Missie, Visie en Strategie SchouderNetwerk Nederland

Missie ,Visie en Strategie
Missie, Visie en Strategie SchouderNetwerk Nederland
Doel. Deze notitie beschrijft de motivatie om te komen tot de oprichting van het SNN. Deze
notitie dient te worden vertaald naar passende statuten en huishoudelijk reglement voor de
op te richten Stichting SNN. Deze stichting dient in 2014 van start te gaan zodat per 01-012015 de regionale SN’n geregistreerd kunnen worden als SNN deelnemer.
Inleiding
In Nederland ontstaan steeds meer fysiotherapeutische regionale schoudernetwerken (SNen). Deze ontwikkeling impliceert dat er behoefte is aan georganiseerde en gespecialiseerde
zorg omtrent schouderklachten. Deze behoefte wordt door fysiotherapeuten vorm gegeven
door het verenigen in regionale groepen die zich door regelmatige scholing “specialiseren”
op het gebied van schouderrevalidatie. Samenwerking met regionale verwijzers leidt op deze
manier tot verbetering van de zorg voor patiënten met schouderklachten. Momenteel zijn er
nationaal ongeveer 15 van deze regionale schoudernetwerken actief op het gebied van
scholing en ontwikkeling van schouderrevalidatie binnen hun regio. Echter deze verspreidde
initiatieven leidt tot diversiteit in onderwijsaanbod en producten, zoals het ontstaan van
verschillende richtlijnen en behandelprotocollen.
Het is de bedoeling dat SchouderNetwerk Nederland (SNN) gaat fungeren als een
overkoepelend orgaan over regionale SN-en in Nederland. De samenwerking tussen de drie
eerste regionale SN-en (Twente, Amsterdam en Rijnland) heeft o.a. geresulteerd in een tekst
die de criteria voor goede kwaliteit beschrijft (Hekman et al, 2013, 1)
Op dit moment (april 2014) zijn 7 regionale netwerken aangesloten bij SNN. Deze netwerken
hanteren dezelfde “rechten en plichten” structuur die een bepaalde vorm van kwaliteit
waarborgt. Vijf andere regionale SN-en sluiten zich in de loop van 2014 aan bij SNN. De
overige 5 SN-en zijn voornemens zich de aankomende jaren aan te sluiten.
Dit document is gemaakt om inzichtelijk te maken wie SNN gaat worden en wat het kan
bieden als overkoepelende organisatie voor de regionale SN-en en hoe dit zal worden
bereikt. Kortom haar missie, visie en strategie voor de toekomst, dit wordt beschreven
middels het Canvas Business Model (Osterwalder, 2009, 2).
SchouderNetwerk Nederland
Karin Hekman, Gerard Koel, Paul van der Tas, juni 2014
1
Missie ,Visie en Strategie
2
De organisatie
Regionale schoudernetwerken hebben belang bij een nationale organisatie die zorgt voor
een betere profilering van die regionale schoudernetwerken en die daardoor ook fungeert als
een gesprekspartner voor andere organisaties (voor samenwerking, onderzoek of scholing).
Activiteiten:
-Landelijke contacten
met verenigingen
(bijv. Orthopeden)
-Algemeen beleid.
-Beheer website
-Overleg zorgverzek.
-Alg. PR, congres
-Onderwijsproducten
schoudernetwerk.nl /
SchouderNetwerk Nederland
Activiteiten:
Regionaal
SN
(SchouderNetwerk)
Regionaal
SN
Regionaal
SN
Regionaal
SN
Regionaal
SN
(SchouderNetwerk)
(SchouderNetwerk)
(SchouderNetwerk)
(SchouderNetwerk)
-Eigen bestuur /
eigen autonomie
-Regionale contacten
met verwijzers,
kennisinstituut etc.
