Schiet jezelf naar Rio

Juli 2014
Schiet
jezelf
naar Rio
pagina 4
Gemeenten Oosterschelderegio starten pilot ov-coach 3
Voor slechts € 10 met het hele gezin op pad! 4
nog geen definitieve vervoerder 8
voorwoord
2014 is een belangrijk jaar voor het openbaar vervoer in
Zeeland. Er zijn weer een aantal grote stappen gezet in de
richting van de nieuwe busconcessie Zeeland 2015-2024.
Zo is eind april een mijlpaal bereikt met de bekendmaking dat
Connexxion de voorlopige gunning heeft ontvangen voor de
busconcessie Zeeland 2015-2024. Begin juni is hier bezwaar
tegen ingediend door Syntus. Lees meer hierover en over de
voorlopige consequenties op pagina 8.
Maar er gebeurt in Zeeland nog meer met het OV. In deze editie
van ‘In de bus!’ aandacht voor onder andere zomerse OV acties,
de pilot OV-coach en de Zeelandpas. ‘In de bus!’ is te vinden in de
bussen, Fast Ferries en bibliotheken of op te vragen bij de
Provincie Zeeland. Digitaal is het magazine te vinden op
degoedekantop.nl.
George van Heukelom, Gedeputeerde Provincie Zeeland
Uitkomst OV-klantenbarometer
In 2013 werd de OV-klantenbarometer voor de dertiende keer gehouden.
Een onderzoek naar het klantenoordeel over het regionale OV. Met een gemiddeld
rapportcijfer van een 7,3 scoort het OV in Zeeland ook dit jaar prima. De busvervoerders hechten belang aan een goede relatie met hun reizigers. Het klantenoordeel
levert hier input voor. Onderwerpen die onder andere aan bod komen, zijn:
klantvriendelijkheid van buschauffeurs, veiligheidsgevoel, zitplaats, gemak bij
instappen en gebruiksgemak OV-chipkaart. Reisinformatie bij vertragingen laat
ten opzichte van vorig jaar een duidelijke verbetering zien.
2
Meer informatie over de OV-klantenbarometer?
Kijk op crow.nl en zoek op OV-klantenbarometer 2013
Gemeenten
Oosterschelderegio
starten
pilot OV-Coach
De Zeeuwse gemeenten Borsele, Goes, Kapelle,
Noord-Beveland, Schouwen-Duiveland en Tholen
starten binnenkort een pilot waarmee leerlingen met
een beperking zelfstandig kunnen leren reizen met
het openbaar vervoer. Dé OV-Coach. Voor deelname
aan deze pilot komen leerlingen in aanmerking die
tot nu toe gebruik maken van het taxivervoer vanuit
het leerlingenvervoer.
Voor deze leerlingen is het momenteel door hun
beperking nog moeilijk om zelfstandig naar school te
De leerlingen die meedoen aan de pilot ontvangen een
reizen. De OV-Coach kan hier verandering in brengen,
gratis iPod met de OV-Coach als app. Met de OV-Coach
zo blijkt uit ervaringen met de pilot elders in
worden leerlingen op een positieve manier
Nederland.
ondersteund en gestimuleerd met het OV naar school
te reizen. Uit onderzoek blijkt dat zelfstandig reizen het
De OV-Coach is zeer geschikt als reishulp voor
zelfvertrouwen van kinderen vergroot. Een goede
leerlingen in het speciaal onderwijs. Het is bedoeld om
reden om mee te doen!
leerlingen door middel van een app stapsgewijs voor
te bereiden op en te ondersteunen bij een reis met bus
De Provincie vindt dit een goed initiatief en draagt bij
of trein. Ook geeft de app informatie over wat je moet
aan de pilot door de OV-ambassadeurs in te zetten
doen als er onderweg problemen ontstaan,
indien extra uitleg of ondersteuning tijdens de OV-reis
bijvoorbeeld als de bus wordt gemist.
gewenst is.
Meer informatie? Neem contact op met de medewerker
van het leerlingenvervoer van jouw gemeente
3
Voor slechts € 10 met het hele gezin op pad!
In juli en augustus kun je iedere woensdag met de
Hoe werkt het
Combikaart Zeeland voor slechts € 10,-* een hele
Je registreert jezelf online via degoedekantop.nl.
dag op pad met de bussen van Connexxion en Veolia
Vervolgens print je een e-ticket en koop je op een
Transport in Zeeland! Geldig voor maximaal twee
woensdag de Combikaart bij de buschauffeur.
volwassenen en drie kinderen (tot en met 11 jaar).
