Jaarverslag Stichting Topcare 2013

Jaarverslag Stichting Topcare 2013
Voorwoord jaarverslag Topcare 2013
In de media en de politiek hebben verpleeghuizen het soms zwaar. Kwaliteit van zorg voor kwetsbare mensen moet
en kan beter. Deze kritiek trekken wij ons aan. Ook wij willen de best mogelijke zorg bieden aan mensen met langdurige gezondheidsproblemen en complexe zorgbehoeften. Dat is onze passie! Met dat doel zijn we enkele jaren
geleden gaan bouwen aan het Topcare initiatief. De oprichting van de stichting Topcare op 28 mei 2013 vormt een
belangrijke mijlpaal in onze ambitie een bijdrage te leveren aan de verbetering van de professionele kwaliteit van de
langdurige zorg.
Onze professionals zijn de sleutel voor structurele verbetering. Topcare wil hun ambitie voor het leveren van de best
mogelijke zorg en behandeling ondersteunen met een structurele investering in onderzoek en innovatie. Dat onderzoek zal zich ook richten op mogelijkheden om mensen langer thuis te verzorgen en te behandelen. Daarvoor willen
wij onze deuren openen en onze kennis delen met collega’s in de zorgketen. Voor Topcare laten wij ons inspireren
door vergelijkbare kwaliteitsinitiatieven zoals Santeon en TopGGZ. Net als in de somatische en psychiatrische zorg
zijn ook in de langdurige (ouderen)zorg gespecialiseerde zorgorganisaties nodig voor daadwerkelijke innovatie en
verbetering.
In samenwerking met Nelleke, Frans, Mariëtte, Emmy en Lodewijk is Topcare nu echt op de kaart gezet. En vanaf volgend jaar hopen we nieuwe deelnemers te verwelkomen.
Het bestuur dankt alle professionals en leden van het auditteam en de adviesraad voor de inspirerende en kritische
gesprekken. Jullie gaven ons vleugels en zetten ons ook weer met de voetjes op de grond.
Diny de Bresser
Voorzitter bestuur Topcare
Algemeen
Binnen het Topcare initiatief participeerden in 2013 vijf verpleeghuisorganisaties: Topaz te Leiden, Atlant te
Apeldoorn, Waalboog te Nijmegen, Vivium te Naarden en Lelie Zorggroep te Rotterdam. Het bestuur van Topcare
wordt gevormd door leden vanuit de raad van bestuur uit deze organisaties te weten: Diny de Bresser (Topaz), Nelleke
Vogel (Atlant), Emmy Janssen (Waalboog), Mariëtte Keijser (Vivium) en Frans Knuit (Lelie Zorggroep). Secretariële,
initiërende en projectondersteunende werkzaamheden zijn in 2013 verzorgd door Lodewijk Schmit Jongbloed (LSJ
Medisch Projectbureau).
Het bestuur vergaderde in 2013 vier keer: in maart, mei, september en november. Daarnaast is in juni overlegd met
de adviesraad.
Voortgang per aandachtsgebied
2013 was een productief jaar voor Topcare. Mede door subsidie van het ZorgOndersteuningsFonds kon de gedurende
het jaar op diverse aandachtsgebieden voortgang worden geboekt. In deze terugblik wordt nader ingegaan op de
onderdelen:
1.
vormgeving, juridische inbedding en oprichting Stichting Topcare
2.
PR
3.
(proef) audits bij alle Topcare patiëntengroepen
4.
strategisch beleid voor de komende jaren
5.
overige relevante punten
Ad 1: vormgeving, juridische inbedding en oprichting Stichting Topcare
De Stichting Topcare is formeel van start gegaan op 28 mei 2013. Diny de Bresser (Topaz) is benoemd tot voorzitter,
Nelleke Vogel (Atlant) tot penningmeester en Frans Knuit (Lelie Zorggroep) tot secretaris van de stichting.
Ad 2: PR- beleid en externe contacten
Begin 2013 is er een nieuwsbrief over Topcare verspreid in alle deelnemende organisaties (bijlage 1).
Voor de vormgeving van het PR-beleid en de externe contacten heeft Stichting Topcare gebruik gemaakt van de
diensten van mevrouw Else Mulder en bureau Overhaus. In de eerste helft van het jaar zijn gesprekken gevoerd
met een groot aantal opinieleiders binnen en buiten de Topcare organisaties om hun mening te peilen over
Topcare. In september volgde een Topcare middag in september voor externe (en interne) geïnteresseerden. Doel
was externe geïnteresseerden te informeren over de voortang van het initiatief en met elkaar in gesprek te gaan
over de toekomstige ontwikkeling van Topcare. Zo werd stevig gediscussieerd over de wijze waarop de uitbreiding
met nieuwe leden het beste kan worden vormgegeven. De middag werd bezocht door ruim 50 personen en bleek
succesvol mede door de inspirerende inleiders en de enthousiasmerende workshops. Het verslag is toegezonden
aan alle deelnemers (bijlage 2).Vanuit het bestuur zijn gesprekken gevoerd met onder meer Vilans en met het
Kwaliteitsinstituut).
In 2013 is een logo ontworpen en is de website www.topcare.nl vormgegeven. Eind 2013 is een flyer verschenen
met korte informatie over Topcare (bijlage 3). Deze werd onder meer uitgedeeld tijdens het kwaliteitsforum van
het CvZ op 17 december 2013 waarbij Topcare aanwezig was met een eigen stand.
