Productkenmerken MiniTix 2014 Wat is MiniTix? MiniTix is een product van Rabobank. MiniTix is een elektronisch-geld-portemonnee waarmee je via internet, mobiele telefoon of contactloos MiniTix-betaaltoken betalingen tot € 150 kunt doen of ontvangen. MiniTix is beschikbaar voor alle inwoners van Nederland, ongeacht je bank, provider of type mobiele telefoon. De website van MiniTix is www.minitix.nl. Hier kun je je MiniTix-portemonnee beheren, vind je meer informatie (o.a. veelgestelde vragen) en kun je contact opnemen met de MiniTix klantenservice. Wat kun je doen met je MiniTix-portemonnee? Met je MiniTix-portemonnee kun je bijvoorbeeld: • met MyOrder een drankje of bioscoopkaartje bestellen en betalen; • contactloos betalen aan de kassa van bijvoorbeeld bedrijfsrestaurants en sportkantines; • betalen aan je vrienden. Wat heb je nodig voor een MiniTix-portemonnee? Om gebruik te maken van een MiniTix-portemonnee moet je beschikken over een eigen Nederlands 06-nummer en e-mailadres. Een bankrekening is optioneel. Ben je jonger dan 12 jaar? Dan mag je geen MiniTix-portemonnee openen. Ben je jonger dan 16 jaar? Dan heb je toestemming nodig van een wettelijke vertegenwoordiger. Kosten Wij brengen je geen kosten in rekening voor het openen en het gebruik van je MiniTix-portemonnee. Je betaalt mogelijk wel kosten aan je telecomaanbieder of internetprovider voor SMS of dataverkeer. Ook kunnen eenmalig kosten worden gevraagd voor een MiniTix-betaaltoken. Openen en opheffen Je kunt een MiniTix-portemonnee openen via de MiniTix-website. MiniTix wordt ook aangeboden via de website of mobiele app van derde partijen, zoals MyOrder Cashless Betalen. Na openen kun je saldo opladen (bijvoorbeeld via iDEAL) en je portemonnee direct gebruiken om aankopen te doen. Voor betalen aan de kassa heb je een contactloos MiniTix-betaaltoken nodig. Bijvoorbeeld een sticker, betaalkaart of polsbandje. MiniTix-betaaltokens worden gedistribueerd door derde partijen, zoals MyOrder Cashless Betalen. Betaaltokens kun je doorgaans verkrijgen op een locatie waar MiniTix wordt aangeboden, of via de website of mobiele app van een derde partij. Bij het betaaltoken vind je instructies hoe je het betaaltoken aan je MiniTix-portemonnee kunt koppelen. Als je geen gebruik meer wilt maken van je MiniTix-portemonnee dan kun je deze altijd weer kosteloos opheffen via de MiniTix-website. Eventueel restsaldo wordt dan teruggeboekt naar je bankrekening. Als je nog geen bankrekening aan je MiniTix-portemonnee gekoppeld hebt, dan kun je dit tijdens het opheffen alsnog doen. Betalen Met MiniTix kun je betalen op één van de volgende manieren: • Via internet of mobiele apps - Bij het afrekenen klik je op de MiniTix-betaalknop. Op een beveiligd MiniTix-betaalscherm vul je je 06-nummer in. Per SMS ontvang je een bevestigingscode. Door het invullen van deze code bevestig je je betaling. • Contactloos aan de kassa – Bij het afrekenen houd je je MiniTix-betaaltoken bij de MiniTixbetaalautomaat. De betaling wordt direct uitgevoerd (zonder pincode en zonder SMS). Je kunt ook betalen aan andere MiniTix-gebruikers (op basis van hun 06-nummer). Dit kan via de MiniTix-website. Of door een sms-bericht in de vorm “[06-nummer ontvanger] [bedrag in euro] [omschrijving]” te sturen naar de MiniTix shortcode 6689. Saldo opladen Via de MiniTix-website of de website of mobiele app van een aanbieder van MiniTix kun je op diverse manieren saldo opladen: • iDEAL (maximaal € 150,- per keer); • doorlopende incassomachtiging (bij