Algemene gegevens:

Functieomschrijvingen
Planner-werkvoorbereider
Algemene omschrijving
De planner-werkvoorbereider is op kantoor de spin in het web als het gaat om alles wat voor de
projecten geregeld moet worden. Je houdt het overzicht in de planning en springt ook als de tijd dringt
flexibel in op vragen van bedrijfsleider of klant. Je helpt de bedrijfsleider bij het houden van overzicht in
de voortgang van de werken en zorgt dat de projectdossiers op orde zijn. Je weet welke informatie op
de projectlocatie van belang is en zorgt dat de ploegleiders hun informatie en materialen op tijd hebben.
PLAATS IN ORGANISATIE:
Rapporteert aan
:
Geeft leiding aan
:
bedrijfsleider
---
VERANTWOORDELIJKHEDEN:
 Controle digitale urenregistraties
 Controleren bonnen regiewerk
 Bewaken levertijd projectgebonden bestellingen
 Controle projectgebonden bestellingen
TAKEN:
 Planning van materieel
 Planning van personeel
 Vaststellen verantwoordelijke voor uitvoering project
 Opstellen VGM-projectplan
 Opstellen Taakrisicoanalyse
 Vaststellen projectcontroles
 Aanmaken projectdossier voor uitvoering
 Communiceren planning naar klant
 Afhandeling meer/minderwerk
 Afhandeling contracten gladheidsbestrijding
 Planning en routes gladheidsbestrijding
 Plannen van inboetactiviteiten
 Archiveren projectdossier
 Inkoop van materialen
 Inkoop van werkzaamheden
 Beheer voorraadartikelen projecten
 Acties rondom foutieve leveringen
KWALIFICATIE-EISEN:
Opleidingsniveau
Werkervaring
Overige
:
:
:
MBO werk- en denkniveau
Bij voorkeur minimaal 5 jaar praktische (buiten)ervaring
Ervaring met software MS Office en planningssoftware
Functieomschrijvingen
Planner-werkvoorbereider
COMPETENTIES:

Inzet
Stellen van hoge eisen aan het eigen werk en daarnaar handelen. Laten zien niet tevreden te zijn
met een gemiddelde prestatie.
Inzet komt tot uitdrukking in de volgende gedragskenmerken:
o Toont enthousiasme en inzet.
o Zoekt verantwoordelijkheid en uitdaging.
o Formuleert uitdagende doelen voor zichzelf.
o Benadert problemen als kansen voor verbetering.
o Stelt zich actief op. Doet suggesties voor verbeteringen.
o Onderneemt actie om lacunes in kennis en vaardigheden op te vullen.
o Stelt hoge eisen aan het eigen functioneren.
o Werkt hard om een hoog prestatieniveau te halen.

Klantgerichtheid
Onderzoeken van wensen en behoeften van de klant en hiernaar handelen. Anticiperen op
behoeften van klanten. Hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en klanttevredenheid.
Klantgerichtheid komt tot uitdrukking in de volgende gedragskenmerken:
o Stelt zich dienstverlenend op.
o Zoekt actief naar mogelijke wensen en behoeften van klanten/afnemers; vraagt door.
o Levert meer of sneller dan is afgesproken of dan de klant of afnemer verwacht.
o Opent de mogelijkheid tot correctie of bijstelling van zijn acties.
o Aanvaardt verantwoordelijkheid voor gemaakte fouten, schuift fouten niet af op anderen.
o Reageert direct op een klacht, zonder zich defensief op te tellen.
o Controleert bij de klant of aan alle verwachtingen, wensen of behoeften is voldaan.
o Handelt zoveel mogelijk vanuit het belang van de klant.
o Beperkt zijn klantgerichtheid niet tot externe klanten, maar beschouwt en behandelt zijn
collega’s ook als klanten.
o Maakt duidelijke afspraken met zijn klant over te leveren prestaties en diensten. Laat
hierover geen onduidelijkheid bestaan. Houdt zich vervolgens aan alle afspraken.

Leervermogen
Nieuwe informatie en ideeën in zich opnemen en effectief toepassen.
Leervermogen komt tot uitdrukking in de volgende gedragskenmerken:
o Vraagt anderen om een oordeel over het eigen functioneren en past het daarbij geleerde
vlot toe.
o Past het in trainingen of opleidingen geleerde juist toe.
o Integreert nieuw verworden praktische kennis en inzichten uit ander vakgebieden in de
eigen functie.
o Trekt lering uit eigen ervaringen.
o Zoekt informatie die in de werksituatie van toepassing is.
o Heeft eigen netwerken en eigen methoden ontwikkeld om aan bruikbare informatie te
komen.
o Werkt aan structurele verbetering van zijn prestaties.
o Past aanwijzingen ter verbetering van de effectiviteit van werkprocessen op de werkplek
toe.
Functieomschrijvingen
Planner-werkvoorbereider