-Borgen van kwaliteit
van de SN leden
-Beheer van ledenlijst
Activiteiten:
Lokale FT /
FT praktijken
Lokale FT /
FT praktijken
Lokale FT /
FT praktijken
Lokale FT /
FT praktijken
Lokale FT /
FT praktijken
-Voldoende startnivo
-Voldoen aan criteria
voor continue scholing
-Commitment aan
beleid SchNetwerk
(indeling,verslag,data)
-Behandelen van
patiënten
Afbeelding 1. Organisatie structuur en activiteiten
Het aanvankelijke doel is beginnende regionale initiatieven een leidraad te bieden,
gebaseerd op ervaringen van de 3 eerste SN-en. In deze leidraad zijn criteria opgesteld die
zich richten op structuur organisatie, onderwijs en beleid, met één gemeenschappelijke
missie; kwalitatief goede fysiotherapeutische zorg te leveren voor patiënten met
schouderklachten (zie afbeelding 1).
De activiteiten die SNN zal ontplooien zullen zich aldus richten op het dienen van de
belangen van de aangesloten regionale schouder netwerken.
Bestuur
Het SchouderNetwerk Nederland heeft een voorlopig bestuur bestaande uit een
Voorzitter;
Karin Hekman (KH)
Secretaris;
Gerard Koel (GK)
Penningmeester;
Paul van der Tas (PT)
SchouderNetwerk Nederland
Karin Hekman, Gerard Koel, Paul van der Tas, juni 2014
Missie ,Visie en Strategie
Commissies:
Voorlopig worden de onderstaande commissies aangestuurd door de volgende voorzitters
• Onderwijscommissie:
Gerard Koel
• PR commissie:
Paul van der Tas
• Onderzoek commissie:
Raymond Ostelo / Frits Oosterveld
• Congres commissie:
Karin Hekman
In oktober 2014 zullen deze commissies verder worden ingevuld. Een van de eerst te
benoemen commissies zal de commissie Frosen Shoulder zijn (3).
Business Model Canvas voor het SNN
Onderstaand business model geeft inzicht in hoe SNN zich als organisatie zal neerzetten.
Ieder onderdeel zal worden toegelicht in afzonderlijke paragrafen.
Afbeelding 2. Invullen van het Business Model Canvas voor het SNN
SchouderNetwerk Nederland
Karin Hekman, Gerard Koel, Paul van der Tas, juni 2014
3
Missie ,Visie en Strategie
Toelichting
4
Klantsegmenten
De klanten / deelnemers van SNN zijn de regionale schoudernetwerken (SN-en)
Waarde-proposities
De waarde proposities geven in dit geval aan welke waarde SNN te bieden heeft aan haar
regionale SN-en. Welke producten biedt het aan en/of diensten zal het verlenen. Welk
probleem wordt er opgelost door het aanbieden van deze producten / diensten.
1. Door het ontstaan van veel regionale SN-en vanuit individuele initiatieven ontstaat er
een situatie waar iedere regio opnieuw “het wiel gaat uitvinden”. SNN biedt een
leidraad voor het oprichten van deze regionaal SN-en, zodat er uniformiteit in
organisatie structuur ontstaat. In deze leidraad zijn criteria opgesteld voor nieuw aan
te sluiten netwerken om een bepaalde mate van kwaliteit en handhaving van de
organisatie structuur te waarborgen. Een overzicht van deze criteria is te vinden in
het huishoudelijk reglement.
2. Iedere regionaal SN profileert zich in zijn eigen regio en onderhoudt contacten met
hun verwijzers. Door gebruik te maken van de website www.schoudernetwerk.nl,
profileert SNN de regionale netwerken door een overzichtelijke weergave te geven
van deze regionale SN-en met een link naar hun eigen website. Verwijzers kunnen
nu ook in andere regio’s adressen van fysiotherapeuten vinden die zijn aangesloten
bij een regionaal SN. In het model dat SNN hanteert voldoen de regionale SN-en
weliswaar aan de afgesproken criteria maar de regionale SN-en behouden eigen
regie in hun eigen regio. Zij zorgen zelf voor de contacten met de regionale
stakeholders, maken met andere netwerken afspraken over de topografische grenzen
en regelen zelf de rechten en plichten van de deelnemende fysiotherapeuten.
Waar mogelijk zal SNN het nut van schoudernetwerken ook nationaal ondersteunen;
een voorbeeld daarvan is een publicatie in FysioPraxis (Koel et al, 4).
