Zoomhoek Langdurige zorg somatiek Als nieuwe cliënt

Zoomhoek
Langdurige zorg somatiek
V1_2011
Inhoudsopgave
1
WELKOM .............................................................................................. 3
2
ZOOMHOEK .......................................................................................... 3
3
VISIE EN UITGANGSPUNTEN ................................................................... 3
4
LANGDURIGE ZORG SOMATIEK ............................................................... 4
5
INHUIZING ............................................................................................ 6
6
HUISVESTING ....................................................................................... 7
7
BEZOEK ONTVANGEN ............................................................................ 7
8
ACTIVITEITEN, ONTSPANNING EN RECREATIE .......................................... 7
9
DE VERPLEGING EN VERZORGING ........................................................ 10
10
MEDISCHE EN PARAMEDISCHE BEHANDELING ....................................... 10
11
GEESTELIJKE VERZORGING ................................................................. 11
12
FACILITAIRE DIENST ............................................................................ 12
13
DE RUIMTES ....................................................................................... 15
14
DIENSTVERLENING ............................................................................. 15
15
KLEDING ............................................................................................ 17
16
ONTRUIMING/OPLEVERING APPARTEMENT ............................................ 17
17
LEVENSEINDE..................................................................................... 17
18
BEREIKBAARHEID EN PARKEREN .......................................................... 17
2
1
Welkom
Als nieuwe cliënt van de afdeling langdurige zorg somatiek in Zoomhoek
heten wij u en uw familie van harte welkom. Met deze folder hopen wij u
en uw familie informatie te geven, zodat u vooraf van een aantal
belangrijke zaken op de hoogte bent. Natuurlijk kunt u altijd contact met
ons opnemen voor nadere informatie. Wij zullen er alles aan doen om het
u zo goed mogelijk naar de zin te maken en u daar waar nodig te
ondersteunen bij uw verblijf in Zoomhoek.
2
Zoomhoek
Locatie Zoomhoek is genoemd naar de wijk in Oud-Beijerland waarin
deze locatie staat.
Zoomhoek bestaat uit twee woonlagen en heeft plaats voor 64 cliënten
lichte zorg en 36 cliënten afdelingswonen somatiek. De lichte zorg heeft,
naast 1-persoonappartementen ook nog zes 2-persoonskamers. Tevens
Zijn er 6 appartementen voor kortdurende opname (KDO).
3
Visie en uitgangspunten
Vanuit de algemene visie van Zorgwaard is een vertaling gemaakt naar de
visie die we in Zoomhoek gebruiken. In Zoomhoek komen cliënten met
verschillende zorgvragen, deze hebben elk een andere manier van zorg,
behandeling en dienstverlening nodig; denkt u hierbij aan de afdelingvoor
langdurige zorg somatiek; cliënten met een lichamelijk
gezondheidsprobleem (voorheen de Egmontshof) en lichte zorg
(voorheen Sabina).
Visie en uitgangspunten
De Stichting Zorgwaard gaat uit van de algemene visie “Decentraal wat
kan en centraal wat moet”. Uitgangspunt hierbij is dat de cliënt de
mogelijkheid geboden moet worden om zo lang mogelijk thuis te blijven
wonen.
Als dit niet meer mogelijk is dan is verblijf in een woonzorgorganisatie
noodzakelijk. Zorgwaard wil er naar streven een verblijf te bieden zo dicht
mogelijk bij de eigen woonomgeving.
Daarom zijn er in de Hoeksche Waard op verschillende plaatsen locaties
voor cliënten gerealiseerd.
3
In het volgende hoofdstuk lichten we toe wat dit voor u in de praktijk
betekent. We maken hierbij onderscheid tussen verschillende groepen
cliënten.
4
Langdurige zorg somatiek
Op de langdurige zorgafdeling somatiek verblijven cliënten met een
lichamelijke zorgvraag; denkt u hierbij bijvoorbeeld aan cliënten na een
hersenbloeding, ernstige vorm van reuma, of een ernstige chronische
ziekte waardoor ze niet zelfstandig kunnen wonen.
