- Holland World Expo Milan 2015

Functieomschrijving
F&B / Retail Assistant Manager
Algemeen
-
Niveau: HBO / Management Trainee
Duur: 6,5 maanden van eind april t/m 31 oktober 2015 (evtl. ook mogelijk
een duur van 3,5 maanden (eerste helft of tweede helft van de Expoperiode. Voorkeur wordt gegeven aan 6,5 maanden.)
Locatie: Nederlands paviljoen op de World Expo in Milaan (mogelijk ook
inzet op locatie Museo voor partijen en events)
Wekelijks: ca. 40 uur, verspreid over 5 dagen tussen maandag t/m zondag
Dagelijks: ca. 8 uur per werkdag, werkdiensten tussen 07:00 en 01:00 uur
(soms eventueel nachtdienst)
Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken
1. Aansturen van alle F&B en Retail onderdelen
- Plannen, managen, overzien (en waar nodig actieve deelname) van alle
F&B acties in het restaurant (De Kas)
- Plannen, managen, overzien (en waar nodig actieve deelname) van alle
F&B beweging en acties op de publieksvloer (het Dutch Festival)
- Plannen, managen, overzien (en waar nodig actieve deelname) van alle
onderdelen in de souvenir store
- Flexibel werken als restaurant manager, floor manager of store manager
- Zorg dragen voor de dagelijkse logistiek, toezien op bevoorrading van kas,
festival en store
- Evalueren en rapporteren van alle F&B en Store werkzaamheden
- Herkennen en oplossen van problemen en knelpunten
- Controleren van logistieke lijsten ter bevoorrading van de nacht- en/of dag
levering.
2. Aansturen aan het F&B en Store team
- Verantwoordelijk voor planning, roostering, inzet personeel in de
verschillende diensten e.d.
- Overzien van het team (ca. 40 teamleden, bestaande uit MBO-studenten en
Italiaanse studenten) en alle werkzaamheden
- Zorgdragen voor efficiënte werkmethoden en procedures en voor de
instructie daarvan aan medewerkers
- Zorgen voor een goed arbeidsklimaat; uitvoeren van beoordelingen van
directe en indirecte medewerkers, nemen van maatregelen bij problemen
- Toezien op het werken volgens hygiëne standaards
3. Rapporterend aan het Venue Management
- Werken onder leiding van de F&B Manager (en Operations Manager)
- Samenwerken met de Sales Managers, de Project Manager Protocol &
Hospitality en de Chef Kok
Overige kenmerken
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder
- Ervaring in F&B en leidinggevende taken
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de
Engels taal (Italiaans is een pré)
- Representatief voorkomen
- Attent, spontaan en voorkomend anticiperen/reageren op gastenwensen en
–vragen
- Oog voor gasten, producten en uitvoering
- Anticiperen op feedback van leiding
- Geven van directe feedback aan teamleden ter verbetering van
werkzaamheden
- Lopend en staand werken
- Flexibel, teamplayer, stressbestendig en hands-on houding vereist
- Naleven van de voorschriften op het gebied van veiligheid, Arbo en HACCP
Stagevoorwaarden
Het volgende wordt voor jou geregeld:
• Busreis heen en terug van NL naar Milaan
• Accommodatie
o inclusief halfpension (ontbijt + lunch / diner) nog nader te bepalen
• Maaltijden en consumptie op de werkplek
• Transport van en naar de expo locatie
• Erkende stageplaats
Heb je interesse? Meld je dan nu aan via het inschrijfformulier!