Zo werkt het aanvragen en aansluiten van MiniTix (PDF)

Zo werkt het aanvragen en aansluiten van
MiniTix voor web en app-winkels
In dit document informeren wij u graag over het aanvraag- en activeringsproces van MiniTix. We
beschrijven de 6 stappen die doorlopen moeten worden om tot een succesvolle implementatie
van MiniTix te komen. In het stappenplan streven wij naar een activering binnen tien werkdagen.
A. Aanvragen
1. Invullen online
aanvraagformulier
2. Beoordeling door
Rabobank
3. Contract tekenen
en retourneren
B. Installeren en testen
4. Gebruiken
testomgeving
5. Uitvoeren
testtransacties
C. Activeren MiniTix
6. Aanmaken
productiesleutels
MiniTix actief
A. Aanvragen MiniTix
1. Invullen online aanvraagformulier
U vraagt MiniTix aan via het aanvraagformulier op www.minitix.nl/bedrijven. U kunt MiniTix alleen
aanvragen als u klant bent bij de Rabobank met een zakelijke rekening en de opgegeven wettelijke
vertegenwoordiger11 geïdentificeerd is bij de Rabobank.
De opgegeven contactpersoon 2 ontvangt na aanmelden direct een ontvangstbevestiging van de
aanvraag per e-mail.
2. Beoordeling door de Rabobank
De Rabobank beoordeelt de aanvraag voor MiniTix binnen drie werkdagen. Hierbij toetst de
Rabobank de wettelijk vertegenwoordiger alsmede het risicoprofiel van het bedrijf. Ook
controleert de Rabobank of de bedrijfsactiviteiten passen bij MiniTix.
3. Contract tekenen en retourneren
De wettelijk vertegenwoordiger ontvangt binnen twee werkdagen na een positieve beoordeling
per post een brief met daarbij de Overeenkomst MiniTix. De wettelijk vertegenwoordiger
ondertekent de Overeenkomst MiniTix en stuurt één exemplaar van de
overeenkomst met de bijgevoegde antwoordenvelop retour. Let erop dat u tevens een kopie
legitimatiebewijs meestuurt van de wettelijke vertegenwoordiger. Zodra het contract is verwerkt,
ontvangt u een mail dat uw aansluiting is goedgekeurd en u kunt starten met testen (stap B).
1
2
Wettelijk vertegenwoordiger: dit is de tekenbevoegde van het bedrijf
Dit is de contactpersoon die u aanmeldt als ‘commerciële contactpersoon’
B. Installeren en testen
Wij bieden u de mogelijkheid een testtransacties van 1 cent te doen. Testen mag, maar is niet
verplicht. Hierdoor kunt u wel al vooraf controleren of de transacties goed worden ontvangen en u
een goede koppeling heeft gemaakt tussen uw webwinkel en MiniTix. Een webbouwer kan u daar
eventueel bij ondersteunen.
4. Gebruik maken van de testomgeving
Sluit uw webwinkel aan op MiniTix zoals beschreven in de MiniTix implementatiegids. Deze
handleiding kunt u vinden op de MiniTix website achter de login op www.minitix.nl/bedrijven bij
“handleidingen en downloads”. Daar vindt u tevens de informatie die u nodig heeft om uw web- of
appwinkel op de “Test acceptanten” aan te sluiten. Met deze test controleert u of uw website of
app op een correcte manier met MiniTix kan communiceren.
5. Uitvoeren testtransacties (optioneel)
Voer de testtransacties uit zoals beschreven in de de MiniTix implementatiegids .
Gebruik voor de testomgeving de gegevens zoals beschreven in het document ‘test acceptanten’
Zodra de testtransacties succesvol zijn verlopen en u de responsecodes correct heeft kunnen
verwerken in (de backoffice van) uw website of app, bent u klaar om MiniTix te activeren (stap C).
C. Activeren van MiniTix
6. Aanmaken productiesleutels
Voordat u gebruik kunt maken van MiniTix dient u productiesleutels aan te maken en te uploaden
via uw dashboard. Deze handleiding kunt u vinden op de MiniTix website achter de login op
www.minitix.nl/bedrijven bij “handleidingen en downloads”.
