Infosessie Contactpersoonschap Mariska De Roo Dominiek Savio Instituut Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 1 Inleiding Contactpersoon Procedure met melden open plaatsen Procedure zonder melden plaatsen Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 2 Taken contactpersoon • Zicht krijgen op de vraagverheldering • registratie en opvolgen Centrale Registratie Zorgvragen (CRZ) • Bemiddeling open plaatsen • Opvolgingscommissie • Informatie en terugkoppeling naar de zorgvrager • Taken in kader van aanvraag PTB • Taken in het kader van aanvraag noodsituatie Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 3 Taken Contactpersoon 1. Zicht krijgen op de vraagverheldering – Welke ondersteuningsnood? – Welke ondersteuningsvraag is daaraan eventueel gekoppeld? – Binnen welke doelgroep hoort de cliënt thuis? – Is er reeds een PEC-ticket? 2. Registratie en opvolgen Centrale Registratie Zorgvragen(CRZ) – Correct registreren – Info up to date houden – Afsluiten van de zorgvraag Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 4 Taken Contactpersoon 3. Bemiddeling open plaatsen - Open plaatsen in het oog houden - Cliënt informeren betreffende relevante open plaatsen - Indien gewenst de cliënt kandidaat stellen op een open plaats Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 5 Taken Contactpersoon 4. Opvolgingscommissie – Per provincie, uitgewerkt door ROG. – Binnen West-Vlaanderen vergaderingen opgedeeld per regio (Brugge; Oostende; Kortrijk-Roeselare-Tielt; Diksmuide-Veurne-Ieper), Specifieke Opvolgingscommissie voor personen met NAH en/of fysieke Handicap. – Taken binnen de Opvolgingscommissie: − Bespreking prioritair te bemiddelen zorgvragen die geen oplossing hebben gevonden binnen een aanvaardbare termijn; − Eventueel bespreking van een individuele zorgvraag; − Overzicht van de gemelde open plaatsen; − Contactpersonen worden op de opvolgingscommissie op de hoogte gehouden van wijzigingen in de regelgeving of afspraken. Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 6 Taken Contactpersoon 5. Informatie en terugkoppeling naar de zorgvrager – Omtrent de procedures zorgregie in het algemeen – Omtrent concrete info mbt het eigen dossier – Cliënt kan eigen dossier inzien op ‘mijn.VAPH.be’. 6. Taken in kader van aanvraag PTB – Indien aangewezen omwille van de onhoudbaarheid van de situatie een status PTB aanvragen voor de meest aangewezen zorgvraag. Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 7 Taken Contactpersoon 7. Taken in kader van aanvraag noodsituatie - Erkenning noodsituatie aanvragen via de checklist noodsituatie met als doel een oplossing te vinden voor de situatie op zeer korte termijn. Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 8 Applicatie Zorgregie • webapplicatie • alle processen zitten vervat in de applicatie • geïntegreerde databank Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 9 Applicatie voor de contactpersoon • overzicht van alle zorgvragers • alle gegevens waar het VAPH over beschikt en die nodig zijn voor bemiddeling • overzicht van alle gemelde open plaatsen in Vlaanderen • mogelijkheid om zorgvragers toe te voegen op basis van rijksregisternummer en naam Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 10 Webapplicatie Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 11 Registreren zorgvraag: contactpersoon kiest voor welke zorgvrager hij een nieuwe zorgvraag wil registreren Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 12 Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 13 In het submenu zorgvragen kiezen voor “toevoegen zorgvraag” Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 14 Toevoegen zorgvraag Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 15 Scherm: registreren van een zorgvraag, al dan niet migratievraag Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 16 Scherm: registreren van een zorgvraag Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 17 Voorkeurregio volgens vaste parameters Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 18 Aanduiden voorkeurvoorziening maakt dat zorgvrager op de kandidatenlijst van die voorziening staat Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 19 Wijzigen urgentiecode: actieve zorgvraag of toekomstgerichte zorgvraag Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 20 Zorgvraag PAB Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 21 Aanvragen status prioritair te bemiddelen zorgvraag • Steeds op zorgvraagniveau • Aanvraag via een checklist met