Le soluzioni di pagamento Ingenico per il «No Food»

Le soluzioni di pagamento Ingenico
per il «No Food»
Una significativa “case history” di Vending innovativo, differente dal
tradizionale “caldo” e “freddo”
Ingenico Italia, ai vertici del mercato nelle soluzioni di pagamento
elettronico, ha fornito i dispositivi unattended della linea iSelf per
la realizzazione dei nuovi distributori automatici della Eleven Seventyseven (1177) per la vendita di
calze prodotte da Calze Ileana S.p.A.
1177, nato a giugno 2014, è un innovativo distributore di abbigliamento
intimo che si è posto l’obiettivo di ridefinire il concetto di calze “Made in
Italy”, trasformandole in accessori
con un’identità e un look moderno.
La linea di prodotti viene presentata
con un’originale modalità di comunicazione, distribuzione e di packaging
(ogni paio di calze è contenuto in una
lattina).
Attualmente la vendita diretta al
pubblico avviene attraverso servizi
online e il Vending. L’organizzazione
nella Distribuzione Automatica è stata possibile anche grazie alla collaborazione con Ingenico, in quanto i
sistemi prevedono, a completamento
del processo di acquisto, il pagamento esclusivamente con carte di credito, di debito, a contatti e contactless (non contanti).
Ciò è stato reso fattibile integrando
sui nuovi distributori automatici forniti da N&W Global Vending i dispositivi sicuri Ingenico della serie
iSelf. Il progetto prevede l’installazione di una serie di d.a. in luoghi di
passaggio e di impatto (ad esempio
alberghi e hotel).
La forma di comunicazione adottata
è originale così come il layout delle
vending machines: colorate, brillanti, vivaci e moderne, per sollecitare l’impulso all’acquisto del prodotto. I d.a. 1177 sono dotati anche
di display per la riproduzione
di video che mostrano sfilate di
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moda e informazioni aggiuntive
sui prodotti in vendita.
Per la soluzione 1177 sono stati forniti i seguenti dispositivi Ingenico:
• iUP250, PinPad con funzione di
“controller” per l’inserimento del
PIN e la connettività (USB, Ethernet, GPRS e MDB);
• iUR250, lettore ibrido per la lettura di carte magnetiche e chip;
• iUC150, lettore per la gestione di
carte contactless e telefonini NFC.
Certificato PayPass e Paywave
per le carte bancarie, è predisposto per la lettura anche delle carte
dei trasporti ISO14443 A/B (Mifare, Calypso) e di quelle prepagate
privative.
La linea Ingenico iSelf si completa
anche con i seguenti moduli:
• iUC180B, lettore di carte contactless/Nfc sicuro (certificato
PayPass e Paywave e adatto alla
gestione delle carte dei trasporti Mifare e Calypso), con anche
funzione di controller e con connettività USB, Ethernet, GPRS e
MDB.
• il nuovo modulo iUC280, la soluzione di pagamento monoblocco,
in grado di accettare i pagamenti di importi ridotti effettuati sia
con carte magnetiche che con carte a chip e contactless le quali non
richiedono la digitazione del PIN
(no-CVM). iUC280 gestisce anche tutti i nuovi strumenti come
e-wallet, ticketing, ecc. È certificato Mastercard PayPass e Visa
Paywave e opera nel rispetto dei
protocolli nazionali e internazionali.
CERTIFICAZIONE ISO 22301:2012 PER INGENICO ITALIA
Ingenico Italia ha ottenuto la certificazione ISO 22301:2012, standard internazionale per la gestione della continuità operativa: l’ente certificatore IMQ (Istituto Italiano Marchio di Qualità) ha omologato le attività, i servizi, i
processi e le strutture di Ingenico organizzati come dal documento Sistema di Gestione per la Continuità Operativa (SGCO).
La certificazione ISO 22301:2012 è stata definita per verificare l’efficacia e l’efficienza del modello di gestione in
qualsiasi tipologia di organizzazione e per validare la continuità operativa del proprio business, ovvero la capacità
di continuare a svolgere le proprie attività e tutti i processi gestionali – dalla fornitura dei prodotti all’erogazioni di
servizi – mantenendo un elevato livello di qualità anche a seguito di eventuali eventi catastrofici o episodi di crisi.
Tale certificazione qualifica anche tutte le attività che Ingenico svolge: collaudo dei terminali, installazione, manutenzione e riparazione di apparecchiature elettroniche (inclusi i POS, i registratori di cassa e i misuratori
fiscali) e prevede che l’organizzazione sia dotata di efficaci servizi di help desk, gestione software, riconfigurazione
e customizzazione di apparecchiature elettroniche, la gestione della logistica, l’erogazione dei servizi di pagamento
mediante POS (incluse fidelizzazione e servizi privativi), sia fissi che in mobilità.
Per ottenere tale risultato, Ingenico ha definito e messo in atto un insieme di misure (strutture organizzative, processi interni, sistemi informativi, procedure operative e di controllo, ecc.) che consentono, in ogni momento e anche
in casi di emergenza, di soddisfare gli obiettivi di livello di servizio e continuità definiti negli standard richiesti
dai clienti.
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