Onderwijs Bijlage schoolgids 2014-2015 de Ruimte, school voor speciaal onderwijs Inhoudsopgave 1. Algemeen ......................................................................................................................................... 2 1.1 Kennismaking met de school................................................................................................. 2 1.2 Adaptief onderwijs ................................................................................................................. 2 1.3 Organisatie van het onderwijs ............................................................................................... 2 1.4 Leerling profiel ....................................................................................................................... 3 1.5 Therapieën............................................................................................................................. 3 1.6 Revalidatiearts ....................................................................................................................... 3 1.7 Jeugdarts ............................................................................................................................... 3 1.8 Informatie aan ouders/verzorgers.......................................................................................... 4 1.9 Overblijven ............................................................................................................................. 4 1.10 Schooltijden ........................................................................................................................... 4 1.11 Vakantierooster schooljaar 2014-2015 .................................................................................. 4 1.12 Ingroeiregeling ....................................................................................................................... 4 1.13 Allerlei .................................................................................................................................... 5 2. Teamsamenstellingen ...................................................................................................................... 6 2.1 Groepsbezetting .................................................................................................................... 6 2.2 Commissie van begeleiding ................................................................................................... 6 3. Financiële bijdragen ......................................................................................................................... 7 3.1 Fysiotherapie; de declaratie van de individuele behandelingen. ........................................... 7 3.2 Het persoonsgebonden budget (P.G.B.) of zorg in natura .................................................... 7 3.3 Schoolreis en werkweek ........................................................................................................ 7 3.4 Oudervereniging .................................................................................................................... 7 4. Belangrijke regels en telefoonnummers ........................................................................................... 8 4.1 Ziekte en ander verzuim ........................................................................................................ 8 4.2 Aanvraag verlof ..................................................................................................................... 8 4.3 Schooladministratie ............................................................................................................... 8 5. Door- en uitstroom gegevens 2012-2013 ......................................................................................... 9 6. De oudervereniging De Ruimte ........................................................................................................ 