Luisteren LSD Samenvatten Doorvragen Open vragen Gesloten vragen Onbevooroordeeld Open mind Open heart > werkelijke intentie echte te willen luisteren en begrijpen Wat is het? Open houding Soms helpen Lachen Non verbaal Luisteren met alle zintuigen naast je oren Lunchwebinar, binnenkort Leeg luisteren Hoe nu verder? Hand-out uit onze ANSWoW-training Wordt nagestuurd Interesse vanuit het hart Dichtbij de anderen Nabijheid en betrokkenheid te tonen Tip Noteer de hoofdzaken en de bijzaken van de tip Juiste info krijgen Eerst de andere begrijpen voordat je zelf begrepen wilt worden Opdracht In twee kolommen Zo min mogelijk ruis Regels voor gebruik vd talking stick Waarom belangrijk? Transformeren energie van defense naar creative Niemand mag praten totdat je je begrepen voelt Probleem zo goed mogelijk oplossen Hoofdzaken De ander Aansluiten bij behoefte Jezelf Powerful communication Info uitwisselen Proces voordoen Grotere kans op win-win-situatie Empatisch en actief luisteren Hoe dan wel? Tak Pen "je zin krijgen" Vertrouwensband opbouwen Save time Voorbeeld thuis Dingen gedaan krijgen Als je het al invult voor een ander Waar je het mee doet > zenden dan ontvangen Etc... Voorbeeld thuis Sommige mensen hebben geen antenne Proces voordoen Met wie je het doet (ook minder storing) Iemands aandacht verliezen Bijzaken Inhoud vh gesprek/ emotie Niet in hier en nu Verborgen agenda's Helemaal geen interesse Humor Autoritair gedrag Je voelt je positief, omdat je de stock doorgeeft nadat je begrepen bent Iedereen heeft zijn eigen kijk op de werkelijkheid Autobiografisch luisteren Mensen horen wel en luisteren niet Verschil? Wat gaat er mis? Doen als of Mensen luisteren wel, maar horen niet Wachten tot pauze Dialoog > 2 monologen Duoloog Niet intentioneel luisteren Doen als of Eigen belang boven de anderen Afleiding Getriggerd worden Bleef ergens op steken Andere context Betekenis geven Niet aansluiten op tempo 2 mensen nodig Vertrouwen Takes two to tango
© Copyright 2024 ExpyDoc