3. De ketenzorg voor schouder patiënten begint bij de huisarts. Een verwijzing naar een
fysiotherapeut zal mogelijk volgen. Bij geen herstel zal een verwijzing volgen naar
een specialist, welke in het merendeel van de gevallen nogmaals een verwijzing zal
doen naar een fysiotherapeut. SNN zal de rol van de gespecialiseerde fysiotherapeut
binnen de Nederlandse Huisartsen Genootschap (NHG), de Nederlandse
Orthopedische Vereniging; werkgroep schouder-elleboog (NOV; WSE) en andere
mogelijke verwijzers zoals reumatologie, traumatologie of revalidatiegeneeskunde
profileren.
4. Verbeteren klinisch redeneren (KR) door schoudergespecialiseerde fysiotherapeuten
in de regionale SN-en. Voorwaarde voor correct KR zijn passende modellen die
worden gebruikt om de gevolgen van schouderaandoeningen te klasseren; dit zowel
aan de zijde van de diagnostiek (welke tests, welke vragenlijsten) als ook aan de
zijde van het behandelen (welke interventie, welke dosering).
Het SNN voorziet de regionale SN-en van deze modellen, zorgt voor updates van die
modellen en tevens voor voorstellen over de wijze waarop de praktische
implementatie dient plaats te vinden. Het SNN beoogt zeker te focussen op het FT
profiel in deze modellen. Aansluiten bij modellen die bij stakeholders zoals de
orthopeden gelden, is zeker gewenst maar zal worden aangepast aan de FT context.
5. Ten behoeve van de uniformiteit in de werkwijze van de individuele fysiotherapeuten
zal SNN, middels een onderwijscommissie, onderwijsproducten gaan ontwikkelen. Te
denken valt aan cursussen, congressen, oefentherapie app’s en richtlijnen.
6. Ten behoeve van het beantwoorden van relevante onderzoeksvraagstukken zal SNN,
middels een onderzoekscommissie, actief bezig zijn met het stimuleren van
onderzoek en waar mogelijk ook participeren in onderzoeken.
SchouderNetwerk Nederland
Karin Hekman, Gerard Koel, Paul van der Tas, juni 2014
Missie ,Visie en Strategie
Klantrelaties
De contacten die SNN met de regionale SN-en zal hebben zal gaan op persoonlijke manier,
door “face-2-face contact”, middels jaarlijkse voorzitters bijeenkomsten, 1 keer per 2 jaar
een congres. De website biedt ook een mogelijkheid in contact te komen met de SN-en
krijgen.
Kanalen
Het SNN bereikt de regionale SN-en primair middels mailverkeer. Producten worden
aangeboden via de website. Er wordt nagedacht over de mogelijkheid om te communiceren
via een black box community. SNN hanteert een eigen logo.
Inkomstenbronnen
De stichting SNN is een non-profit organisatie. De inkomsten die binnenkomen zullen ten
gunste komen aan de waard proposities die SNN voor ogen heeft.
Zo wordt van de inkomsten die zijn over gebleven uit het eerste Schoudercongres “Joint
together” de notariële kosten betaald voor het opstellen van statuten ed.
Om de waarde proposities tot stand te laten komen is een inkomstenstroom noodzakelijk.
Ieder afzonderlijk lid van een regionaal SN zal een nader overeen te komen bedrag aan het
SNN betalen. Dit zal gezamenlijk worden afgedragen per SN.
Toekomstige inkomsten worden gegenereerd door het aanbieden van onderwijsproducten en
congressen. Mogelijk kunnen subsidie aanvragen incidentele inkomsten leveren.
Kernactiviteiten
Het SNN bestuur heeft maandelijks een vergadering. De afzonderlijke (nog te vormen)
commissie zullen ook een bepaalde vergaderfrequentie ontwikkelen. Tijdens deze
bijeenkomsten worden ideeën, die aansluiten bij de waarde proposities van SNN, geopperd
en gevormd. Hieruit zullen actiepunten volgen die worden besproken en geëvalueerd in de
bestuursvergaderingen.
Een van de interne kernactiviteiten is het monitoren van kwaliteit van de individuele regionale
SN-en. De vorm en invulling van deze kwaliteitsmonitor moet nog worden bepaald.
Het ontwikkelen van onderwijsproducten zal door de onderwijscommissie in samenspraak
met het bestuur gebeuren.