Oordeelsvorming
Op basis van beschikbare informatie juiste en realistische conclusies trekken.
Oordeelsvorming komt tot uitdrukking in de volgende gedragskenmerken:
o Betrekt de juiste mensen en de juiste instanties bij de zaak, volgt niet klakkeloos
meningen of adviezen van deskundigen en belanghebbenden.
o Betrekt mogelijke neveneffecten in zijn overwegingen.
o Heroverweegt beslissingen indien omstandigheden of ontwikkelingen daartoe aanleiding
geven.
o Benoemt van zijn eigen oordeel zowel de positieve als de negatieve kanten.
o Benoemt de consequenties van verschillende acties die kunnen worden ondernomen op
basis van de beschikbare informatie.
o Schat capaciteiten en mogelijkheden van medewerkers en anderen goed in.
o Kan voorbeelden geven van achteraf juist gebleken inschattingen van moeilijke situaties.
o Geeft oordelen die logisch te herleiden zijn tot de feiten en die onderbouwd zijn met
beschikbare informatie en geldige argumenten.

Organisatieloyaliteit
Eigen gedrag in lijn brengen met de cultuur, behoeften, prioriteiten en doelen van de organisatie.
Organisatieloyaliteit komt tot uitdrukking in de volgende gedragskenmerken:
o Houdt rekening met de organisatiecultuur bij het doen van voorstellen.
o Staat achter beslissingen die voor de organisatie nuttig zijn, zelfs als die controversieel of
minder populair zijn.
o Past zich aan de waarden, normen en gedragsregels van de organisatie aan.
o Komt uit voor de eigen betrokkenheid bij gewenst beleid.
o Houdt rekening met de beleidsruimte van de leidinggevende of hoger management.
o Neemt zelf verantwoordelijkheid voor de in- en uitvoering van regels en procedures.
o Praat over ”wij” i.p.v. over “zij” als hij het over de eigen organisatie heeft.

Plannen en organiseren
Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en benodigde tijd, acties en middelen
aangeven om bepaalde doelen te kunnen bereiken.
Plannen en organiseren komt tot uitdrukking in de volgende gedragskenmerken:
o Formuleert concrete en meetbare doelstellingen voor zichzelf en voor anderen.
o Schept randvoorwaarden om de zaken ordelijk en efficiënt af te werken.
o Stelt relevante prioriteiten.
o Werkt een realistisch actieplan uit, stelt een budget op, benoemt daarin de benodigde
mensen, middelen, tijdspad et cetera.
o Houdt rekening met zaken die op de langere termijn spelen.
o Schakelt anderen in, rekening houdend met hun bekwaamheid en interesse.
o Treft in een chaotische situatie organisatorische maatregelen om orde op zaken te stellen.
o Past plannen aan aan wijzigende inzichten en omstandigheden, houdt daarbij de
oorspronkelijke doelen voor ogen.
Functieomschrijvingen
Planner-werkvoorbereider

Samenwerken
Actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat of probleemoplossing, ook wanneer de
samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is.
Samenwerken komt tot uitdrukking in de volgende gedragskenmerken:
o Helpt anderen hun eigen doelen te bereiken.
o Stelt gezamenlijk belang boven het eigen belang.
o Steunt de voorstellen van anderen en bouwt daarop voort als het erom gaat tot een
gezamenlijk resultaat te komen.
o Levert een bijdrage, idee of voorstel voor een groepstaak, ook wanneer hij daar zelf geen
voordeel bij heeft.
o Zet zich in voor het bereiken van win-win oplossingen.
o Uit zich positief over prestaties van collega’s.
o Biedt hulp aan bij problemen of conflicten.
o Blijft meedenken en bijdragen leveren, ook wanneer hij daar geen direct eigen belang
meer bij heeft.

Stressbestendigheid
Effectief blijven presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of tegenspel.
Stressbestendigheid komt tot uitdrukking in de volgende gedragskenmerken:
o Blijft effectief functioneren onder tijdsdruk.
o Herstelt snel na een tegenslag of teleurstelling.
o Blijft kalm en reageert rustig bij tegenspel of persoonlijke verwijten.
o Blijft gestructureerd werken wanneer meerdere mensen een beroep op hem doen.
o Blijft bij veranderingen of onduidelijke taken gelijkmatig werken.
o Blijft effectief functioneren in een drukke, onrustige omgeving.
o Weet bij langdurige werkdruk / tijdsdruk het hoofd koel te houden.
o Blijft in geval van conflicten binnen zijn groep rustig en krijgt, bijvoorbeeld door te
bemiddelen, de groep weer op één lijn.

Download Report