9 7. Medezeggenschapsraad ................................................................................................................ 10 8. Klachten .......................................................................................................................................... 10 9. Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld ........................................................................ 10 10. Contactgegevens ....................................................................................................................... 11 1. Algemeen 1.1 Kennismaking met de school Mytylschool De Ruimte is een school op algemeen bijzondere grondslag. De school werkt niet vanuit een bepaalde godsdienst of levensovertuiging en staat dan ook open voor alle leerlingen. De school bestaat vanaf 1979 en is gelegen aan de Oudtburghweg 3 in Bergen, omgeven door weilanden en sloten. Het is een mooie locatie, met meerdere speelplaatsen en écht Cruijff Court. 1.2 Adaptief onderwijs De Ruimte biedt leerlingen een rijke leeromgeving aan waarin zelfsturing centraal staat. Niet het curriculum is leidend, maar de vragen en behoeften van de leerlingen. Wij werken volgens de principes van adaptief onderwijs Adaptief komt van het Latijnse woord ‘adaptare’ dat ‘passend’ of ‘erbij passend’ betekent. Adaptief onderwijs is onderwijs dat voldoet aan een drietal basisbehoeften van leerlingen: relatie, competentie en autonomie. Onder de basisbehoefte 'relatie' wordt verstaan dat leerlingen zich geaccepteerd weten, ze erbij horen, ze het gevoel hebben welkom te zijn, ze zich veilig voelen. Onder de basisbehoefte 'competentie' wordt verstaan dat leerlingen ontdekken dat ze de taken die ze moeten doen, aankunnen; dat ze ontdekken dat ze steeds meer aankunnen. Onder de basisbehoefte 'autonomie' wordt verstaan dat leerlingen weten dat ze (in elk geval voor een deel) hun leergedrag zelf kunnen sturen. Adaptief onderwijs gaat dus uit van de capaciteiten van de leerling en sluit daarbij aan. Bij adaptief onderwijs wordt gekeken in welke mate de leerling interesse en de mogelijkheden heeft om zich bepaalde kennis eigen te maken. Kennis wordt aangeboden op een manier die bij de leerling past met als visie dat de leerling beter leert als de leerstof op de leerling is afgestemd en de interesse van de leerling heeft. De lessen zijn minder statisch en door samenwerken, afwisseling en proefjes wordt de leerling enthousiast gemaakt voor datgene wat geleerd moet worden. Eigen verantwoordelijkheid en zelfvertrouwen worden bij adaptief onderwijs aangesproken en meer gestimuleerd. In de groepen wordt gewerkt met betekenisvolle trajecten, dat wil zeggen: binnen de centrale thema’s participeren leerlingen actief en doen zo ervaringen op. De Ruimte biedt leerlingen (en hun ouders) een leefgemeenschap waarin beiden gerespecteerd en gewaardeerd worden zoals ze zijn. Leerlingen ervaren dat ze er toe doen. Met het onderwijs bereiden we leerlingen voor op hun toekomst (vervolgonderwijs, wonen, werken, vrije tijd). Vanaf 12 à 13 jaar stromen de meeste leerlingen door naar het voortgezet onderwijs, zowel regulier als voortgezet speciaal onderwijs. In december en januari wordt met de ouders het preadvies van de leerkracht besproken. Na oriëntatie en kennismaking op de open dag(en) doet de nieuwe school een definitieve uitspraak over plaatsing. Naast de groepsleerkrachten zijn er vakleerkrachten voor het geven van bewegingsonderwijs en zwemonderwijs. 