Voor de langdurige zorg somatiek gelden de volgende visie en
uitgangspunten:
“De zorg, behandeling en dienstverlening op langdurige zorg somatiek
benadert zoveel mogelijk de gewenste woon- en leefsituatie van de cliënt.
De cliënt heeft hierbij de regie over de inrichting van zijn dagelijks leven.
Hierbij rekening houdend met de gestelde uitgangspunten binnen de
afdeling.”
Op de afdeling wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en uw individuele
behoeften en wensen. Er wordt gewerkt met een vast team van
medewerkers, waardoor medewerkers en cliënten elkaar goed kennen.
De wens van u, als cliënt, is van belang bij het dagelijkse ritme. Ook zal
het team er zoveel mogelijk naar streven om een huiselijke sfeer te
creëren. Dit vindt u o.a. terug in de inrichting van de huiskamers.
Belangrijk bij dit alles is dat u als cliënt zoveel mogelijk de regie over uw
eigen leven behoudt, de medewerkers zullen u hierbij zonodig
ondersteunen.
Uitgaande van de visie op langdurige zorg somatiek zullen de volgende
onderdelen in het woon- zorgaanbod terug te vinden zijn:
•
Het wonen en welzijn van de cliënt staat centraal;
•
De cliënt wordt bij inzorgname geïnformeerd over de visie en de
uitgangspunten en vraaggericht werken;
•
De cliënt heeft een digitaal, individueel cliëntdossier. De afspraken
die hierin staan zijn leidend voor de zorg, behandeling en
dienstverlening. Het cliëntdossier wordt tenminste eenmaal per 4
4
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
maanden met de cliënt en - indien de cliënt dit wenst - met zijn
vertegenwoordiger, besproken
De cliënt kan naar eigen wens praktische invulling geven aan zijn
religieuze levensopvatting. Hiervoor is vervoer beschikbaar vanuit de
kerken. Er wordt een gemeenschappelijk weeksluiting gehouden in
Zoomhoek. Tevens is er de mogelijkheid om, via de voorziening van
de eigen kerk, naar de kerktelefoon te luisteren;
De cliënt kan het eigen appartement naar eigen wens inrichten. Bed
en linnenkast worden door de organisatie verstrekt. Er vindt overleg
met de EVV’er plaats i.v.m. veiligheid en efficiëntie. Deze afspraken
worden vastgelegd in het cliëntdossier. Er is de mogelijkheid tot
aansluiting van internet en televisie.
De persoonlijke verzorging wordt in overleg met de cliënt gegeven.
Deze afspraken zijn vastgelegd in het cliëntdossier en worden
tenminste eenmaal per vier maanden besproken;
De cliënt doet de persoonlijke verzorging, zover dat nog mogelijk is,
zelf;
In de huiskamer is, in overleg, inbreng van persoonlijke spullen van
de cliënt mogelijk. Passend binnen wettelijke eisen, veiligheid en
hygiëne;
De cliënt wordt in de gelegenheid gesteld om, naar wens, de tandarts,
de kapper, de pedicure, de schoonheidspecialiste en dergelijke te
bezoeken. De mantelzorger is verantwoordelijk voor de begeleiding
hierbij;
De maaltijden kunnen op diverse plaatsen worden gebruikt. De cliënt
kan kiezen uit eten in het restaurant, in de huiskamer of op het eigen
appartement;
De cliënt en het team zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de
leefomgeving, hieronder wordt o.a. verstaan: de dagindeling en de
dagelijkse activiteiten;
Er bestaat de mogelijkheid tot het houden van huisdieren op het
eigen appartement. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor de hygiëne,
verzorging en het lichamelijke welzijn van het huisdier;
De cliënt wordt in de gelegenheid gesteld om aan een activiteit deel
te nemen;
5
•
De wensen van de cliënt t.a.v. het eigen sociaal/culturele netwerk
worden tenminste eenmaal per vier maanden besproken;
•
De mogelijkheid bestaat om, als activiteit, op de huiskamer te koken,
er wordt dan zelf boodschappen gedaan. Hiervoor is budget
beschikbaar volgens afspraak;
•
Er is een oproepsysteem voor medewerkers met alarm, met
spreekluisterverbinding;
•
Zorgwaard heeft voor alle cliënten een collectieve
inboedelverzekering en WA-verzekering afgesloten. Het is aan de
cliënt om na te gaan of hij deze dekking toereikend vindt.
