Uit de wurggreep van de vertrouwensbreuk

Uit de wurggreep van de vertrouwensbreuk
Verdiepingstraining
Uit de wurggreep van de vertrouwensbreuk
Introductie
Als een mediation wordt afgesloten met gedragsafspraken, is het de vraag hoe de
betrokkenen die afspraken kunnen effectueren. Door het conflict is de relatie kwetsbaar
geworden. Conflictpartners leggen vaak de vertrouwenskwestie op tafel: ‘ik wil wel verder
samenwerken met de ander, maar het vertrouwen is geschaad. Ik kan pas verder werken als
ik weer vertrouwen in hem/haar heb.’ Een pure wurggreep, want wie en hoe bepaalt of dat
vertrouwen er weer is?
In deze workshop leer je een gestructureerde, toekomstgerichte methode om de
vertrouwenskwestie met de conflictpartners te bespreken en aan te pakken. De methode is
ontleend aan organizational behavior management van Aubrey Daniëls en gebaseerd op
o.a. positieve psychologie, conditionering van gedrag en de theorie rondom performance
management. De methode komt in het kort neer op het definiëren van gewenst gedrag en
het maken en uitvoeren van een stappenplan om het gedrag te oefenen. De regie blijft bij de
conflictpartners, met terugkoppeling naar de mediator.
De aanpak is toekomstgericht, waardoor de betrokkenen niet meer in het verleden blijven
hangen. De regie blijft bij de betrokkenen. De tussentijdse terugkoppelingen geven ruimte
voor interventie. Het eindresultaat wordt vooraf vastgesteld en achteraf gemeten, waardoor
de vertrouwenskwestie geen wurgende werking meer heeft.
Als gedurende de mediation de belangen niet voldoende aan bod zijn gekomen, wordt dat bij
het maken van het verbeterplan direct duidelijk. Dan is er, voor het einde van de mediation,
nog een kans om de belangen helder te krijgen.
Als de betrokkenen eenmaal door hebben hoe de methode werkt, kunnen zij deze steeds
weer opnieuw toepassen om hun communicatie en interactie te verbeteren. Ook met
anderen.
De methode is bruikbaar voor individuen en groepen/teams.
Doelgroep
Deze workshop is ontwikkeld voor mediators die werken aan herstel van (arbeids)relaties.
Doel van de workshop
De workshop biedt een praktische methode om conflictpartners te helpen hun
samenwerking/relatie te herstellen.
Eindtermen:
-
MED167
De deelnemer heeft kennis genomen van de theorie rondom organizational behaviour
management in het algemeen en de methode van prestatieverbetering in het bijzonder.
De deelnemer heeft geoefend met het maken van een eigen prestatieverbeterplan, dat
in de weken na de workshop kan worden uitgevoerd.
De deelnemer heeft ervaren hoe een prestatieverbeterplan bij conflictpartners kan
worden geïntroduceerd en gemaakt.
Uit de wurggreep van de vertrouwensbreuk - Pagina 2
Inhoud van de workshop en werkvormen
De workshop is bijzonder praktisch van aard en bestaat uit een korte uitleg van de methode.
Vervolgens gaan de deelnemers zelf aan de slag met de methode, zodat zij aan den lijve
ervaren hoe de methode werkt. Tegelijkertijd leren ze hoe ze conflictpartners kunnen
begeleiden in het maken van de methode.
Daarbij maken we gebruik van casus, invulformulieren, spelkaarten, planningsformulieren,
korte oefensessies et cetera.
Voorbereiding
Bedenk gedrag van jezelf waar je graag verandering in wilt brengen. Daarmee ga je in de
workshop aan de slag.
Locatie en kosten
Drie weken voorafgaand aan de workshop ontvang je een duidelijke routebeschrijving naar
de locatie. De opleiding vindt plaats in ’t Raadhuis te Nuland. Bij de prijs (€ 495,00, ex btw)
zijn inbegrepen alle lesmaterialen, catering, lunches, snacks en borrels. Eventuele
overnachtingen en diners zijn voor eigen rekening van de cursisten. Wij hebben
prijsafspraken met Hotel Van der Valk in Nuland.
Permanente Educatie MFN
Deze workshop levert u de volgende PE punten op:
6 PE, categorie 1a
Trainers en locatie
Voor nadere informatie over de trainers en de locatie verwijzen wij u naar onze website.
Open inschrijving
De workshop duurt één dag. Voor actuele data verwijzen wij u naar onze website.
MED167
Uit de wurggreep van de vertrouwensbreuk - Pagina 3

Download Report