Patiëntenadviesraad

Patiëntenadviesraad
Hoffelijke zorg
Medezeggenschap voor patiënten en cliënten.
De Wet Medezeggenschap Cliënten
Zorginstellingen (WMCZ) bepaalt dat elke zorginstelling een
cliëntenraad moet hebben die inspraak heeft in het beleid
van de desbetreffende zorginstelling.
Ziekenhuis Bronovo hecht grote waarde aan de mening van
de patiënt en heeft aan de WMCZ voldaan door het instellen
van een cliëntenraad, de Patiëntenadviesraad (PAR). De Patiëntenadviesraad bestaat uit leden die een
vertegenwoordiging vormen van de patiënten en cliënten
van het ziekenhuis. De leden voelen zich betrokken bij de
hulp- en zorgverlening en het beleid van het ziekenhuis en
willen daar een actieve bijdrage aan leveren.
Wat doet de PAR
De PAR volgt het beleid van het ziekenhuis en brengt
gevraagd én ongevraagd advies uit aan de Raad van
Bestuur van het ziekenhuis. De PAR adviseert vooral over
onderwerpen die 'direct' van belang zijn voor de patiënt.
Voorbeelden van onderwerpen waarover de PAR
advies uitbrengt
Bijvoorbeeld:
• bezoektijden
• kwaliteit van de patiëntenzorg
• patiëntvriendelijkheid
• privacy
• veiligheid
• voeding
• voorlichting
De PAR is een adviesorgaan van de Raad van Bestuur
en is in principe niet bevoegd om de patiënt
rechtstreeks te adviseren en/of klachten te behandelen.
Daarvoor zijn de patiëntenvertrouwenspersoon en de
klachtencommissie van het ziekenhuis.
Wat is de werkwijze van de PAR
De PAR ontvangt van de Raad van Bestuur alle informatie
die de PAR nodig heeft voor de vervulling van zijn taak.
Wanneer de PAR problemen signaleert op het gebied van
de zorgverlening, informeert de PAR de Raad van Bestuur
hierover. Door de adviezen van de Patiëntenadviesraad te
volgen, kan de zorgverlening nog meer afgestemd worden op
de behoeften en wensen van de patiënten. Dit komt de
kwaliteit van de zorg ten goede.
De PAR functioneert zelfstandig en komt in principe één keer
per maand bij elkaar (of vaker indien nodig).
Tijdens een vergadering worden zowel het ziekenhuisbeleid
besproken als de binnengekomen
opmerkingen en/of suggesties.
De PAR overlegt minstens één keer per jaar met de Raad van
Bestuur over de algemene gang van zaken.
De PAR legt door middel van een jaarverslag verantwoording
af over zijn functioneren.
Een lijst met namen van de leden van de Patiëntenadviesraad
is verkrijgbaar bij het secretariaat van de raad en te zien op
de website www.bronovo.nl.
Waarom zou u contact met de PAR opnemen?
Afhankelijk van uw situatie en uw interesse kunt u contact
met de PAR opnemen. Wij
geven u een paar voorbeelden:
Patiëntenadviesraad
uitgave: 98/ februari 2013/ algemeen
pagina: 1 van 2
• Na het lezen van een of meer publicaties bent u
nieuwsgierig en zou graag meer details willen weten. Laat
het ons weten, wij helpen u graag verder.
• U heeft ideeën die de behandeling van patiënten in het
algemeen ten goede zouden kunnen komen.
Laat het ons weten, wij zorgen er graag voor dat deze ideeën
naar voren gebracht
worden.
• U heeft ervaring met patiëntenadviesraadswerk opgedaan
op een vergelijkbare plaats. Laat het ons weten, wij leren
daar graag van.
Er zijn redenen genoeg om eens contact met ons te zoeken;
uiteraard vrijblijvend en vertrouwelijk.
Hoe kunt u de patiëntenadviesraad bereiken
U kunt ons bellen, schrijven, e-mailen of uw reactie in
onze ideeënbus stoppen in de Centrale Hal of in de hal van
Gezondheidscentrum Wassenaar.
Ons postadres is:
PAR Bronovo
Postbus 96900
2509 JH Den Haag
Ons e-mailadres is:
[email protected]
Ons telefoonnummer is:
070 - 312 42 31
Tenslotte: De PAR is er voor u en namens u!
Bronovo | Bronovolaan 5 | 2597 AX Den Haag | Tel: 070 - 312 41 41 | www.bronovo.nl
Patiëntenadviesraad
uitgave: 98/ februari 2013/ algemeen
pagina: 2 van 2