Klik hier voor het gehele interview te lezen

NR 33 95e jaargang 15 AUGUSTUS 2014
D
ONVA
KB
WO
LA
SI
19
DEN
LAK E RVE L
Onafhankelijk vakweekblad voor de interieurbranche
en aanverwante bedrijven in Nederland en België
NDS
19
Euretco wil nieuwe start maken
Branche
Nieuwe aanpak Euretco Wonen
HOEVELAKEN – ‘Het roer bij Euretco Wonen gaat om’, meldt de
retailorganisatie. Een nieuwe visie en nieuwe woonconcepten moeten
er voor zorgen dat ondernemers en leveranciers weer bij Euretco willen
horen. De retailclub fuseerde vorig jaar met Intres, had last van de crisis en
concurrentie en keek te weinig naar wat er in de markt gebeurde. “Er zijn
zaken niet altijd goed aangepakt en blijven liggen,” zegt Ludo Campman die
sinds 1 augustus directeur is van de divisie Wonen bij de Euretco.
Directeur Ludo Campman en senior productmanager Renske Vlakveld
spreken zich op verzoek van Vakblad Meubel uit over de nieuwe
visie van Euretco, de plannen die op stapel staan en het nieuwe
meubelconcept dat in september officieel geïntroduceerd wordt.
Campman zegt bij Euretco dingen ‘in beweging’ te willen brengen. Hij
wil de samenwerking tussen zelfstandig ondernemers en leveranciers
aanscherpen, met Euretco daarbij als een belangrijke schakel
tussen de partijen. Campman was voordat hij aan de slag ging bij
Euretco commercieel en algemeen directeur van onder andere de
beddenfabrikanten Auping en Hilding Anders. Hij vervangt Maarten
Bakker die binnen Euretco als directeur Euretco Financial Services aan
de slag is gegaan.
Meerwaarde
Dat er bij de woonafdeling van Euretco nu een andere wind waait
heeft verschillende redenen. De retailorganisatie heeft er in de
afgelopen periode concurrentie bij gekregen van onder meer VME en
Garant Meubel. Euretco heeft bovendien ondernemers verloren door
de fusie en slechte communicatie. Daarnaast zijn door de crisis winkels
noodgedwongen gesloten.
Campman zegt nu: “Ik ben ervan overtuigd dat Euretco Wonen een
meerwaarde heeft voor leveranciers en ondernemers. We zijn binnen
onze divisie marktaandeel verloren, maar nu gaan we het anders
doen. Door de fusie is er veel meer aandacht geweest voor de interne
organisatie. Nu leggen we weer de focus op de externe organisatie:
6 M33 | 15 augustus 2014
leveranciers en ondernemers. We gaan het samen doen.” Euretco is
voornemens haar functie als retailservice-organisatie weer helemaal
op te pakken. De mate van samenwerken is door de aangesloten
ondernemers zelf in te vullen. Woonondernemers kunnen er terecht
voor verschillende private labelconcepten en ook voor vastomlijnde
shopconcepten. Campman: “Daarnaast gaan we een platform creëren
voor de ondernemers en hen helpen met alle ondernemerszaken.
Denk aan hulp bij de online ontwikkelingen en het faciliteren met
benchmarketing. Door onze bestaande en nieuwe concepten kan
de ondernemer zelf beslissen in hoeverre hij met ons samen wil
ondernemen.”
Ook voor leveranciers wordt Euretco naar eigen zeggen interessanter.
“Vroeger gingen inkooporganisaties met een hele delegatie langs
de woonbeurzen en kozen bij veel verschillende leveranciers een
meubel dat hen aansprak. Wij willen meer gaan werken met ‘preffered
ff
suppliers’. Dan zijn we voor die partijen interessanter, kunnen we meer
volume garanderen en betere afspraken maken, wat interessant is voor
zowel de ondernemers als de leveranciers”, aldus Campman.
