Download de folder (pdf)

DE CLIËNTENRAAD VAN LANDZIJDE
DE CLIËNTENRAAD:
DE CLIËNTENRAAD VAN LANDZIJDE IS EEN BELANGRIJK
ADVIESORGAAN. DE LEDEN ERVAN ADVISEREN LANDZIJDE
ALS ERVARINGSDESKUNDIGEN. ZE VERSTERKEN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK OP DE ZORGBOERDERIJEN MET HUN
KENNIS EN ERVARING.
“Wij zijn zelf cliënten. Iedere dag op onze boerderij doen wij
ervaring op. Wij merken of de cliënten het naar hun zin hebben,
of de boer of boerin die ons begeleidt ons begrijpt en hoe
veilig en leerzaam de omgeving is. En, of we er zelf een goed
gevoel bij hebben. Eén keer per 6 weken hebben wij een
vergadering. Wij bespreken dan het beleid van Landzijde
en wat dit voor cliënten kan betekenen. Het gaat over de kwaliteit van zorgboeren,
de financiën van Landzijde, nieuwe plannen en de toekomst van landbouw&zorg.
Maar ook over de belangrijke waarden van zorgboerderijen voor ons als cliënten.
De samenwerking met Landzijde verloopt goed. Zij nemen ons werk serieus. Wij worden
hierbij ondersteund door een onafhankelijke begeleidster. Samen met het bestuur
hebben wij o.a. een klachtenprocedure gemaakt en verspreid onder alle zorgboeren.
Dit werk tot nu toe heel goed.
Wel heeft het tijd gekost om in onze rol te groeien. Door het
opdoen van ervaring en het krijgen van ondersteuning zijn
wij voor Landzijde een belangrijk adviesorgaan geworden.
Wij maken één keer per jaar een krant voor alle cliënten
waarin wij uitleggen wat we doen. Ook gaan we regelmatig
op bezoek bij zorgboerderijen”.
DE ONDERSTEUNER:
Om de onafhankelijkheid te kunnen waarborgen en, wanneer nodig, de cliëntenraad
met kennis en ervaring te versterken, wordt deze begeleid door een externe deskundige.
“Als begeleider vind ik dat de cliëntenraad niet overvoerd moet worden met adviesvragen. Ze zijn tenslotte geen professionals maar zelf ook cliënt. Zij zijn voor mij de
spiegel hoe het op zorgboerderijen gaat. Het is een eer om bij een organisatie als
Landzijde betrokken te zijn. Zelf ben ik opgegroeid op een boerderij en ben werkzaam
als therapeut bij een gezondheidsinstelling. Hier komt mijn boerenhart en mijn
betrokkenheid bij de zorg bij elkaar. De cliëntenraad moet het zelf doen. Ze voelen
zich super betrokken en verantwoordelijk. Ik laat initiatieven over aan de cliëntenraad.
Dat doen ze prima. Op afstand ben ik altijd beschikbaar en op verzoek is mijn ondersteuning intensiever.” Ook is er een vertrouwenspersoon die geraadpleegd kan worden.
HET BESTUUR:
Het bestaansrecht van Landzijde ligt in de waarde die zorgboerderijen hebben voor
elke individuele cliënt. Zij vragen Landzijde immers hen te ondersteunen bij hun dagbesteding, leren, leren werken of re-integreren. Dat komt het best tot zijn recht als
een betrokken cliëntenraad Landzijde adviseert en de stem van de cliënt laat horen.
“Als bestuurder van een organisatie als Landzijde die snel in ontwikkeling is, wil je
vaak veel en snel. Je bent bezig met nieuwe projecten, ziet nieuwe kansen en moet
tegelijkertijd luisteren naar de mensen voor wie je feitelijk werkt. In het begin was
het wel eens lastig om de cliëntenraad op een juiste wijze te betrekken bij waar we
mee bezig zijn en wat dit betekent voor de zorgboerderijen en de cliënten. Onbedoeld
ontstaat er dan een soort druk. De cliëntenraad heeft mij geleerd beter af te stemmen,
te luisteren en hen te betrekken in waar alles bij Landzijde voor bedoeld is: elke dag
van waarde zijn voor mensen die onze ondersteuning nodig hebben.
Dit alles heeft geleid tot betere en breder gedragen besluiten. Landzijde wordt er dus
een betere organisatie van. Als AWBZ erkende zorginstelling is Landzijde ook
verplicht de cliëntenraad te vragen naar en te betrekken bij verbeterpunten. Dit heeft
bij ons geleid tot een betere klachtenregeling en een prachtige kwaliteitsmeting.
Hierbij spreken cliënten zich uit over de bijdrage die zorglandbouw levert aan de
kwaliteit van hun leven. Dat is het doel en juist hierom is Landzijde geworden tot
wat het nu is.”
LANDZIJDE IS HET CENTRALE LOKET VOOR LANDBOUW&ZORG IN NOORD-HOLLAND. LANDZIJDE BEDIENT MENSEN
MET PSYCHO-SOCIALE PROBLEMEN, EEN VERSLAVINGSPROBLEMATIEK, EEN BURN-OUT EN MENSEN MET EEN
VERSTANDELIJKE OF LICHAMELIJKE BEPERKING. DAARNAAST ZIJN ER BOERDERIJEN VOOR KINDEREN MET EEN
ZORGVRAAG EN VOOR OUDEREN DIE EEN PRETTIGE DAGBESTEDING ZOEKEN.
De cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen
van cliënten van Landzijde. De raad bestaat uit (ex)cliënten
en kent tenminste 3 en ten hoogste 9 leden. De cliëntenraad geeft adviezen aan het bestuur van stichting Landzijde, zowel gevraagd als ongevraagd. Landzijde hecht
er sterk aan dat de cliëntenraad een positief advies
geeft omtrent nieuw beleid. Daarnaast heeft de raad instemmingbevoegdheid op
een aantal onderdelen. De leden van de cliëntenraad worden benoemd voor 2
jaar en kunnen maximaal 2 maal voor een nieuwe periode worden benoemd.
De cliëntenraad wordt ondersteund door een onafhankelijke deskundige begeleider.
Cliënten die belangstelling hebben voor deelname aan de raad kunnen contact opnemen
met het kantoor van Landzijde of rechtstreeks met de leden van de cliëntenraad.
Meer weten?
Landzijde
Telefoon: 0299 - 47 41 18
E-mail: [email protected]
Post: Willem Eggertstraat 7, 1441 CH Purmerend
Je kunt ook de website bekijken: www.landzijde.nl
Colofon:
Dit is folder 9 van Stichting Landzijde over Zorgboerderijen.
Concept, tekst en fotografie: beeldendvermogen/Peter Hardewijn
Ontwerp: Studio Stevens, Westbeemster

Download Report