De e-ticket lever je in bij de chauffeur, waardoor je
Normaal kost de Combikaart € 13,50. Daarmee is
slechts € 10,- betaalt. Een buitenkansje om op een
de kaart, ook buiten de actieperiode, een voordelige
leuke en goedkope manier de Zeeuwse provincie
keuze voor een dagje uit met het hele gezin.
(verder) te ontdekken!
*Tegen inlevering van een e-ticket. Alleen geldig op de woensdagen in juli en augustus 2014.
Kijk voor meer informatie op degoedekantop.nl
Schietf
jezel
naar
Rio
Download de Busbal app en schiet jezelf
op vakantie naar Rio de Janeiro!
Van 12 juni tot en met 13 juli 2014 is het WK voetbal in Brazilië.
Heb jij het in je om voetbalheld te worden?
Download dan nu de WK-game Busbal in de App Store of Play Store.
Scoor goals, claim je win-ticket en wie weet lig jij binnenkort op het
strand van Rio de Janeiro.
Tweede prijs: Apple iPad2 16 Gb.
Derde prijs: Apple iPod Nano 16 Gb.
nu via:
Busbal
d
a
o
l
n
w
Do
schiet o.nl
aarri
n
f
l
e
z
e
j
de
baar in
Beschik
y store
e en pla
r
o
t
S
p
Ap
4
dagje uit in juli & augustus
• Lijn 16: Oost Zeeuws-Vlaamse Barettochten in
Zaamslag
• Lijn 133: Deltapark Neeltje Jans in Vrouwenpolder
• Lijn 25: Vlindertuin in Kwadendamme
• Lijn 20: Kinderboerderij in Terneuzen
• Lijn 20, 23, 25, 27, 28, 31, 132, 180, 182:
• Lijn 31: Zeeuws Planetarium in Kamperland
Stoomtrein Goes
• Lijn 52, 53: Zwembad De Parel in Domburg
• Lijn 395: Rotterdam
• Lijn 55, 56, 57, 58: Het Arsenaal in Vlissingen
• Lijn 65: Familiepretpark Mini Mundi in Middelburg
• Lijn 102: Donderdag weekmarkt in Oud-Vossemeer
*De genoemde buslijnen zijn suggesties, kijk op 9292.nl, connexxion.nl of
veolia-transport.nl voor de aansluitende buslijn vanaf jouw locatie.
kijk voor meer informatie over de activiteiten
of voor overige uitjes in zeeland op vvvzeeland.nl




ontdek walcheren pak de zomerbus
Zomerbus lijn 864 rijdt van 29 juni tot en met 30 augustus 2014, 7 dagen per week, langs de kust
van Middelburg naar Vlissingen en weer terug. Op de Zomerbus reis je met de OV-chipkaart.
Heb je geen OV-chipkaart, dan koop je een los kaartje bij de buschauffeur. Een los kaartje kost
€ 1,90 per persoon en is geldig voor één rit. Kijk voor meer informatie op degoedekantop.nl.
5
Reiziger
CHAUFFEUR
familie barentsen
uit middelburg
naam: thijs acke (26),
buschauffeur bij veolia transport
aan het woord
aan het WOORD
“Juni 2012 ben ik begonnen bij Veolia Transport als
buschauffeur. Ook al had ik niets met bussen.
Ik ben er toevallig ingerold via mijn vakantiebaan
bij TCR. Rijden als buschauffeur heeft wel iets.
Zelf ben ik een sociaal persoon en maak graag een
praatje. Het is leuk complimenten te krijgen voor
mijn rijstijl. Vooral van senioren, een blijk van
waardering. Ook hoor ik regelmatig dat mensen
het leuk vinden een jonge chauffeur te treffen.
Daar zijn er niet veel van.
Het is zowel dankbaar, als ondankbaar werk.
“Het openbaar vervoer is vaak een groot succes bij
Zo doe je af en toe veel moeite een overstap te
de kleintjes. Onze zoon Collin roept altijd zodra hij
regelen en stappen reizigers uit zonder dankjewel
een bus ziet rijden: Kijk mama, papa: een bus. Heel
te zeggen. Het is fijn als mensen gedag zeggen.
mooi! Collin ook in de bus? Ja toch? Heel leuk!