Moduleconcept
De bestaande private label concepten van Euretco Meubelen, zoals
Topform, New Sity en MixSit, blijven bestaan, maar deze worden
aangescherpt en uitgebouwd. Zo gaat dat ook gebeuren voor de
concepten in textiel, slapen en verlichting.
Omdat niet iedere ondernemer zit te wachten op een strak
Renske Vlakveld (links): “Als je nu binnen
Ludo Campman, nieuwe directeur bij
Ellen Oord (rechts) gaat zich binnen
een groep samenwerkt, moet je met alles
Euretco Wonen, meent dat er in de
Euretco met name bezighouden met
meedoen: collectie, folder en andere vaste
afgelopen peridoe te veel is gekeken naar
het stroomlijnen van de woonformule
afspraken. Die gedachte verlaten we met
de interne organisatie. De focus ligt nu op
Topform.
de nieuwe indeling van meubelgroepen.”
de externe organisatie.
shopconcept, is er voor de ondernemers die meer zelf willen
ondernemen een nieuw meubelconcept ontwikkeld; de
Meubelmenukaart. Renske Vlakveld vertelt hierover: “Als je nu binnen
een groep samenwerkt, moet je met alles meedoen: collectie, folder en
andere vaste afspraken. Die gedachte verlaten we met de Menukaart.
We hebben geluisterd naar het ondernemerspanel en hebben daar
onze toekomstplannen op afgestemd. Zo is de Menukaart ontstaan
met moduleconcepten. Een vernieuwingsslag met veel flexibiliteit en
keuzevrijheid voor de ondernemer en een kans om het aanbod in de
winkel af te stemmen op het lokale klantenprofiel.”
De nieuwe Menukaart biedt de ondernemer de mogelijkheid te
kiezen uit vier verschillende segmenten; eigentijds, modern, landelijk
en stijlvol. Daarnaast kan er een keuze gemaakt worden uit twee
prijscategorieën; midden/laag of midden/hoog. Vlakveld: “Met het
moduleconcept kan de ondernemer dus zelf bepalen welke module
hij in zijn winkel opneemt en hij kan hierbij dus bepalen welke stijl en
prijsniveau bij zijn of haar winkel en klanten past.”
Verplichting
Iedere prijs- en stijlmodule bestaat uit een verplichte collectie van
150 vierkante meter. Ondernemers doen vrijwillig mee met het
uitbrengen van folders en met online marketing. In overleg met een
15 augustus 2014 | M33 7
adviesgroep worden de collecties samengesteld. Er komt halfjaarlijks
een wisselende podiumcollectie om de winkel of etalage mee te stylen
en op basis van omzet en rendement is er een beperkte wisseling in
het assortiment van de modules. In de modules met het prijssegment
midden/hoog worden daarnaast geen acties gevoerd.
Door de verplichting te stellen is Euretco in staat het nodige volume
te maken bij leveranciers. Daarnaast komen deze formules elk
half jaar met speciale meubelacties, die apart worden ingekocht.
Afname hiervan is niet verplicht. Het doel van deze acties is om meer
volume en marge creëren. Twee keer per jaar gaat er een huisshow
plaatsvinden bij Euretco. De eerste is in september. “De introductie
van de eerste drie modules, midden/laag en midden/hoog landelijk
en midden/hoog eigentijds, is op 8, 9, 15 en 16 september. Eind 2014
worden er nog drie modules gepresenteerd en in het voorjaar van
2015 worden dan de laatste modules geïntroduceerd.
Strakke formules
Voor de bestaande formules geldt dat de teugels worden
aangetrokken. Campman: “Wij willen er voor zorgen dat, de formule
Topform, qua positionering en collectie, weer een rol gaat spelen
in meubelland. Het is bij een formule wel van belang dat, als een
ondernemer kiest voor een formule van Euretco, hij achter het
vastomlijnd concept staat. Natuurlijk ontwikkelen we dit samen met
ondernemers, maar als het er staat, moeten we er ook beiden voor 100
procent voor gaan. De kracht blijft de heldere eenduidige boodschap
naar de consument, deze zal dit dan ook in alle aangesloten
formuleondernemers moeten terug vinden.”