Externe kernactiviteiten zullen zich focussen op naamsbekendheid bij verwijzers en mogelijk
contacten met verzekeringsmaatschappijen.
Belangrijkste resources
SNN zal een stichting zijn welke met een gedreven en integer bestuur en commissies welke
op vrijwillige basis zullen trachten de belangen van regionale SN-en te behartigen.
(Keten)partners
De belangrijkste partners voor SNN zijn:
1. Saxion lectoraat Gezondheid en Beweging. Hier is de secretaris van SNN werkzaam
en veel van zijn diensten ten behoeve van SNN zullen gedurende deze
werkzaamheden plaatsvinden.
2. VUmc; Leerstoel Musculo-Skeletaal VU. De voorzitter van SNN is werkzaam in
VUmc, deels zullen diensten ten behoeven van SNN gedurende deze
werkzaamheden plaatsvinden. De onderzoekcommissie wordt onder andere bemand
door een hoogleraar aan de leerstoel Musculo-Skeletaal van de Vrije Universiteit in
Amsterdam.
3. De Werkgroep Schouder en Elleboog van de NOV is een belangrijke partner. Samen
met hen is het eerste schoudercongres “Joint Together” op 16-11-2013 tot stand
gekomen.
SchouderNetwerk Nederland
Karin Hekman, Gerard Koel, Paul van der Tas, juni 2014
5
Missie ,Visie en Strategie
4. Ander partners in de keten zijn: KNGF; NPi; NHG; EUSSER
5. Mogelijke toekomstige partners: zorgverzekeraars.
Kostenstructuur
Op dit moment is nog onduidelijk welke kosten er zullen worden gemaakt voor het maken
van onderwijsproducten en de profilering van SNN. Het SNN bestuur zal middels een
jaarlijkse onkostenvergoeding in hun gemaakte kosten worden gecompenseerd.
Planning 2014-1015
Korte termijn doelen
1. Het voorlopige SNN bestuur is de statuten en het huishoudelijk reglement aan het
ontwikkelen. Ieder regionaal netwerk dat voldoet aan de SNN criteria (zie boven)
krijgt die stukken tot haar beschikking en kan besluiten toe te treden tot het SNN.
2. Als het SNN eenmaal functioneert zal bij de jaarlijkse bijeenkomst met de voorzitters
die contributie worden bepaald. De eerste bijeenkomst met de voorzitters van de
regionale netwerken zal op 9 oktober 2014 plaatsvinden.
3. Het inrichten van commissies zal in de loop van 2014 – 2015 plaatsvinden.
4. Congresvoorbereiding najaar 2015 in samenwerking met WSE/NOV
Netwerken die in 2014 gaan instromen: Rotterdam, Hilversum, Zuid Oost Nederland,
Midden-Nederland en Groot Zwolle. Mogelijk een netwerk uit West Brabant en Utrecht.
Netwerken die in 2015 gaan instromen: Zuidwest Friesland – NO polder, Groningen. Mogelijk
het Safyra netwerk uit Apeldoorn. Laatstgenoemde netwerken volgen een entree cursus in
2014.
Literatuur
1. Hekman K, Koel G, Bons R. SchouderNetwerk Nederland. Hoofdstuk 9 (pagina’s 134-145) in
CP van Wilgen, P Calders, JJXR Geraets, EEH van Wegen (editors): Jaarboek Fysiotherapie
Kinesitherapie 2013, Bohn Stafleu van Loghum, Houten, 2013.
2. Osterwalter A, Pigneur Y. Business Model Generatie, ISBN 978-90-13-07408-6.
3. Hekman K, Van der Tas P, Koel G. Vertaling, interpretatie, aanpassing en kwantificering van
de APTA richtlijn over handelen bij patiënten met een Frozen Shoulder. SNN
bestuursvergaderingen, maart-mei, 2014.
4. Koel G, Hekman K, Herik H, van der Tas P. Met SNN van SIS naar SAPS, “een simpele
strategie”. Fysiopraxis. 2014 In press.
SchouderNetwerk Nederland
Karin Hekman, Gerard Koel, Paul van der Tas, juni 2014
6

Download Report