Lessen van de Rijksgebouwendienst

Wat kleurt de invulling van het
PMO
PMO Congres
13-3-2014
Michiel Dijkman PgMP
Opbouw presentatie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Mijn achtergrondkleur
De eerste keer
Wat kleurt het succes
Wat kleurt de plaats
Wat kleurt de kennis
Wat kleurt de competenties
Certificeren en waarin
Mijn favoriete kleur
Wrap up
Kenniscafé: lessen van de Rijksgebouwendienst
2
Mijn achtergrondkleur…Michiel Dijkman PgMP
3
De eerste kennismaking (2001)
Project Support Office:
• Gecentraliseerde rapportage
• Gestandaardiseerde rapportage
• Integraal beeld op programma- en
projectvoortgang.
4
Wat kleurt het succes van het PMO
(2004-2007)
Stuurgroep
Programma
management
?
Werkgroep
Communicatie
Werkgroep
Continuïteit
Werkgroep
bevoegdheden
Projectteams
EZ
Projectteams
Leveranciers
5
Wat kleurt het succes van het PMO (2008)
Stuurgroep
Opdrachtgever:
RvB
Programma
Manager
POB:
Obvc:
Programma
architect
US
I & I:
Implementatie
HI
Opleidingen
OV
VI
Testen
IO
Techniek
Het ondersteunen van de programmamanager in het realiseren van de programmaresultaten
6
Wat kleurt de plaats van het PMO
Programma
manager
PMO
Project
manager (1)
Architect
Project
manager (2)
Project
manager (n)
Het PMO is de operationele rechterhand van de programmamanager.
Zo niet, dan is het slechts een administratieve hinderpaal.
7
Wat is de rol van een PMO
Program
Strategy
Alignment
Program
Governance
Program
Life Cycle
Management
Program
Stakeholder
Engagement
PMO speelt een belangrijke rol bij de
voortdurende performanceverbetering die
nodig is bij programmavoering
Program
Benefits
Management
Een brede blik strekt tot aanbeveling!
Program Life Cycle Phase
Supporting Process
Benefits Delivery
Program Definition
Program Closure
Communications Management
Communications Planning
Information Distribution
Performance Reporting
Financial Management
Cost Estimation
Framework Establishment
Mgt. Plan Development
Componen Cost Estimation
Cost Budgeting
Perf. Monitoring & Control
Financial Closure
Integration Management
Program Initiation
Mgt. Plan Development
Infrastructure Development
Execution Management
Perf. Monitoring & Control
Transition & Benefits
Sustainment
Program Closure
Procurement Management
Procurement Planning
Program Procurement
Procurement Administration
Program Procurement Closure
Quality Management
Program Quality Planning
Program Quality Assurance
Program Quality Control
Resource Management
Resource Planning
Resource Prioritization
Interdependency Management
Risk Management
Risk Management Planning
Risk
Risk
Risk
Risk
Schedule Management
Program Schedule Planning
Program Schedule Control
Scope Management
Program Scope Planning
Program Scope Control
Identification
Analysis
Response Planning
Monitoring & Control
Wat kleurt de rol van het PMO
Afhankelijk van:
• Programma
• Organisatie(volwassen
heid)
• Programma manager
• Portfolio management
Centrale behoefte
bevrediging
Ter verantwoording
Programma specifiek
Gestandaardiseerd
PMO
Ongestandaardiseerd
Programma generiek
Ter ondersteuning
Ondersteunen en verantwoorden gaat zelden samen!
10
Wat kleurt het kennisniveau van het PMO
Afhankelijk van:
• Programma
• Organisatie
• Programma manager
• Portfolio management
PMO
Een goede PMO’er is als een goede timmerman: liefde voor het vak,
vakbekwaamheid, ervaring en kennis van zaken zijn voorwaarden voor
een goede uitvoering van het vak.
11
Wat kleurt de competenties van een PMO
Dienstbaar
Gedreven
Vakbekwaam
Gesprekspartner
12
Certificeren en waarin?
IPMA
Competentie
gebaseerd
Level D
Level C
Level B
Level A
PMI
Kennis
gebaseerd
PMP
CAPM
APMG
Methodiek
gebaseerd
Prince 2
MSP
PgMP
Certificeren en waarin?
Mijn favoriete PMO kleur
 Wat vind ik nou een goed PMO:





Programma-specifiek;
Niet gestandaardiseerd;
Ter ondersteuning van de programmaresultaten;
Kennisniveau Programma-/ projectmanagement;
Opereert met mandaat van de programmamanager.
 Daardoor heb ik:





Tijd voor programmastrategie;
Focus op Stakeholder Engagement;
Optimale behoefte-afhankelijke programma-specifieke ondersteuning;
Control op het programma;
Weinig last van administratie.
15
Wrap up





Een korte geschiedenis
Verschijningsvormen
Kennis- en competentieniveau
Certificering
Kleur bekend
16
17