Zelf blijf ik dit doen. Je merkt dat mensen hier
Hetzelfde verhaal bij de trein of als we alleen al
positief op reageren.”
over het spoor rijden: De trein komt zo toch? Collin
ook in de trein! In het OV is onze kleine kletskous
zowaar sprakeloos en dat komt niet vaak voor. Hij
kijkt zijn ogen uit! Genoeg te zien en te beleven.
Ook al doen we het eigenlijk nog te weinig. Van
de zomer dus maar eens een paar dagen op stap
met de bus in de eigen provincie. En nu met de
Combikaart Zeeland voor het hele gezin nog extra
voordelig ook!”
6
op pad met de buurtbus naar veere
Sinds juli 2013 rijdt buurtbuslijn 183 van Westkapelle naar Veere en vice versa. Tijdens de rit stopt de bus in
de dorpen Domburg, Oostkapelle, Serooskerke en Gapinge. Hier worden diverse locaties zoals verzorgingstehuizen en WoonZorgComplexen aangedaan. Iedereen kan gebruik maken van de buurtbus. Deze buslijn
bestaat dankzij de inzet van vrijwilligers, die samen een vereniging vormen. Dit zijn vaak mensen uit de buurt,
die de route en omgeving goed kennen.
Hans van Eijzeren (66) is sinds het ontstaan van lijn 183
voor dat we iemand die slecht ter been is thuis
buurtbuschauffeur. “Het rijden op de buurtbus bevalt
afzetten, zolang we maar binnen onze dienstregeling
goed. Het is ook een leuke route die doordeweeks de
blijven. Verder valt mij de vriendelijkheid van de
Walcherse dorpen met elkaar verbindt. Zelf woon ik in
mensen op. Er heerst een ontspannen sfeer in de bus.”
Domburg, dus ken de omgeving op m’n duim.
We rijden een rit van drie kwartier, waarop het de ene
Wil je vrijwilliger worden?
keer druk is en de andere keer minder. Geen dag is
Mail naar [email protected] (Noord-
hetzelfde. Wat mij aanspreekt is de enige vrijheid die
en Midden Zeeland) of [email protected]
we hebben binnen het systeem. Zo komt het wel eens
(Zeeuws-Vlaanderen).
7
Nog geen definitieve vervoerder
De Provincie Zeeland is opdrachtgever van het openbaar vervoer over de weg binnen de provincie. Zij verleent
hiervoor een concessie aan een busvervoerder. Deze vervoerder zorgt voor de uitvoering.
8
Woensdag 23 april jl. is bekend geworden dat
Gevolgen
Connexxion de voorlopige gunning ontvangt voor de
Een consequentie van het ingediende bezwaar is
nieuwe busconcessie Zeeland 2015-2024. Maandag 2
dat de inschrijving van Connexxion nog niet bekend
juni jl. heeft Syntus hiertegen een bezwaarschrift inge-
kan worden gemaakt. Daarnaast kunnen bepaalde
diend. Het ingediende bezwaar is in behandeling bij de
onderdelen van de voorbereiding nog niet van start.
bezwaarschriftencommissie van de Provincie.
Denk hierbij aan het vaststellen van de dienstregeling,
invoeren van nieuwe abonnementen en tarieven, het
aanschaffen van nieuwe voertuigen en communicatie
richting reizigers. Of dit consequenties heeft voor de
start van de nieuwe dienstregeling op
14 december aanstaande is nog niet bekend.
Dit is mede afhankelijk van het verloop van de
bezwaarprocedure. Het bezwaar heeft geen invloed op
de huidige busdienstregeling.
Insteek concessie
De nieuwe busvervoerder van Zeeland wordt
opbrengstverantwoordelijk en verantwoordelijk voor
het achterhalen van de marktvraag, uitwerken van
het lijnennet, doen van dienstregelingsvoorstellen en
tarieven, communicatie en goede informatievoorziening. Uitgaan van de vraag en leveren van
kwaliteit staan centraal. Connexxion heeft hier een
aanbod voor gedaan.
Enkele highlights
• Eén busvervoerder voor de provincie Zeeland.
• Ondanks de bezuinigingsopdracht van de
Provincie, gaat Connexxion ervan uit, dat voor
ruim 95 procent van de huidige busreizigers de
bus behouden blijft. De Provincie vult de rest aan
met een zogenaamde haltetaxi. In het laatste
geval gaat het om halte-halte vervoer, op uren of
plaatsen dat het reguliere OV niet rijdt.
