Jannie Kieft

1.8 Laat conflicten bloeien!
• Carla Houben, MiNT Mediations en Coaching
• Ineke van Huet, VAN HUET MEDIATION
• Charlotte Keijzer, Dialoog en Herstelcirkels
• Jannie Kieft, Kieft Mediation, SKM en Restorative
Circles Nederland
Laat conflicten Bloeien
Rest
orative Cirkels
MfN Congres - 28 November 2014
Programma workshop
•
•
•
•
•
introductie
plaats RC binnen ADR
achtergrond en werkwijze RCs
oefenen
reflectie
Wat betekent Restorative Cirkels
voor ons?
Jannie Kieft
Carla Houben
Charlotte Keijzer
https://www.youtube.com/watch?v=oAUwX61-34
Gebruikelijk respons bij conflicten is
•
•
•
•
•
angst
uit elkaar halen
(ver)oordelen
straf
polarisatie
Geldend rechtssysteem
• conflict wordt uit handen gegeven
• ‘derde’ doet uitspraak en beslist over
betrokkenen
• conflict opgelost?
Geldend rechtssysteem bevordert
•
•
•
•
overdrijving eigen positie
ontkenning
vasthouden aan standpunten
blindheid voor andere perspectieven
Alternatieve geschillenbeslechting
(binnen geldend rechtssysteem)
• mediation
– Transformatief
– Oplossingsgericht
– Etc
• arbitrage
• medarb
Alternatieve geschillenbeslechting
(binnen geldend rechtssysteem)
•
•
•
•
•
informeler
meer oplossingsmogelijkheden
herstel van de relatie
externe deskundigen
conflict blijft moeilijk / spannend
Restorative Justice of Herstelrecht
• gericht op fundamenteel herstel
• eigenaarschap conflict
• samen verder
Restorative Justice bevordert
•
•
•
•
•
aandacht voor ieders pijn en behoeften
verantwoordelijkheid nemen
stem slachtoffer, stem dader
gelijkwaardigheid, gedeelde macht
aandeel gemeenschap
Restorative Justice
• Eigen kracht
conferentie
• Family-conferencing
• Restorative Circles
Restorative Cirkels:
• conflict is signaal
• herstel (van relaties binnen) gemeenschap
• méér dan twee ‘partijen’
• begeleider uit eigen gemeenschap
Restorative Cirkels:
•
•
•
•
conflict normaliseren
conflict omarmen
naar het conflict toebewegen
afstand verkleinen
Restorative Cirkels:
• specifieke vorm van dialoog
- volledig uiten én
- actief luisteren
- in de schoenen van de ander
Eigen aan deze methode:
•
•
•
•
macht is gedeeld
iedereen is gelijkwaardig
je neemt deel als mens,
en als onderdeel van de gemeenschap
Ontstaansgeschiedenis RC
Wat Dominic Barter ondervond:
Video Dominic Barter
http://www.restorativecircles.org/video
Restorative Cirkels in de praktijk
Deelnemers
•
•
•
•
ontvanger
actor
gemeenschap
begeleider (lid van de gemeenschap)
3 fasen, allen met RC dialoog vorm
•
•
pre-cirkel
cirkel
•
post-cirkel
Pre-cirkel (apart):
•
•
•
•
gebeurtenis / handeling identificeren
impact begrijpen
wie moet aan de cirkel deelnemen
uitleg en instemming om verder te gaan
Cirkel (samen)
Het gaat er om dat de deelnemers
•
•
•
zich uiten
elkaar horen en begrijpen
in het HIER en NU
Cirkel (samen)
3 natuurlijke, organische fasen
•
•
•
wederzijds begrip
eigen verantwoordelijkheid
afspraken
Postcirkel (samen)
Onderzoekt hoe het nu met de deelnemers is
•
•
•
vieren (als alles goed is)
opnieuw duiden (als nodig)
nieuwe afspraken (als nodig)
• Vragen
• Oefenen en zelf ervaren
Oefenen pre-cirkel
•
Gebeurtenis/handeling identificeren:
“Wat is er gezegd of gedaan dat je in
een cirkel wil inbrengen?”
