Klinkende Taal geheimhoudingsverklaring

Klinkende Taal geheimhoudingsverklaring
GridLine vindt de privacy van zijn klanten van het hoogste belang. Bij het hosten van Klinkende Taal
en bij onze verdere ondersteuning in de leverings- en beheerfase garandeert GridLine de
vertrouwelijke behandeling van alle door u verstrekte gegevens en teksten. Overal waar GridLine
staat wordt ook de aan GridLine verbonden zusteronderneming Klinkende Taal BV bedoeld.
Verzending van gegevens
GridLine heeft de volgende veiligheidsmaatregelen getroffen voor verzending van documenten naar
de Klinkende Taal-server. Deze gelden voor al onze client-applicaties, waaronder de Webversie, de
Word Plugin en onze andere Plugins voor Microsoft Office. Eventuele uitzonderingen worden altijd
expliciet aan de klant gemeld. Inzake verzending van documentgegevens garandeert GridLine dat
-
gegevens uitsluitend worden verstuurd via SSL-beveiligde serververbindingen en
webinterfaces (HTTPS);
- alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen getroffen worden ter beveiliging van de Klinkende
Taal-server, waaronder het installeren en up-to-date houden van een firewall;
- de servers waar wij Klinkende Taal op hosten zijn ondergebracht bij betrouwbare, goed
beveiligde hostingproviders die voldoen aan de normale eisen ten aanzien van data-opslag,
beveiliging en certificering.
- de Klinkende Taal-servers beheerd worden door een kleine groep specialisten binnen
GridLine en dat de toegang tot de servers ook tot deze groep beperkt is;
GridLine biedt klanten tevens de mogelijkheid om intern een instantie van de Klinkende Taal-server
te hosten. In dat geval zullen er geen gegevens naar servers buiten de organisatie van de klant
verstuurd worden.
Opslag van documentgegevens
Inzake opslag van documentgegevens die wij via de Klinkende Taal-server ontvangen garandeert
GridLine dat
-
van binnenkomende requests voor documentbeoordeling alleen de volgende metadata (voor
zover beschikbaar) standaard worden opgeslagen: ip-adres, datum/tijd, bestandsnaam (bij
Webversie: sessie-id), aantal woorden, probleemtellingen, gewenst en gemeten taalniveau;
- dat de genoemde metadata goed beveiligd worden bewaard, en dat ze voor onbepaalde tijd
beschikbaar blijven voor onze eigen analysedoeleinden en ondersteuning van de klant;
- dat de tekstinhoud van de beoordeelde documenten op geen enkel moment wordt
opgeslagen en nooit te herleiden is uit de opgeslagen metadata;
- dat de binnenkomende requests niet naar individuele gebruikers te herleiden zijn,
behoudens wat kan worden afgeleid uit de genoemde metadata.
- dat de opgeslagen metadata nooit aan derden zullen worden verstrekt, tenzij de wet ons
daartoe verplicht.
Als klanten gebruik maken van de optie om de Klinkende Taal-server intern te hosten, zal er geen
gegevensopslag bij GridLine plaatsvinden.
Dit document is online te raadplegen op onderstaande URL:
http://www.klinkendetaal.nl/geheimhoudingsverklaring.pdf