• Connexxion investeert in verhoogd comfort voor
de reizigers, onder meer met nieuwe bussen en
extra comfortabele bussen op lange buslijnen.
Alle bussen zijn uitgerust met gratis WIFI, evenals
grotendeels met ophaalautomaten voor
OV-chipkaartproducten, oplaadpunten en AED’s.
9
elke overtocht een feest!
Vaak genoeg zie je bij de overtocht
met de Fast Ferries kinderen op hun
teentjes staan om naar het water te
gluren. Alleen de reis op zich is al een
feestje en dan ben je nog niet eens op
je eindbestemming. Kortom, een leuke
manier om de Zeeuwse eilanden en
Vlaanderen te ontdekken en van de
zomer in Zeeland te genieten. Kijk voor
meer informatie over de overtocht met
de Fast Ferries op
fastferries.nl
Ook voor leuke en voordelige
arrangementen!
10
Zo zie je zeeland pas
Wie denkt aan vakantie of een weekend weg in
Zeeland, denkt vaak aan de 70 kilometer zandstrand
langs de Noordzee. Maar Zeeland telt alles bij elkaar
650 kilometer kust. En geen kilometer is gelijk. Om
van de gebieden op het platteland van Zeeland maar
te zwijgen. De ZeelandPas helpt je om de diversiteit
van Zeeland te ontdekken: met de ZeelandPas zie je
méér van Zeeland.
Meer dan € 150,- korting
Met een ZeelandPas ontdek je de leukste attracties,
musea en andere belevenissen en je krijgt korting of
gratis extra’s op de koop toe. De pas geeft meer dan
€ 150,- korting op het gebied van cultuur, culinair en
wellness, maar ook op sportieve activiteiten of tijdens
het shoppen. Er zijn kortingen geldig in jouw regio, en
daarnaast bij de leukste belevenissen in de rest van
Zeeland.
Elke deelnemende regio zijn eigen pas
Elke deelnemende regio in Zeeland heeft zijn eigen
ZeelandPas. Zo bestaan de NoordBevelandPas,
SchouwenDuivelandPas, ZeeuwsVlaanderenPas en
VeerePas. Hieronder een overzicht van de
verschillende passen, wat deze kosten, en of een
pas naast de kortingen ook gratis vervoer biedt.
Verkrijgbaarheid
De ZeelandPas is verkrijgbaar bij deelnemende
accommodaties en bij de VVV’s in de deelnemende
regio’s. Kijk voor een actueel overzicht van de
verkooppunten op zeelandpas.nl.
Soort ZeelandPas
Prijs
Vervoer met de pas
NoordBevelandPas
€ 3,-
Gratis met de Noord-Beveland
Express**
SchouwenDuivelandPas*
Gratis
Gratis busvervoer**,
lijn 133 & 134
VeerePas
Geen
€ 3,-
ZeeuwsVlaanderenPas
€ 3,-
Gratis busvervoer**,
lijn 1, 3, 4, 6, 14, 15 en 42
* De SchouwenDuivelandPas is niet los te koop, maar alleen te verkrijgen
als gast via een deelnemende accommodatie.
** Kijk op zeelandpas.nl voor meer informatie over de duur van het gratis
vervoer op een pas.
11
Dit magazine is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Aan de teksten kunnen geen rechten worden ontleend.
Redactie Provincie Zeeland, Connexxion, Veolia Transport
Fotografie Mechteld Jansen, Anda van Riet, Input Output
Vormgeving Provincie Zeeland
Druk LNO, Zierikzee
Provincie Zeeland, Connexxion
en Veolia Transport doen hun
uiterste best om iedereen op
tijd en comfortabel naar de
juiste bestemming te brengen.
Via dit magazine en de website
degoedekantop.nl houden we je
graag op de hoogte van nieuwe
ontwikkelingen. Het magazine is
verkrijgbaar in de bussen, Fast
Ferries, openbare bibliotheken,
op degoedekantop.nl of op te
vragen bij de Provincie Zeeland via
[email protected] of
0118-631000.
Nuttige informatie
degoedekantop.nl
connexxion.nl
veolia-transport.nl
fastferries.nl
9292.nl
ns.nl

Download Report