•
Impact begrijpen:
“Voel je… omdat je behoefte hebt
aan…?”
Oefenen Cirkel
1. Wederzijds begrip
•
“Wat wil je laten weten, aan wie, over
hoe het nu met jou is, met betrekking tot
het gebeurde en de gevolgen daarvan
voor jou?”
Oefenen Cirkel
2. Eigen verantwoordelijkheid nemen
•
“Wat wil je aan wie laten weten over wat
je wilde bereiken toen je deed wat je
deed?”
Oefenen Cirkel
3. Afspraken
•
•
•
“Wat wil je dat er nu gebeurt?”
“Wat bied jij aan om te doen?”
“En wat verlang je van de ander?”
Oefenen Post-Cirkel
Onderzoek hoe het nu met allen gaat
•
“Wat wil je aan wie laten weten, over
hoe het nu met jou gaat met betrekking
tot de afspraken die gemaakt zijn en de
gevolgen daarvan?”
Reflectie en integratie
•
wat merkte jij op bij deze vorm van dialoog
•
welke beweging zag je ontstaan en wanneer /
waardoor
•
wat deed het met jou
•
wat neem je mee
Oefenen Pre-Cirkel: Instructies
•
•
•
•
•
•
Zoek eerst naar wat er gebeurd is, naar het hele verhaal en dan naar wat het diepste
gekrenkt heeft, als pars pro toto.
Geef terug wat je hoort en of wat je begrijpt dat de ander wil zeggen en check of dat
klopt.
Reflecteer waar het hem/haar werkelijk om gaat op grond van wat je ziet en hoort.
Stel geen eigen vragen en maak geen eigen aannames en noem jezelf niet (in de
trant van ‘ik hoor je zeggen dat…’).
Het gaat alleen om het verhaal van de ander, reflecteer dus direct (“… is gebeurd en
toen ... en toen …’) en vervolg als het hele verhaal is uitgewerkt, ‘en dat raakte jou
nog het meest, want het maakt jou (gevoel) …’ en daarna ‘het maakt jou … want jij
hebt behoefte aan …’. Wederom reflecteer je hier op grond van wat je hoort en ziet
bij de ander en check je of dat klopt, totdat de ander zich gehoord voelt en helder
heeft wat de kern is en waar het hem/haar om gaat. Dit is wat hij/zij in de cirkel aan
de andere betrokkene(n) in het conflict wil vertellen.
Daarna volgt bij een echte pre-cirkel uitleg van het verdere proces, de vraag wie er
verder bij moet zijn (die dan een eigen pre-cirkel krijgt) en de vraag of de ander door
wil gaan met het proces.
Oefenen Cirkel: Instructies
•
•
•
•
•
•
•
•
Stel de eerste vraag aan de aanvrager van de cirkel.
Vraag aan degene aan degene die aangesproken wordt, wat hij/zij hoort of begrijpt
dat de aanvrager aan hem/haar wil laten weten.
Vraag aan de aanvrager of dat is wat hij/zij bedoelde.
Ga zo door totdat de aanvrager zich volledig gehoord en begrepen voelt en niets
meer wil toevoegen.
Ga dan op de zelfde wijze aan de slag met degene die aangesproken werd.
Ga dan verder met anderen in de kring; laat doorgaans degene eerst spreken die het
meest emotioneel is, want die is het minst in staat te luisteren, totdat die zelf gehoord
en begrepen is.
Ga zo de hele kring rond voor alle relaties.
Als in de veelheid een thema nog volledig is uitgewerkt, check later of het nodig is
om er op terug te komen.
een lerende gemeenschap:
www.restorativecircles.org
https://www.youtube.com/watch?v=
o-AUwX61-34