1.3 Organisatie van het onderwijs Op onze school is het onderwijs in verschillende ‘bouwen’ verdeeld; onderbouw, bovenbouw en bovenbouw leerweg 3. Binnen deze bouwen zijn teammanagers aangesteld, die primair verantwoordelijk zijn voor de onderwijsinhoudelijke en organisatorische invulling binnen het team. Binnen elke bouw is weer een onderverdeling gemaakt in kleinere kernteams. Voor elk kernteam is een kernteamcoördinator aangesteld. De onderwijsprogramma’s en leerlingvolgsystemen houden rekening met de individuele mogelijkheden van de leerlingen. Onderbouw In de onderbouw zitten leerlingen van 4 tot ± 7 jaar. Het onderwijsaanbod bestaat vooral uit kleuteractiviteiten. Er wordt een start gemaakt met aanvankelijk leren. De onderwijsniveaus strekken zich uit van regulier basisschool, moeilijk lerend, zeer moeilijk lerend tot meervoudig complex 2 gehandicapt. In de onderbouw zijn de niveaus nog niet uitgesplitst in stromen, zoals in de midden- en onderbouw. Bovenbouw In de bovenbouw wordt onderwijs gegeven gebaseerd op het aanbod van basisscholen en op het niveau van moeilijk en zeer moeilijk lerende kinderen. De leerlingen zijn in de leeftijd van 7 tot ongeveer 13 jaar. Bovenbouw Leerweg 3: In Leerweg 3 wordt onderwijs geboden aan meervoudig complex gehandicapte leerlingen. Onderwijs en zorg zijn op elkaar afgestemd. Bevorderen van zelfstandigheid staat centraal. De leerlingen van deze leerweg zijn in de leeftijd van ± 7 tot uiterlijk 18/20 jaar. Vanaf 12 jaar vallen de leerlingen binnen de nieuwe kwaliteitswet voor het voortgezet speciaal onderwijs. Groepsindeling Op de Ruimte gaat een leerling niet automatisch van de ene groep naar de volgende groep. Er wordt ieder schooljaar opnieuw bekeken hoe de groepen het best ingedeeld kunnen worden. Deze indeling is gebaseerd op verschillende criteria zoals leeftijd, ontwikkelingsniveau, zorg- en onderwijsbehoefte en mate van communicatie. In principe blijft een kind het hele schooljaar in dezelfde groep. 1.4 Leerling profiel Alle leerlingen hebben een leerling profiel. Dit is een wettelijk vereist document, waarin de beperkingen én mogelijkheden van de leerling worden uitgezet in een helder perspectief richting de toekomst. Het leerling profiel vormt de basis voor het maken van een individueel handelingsplan. Hierin worden leerinhouden, specifieke aanpak en ondersteuningsbehoeften met elkaar verbonden. Het individueel handelingsplan wordt jaarlijks geëvalueerd en besproken met ouders. 1.5 Therapieën Het onderwijs aan de leerlingen is interdisciplinair ingericht. Dat wil zeggen dat er veel samenwerking en overleg tussen leerkracht, assistent, logopedist, fysiotherapeut en ergotherapeut is. De therapeuten werken individueel buiten de groep met de leerlingen, maar geven ook ondersteuning en verschillende lessen in de groepen (geïntegreerd werken). De verschillende therapieën vinden plaats tijdens schooltijd. Door deze werkwijze is het voor ieder teamlid mogelijk het totale kind te zien en beter te volgen in zijn gehele ontwikkeling. 1.6 Revalidatiearts In overleg met de zorgverzekeraar wordt er sinds begin 2010 een omslag gemaakt van individuele, enkelvoudige fysiotherapiebehandelingen naar revalidatie behandel uren (RBU). Dit gaat in samenwerking met de afdeling Revalidatie van Heliomare en Stichting Revalidatie Ziekenhuizen. De RBU-behandelingen worden gecoördineerd door Dr. T. Blom- Luberti, revalidatiearts vanuit de SRZ. Het volledige invoeringstraject zal enkele jaren duren. De revalidatiearts, mevrouw. T.Blom-Luberti en mevrouw Hurnet Dekkers, is regelmatig op school aanwezig voor overleg met de paramedici. De leerlingen die onder controle zijn bij de arts worden, indien nodig, samen besproken. Ouders worden hierover ingelicht en mogen hierbij aanwezig zijn. Het bezoek van de revalidatiearts is geen vervanging van poliklinische consulten. De arts is niet in dienst van de school. 1.7 Jeugdarts In samenwerking met de Jeugdgezondheidszorg van de GGD Noord Kennemerland is een jeugdarts betrokken bij de aanmelding van leerlingen. De jeugdarts, de heer M. Dijkema, verzamelt de medische gegevens en verzorgt een samenvattend medisch verslag voor de commissie van indicatie bij de aanmelding van een leerling. 