wifi a bordo che consentano ai passeggeri di inviare messaggi e navigare sul web. Spetterà, in effetti, a ciascuna compagnia aerea decidere se consentire l’utilizzo dei dispositivi mobili: in questo caso dovrà però prima passare attraverso un processo di valutazione, garantendo di essere dotata di sistemi di bordo non influenzati in alcun modo dai segnali di trasmissione. A causa del processo di assessment è molto probabile che non sia inizialmente possibile tenere accesi gli smartphone durante tutte le fasi di viaggio, ma l’obiettivo dell’EASA è arrivare ad offrire servizi di telecomunicazione e internet realmente gate to gate. Maggiori informazioni sul sito EASA. Vuoi pianificare l’intero percorso di viaggio, door to door? Ti interesserebbe poter conoscere in anticipo i costi e i tempi totali effettivi di una trasferta? CWT mette a disposizione una nuova soluzione in grado di rispondere a queste esigenze: il self booking tool CWT Online powered by KDS. Tramite una semplice interfaccia web-based è possibile organizzare l’intero percorso di viaggio, realmente door-to-door, con l’evidenza di tutti i costi previsti - inclusi i pasti e i trasporti via terra, come taxi e trasporti pubblici, oltre ad aereo, treno, hotel e auto -. Il tool è in grado anche di calcolare i tempi di trasferimento complessivi e di visualizzare le diverse opzioni di itinerario (in termini di tempo, costo e emissioni di CO2). PUNTI DI FORZA ● Controllo dei costi: responsabili e viaggiatori sono consapevoli già in fase di prenotazione dei costi totali della trasferta; ● User-friendly: porta nel mondo dei viaggi corporate un’esperienza simile a quella dei motori leisure ed è ottimizzato per tutti i dispositivi (pc, smartphone e tablet); ● Efficienza: migliora la compliance e la reportistica, offrendo alternative di viaggio e incoraggiando le scelte “giuste”; ● Rapidità: la soluzione è integrabile con i tool e i processi CWT e consente di risparmiare fino all'80% di tempo rispetto ai sistemi tradizionali. Per ulteriori informazioni contattare il vostro Program Manager. Per le aziende non clienti di CWT: Carlson Wagonlit Travel – Direzione Vendite tel. 02 62543.1, fax 02 65561588 [email protected] CWT Voice Scopri il nuovo, avanzato self-booking tool di CWT in un breve webinar online Solo mezz’ora di tempo, da dedicare restando comodamente dove ci si trova - in ufficio o in viaggio -, è sufficiente per assistere alla presentazione di CWT Online powered by KDS, l’innovativa soluzione per gestire efficacemente trasferte e note spese attraverso un unico tool online. Tra le novità che il webinar metterà in luce, c’è l’approccio alla gestione della trasferta door-to-door, che prende in esame cioè tempi e costi di ogni fase del viaggio, esattamente dal luogo di partenza a quello di arrivo. Il webinar è dedicato a travel manager e responsabili viaggi aziendali e si terrà il prossimo 14 ottobre dalle 12.00 alle 12.30. Per informazioni e iscrizioni inviare un’email (indicando nome, cognome e azienda di appartenenza) a [email protected]. Copyright © 2014 CWT