Nieuwsbrief 01 - 2014

Nieuwsbrief 01 - 2014
Hierbij ontvangt u een nieuwsbrief vanuit Jongbloed. Door middel van deze nieuwsbrief houden wij u
graag op de hoogte van de algemene ontwikkelingen binnen Jongbloed en de stand van zaken
rondom Jongbloed Juridica. De planning rondom de wijzigingen in Jongbloed Juridica zal in de vorm
van deze nieuwsbrief regelmatig geactualiseerd en aan u gecommuniceerd worden.
In deze editie van de nieuwsbrief treft u allereerst een update aan betreffende Jongbloed Juridica en
vervolgens zal een update worden gegeven over de algemene ontwikkelingen binnen Jongbloed die
na de overname door Swets Information Services B.V. hebben plaatsgevonden.
1. Jongbloed Juridica
Zoals bekend zijn niet alle functionaliteiten op dit moment te gebruiken. Wij streven ernaar om zo snel
als mogelijk de functionaliteiten weer in ere te herstellen. Dit vergt nog wel wat tijd. Jongbloed Juridica
wordt steeds meer geïntegreerd met onze geheel vernieuwde website www.jongbloed.nl. Dit heeft als
gevolg dat u steeds vaker in Juridica de vernieuwde lay out van www.jongbloed.nl zult tegenkomen.
In de eerstvolgende release, die plaatsvindt op 14 mei 2014, wordt de boekenmodule van
Jongbloed Juridica aangepakt. Daarna zal het abonnementengedeelte worden geactualiseerd en
vervolgens de collecties van Jongbloed Juridica Plus klanten.
In de eerstvolgende release zijn de volgende zaken gewijzigd:
•
Zoeken naar boeken in titelbestand: er kan gezocht worden in een eenvoudig zoekscherm
naar nieuwe boektitels en er is een uitgebreid zoekscherm beschikbaar waarmee u met
behulp van Booleaanse operatoren kunt zoeken. Het zoeken op auteur is dan weer mogelijk.
•
De lopende bestellingen kunnen weer worden bekeken. Op dit moment ziet u nog vaak een
server 500 fout staan als u dit overzicht wilt bekijken. Met de nieuwe release is dit opgelost.
Ook de bestellingen die u eerder al heeft geplaatst zijn dan weer zichtbaar.
•
Zoekresultaten worden getoond in een nieuwe lay out met aan de rechterkant een aantal
filters waarmee u uw zoekresultaten kunt inperken. Het titelbestand is volledig bijgewerkt en
aangevuld met een groot aantal buitenlandse titels. U zult merken dat u meer treffers heeft
dan de afgelopen maanden en dat u steeds minder het 'niet gevonden titel formulier' hoeft in
te vullen.
•
Bij het bestellen van boeken ziet het bestelformulier er iets anders uit. U kunt echter nog
steeds een factuuradres kiezen. Bij meer dan 10 afleveradressen wordt een zoekscherm
getoond. Jongbloed Juridica Plus klanten hebben bij het bestellen ook de mogelijkheid om
aan te geven of een boek aan de collectie dient te worden toegevoegd en of het boek
gestickerd moet worden.
•
De rollen voor bestelgemachtigden zijn gewijzigd. De instellingen zoals ze voorheen in
Juridica stonden zijn daarbij overgenomen. Er is nu een rol 'Inkoper', 'Aanvrager' en
'Groepsbeheerder'. De rol van Groepsbeheerder komt voorlopig bij de klantenservice te
liggen. Zij kunnen nieuwe gebruikers voor u aanmaken in Juridica. Bestelgemachtigden
(Inkopers) die een bestelling direct door mogen zetten, krijgen de knop 'Bestellen' te zien.
Niet-bestelgemachtigden (Aanvragers) krijgen de knop 'Voorstel voor aanschaf' te zien.
Een inkoper heeft een apart scherm om alle bestellingen te bekijken, te bereiken via ‘Alle
bestellingen’ in het hoofdmenu. Dit is een ander scherm dan ‘Mijn bestellingen’, waar een
gebruiker alleen zijn/haar eigen bestellingen ziet. Bij ‘Alle bestellingen’ heeft de inkoper de
mogelijkheid om zowel nieuwe als historische bestellingen te bekijken en eventueel af te
handelen.
Wat verdwijnt uit Juridica:
Er verdwijnen ook functionaliteiten uit Juridica. Een aantal functionaliteiten verdwijnt tijdelijk om later
weer teruggeplaatst te worden.