3 1.8 Informatie aan ouders/verzorgers U als ouder/verzorger bent voor ons een belangrijke gesprekspartner. Daarom organiseren we: ouderavonden per klas, een thema ouderavond, rapportavonden en Plan van Aanpak besprekingen. Aan het begin van het jaar wordt een jaarkalender gemaakt, waarop vrije dagen en bijzondere activiteiten vermeld worden. Deze wordt u toegestuurd en is te vinden op onze website: www.deruimte.nl 1.9 Overblijven Alle leerlingen blijven op school en eten gezamenlijk in de klas. Zij nemen hun eigen broodtrommel met brood, drinken, fruit/ koek mee van huis. 1.10 Schooltijden Met ingang van het schooljaar 2014-2015 hebben alle scholen van Heliomare Onderwijs dezelfde schooltijden. Deze zijn: Maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag 08.45 – 14.30 uur Aanvang van de lessen in het schooljaar 2014-2015: maandag 18 augustus 2014 1.11 Vakantierooster schooljaar 2014-2015 Alkmaars Ontzet Herfstvakantie Kerstvakantie Voorjaarsvakantie Paasvakantie Meivakantie Hemelvaart Pinksteren Zomervakantie Studiedagen (3) woensdag 8 oktober 2014 Maandag 13 oktober t/m vrijdag 17 oktober 2014 Vrijdag 19 december 2014 t/m vrijdag 2 januari 2015 Maandag 23 februari t/m vrijdag 27 februari 2015 Vrijdag 3 april t/m maandag 6 april 2015 Maandag 27 april t/m vrijdag 8 mei 2015 Donderdag 14 mei en vrijdag 15 mei 2015 Maandag 25 mei 2015 Maandag 6 juli t/m vrijdag 14 augustus 2015 Dinsdag 7 oktober 2014 Donderdag 19 februari 2015 Donderdag 2 april 2015 Vrije dagen / uren; Vrijdag vóór zomervakantie om 12.15 uur uit. 1.12 Ingroeiregeling Er is sprake van een ‘ingroeiregeling’ voor jonge leerlingen. Dat wil zeggen: als een kind er nog niet aan toe is om hele dagen of de hele week naar school te gaan, de Inspectie van het Onderwijs ontheffing kan verlenen. Hiervoor gelden de volgende criteria voor ingroei: Kinderen jonger dan 4 jaar hebben een medische verklaring nodig vanuit de commissie van begeleiding van het speciaal onderwijs om toegelaten te worden tot de school. Kinderen tussen de 4 en 5 jaar. In overleg met de leerkracht kunnen ouders een voorstel voor een ingroeiregeling voorleggen aan de commissie van begeleiding van het speciaal onderwijs. Kinderen tussen de 5 en 6 jaar. De ingroeiregeling is alleen mogelijk indien de revalidatiearts beargumenteert dat ingroei noodzakelijk is. Kinderen ouder dan 6 jaar gaan 5 dagen per week naar school, tenzij hun medisch beeld dat niet toelaat. De arts beargumenteert dit na overleg met ouders. Voor alle bovenstaande criteria en regelingen geldt, dat de manager van het speciaal onderwijs verantwoordelijk is en dat alle aanvragen en regelingen goedgekeurd moeten worden door de Inspectie van het Onderwijs. 4 1.13 Allerlei Geef gezonde versnaperingen mee voor in de pauzes; Zwemmen: zwemkleding wordt van thuis meegenomen op dagen dat er zwemles op het rooster staat. Gymles: Gymkleding wordt op de gymdagen mee naar school genomen. Leerlingen die kunnen lopen dragen gymkleding, dat wil zeggen: een korte broek, een t-shirt en gymschoenen. Uit- en aankleden bij het zwemmen en de gym. Het wordt aangeraden de leerlingen kleding aan te trekken die gemakkelijk aan en uit gaat. Dit in verband met de beperkte tijd. De groepsleiding en/of paramedici gaat één keer per jaar bij leerlingen die nieuw zijn in de klas op huisbezoek. Hoofdluis is een regelmatig terugkerend probleem. Op plaatsen waar veel mensen bijeen komen kan deze besmetting gemakkelijk van de één naar de ander overgebracht worden. De school is, ongewild, zo’n plaats. Daarom heeft de school gekozen voor een systematische aanpak. Dit houdt in dat de school op het moment dat er weer hoofdluis gesignaleerd wordt een aantal voorzorgsmaatregelen neemt die verdere verspreiding van hoofdluis beperkt. Daarnaast controleren de klassenassistenten de kinderen na elke schoolvakantie op hoofdluis. Zij werken volgens instructie van de GGD. De leerkrachten, klassenassistenten en therapeuten van de groepen communiceren zoveel mogelijk via het contactschrift (bij jonge leerlingen) of agenda (oudere leerlingen). Regelmatig maken zij een verslag over de activiteiten van die dag. U als ouder/verzorger kunt beschrijven wat uw kind in de thuissituatie meegemaakt heeft, vragen stellen of mededelingen doen. Medicijnen die aan de leerlingen worden meegegeven, moeten