alle nuttige gegevens al ingevuld • Beoordeeld door de regionale prioriteitencommissie Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 22 Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 23 Aanvragen status prioritair te bemiddelen zorgvraag Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 24 Aanvragen status prioritair te bemiddelen zorgvraag Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 25 Inleiding Contactpersoon Procedure met melden open plaatsen Procedure zonder melden open plaatsen Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 26 Registreren open plaats • Bekendmaken van een open plaats in de applicatie • Steeds op een werkvorm • Minstens 1 week laten open staan, vakantie twee weken • Dagelijkse attenderingsmail naar alle contactpersonen Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 27 Procedure met melden open plaatsen: Enkel voor de zorgvormen: • tehuis niet-werkenden (bezigheid en nursing); • tehuis werkenden; • zelfstandig wonen; • geïntegreerd wonen; diensten inclusieve ondersteuning (DIO) en beschermd wonen; • dagcentrum en begeleid werken. •FAM Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 28 Procedure met melden open plaats Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 29 Procedure met melden open plaats: aanmaken open plaats (1/2) Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 30 Procedure met melden open plaats: aanmaken open plaats (2/2) Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 31 Aanmelden op open plaats • Door de contactpersoon • Past de zorgvrager in het profiel van de open plaats? • Aanmelden = op de kandidatenlijst Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 32 Procedure met melden open plaats: aanmelden op een open plaats • Contactpersoon kan zoeken naar een open plaats op zorgvorm, voorziening, postcode… Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 33 Procedure met melden open plaats: aanmelden op een open plaats Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 34 Procedure met melden open plaats: aanmelden op een open plaats Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 35 Procedure met melden open plaats: aanmelden op een open plaats Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 36 Opname zorgvrager uit Prioriteitengroep 1 • door de voorziening • snelste en eenvoudigste opname • opname kan direct gebeuren Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 37 Opname zorgvrager uit Prioriteitengroep 1 • zorgvrager wordt klaargezet voor registratie in de cliëntregistratie • begeleidingsovereenkomst vervolledigen in cliëntregistratie • opgelet: startdatum ten vroegste afsluitdatum kandidatenlijst •maximum 30 dagen terug Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 38 Opname uit Prioriteitengroep 2 • Opname met motivatie • Aanvraag tot afwijking: wachten op beslissing, indien beslissing negatief kan opname niet doorgaan • Afwijkingsverslag • een opname van een kandidaat uit PG 2 hoeft niet altijd een ‘afwijkende’ opname te zijn –Vb. bij een bepaalde ondersteuningsvorm zoals DC, TW, niet altijd kandidaten uit PG 1. • Aanmelden van een kandidaat, ook al zit deze niet in PG 1, heeft dus altijd zin Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 39 Inleiding Contactpersoon Procedure met melden open plaatsen Procedure zonder melden open plaatsen Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 40 Procedure zonder melden open plaats Enkel voor de zorgvormen: •thuisbegeleiding •begeleid wonen Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 41 Aanmelden bij de voorziening • door de contactpersoon • vraag: in welke voorziening past mijn zorgvrager? • invullen “voorkeurvoorziening” in de zorgvraag is aanmelden bij die voorziening en op kandidatenlijst • per zorgvraag Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 42 Opname zorgvrager uit Prioriteitengroep 1 • zorgvrager wordt klaargezet voor registratie in de cliëntregistratie • begeleidingsovereenkomst vervolledigen in cliëntregistratie • opgelet: startdatum ten vroegste afsluitdatum kandidatenlijst •maximum 30 dagen terug Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 43 Opname uit Prioriteitengroep 2 • Opname met motivatie • Aanvraag tot afwijking: wachten op beslissing, indien beslissing negatief kan opname niet doorgaan • Afwijkingsverslag Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 44 Zijn er nog vragen? Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap – cel zorgregie 45
© Copyright 2024 ExpyDoc