saldotekort laadt MiniTix je portemonnee automatisch op in stappen van € 10,-); • eenmalige incassomachtiging (maximaal € 20,- per keer); • overboeking (maximaal € 300,- per keer). Opladen via een eenmalige of doorlopende incassomachtiging kan in totaal tot een maximum van € 50,- per dag en € 150,- per week. Saldo terugboeken Je kunt je saldo altijd kosteloos terugboeken naar je bankrekening. Hiervoor moet je wel je bankrekening hebben gekoppeld aan je MiniTix-portemonnee. Ga hiervoor naar de MiniTix-website of naar de website of mobiele app van een aanbieder van MiniTix. Ook kun je terugboeken door een sms-bericht in de vorm “STORT [bedrag in euro]” te sturen naar de MiniTix shortcode 6689. Limieten Met je MiniTix-portemonnee kun je maximaal € 150,- per keer betalen. Het tegoed in je MiniTix-portemonnee kan maximaal € 300,- bedragen. Per kalenderjaar kun je in totaal voor maximaal € 2.500,- aan MiniTix-betalingen doen. Per kalenderjaar kun je in totaal maximaal € 1.000,- terugboeken naar je bankrekening. Saldo en transactie-informatie Als je je MiniTix-portemonnee gebruikt, ontvang je periodiek per e-mail een overzicht van je transacties van de laatste dag, week of maand. De frequentie kun je zelf instellen via de MiniTixwebsite. Je saldo en transactiehistorie kun je raadplegen via de MiniTix-website. Je saldo en de laatste bij- en afschrijvingen kun je ook opvragen via SMS. Stuur daarvoor een sms-bericht “SALDO” naar de MiniTix-shortcode 6689. Als je je MiniTix-portemonnee oplaadt via incasso, ontvang je de volgende dag per e-mail een aankondiging wanneer het bedrag precies van je bankrekening geïncasseerd wordt. Rood staan Als je MiniTix-portemonnee een negatief saldo heeft sta je rood. Dat is niet toegestaan. Als je rood staat kun je geen MiniTix-betalingen doen. Ook is opladen via een eenmalige of doorlopende incassomachtiging niet meer mogelijk. Per e-mail zullen wij je vragen om het saldo van je MiniTixportemonnee zo snel mogelijk weer aan te zuiveren. Je moet dit doen via iDEAL of overboeking. Na aanzuivering van je saldo moet je (indien gewenst) automatisch opladen zelf weer aanzetten. Verlies of diefstal Bij verlies of diefstal adviseren we je om je MiniTix-portemonnee zo snel mogelijk op te heffen. Dat kan op elk moment via de MiniTix-website. Veiligheid MiniTix moet veilig zijn. Wij hebben hierin een belangrijke taak, maar jij ook. Hiervoor hebben wij veiligheidsregels opgesteld. Wat moet je doen? • Houd je beveiligingscodes geheim. • Zorg ervoor dat je MiniTix-betaaltoken, mobiele telefoon, tablet, 06-nummer en e-mailadres nooit door een ander gebruikt kunnen worden. • Zorg voor een goede beveiliging van de apparatuur die je gebruikt voor je MiniTixportemonnee. • Controleer de informatie over je MiniTix-portemonnee. • Meld incidenten direct (aan ons) en volg aanwijzingen van ons op. Elk van deze veiligheidsregels wordt toegelicht in de algemene voorwaarden. Wat als er iets verdachts gebeurt? Merk je dat er iets verdachts of ongebruikelijks gebeurt met je MiniTix-portemonnee? Of dat er iets verdachts of ongebruikelijks gebeurt als je bepaalde bankdiensten gebruikt? Bijvoorbeeld bij het gebruik van de MiniTix-schermen of een MiniTix-betaalautomaat. Of je denkt dat dit gaat gebeuren? Dan moet je dit meteen aan ons laten weten. Ook moet je dan doen wat wij je vragen. Algemene voorwaarden Op het product MiniTix zijn algemene voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn te vinden op de MiniTix-website.
© Copyright 2024 ExpyDoc