Ad 3: Proefaudits Topcare
De auditcommissie bestaat uit twee vaste leden en een secretaris: prof. dr. Martin Boekholdt (voorzitter), prof.
dr. Betty Meyboom-de Jong (vice-voorzitter) en drs. Meike van der Rol (secretaris; LSJ Medisch Projectbureau).
Het auditteam werd in 2013 gecompleteerd door de toevoeging van steeds twee (wisselende) deelnemers uit de
Topcare verpleegorganisaties zelf.
In november 2012 vond de eerste proefaudit plaats bij de Huntington afdeling van Atlant Zorggroep. In 2013 vonden de andere vijf audits plaats. Van iedere audit is een uitgebreide rapportage opgesteld die vervolgens is doorgesproken met de geauditeerden.
De proefaudits bleken in verschillende opzichten bijzonder zinvol. Ten eerste werd ervaring opgedaan met het
auditproces. Dit bleek prima te voldoen voor zowel de commissie als de bezochten afdelingen/instellingen. De
audit vormde bij alle afdelingen aanleiding tot een zelfreflectie die overal heeft geleid tot verheldering en aanpassing van procedures rond zorg, onderzoek en samenwerking met betrekking tot de Topcare patiëntengroep. Ook
bleek de audit stimulerend voor de trots op het eigen werk en het teamgevoel onder de betrokken zorgverleners.
Op basis van haar ervaringen deed het auditteam aanbevelingen over verbetering van de opleiding, het onderzoek
en het vastleggen van gegevens op geaggregeerd niveau. Dat laatste is van groot belang om zorgprocessen te kunnen sturen, onderzoek naar de doelgroep mogelijk te maken en om te laten zien welke resultaten bereikt worden
met Topcare.
De ervaringen en aanbevelingen zijn begin september besproken in een bijeenkomst tussen (de vaste leden van)
het auditteam en een delegatie van het Topcare bestuur. Op basis daarvan is een nieuwe versie gemaakt van de
ist-criteria. Inmiddels zijn de (definitieve) audits ingepland voor 2014.
Ad 4: Strategisch beleid voor de komende jaren
De Topcare bijeenkomst voor externen op 24 september werd benut om de gedachten over de beoogde uitbreiding aan te scherpen. Mede naar aanleiding daarvan werd op de laatste bestuursvergadering van 28 november
ruim tijd gereserveerd voor een discussie over belangrijke strategische vragen met betrekking tot de toekomst
van Topcare.
De belangrijkste besluiten die daaruit voortkwamen zijn:
-
De Topcare organisaties onderscheiden zich van andere (verpleeghuis)organisaties met name op het
gebied van onderzoek, ontwikkeling, innovatie en implementatie (O2 en I2). O2/I2 vormt de motor
die er voor moet zorgen dat de zorg in de Topcare huizen op excellent niveau wordt geboden.
-
Er komt geen open inschrijving voor in Topcare geïnteresseerde organisaties. Er is gekozen voor een
geleidelijke groei vanaf 2014 met maximaal 2 a 3 nieuwe deelnemers per jaar. In 2014 wordt de procedure voor toelating van nieuwe leden uitgewerkt en bekend gemaakt.
-
De auditcommissie wordt uitgebreid met twee nieuwe leden vanuit respectievelijk de paramedische
en verpleegkundige discipline. De definitieve audits vinden plaats in 2014. Bij het wel of niet toekennen van het Topcare keurmerk baseert het bestuur zich op het “zwaarwegend oordeel” van de
auditcommissie.
-
Er wordt een wervingsprocedure gestart voor een vaste secretaris in dienst van Stichting Topcare.
Deze gaat naar verwachting medio 2014 aan de slag.
Ad. 5: Overige relevante punten
Adviesraad
in juni 2013 heeft het bestuur van Topcare gesproken met de adviesraad Topcare. Deze bestaat uit prof. dr. Taede
Sminia (voorzitter), prof. dr. Pim Assendelft en mevrouw dr. Marian Kaljouw (vanaf juni 2013). Inmiddels heeft ook
prof. dr. Robbert Huijsman toegezegd te zullen gaan deelnemen in de adviesraad. Naar verwachting wordt begin
2014 nog een deelnemer geworven als vertegenwoordiger vanuit de patiënten.
Praktijk en wetenschapsmiddag (PWM)
Een projectgroep bereidt een PWM voor die zal plaatsvinden op 20 maart 2014 in Naarden. De bijeenkomst is een
vervolg op de bijeenkomst in november 2012 en is dit keer volledig gericht op verzorgenden en verplegenden en
hun rol en mogelijkheden rondom onderzoek en innovatie.
BALANS PER 31 DECEMBER 2013
Activa
2013
€
Kortlopende vorderingen
- Vorderingen op debiteuren
- Te ontvangen interest
Liquide middelen
- Banken
Totaal
50.000
5
200.000
250.005
Passiva
2013
€
Vermogen
- Resultaat Boekjaar
Kortlopende schulden
- Te betalen kosten
Totaal
66.200
183.805
250.005
1
RESULTATENREKENING
2013
€
Kosten:
Bestuurs en Representatiekosten
Visitaties
Projectcoordinatie
Advieskosten
Drukwerk, PR & Communicatie
Bankkosten
Totale kosten
3.420
40.945
88.076
25.320
26.032
13
183.805
Opbrengsten:
Subsidies
Opbrengst Leden
Rente opbrengsten
Totale opbrengsten
Resultaat (Opbrengst)
200.000
50.000
5
250.005
66.200
2