Consultancy Ondersteuning en advies aan schoolbesturen en directies is een belangrijk onderdeel van de dienstverlening van APS IT-diensten. Consultancy is maatwerk. En de consultants van APS IT-diensten bieden elke onderwijsinstelling een oplossing op maat. André Limburg, Bovenschools ICT’er bij Stichting MosaLira, en Bas Hesselink, Bovenschools ICT’er bij ZML TWOG, vertellen over hun ervaringen in de praktijk. en Jan Ligtenberg hebben de funda menten van SharePoint opgebouwd, samen met mij. Nu is er voor de scholen en het bestuur een SharePoint-omgeving ingericht. En wordt voorzichtig steeds meer gebruik van gemaakt. Voor elk ICT-probleem een antwoord ‘Als je van nul af aan moet starten en je hebt geen ervaring met SharePoint, dan weet je niet waar en hoe te beginnen.’ Coach en collega André Limburg, Manager I&A, MosaLira: Albert Schot werd onze consultant in de lucht. Vorig jaar kwam Microsoft vanuit APS IT-diensten. Hij is van meet met de aanbieding van Office 365 en ‘Ik heb Albert Schot leren kennen via af aan betrokken geweest bij het hele naar aanleiding daarvan hebben we het BIC-netwerk. Tijdens studiereizen proces. Vanaf stap één, het maken van eerst SharePoint geëvalueerd en naar Seattle en Londen is ook ons een Pid (procesbeschrijving), tot aan daarna gekeken wat de meerwaarde College van Bestuur met hem in contact het aanschrijven van leveranciers, het van Office 365 voor ons was. gekomen. Dat is het voordeel van een beoordelen van offertes en voorwaarden studiereis, het praat makkelijker over een complexe dienst als SharePoint als je kunt laten zien hoe het werkt in de prak- werken met Office 365. We hebben Bas Hesselink, Bovenschools ICT’er, ZML TWOG: De werkzaamheden zijn inmiddels klaar, SharePoint heeft gebracht wat we en het adviseren over leveranciers en ervan verwacht hadden. Er zijn natuur- een inventarisatie gemaakt van wat ‘Toen het onderwijs Office 365 gratis Het meeste kan ik zelf doen, maar soms de aflevering. lijk onderlinge verschillen in het gebruik. ze misten in de huidige omgeving van Microsoft kreeg aangeboden, zagen zijn er dingen die ik niet weet, zoals De ene school kan niet meer zonder, de en wat ze graag anders zouden wij daar goede kansen liggen voor onze bepaalde aanpassingen en vernieu Op basis van zijn advies heeft het CvB Dus alle mensen die moesten kunnen maar we hebben nog wel eens contact. tijk. Het CvB was dan ook van mening groen licht gegeven en zijn we gestart ander gebruikt het minder. Maar er was willen zien. Het hoge aantal klikken onderwijsinstelling. We hebben eerst wingen. Details veelal. Dan vraagt een dat SharePoint een meerwaarde zou met het implementeren van SharePoint. tevredenheid alom. De meerwaarde van en doorklikken bijvoorbeeld was zelf een plan gemaakt hoe we het collega om een bepaalde functionaliteit. kunnen zijn binnen onze stichting. Nu is het systeem alweer zo’n vier jaar Office 365 was ook duidelijk. een struikelblok, gelukkig hebben wilden inzetten. Ik heb contact gelegd Waar vind ik dat? Dan kan ik op Albert, we het aantal klikken in de nieuwe met APS IT-diensten om meer inzicht Jan en Albert-Jan terugvallen.’ omgeving tot een minimum kunnen te krijgen in de mogelijkheden van het terugbrengen. In Office kun je met pakket. Albert is vervolgens een dag Meer informatie: één klik bij het juiste document, map langsgekomen en heeft mij en het Dolf Gagestein, Jan Ligtenberg, of het intranet terecht. bestuur een en ander uitgelegd. Wat Frank van den Oetelaar, Albert Schot kan er, hoe werkt het? Op basis daarvan en Albert-Jan Schot vormen het team aan de wensen van de gebruikers hebben we vervolgens een volledig van consultants binnen APS IT-diensten. aangepast. Daar heeft Albert, samen plan uitgeschreven. Daarin was het De consultants staan ook voor uw met mijn collega Peter Lardenoye inrichten van SharePoint opgenomen, school klaar. en ik, een grote rol in gespeeld. Hij als onderdeel van Office 365. [email protected] is regelmatig bij ons in Maastricht SharePoint is best complex en we www.apsitdiensten.nl/consultancy geweest, er was veel ruimte voor hadden er geen ervaring mee. Daar En ook bij het overgaan op Office overleg en ook toen we daadwerkelijk hadden we hulp bij nodig. Als je van 365 hebben we APS IT-diensten in begonnen met het inrichten heeft hij nul af aan moet starten en je hebt de persoon van Albert erbij betrokken. er veel tijd in geïnvesteerd. geen ervaring met SharePoint, dan ‘Bij SharePoint en Office 365 komt veel specialistische kennis kijken.’ Begin 2013 hebben we een plan van André Limburg APS IT Info Ook de inrichting is zoveel mogelijk Bij SharePoint en Office 365 komt • weet je niet waar en hoe te beginnen. aanpak gemaakt. Documenten, veel specialistische kennis kijken. Albert In het begin moet je een aantal strate mailboxen, alles moest verhuisd worden, weet een hoop en anders weet hij de gische en fundamentele keuzes maken. dat is een hele operatie. kortste weg naar mensen die het wel Als je er halverwege achterkomt dat het weten. En hij heeft ervaring, tenslotte toch niet is wat je bedoelde, dan kun je geroepen, bestaande uit leerkrachten zijn wij niet de enige onderwijsinstelling weer helemaal opnieuw beginnen. Dan en directeuren tot aan de conciërge. waar hij over de vloer komt.’ ben je voor niets bezig geweest. Albert Er is een klankbordgroep in het leven 12 Bas Hesselink APS IT Info 13
© Copyright 2024 ExpyDoc
