Kernwaardes van Albert Heijn Konincks Klantgerichtheid

Kernwaardes van Albert Heijn Konincks
Klantgerichtheid





Klantgerichtheid staat bij ons centraal.
De winkel is afgestemd op de behoefte van de klant.
De klant wordt regelmatig met vernieuwingen aangenaam verrast .
De klant krijgt altijd een onvoorwaardelijke kwaliteitsgarantie.
Onze medewerkers zijn goed opgeleid om klantgericht te zijn.
Betrokkenheid





Wij zijn mensgericht en wij staan dichtbij de medewerkers.
Medewerkers voelen zich verantwoordelijk.
Bij ons is de omgeving veilig en schoon.
Onze werkomgeving is groter dan alleen de winkelvloer. Wij zijn ook een goede buur.
Ons motto is: Verbeter de wereld, begin bij jezelf én om de hoek.
Vertrouwen





De winkel is een veilige ontmoetingsplek.
Afspraak is afspraak. Wij maken waar wat we beloven.
Medewerkers krijgen ruimte en verantwoording.
Wij behandelen elkaar altijd met respect.
Er wordt open en eerlijk gecommuniceerd.
Groei





Wij werken samen elke dag aan een betere winkel.
Wij benutten kansen en nemen graag initiatief.
Wij houden van pionieren en uitdagingen.
Wij gaan uit van de kracht van iedere medewerker.
Persoonlijke groei van medewerkers staat voorop.
Plezier




De klant winkelt bij ons met plezier.
De medewerkers maken samen het verschil.
Wij beleven plezier aan onze klanten en aan de samenwerking met onze collega’s.
Collega’s werken graag samen.

Download Report