Infographic

IMPACT VAN SOCIAL MEDIA
#SMING14
WAT VINDEN WE VAN NIEUWS OP SOCIAL MEDIA?
IMPACT
ING heeft voor de derde keer het Social Media Impact onderzoek
(#SMING14) uitgevoerd onder consumenten waarbij inzicht wordt
verkregen in de rol, de betrouwbaarheid en de impact van social
media en de ontwikkelingen in de afgelopen 3 jaar.
10 KEY INSIGHTS
Vinden we nieuws
betrouwbaar?
Verandert onze kennis,
houding en gedrag?
Wat doen we
er mee?
BETROUWBAARHEID
IMPACT
GEDRAG
NIEUWS
TV KRANTEN
NIEUWSSITES
NIEUWS APPS
1 op de 3
Meest impactvol
Volgt nieuws actiever op
Gebruik social media stagneert.
Gebruik online nieuwssites neemt af
ten opzichte van 2012 & 2013.
VIA
SOCIAL MEDIA
Nieuws apps belangrijk middel voor nieuwsconsumptie.
Minst betrouwbaar
Consument ziet in 2014 net zo vaak nieuws
via online en social media als in 2013.
2012
Traditioneel
Social Media
Social media minst betrouwbaar
voor nieuws & actualiteiten.
Online
Toch volgt 1 op 3 consumenten nieuws actiever op
dankzij social media: vaker delen & meer dialoog.
2013 2014
5,1
4,8
4,9
3,9
3,7
3,8
4,7
4,3
4,3
Nieuws via:
SOCIAL
MEDIA
IN 2014
4,9
Nieuws Apps
...!
TV & KRANTEN
3 tot 4 keer
meer impact
Gemeten op schaal 1 tot 7
Vertrouwen in media
vrij laag
Informatieve televisie, kranten, nieuwssites en
nieuws apps zijn het meest impactvol.
“...”
Mensen praten vaker over
social media en delen vaker
nieuws, actualiteiten
online & ofﬂine
Impact op...
14% GEDRAG
17% HOUDING
23% KENNIS
Impact van (social) media op kennis, houding en
gedrag blijft gelijk t.o.v. 2013.
SOCIAL MEDIA
Hoe betrouwbaarder de afzender, hoe groter de impact.
27%
?
meer
impact
20% GEDRAG
23% HOUDING
Tweet minder betrouwbaar en impactvol dan online
of traditioneel nieuwsbericht van dezelfde afzender.
EXTRA INSIGHTS
2012
GEBRUIK
2014
Tweet bekende afzender
27% meer impactvol
dan tweet van
onbekende afzender
34% KENNIS
Bij wekelijks contact met
nieuws & actualiteiten volgt
2 op 5 nieuws actiever op
CONTACT MET NIEUWS
EXTRA INSIGHTS
Nieuws apps
worden
veel gebruikt
ONLINE MEDIA
Ziet wekelijks nieuws via:
Ziet nooit nieuws via:
Consument ziet even vaak
nieuws via online
en social media
43%
wekelijks
Online
media
18%
27%
GEBRUIK VAN
66%
STAGNEERT
Gebruik
online nieuwssites
neemt af
2013
2014
SOCIAL MEDIA ONLINE MEDIA
SOCIAL MEDIA ONLINE MEDIA
58%
ONLINE & SOCIAL MEDIA
Online
media
Social
media
IN AANRAKING MET NIEUWS
1.510 Nederlandse consumenten, representatief voor de Nederlandse samenleving hebben deelgenomen aan het onderzoek. Hierbij hebben zij vragen
beantwoord over de rol, de betrouwbaarheid en de impact van social, online en traditionele media. Daarnaast namen zij deel aan een experiment.
De respondenten zijn representatief voor de Nederlandse samenleving.
Voor meer informatie: Externe Communicatie ING Nederland
[email protected]
020 - 576 41 90
@INGnl_nieuws
Social
media

Download Report