Campman neemt daarbij een voorbeeld aan de winkelformules van
Euretco binnen de sportmodesector zoals Coach en Intersport.
gezond te houden en te assisteren bij zijn bedrijfsvoering”, aldus
Campman. “Er zijn al veel zelfstandig ondernemers in de branche
verdwenen, maar we kunnen de bestaande helpen. Ook voor
merkenleveranciers is het voortbestaan van gezonde ondernemers
van belang, zeker kijkend naar de grote winkelketens, welke een
steeds dominantere positie zijn gaan innemen. In deze lastige tijden
maken zowel fabrikanten als ondernemers gebruik van het centraal
betaalsysteem van Euretco. Naast gemak levert dit voor alle partijen
zekerheden op. Daarnaast wil ik ook met merkenleveranciers in overleg
over speciale collecties en/of concepten voor Euretco-ondernemers.
Vanuit het huidige distributie beleid van merkfabrikanten, kan
‘Door meer volume wordt
Euretco interessanter voor
leveranciers’
de standaardcollectie niet overal geplaatst worden. Speciale
merkencollecties zouden hiervoor een oplossing kunnen zijn. Dit
betekent ook voor sommige merkenleveranciers een andere manier
van denken. Uiteindelijk levert een dergelijke benadering voor hen ook
meer volume op.”
Groei
Omwille van deze groeistrategie trad per 1 augustus 2014 Ellen
Oord in functie als ‘Manager meubelen en slapen’. Oord was hiervoor
Category Manager wonen bij wehkamp.nl. Ze wordt onder andere
eindverantwoordelijk voor het collectioneren en gaat Topform sterker
op de kaart zetten. Campman: “Ellen heeft vanuit haar verleden veel
ervaring met retail. Daarnaast is ze jarenlang in de online wereld
werkzaam geweest en gelooft ze sterk in het bestaansrecht van
winkels. Haar kennis en ervaring op online gebied zijn belangrijk voor
onze divisie, de aangesloten ondernemers en de leveranciers waarmee
we zaken mee doen.”
Merkleveranciers
Campman is ervan overtuigd dat Euretco ook een rol kan spelen
voor merkleveranciers. Naast de modules die nu zijn uitgedacht
ziet hij in de toekomst modules met merkproducten voor zich. De
samenwerking met merkenleveranciers is voor sommige ondernemers
interessant; merken genereren traffic en zorgen voor grotere mate van
verscheidenheid.
Wat maakt Euretco interessant voor merkleveranciers? “Allereerst
hebben we met zijn allen een doel en dat is de zelfstandig ondernemer
8 M33 | 15 augustus 2014
Droom
Campman zit vol ideeën over hoe hij de ‘driehoekssamenwerking’
tussen Euretco, leveranciers en zelfstandig ondernemers vorm kan
geven. “Mijn droom is een uiteindelijk een platform te creëren dat de
consument inspireert. Ik pleit voor het platform van Euretco waar de
consument inspiratie opdoet op internet, hij via een website de kamer
inricht en dan indicatief te zien krijgt wat het gaat kosten. De klant
bestelt dan niks via een webshop, maar gaat met alle online informatie
naar de aangesloten winkels om het advies van de ondernemer te
krijgen en de meubelen, textiel en accessoires te kopen. De winkelier
maakt het in de winkel verder af of gaat op bezoek bij de consument
thuis. Euretco gaat er alles aan doen om de consument weer naar
de winkel te krijgen. Ik ga daarbij uit van het principe wat je voor alle
bedrijven kunt gebruiken: je beweert iets, dat moet je bewijzen en
uiteindelijk moet het de consument iets opleveren. Wij beweren dat
we meerwaarde gaan bieden voor leveranciers en ondernemers, dat
gaan we bewijzen door de concepten die we neerzetten en uiteindelijk
zullen de Euretco ondernemers en leveranciers zien wat het hen
oplevert. Samenwerking is in mijn ogen van groot belang.”

Download Report