voorzien zijn van de bijsluiter, in de originele verpakking, waarop duidelijk de naam van het kind, de naam van het medicijn en de dosering vermeld staan. Het komt regelmatig voor dat ouders naar een andere ziektekostenverzekering overstappen. In verband met het zenden van de declaratie voor fysiotherapie is het noodzakelijk dat een dergelijke wijziging direct bij de administratie gemeld wordt. Als een leerling fysiotherapie krijgt, ontvangen de ouders/verzorgers elke twee maanden een rekening. Om de gegevens van de leerlingen up-to-date te houden, verzoeken wij de ouders en/of verzorgers om eventuele wijzigingen aan de administratie door te geven. Bijvoorbeeld wijzigingen van adres, telefoonnummer, huisarts, medicijngebruik. Bij ziekte van een leerling of ander verzuim moet dit, behalve aan school, ook aan de chauffeur van de taxi gemeld worden. Tijdens het vervoer van en naar school, zijn de taxichauffeurs verantwoordelijk voor het op de goede manier vastzetten van de rolstoelen. Meer informatie over veilig vervoer kunt u vinden op de website www.veiligvervoer.nl Alle leerlingen krijgen een buspaspoort met belangrijke persoonlijke en medische gegevens. Dit paspoort zit altijd in de tas van de leerling. 5 2. Teamsamenstellingen Clustermanager SO Teammanager OB Teammanager BB/LW3 Teammanager Revalidatie : : : : Karin Schulinck Jolande Brinkman Viola Tijmstra Ellen de Boer Kernteam coördinator OB Kernteam coördinator BB Kernteam coördinator LW3 : : : Corine Bruschke Cora Meijering Laura Straathof 2.1 Groepsbezetting De groepsbezetting is op het moment van maken van deze schoolgidsbijlage nog niet bekend. De indeling wordt u aan het begin van het schooljaar apart toegezonden. 2.2 Commissie van begeleiding Voorzitter Psycholoog Maatschappelijk werker Intern begeleider Revalidatiearts : : : : : teammanager Joline Everwijn / Rosa Kroes Daniëlle Kerkhof Henriëtte Pilkes / Germy Meijer T. Blom / H. Dekkers 6 3. Financiële bijdragen 3.1 Fysiotherapie; de declaratie van de individuele behandelingen. Een groot aantal van onze leerlingen heeft fysiotherapie nodig. De bekostiging van de overheid is ontoereikend om aan de vraag naar therapie te voldoen. Bovendien zijn de door het Ministerie beschikbaar gestelde middelen bedoeld voor vormen van onderwijsondersteuning. De meeste leerlingen krijgen naast deze zogenaamde onderwijsondersteuning ook andere vormen van fysiotherapie. De fysiotherapeuten van de school verzorgen individuele therapie. De kosten van de individuele behandelingen worden in rekening gebracht. U kunt deze zelf declareren bij uw zorgverzekeraar. Indien rekeningen van deze individuele therapieën niet worden voldaan, zien wij ons helaas genoodzaakt de individuele behandelingen van de leerling te stoppen. In overleg met de zorgverzekeraar wordt er sinds begin 2010 een omslag gemaakt van individuele, enkelvoudige fysiotherapiebehandelingen naar revalidatie behandel uren (zie 1.6). U wordt op de hoogte gesteld wanneer uw kind in de nieuwe RBU systematiek wordt opgenomen. In deze systematiek gaan de facturen direct naar uw zorgverzekeraar. 3.2 Het persoonsgebonden budget (P.G.B.) of zorg in natura Sinds 2007 wordt voor leerlingen van leerweg 3 een persoonsgebonden budget aangevraagd. Leerweg 3 is een specifieke doelgroep, met een specifieke zorg- en onderwijsvraag. De groepen zijn klein en er zijn meer handen nodig om de zorg te kunnen leveren. De school regelt in goed overleg met ouders de aanvraag bij het indicatieorgaan (CIZ). Bij een positief besluit van het CIZ keert het zorgkantoor aan de ouders uit. Dit bedrag wordt vervolgens aan de school beschikbaar gesteld. De school gebruikt dit extra geld om een goed onderwijsaanbod voor deze specifieke doelgroep te organiseren. Er wordt een zorgovereenkomst opgesteld en ondertekend door ouders en school. Hierin staat ook het bedrag vermeld dat maandelijks aan de school overgemaakt wordt. Ouders krijgen hiervoor een factuur. 