Uw MiniTix aansluiting is actief vanaf het moment dat de eerste transactie van uw eigen
aansluiting correct wordt ontvangen. Vanaf dit moment kunnen uw klanten betalen in uw
webwinkel met MiniTix. Uw betalingen kunt u raadplegen in het dashboard van MiniTix.
Gebruik van MiniTix
Naast een dagelijkse specificatie en prognose overzichten die wij u per per e-mail toesturen, krijgt
u toegang tot het MiniTix dashboard. Het dashboard van MiniTix geeft onder andere actuele
transactie-informatie.
In het dashboard kunt u:
–– een actueel transactieoverzicht raadplegen en downloaden in XML en CSV-formaat;
–– productiesleutels uploaden;
–– Applicaties (apps) beheren;
–– Uw gegevens raadplegen;
–– Handleidingen en downloads raadplegen
Iedere keer als u wilt inloggen in het MiniTix dashboard vult u uw e-mail adres in. U ontvangt dan
de inlogcode in uw mailbox. Met deze inlogcode krijgt u vervolgens toegang tot uw persoonlijke
dashboard. Let op: de inlogcode is 10 minuten geldig en werkt slechts eenmaal. Wanneer u op een
later tijdstip nogmaals wilt inloggen, vraagt u dus telkens opnieuw een inlogcode aan.
U kunt tot maximaal twee extra gebruikers op laten voeren om toegang te krijgen tot het MiniTix
dashboard.
Ondersteuning
Voor vragen en het doorgeven van wijzigingen in emailadressen kunt u terecht bij de MiniTix
Support desk. Zij zijn bereikbaar via het contactformulier op www.MiniTix.nl/bedrijven/contact.
Voor wijzigingen in uw contract kunt u terecht bij uw adviseur van uw Rabobank.
Handig om te weten
Iedere keer als de status van uw aanvraag wijzigt ontvangt u automatisch een e-mail:
• Aanmelding (wij hebben uw aanmelding ontvangen)
• Nieuw (wij hebben uw aanmelding in behandeling genomen)
• In behandeling (uw aanmelding wordt beoordeeld door uw bank)
• Actief (uw aanmelding is goedgekeurd, u kunt starten met testen)
• Live (uw eerste (test)transactie is succesvol)
Mogelijk heeft u binnen uw organisatie nog een andere rol belegd:
• Technisch contactpersoon: dit kan bijvoorbeeld een webbouwer zijn.
• Tekeningsbevoegde: dit is de persoon die het contract mag tekenen indien anders dan
commercieel contactpersoon.
• Medewerker die locaties mag wijzigen: dit is de persoon die nieuwe locaties waar u MiniTix wilt
gaan accepteren mag doorgeven of bestaande locaties mag wijzigen of opheffen.
• Heeft u bijvoorbeeld een eenmanszaak en regelt u ook zelf de bouw van uw website, dan kunt
u alle vier de rollen zelf vervullen. Huurt u externe kennis in of vraagt u voor een grotere
organisatie MiniTix aan? Dan kunt u deze rollen splitsen.
Uitbetaling van de dagomzet vindt volgens vaste tijdslijnen plaats op werkdagen (muv
bankholidays):
• maandag = woensdag
• dinsdag = donderdag
• woensdag = vrijdag
• donderdag = maandag
• vrijdag = maandag
• zaterdag = maandag
• zondag = dinsdag
Het Dashboard toont geen persoonlijke gegevens van klanten. Om klantgegevens terug te kunnen
vinden in uw eigen administratie, neemt u in elk betaalverzoek van MiniTix een zelf te bepalen
orderID op. Dit kenmerk wordt dan opgenomen in de responsberichten en in transactie-informatie
in het dashboard. Hiermee kunt u later de klantgegevens in uw eigen administratie terugvinden,
mits deze in uw administratie gekoppeld zijn aan de aankoop van uw klant via dat orderID. Hoe u
een orderID opneemt in een betaalverzoek, leest u in de MiniTix implementatiegids.
Handige links
•
Voorbeelden van MiniTix-implementaties:
http://www.minitix.nl/bedrijven/voorbeelden
•
Handleidingen en downloads:
http://www.minitix.nl/bedrijven (daarna inloggen en kijk vervolgens bij ‘handleidingen en
downloads’)

Download Report