Definitief
•
Overzicht van te verschijnen Tekst & Commentaar delen (definitief verwijderd)
•
Overzicht uit te komen Lexplicatie delen (definitief verwijderd)
•
Overzicht van alle boekenseries (definitief verwijderd)
•
Overzicht van alle e-books (definitief verwijderd, bij het zoeken in het titelbestand kunt u het
filter e-books gebruiken om alleen de e-books te tonen)
•
De functionaliteit 'Mijn bibliotheek'
•
Boekenlijsten (behalve de Recht op u af en de Basisbibliotheeklijsten)
Tijdelijk
•
Mogelijkheid om handmatig boeken toe te voegen aan een collectie (alleen voor Juridica Plus
klanten)
•
Mogelijkheid om een rubriekssuggestie te zien en aan te passen (alleen voor Juridica Plus
klanten)
•
De lijst met standaardwerken
Operationele zaken
•
Toevoegen aangeschafte boeken aan catalogus: (alleen voor Jongbloed Juridica Plus
klanten) Momenteel worden door u bestelde boeken en leveranties uit boekseries niet
automatisch aan de collecties van Juridica Plus klanten toegevoegd. Er wordt hard aan
gewerkt om dit te herstellen. Tot die tijd willen wij u vragen om de titels van de ontvangen
boeken te mailen naar [email protected]. De titels worden dan zo snel mogelijk aan de
collecties toegevoegd.
•
Gestickerde boeken: (alleen voor Jongbloed Juridica Plus klanten) de afgelopen twee weken
zijn de boeken van stickerklanten weer gestickerd aangeleverd.
•
Pakbonnen bij serieleveringen: over een maand zullen ook bij boekserie leveringen weer
pakbonnen zitten. Ook zal op iedere pakbon te zien zijn of het een serielevering betreft of een
losse bestelling.
•
Facturen: op dit moment zijn de facturen en de bestedingen nog niet zichtbaar in Juridica. De
zichtbaarheid hiervan is meegenomen in de planning en zal binnen nu en 2 maanden worden
gerealiseerd.
De komende tijd zullen wij ons steeds melden als er wijzigingen plaatsvinden op Juridica en u daar zo
snel mogelijk over informeren. Indien u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met:
[email protected]
2. Algemene ontwikkelingen binnen Jongbloed
Management Jongbloed
Sinds Jongbloed in september 2013 is overgenomen door Swets Information Services B.V. valt
Jongbloed onder het Swets Management in Nederland.
Functiewijziging Maarten Bohlken – voormalig directeur Jongbloed
Maarten Bohlken is benoemd tot Managing Director van LibServ. Maarten Bohlken is de laatste 15
jaar werkzaam geweest als algemeen directeur van Jongbloed en heeft een grote bijdrage geleverd
aan de integratie met Swets. LibServ is een bedrijfsonderdeel van Swets Information Services
(www.libserv.com). Maarten Bohlken zal verantwoordelijk zijn voor de uitbreiding van LibServ in
Nederland, België, Engeland en Denemarken.
Boekhandels Jongbloed verhuisd naar Breestraat in Leiden
De boekhandels van Jongbloed - locatie Den Haag en locatie Leiden - hebben hun krachten
gebundeld. Jongbloed heeft per 1 mei een eigen winkel geopend binnen boekhandel De Kler aan de
Breestraat in Leiden. Kom langs in onze nieuwe winkel. Wij verwelkomen u graag op ons nieuwe
adres:
Jongbloed
Breestraat 161
2311 CN Leiden
Tel: 088-7324833
Email: [email protected]
Openingstijden winkel (let op: gewijzigd)
Maandag: 13.00-18.00 uur
Dinsdag: 9.30-18.00 uur
Woensdag: 9.30-18.00 uur
Donderdag: 9.30-21.00 uur
Vrijdag: 9.30-18.00 uur
Zaterdag: 9.30-17.30 uur
Zondag: gesloten
Gewijzigd adres retourzendingen
U kunt boeken binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Voor alle retouren geldt dat deze in
onberispelijke staat door ons moeten worden ontvangen. Gebruik voor het retourneren bij voorkeur de
originele verpakking. Echter let op het retouradres is gewijzigd in onderstaand adres:
Jongbloed (p/a Todays)
O.v.v. Retourzending
Tasveld 14
3417 XS Montfoort
Overzicht Jongbloed bestelafdeling boeken, winkel en klantenservice
Bestelafdeling boeken T. 088-732 4800
E. [email protected]
Ronald Breugom
Julia Wijnen
Astrid Frederiks
Shaniza Arjun
(Teamleider Jongbloed boeken / winkelmanager)
(Bestelafdeling boeken)
(Bestelafdeling boeken)
(Bestelafdeling boeken)
Winkel Leiden
T. 088-732 4833
Eric Koreman
Ruth Josephus Jitta
Martin Rijkers
(Boekverkoper)
(Boekverkoper)
(Boekverkoper)
Klantenservice
T. 088-732 4800
Hanny de Bruin
Ted van Tol
Reshma Ghiraw
Els Planje
(Teamleider Klantenservice)
(Klantenservice)
(Klantenservice)
(Klantenservice)
E. [email protected]
E. [email protected]
Escalaties boeken
Ronald van Breugom - Teamleider Jongbloed boeken/winkelmanager - is uw eerste aanspreekpunt
in het geval van escalaties met betrekking tot boeken.
088 – 732 4804
[email protected]
Escalaties abonnementen
Hanny de Bruin - Teamleider klantenservice escalaties met betrekking tot abonnementen.
is uw eerste aanspreekpunt in het geval van
088 – 467 9362
[email protected]
Jongbloed | Dellaertweg 9 B | Leiden | 088 732 4800
P.O. Box 26 | 2300 AA Leiden