I vantaggi di una sede “paperless” Miglioriamo la nostra organizzazione risparmiando Tempo, Spazio, Denaro Donato Brandolini Caf Cisl Roberto Foresi TSS Spa - Gruppo TeamSystem Roma 14 Ottobre 2014 Il progetto FEA : Obiettivi e Vincoli Obiettivi Riduzione costi legati alla gestione delle firme Riduzione costi relativi al trattamento dei modelli cartacei firmati Centralità e disponibilità del dato Vincoli Fase sperimentale su un numero ridotto ma significativo di postazioni (400 operatori, 4 regioni, 40.000 clienti) Roma 14 Ottobre 2014 Integrazione soluzione di firma con applicazioni esistenti Applicazione WEB erogata da server farm Caf Cisl Architettura in alta affidabilità Utilizzo firma su parco client eterogeneo Velocità, stabilità e sicurezza 2 Integrazione con applicazioni esistenti TSS S.p.a. Il gruppo TeamSystem è leader in Italia nei software gestionali/ERP e nei servizi di formazione rivolti ad Aziende, Artigiani e Microimprese, Professionisti (Commercialisti, Consulenti del Lavoro, Avvocati, Amministratori di Condominio e Liberi Professionisti) e Associazioni di categoria. TSS Spa, grazie all’esperienza ventennale in ambito normativo e fiscale, sviluppa software e soluzioni cloud, per la gestione degli adempimenti e l’ottimizzazione dei processi gestionali e organizzativi dei Centri di Assistenza Fiscale. Roma 14 Ottobre 2014 3 Integrazione con applicazioni esistenti Gestionale CAF (TSS) Soluzione di firma (SmartSign) TSS Roma 14 Ottobre 2014 Gestione Archiviazione verso Postel (TSS) Conservazione sostitutiva (Postel) INTERNET 4 I vantaggi di una sede “paperless” Riduzione tempi e costi di stampa Riduzione tempo di acquisizione firme Riduzione costi di archiviazione carta Disponibilità modelli firmati in tempo reale Roma 14 Ottobre 2014 5 Utilizzo firma su client eterogenei Client installati eterogenei Windows XP Windows 7 Windows 8 Roma 14 Ottobre 2014 6 Obiettivi raggiunti Riduzione effettiva dei costi Disponibilità immediata dei moduli firmati per audit interno e/o esterno Possibilità di effettuare verifiche interne tra pratiche e firme acquisite Riduzione traffico di rete delle scansioni Sicurezza totale archivio Roma 14 Ottobre 2014 7 Esperienza Operatori CAF Cisl Stabilità del sistema Semplificazione del flusso di lavoro Impatto minimo sul metodo di lavoro Impossibile dimenticare una firma Roma 14 Ottobre 2014 8 Esperienza utenti CAF Cisl Innovazione apprezzata Immagine più “Moderna” ed efficiente del CAF Possibilità di ripetere una firma “venuta male” Posizionamento automatico sui punti firma Riscontro positivo da giovani e anziani Qualche «incertezza» solo sulle prime firme Roma 14 Ottobre 2014 9 Prospettive future … Firma elettronica su tutte le procedure CAF Firma elettronica su tutte le postazioni CAF Nuovi tablet per migliorare la user experience (la firma elettronica deve essere più simile alla firma cartacea) Riduzione complessiva firme Acquisizione firme fuori sede e senza PC Roma 14 Ottobre 2014 10
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