3.3 Schoolreis en werkweek De leeftijd en leerweg bepalen of leerlingen deelnemen aan een schoolreis of werkweek. In leerweg 3 en de onderbouw gaan de leerlingen 1 dag op schoolreis. De leerlingen van de bovenbouw gaan, afhankelijk van hun leeftijd en groep óf op schoolreis óf op werkweek. 3.4 Oudervereniging De Oudervereniging van De Ruimte vraagt jaarlijks een vergoeding ter dekking van de onkosten. Voor ieder kind dat op 1 augustus staat ingeschreven bij De Ruimte betaalt u € 30,-. De oudervereniging stuurt u hiervoor een factuur. 7 4. Belangrijke regels en telefoonnummers 4.1 Ziekte en ander verzuim Kan de leerling door ziekte niet naar school, dan dient hiervan melding te worden gemaakt bij de leerlingadministratie tussen 08.00 en 08.45 uur T 088 920 91 00. Indien van te voren bekend is dat een leerling afwezig zal zijn in verband met een ziekenhuisopname of bezoek aan (tand)arts of specialist, dan dient dit zo snel mogelijk te worden gemeld. Therapie kan dan tijdig worden afgezegd en kosten worden dan niet in rekening gebracht. Duurt het verzuim langer dan een week, dan dient de leerling voor zijn terugkeer beter gemeld te worden, zodat de therapieën op tijd hervat kunnen worden. Bij verzuim dat zonder afbericht plaatsvindt, neemt de leerkracht contact met ouders/verzorgers op. 4.2 Aanvraag verlof In de Leerplichtwet staat dat leerplichtige kinderen de school moeten bezoeken. Verzuim is alleen toegestaan met een geldige reden zoals ziekte van het kind of doktersbezoek. In een aantal bijzondere gevallen is extra verlof mogelijk. Onze verlofregeling vindt u op de website van de school, waar ook het aanvraagformulier te vinden is. Het verlof moet tijdig worden aangevraagd en wordt beoordeeld door de directie. In geval van gewichtige omstandigheden, waarbij het extra verlof meer dan 10 dagen (op jaarbasis) bedraagt, dient een verzoek bij de teamleider én de leerplichtambtenaar van de woongemeente te worden ingediend. Ook hiervoor geldt dat dit minimaal twee maanden tevoren moet worden ingediend. Wanneer ouders hun kind zonder toestemming van school houden, dan is de directie verplicht melding van ongeoorloofd verzuim te maken bij de leerplichtambtenaar. 4.3 Schooladministratie Het telefoonnummer van de administratie is: T 088 920 91 00. U kunt dit nummer bellen voor: adreswijziging. afspraak / mededeling. contact met groepsleiding, schoolmanagement, leden van de commissie van begeleiding, maatschappelijk werk of andere medewerkers van de Ruimte. ziekte / herstel / verzuim. formulier extra verlof. 8 5. Door- en uitstroom gegevens 2012-2013 Uit-/doorstroom Bovenbouw SO De Ruimte Naar VSO PRO 6 Naar VSO ZML 8 Naar VSO VMBO 1 Naar SO 1 Naar SBO 1 Naar PRO 1 Naar regulier 1 Buitenland 1 6. De oudervereniging De Ruimte Het bestuur van de oudervereniging vertegenwoordigt alle ouders van de school en heeft als taak het contact en de samenwerking tussen ouders onderling, én het contact en de samenwerking tussen de ouders en de school te bevorderen. Op beleidsmatige zaken heeft de oudervereniging geen invloed. Daarvoor is de medezeggenschapsraad en de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad gesprekspartner van de school c.q. het schoolbestuur. U kunt bij de oudervereniging terecht met vragen of voorstellen voor activiteiten, thema-avonden en investeringen in schoolmateriaal Het bestuur van de oudervereniging beheert tevens de ouderbijdrage, organiseert ouderavonden, en helpen mee en denken mee bij het organiseren van verschillende activiteiten t.b.v. de leerlingen. Bijeenkomsten De oudervereniging organiseert per jaar 2 ouderavonden. Ongeveer 6 weken na aanvang van het nieuwe schooljaar is er een algemene ouderavond. Op deze ouderavond wordt tijdens het eerste gedeelte het jaarverslag en het financieel overzicht gepresenteerd. Daarnaast wordt de kascommissie voor het komend jaar benoemd. Ook is er tijd voor eventuele belangrijke mededelingen van de directie. Het tweede deel van de avond wordt gebruikt voor kennismaken in de groepen. Ouders kunnen