Samen anders doen .

Cordaan Jeugd
Samen anders doen
Cordaan Jeugd heeft gekozen voor een In voor zorg!-traject om zich goed voor te bereiden op de transities in de Jeugdzorg, de
Wmo 2015, de invoering van Passend onderwijs en invoering van de Wlz en Zvw. Deze transities zouden mogelijk leiden tot een
forse budgetkorting in 2015, terwijl Cordaan Jeugd al enkele jaren als zelfstandig, maar verliesgevend bedrijfsonderdeel binnen
het Cordaan-concern functioneerde. Hiermee samenhangende sub-doelstellingen waren:

een financieel gezonde bedrijfsvoering

ontschot werken, niet alleen intern (integraal en multidisciplinair), maar ook extern samenwerken met zorgpartners
voor kinderen met een verstandelijke beperking en hun gezinnen en (licht) verstandelijke beperkte ouders.

de organisatie zó inrichten als netwerkorganisatie dat deze goed aansluit bij de cliëntvragen, bij de manier waarop de
gemeente Amsterdam de zorg en ondersteuning voor kinderen met een beperking wil regelen (volgens de visie "Om het
kind"), maar ook de medewerkers maximaal faciliteert.
Resultaten
1)
2)
3)
4)
De bedrijfsvoering is financieel gezond. Cordaan Jeugd heeft een realistische begroting 2015 gemaakt. Werd het jaar 2013
nog afgesloten met een tekort van € 1,2 miljoen, het jaar 2014 is zónder tekort afgesloten. Alle kostenposten zijn nu
transparant. De overhead is blijvend teruggebracht; niet alleen de afdracht aan het concern (€ 250.000), maar ook het
aantal managers is van 9,8 naar 5,6 FTE gereduceerd. Het bedrijfsmodel is flexibel en toekomstbestendig ingericht met
name dankzij de inzet van de afdeling Control. Door de verbetering van het bedrijfsresultaat (die onomkeerbaar is vanwege
de ingrijpende veranderingen) zijn de verhoudingen met het concern verbeterd.
Cordaan Jeugd blijft cliëntgericht alle zorgvormen aanbieden, óók het niet rendabel te maken aanbod zoals het logeren.
Vanuit de visie dat kinderen langer thuis horen te wonen is respijtzorg zoals logeren een voorwaarde. Jeugd spitst de
productportfolio toe op kinderen en hun gezinnen en (licht) verstandelijk beperkte ouders. De zorg voor VG-volwassenen
wordt geïntegreerd in nieuw Wmo-aanbod in de sector VGZ van Cordaan.
De voorheen in aparte afdelingen georganiseerde ambulante gezinsdiensten werken binnen Cordaan Jeugd integraal en
vanuit alle disciplines samen in kleine gebiedsgerichte zorgnetwerken.
Cordaan Jeugd neemt deel aan de OuderKindTeams en is regievoerder namens de VG Jeugd-aanbieders in de regio in de
gesprekken met de gemeente Amsterdam. De samenwerking met partners in de stad is versterkt.
Aanpak
Gestart is met een ontwerptraject waarin alle veranderingen en consequenties in samenhang zijn uitgewerkt, met alle
betrokkenen (medewerkers, ouders / cliënten en stakeholders). De betrokkenen zijn vervolgens gedurende het hele traject
uitgebreid geïnformeerd en voortdurend aangehaakt.
Cordaan Jeugd heeft helder in beeld gebracht hoe ze in alle ontwikkelingen staat en welke (nieuwe) positie ze in het speelveld
wil innemen. De bedrijfsvoering is financieel op orde gebracht. En uitgezocht is hoe Jeugd de (nieuwe) producten in 2014 en
2015 rendabel kan leveren. Vervolgens heeft Cordaan Jeugd een belangrijke rol in de OuderKindTeams in de stad gepakt en de
onderhandelingen met de gemeente Amsterdam gevoerd voor 2015.
Tegelijkertijd is gewerkt aan het uitwerken van het concept en de randvoorwaarden van de zelfstandige zorgnetwerken. In een
groot aantal teams is de methode "Regie in Teams" ingezet. Er is een reorganisatie doorgevoerd met invoering van nieuwe
functies van manager en coach.
Cordaan Jeugd
De beleving
Als onderdeel van Cordaan biedt Cordaan Jeugd zorg en
diensten aan kinderen met een verstandelijke beperking
en hun gezinnen en (licht) verstandelijke beperkte ouders
in en rond Amsterdam.
Tijdens dit project met In voor Zorg! is Cordaan Jeugd erin
geslaagd om - ondanks forse bezuinigingen - een
aaneenschakelend en breed pallet van diensten te
behouden, zonder ontslag van medewerkers in het primaire
proces. Dit is gelukt door dicht bij de visie te blijven (Zo
normaal waar mogelijk en speciaal waar nodig). Maar ook
door medewerkers en ouders continu te betrekken bij de
transformatie. Voor meer achtergrondinformatie verwijzen
wij graag naar http://www.invoorzorg.nl/ivz/interviewcordaan-jeugd-kiest-voor-open-en-transparant.html .
•
•
•
•
•
•
•
Sector: Verstandelijke Gehandicaptenzorg (VGZ)
Regio: Amsterdam en Diemen
Omzet: € 11 miljoen
Fte : 175
Aantal medewerkers: 375
Aantal cliënten: 500
Intra-/extramuraal: van 90% AWBZ-zorg en 10% zorg via
de gemeente in 2013 naar 50-/50-financiering in 2016
• Website: www.cordaan.nl/jeugd
Tips
Een heldere missie en visie als fundament, vertaald naar
houding en gedrag van medewerkers.
Betrek medewerkers in werkgroepen en communiceer
voortdurend via (inloop)sessies aan medewerkers en
ouders, waardoor ze zich mede-eigenaar voelen van de te
behalen doelen en vertrouwen krijgen in de uitkomsten.
Giet bij de invulling van de projectorganisatie de
samenstelling van werkgroepen niet in beton. Zet de
binnen en buiten de organisatie aanwezige kennis en
expertise gericht in, op basis van de vraag bij een
specifiek onderdeel.
Zet de methodiek "Regie in Teams" in als interventie om
teams taakvolwassen te maken.
Wat viel tegen?
Medewerkers bleven tijdens het traject een aantal zaken
onduidelijk vinden. Dit is opgepakt met gerichte, heldere
informatie en communicatie.
Vervolg
Naast het verder inrichten van Cordaan Jeugd als
netwerkorganisatie gaan we dit verbinden met de
methodiek "Regie in teams (RIT)" , die al was ingezet als
goede en noodzakelijke interventie om de teams
taakvolwassen te maken. Medewerkers maken zich
daardoor een nieuwe manier van werken eigen. Ze durven
veranderingen door te voeren, pakken meer aan en maken
meer af. Ze worden flexibeler en richten zich meer op het
versterken van hun interne en externe netwerk. Ze pakken
de regie als professional, ieder op eigen waarde en kracht.
De met RIT samenhangende nieuwe organisatiesturing
(dienend leiderschap) staat op het punt in de sector VGZ
van Cordaan geïmplementeerd te worden. De verandering is
dus onomkeerbaar en wordt verder doorgevoerd.
Daarnaast zal Cordaan Jeugd de ketensamenwerking in de
stad verder ontwikkelen en verstevigen.
De communicatie met medewerkers en ouders is geborgd en
opgenomen in de werkwijze van Cordaan Jeugd en wordt
ook ingevoerd in de sector VGZ
16 februari 2015

Download Report