met de groepsleiding en andere ouders kennismaken. In de klas wordt het programma voor het komend jaar doorgesproken en is er gelegenheid tot vragen stellen. Tijdens de tweede ouderavond, die meestal in april wordt gehouden, wordt er vaak een onderwerp uitgediept. Hiervoor worden mensen benaderd of uitgenodigd die over het onderwerp komen vertellen. De oudervereniging vraagt ieder jaar een bijdrage van de ouders, waarmee leuke activiteiten voor de school (mede)gefinancierd worden. Informatie over de bedragen vindt u in hoofdstuk 3. Het bestuur Het bestuur bestaat uit de volgende leden: Miriam van Vuuren, voorzitter Esther Cornelis, secretaris Erik Krijnen, penningmeester Corina Blokker Het bestuur van de oudervereniging staat altijd open voor vragen en / of suggesties. U kunt hiervoor mailen naar: Miriam van Vuuren; [email protected] 9 7. Medezeggenschapsraad Leden oudergeleding Johan Schuurman Madeleine van de Berg Monique Tromp. Annemiek Beemster 8. Voorzitter Lid Lid Lid Leden personeelsgeleding Cora Meijering. Lid Marleen Duinmaijer Lid Ali van Langen. Lid Kirsten Rol Lid Adriëtte Beemster Lid Klachten Vanzelfsprekend doen wij er binnen De Ruimte alles aan om klachten te voorkomen. Toch kan het voorkomen dat er onenigheid is over een bepaalde gang van zaken of over een bepaald gedrag. Te denken valt aan: discriminatie, agressie, geweld of pesten de benaderwijze faciliteiten organisatorische zaken voorlichting en informatie. Spreken met de persoon in kwestie is vaak de snelste en eenvoudigste weg. Alledaagse problemen kunnen zo het beste uit de wereld geholpen worden. Mocht dit niet lukken, dan kan er een klacht ingediend worden bij de Klachtencommissie. Alvorens een klacht officieel schriftelijk in te dienen, kan deze ook eerst besproken worden met de contactpersoon Klachten. Voor De Ruimte is dat mevrouw Daniëlle Kerkhof. De contactpersoon kan helpen bij het juist verwoorden van de klacht. Ook kan zij een bemiddelende rol spelen in het contact met de persoon waarop de klacht betrekking heeft. Mocht ook haar bemiddeling niet leiden tot een oplossing, dan kan de klacht neergelegd worden bij de Klachtencommissie van Heliomare. Dit kan via de website van Heliomare: www.heliomare.nl/OverHeliomare/Klachten-en-suggesties Als vertrouwenspersoon is mevrouw Daniëlle Kerkhof beschikbaar. Voor klachten over seksuele- en fysieke intimidatie en - misbruik, kunnen ouders/verzorgers terecht bij het meldpunt vertrouwensinspecteurs: T (0900) 111 31 11 (lokaal tarief). 9. Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld Vanaf 2013 is de Wet Meldcode voor kindermishandeling en huiselijk geweld ingegaan. Alle professionals die met kinderen, gezinnen of volwassenen werken, zijn verplicht om in actie te komen bij vermoedens van huiselijk geweld of kindermishandeling. De Meldcode van Heliomare behelst onder andere: • Uitleg over kindermishandeling en huiselijk geweld. • Een stappenplan hoe te handelen bij vermoedens van Kindermishandeling of Huiselijk geweld. De maatschappelijk werker van de school / afdeling is tevens aandachtsfunctionaris Kindermishandeling en Huiselijk geweld. Er is een Protocol Meldcode Heliomare Kindermishandeling en Huiselijk geweld. 10 De verwijsindex De verwijsindex is een landelijk internet applicatie/systeem, waarin een professional een jeugdige (023 jaar) kan registreren als redelijkerwijs wordt vermoed dat de jeugdige het risico loopt in zijn lichamelijke, psychische, sociale of cognitieve ontwikkeling naar volwassenheid te worden belemmerd. Het doel is dat professionals vroegtijdig overleg met elkaar voeren om tot een gezamenlijke aanpak te komen. Zie verder www.handreikingmelden.nl Als ouders wordt u altijd op de hoogte gesteld als er zorgen zijn en de school overgaat tot het in werking zetten van de meldcode of de verwijsindex. 10. Contactgegevens de Ruimte, school voor SO en VSO Oudtburghweg 3 1862 PX Bergen (NH) T 088 920 91 00 E: [email protected] I: www.deruimte.nl 11
© Copyright 2024 ExpyDoc