•
Het is uitdrukkelijk de bedoeling de mantelzorg actief te betrekken,
zodat het woongenot en welzijn van de cliënt wordt bevorderd. Dit
geldt ook voor het inzetten van vrijwilligers, ook hierbij staat het
woongenot en welzijn van de cliënt op de voorgrond en niet de zorg,
behandeling en/of de organisatie. In toenemende mate zal de
professionele zorg aanvullend zijn op de mantelzorg. Afspraken
hierover worden vastgelegd op het daarvoor bestemde formulier in
het cliëntdossier. Zie voor nadere informatie de folder
“Mantelzorgbeleid”.
Belangrijk bij al deze uitgangspunten is de zelfstandigheid van de cliënt;
zorg, behandeling en dienstverlening zijn erop gericht dat de cliënt zo lang
mogelijk de regie over zijn eigen leven houdt, binnen de mogelijkheden
van zijn situatie.
5
Inhuizing
Indien u als nieuwe cliënt in Zoomhoek komt wonen komt, voorafgaand
aan uw verhuizing naar Zoomhoek, een medewerker van Zorgwaard; de
zorgdienstbemiddelaar, bij u op (zieken)huisbezoek. Dit is van belang om
u vooraf de benodigde informatie te verstrekken en van u al enige
informatie te ontvangen.
U wordt bij aankomst ontvangen door een medewerker, wij streven ernaar
dat dit uw eigen EVV’er is, dit lukt echter niet altijd. Doorgaans vindt dan
bij binnenkomst of in de loop van de dag het inzorgnamegesprek plaats;
de familie / contactpersoon kan hier desgewenst aan deel nemen.
6
6
Huisvesting
Het appartement waarin u komt te wonen bestaat uit een keukenblok
voorzien van een koelkast, een douche / toiletruimte en een
zitslaapkamer. In ieder appartement is een telefoon/ internet/televisie
aansluiting. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar de folder
“Huisvesting en persoonlijke eigendommen”.
7
Bezoek ontvangen
Zoomhoek kent geen bezoektijden of bezoekregels; iedereen is de hele
dag en avond van harte welkom. De beste tijd om langs te komen wordt
door u, of uw situatie bepaald, maar de meest geschikte tijden zijn
meestal tussen 's morgens tien uur en 's avonds negen uur.
Houdt u ’s avonds rekening met het feit dat er andere cliënten zijn die
vroeg naar bed gaan. Houdt u ook rekening met afspraken voor
therapieën en activiteiten. Indien gewenst zullen de teamleden hierover
een advies kunnen geven. De weekagenda is op uw kamer aanwezig.
Tijdens bezoek in de huiskamer van langdurige zorg, vooral bij meerdere
bezoekers, wordt u gevraagd om met uw bezoek gebruik te maken van uw
eigen zitslaapkamer. Dit om de overige cliënten niet teveel te storen.
Uiteraard is individueel bezoek, tijdens rustige momenten, ook welkom in
de huiskamer, uiteraard dient u rekening te houden met de andere
cliënten.
Uiteraard kunt u ook altijd met uw bezoek naar de recreatieruimte/ het
restaurant gaan. Desgewenst kan uw bezoek, tegen betaling, mee-eten.
Als uw gezondheid dit toestaat, bent u vrij om met uw bezoek naar buiten
te gaan. Wanneer u de afdeling verlaat graag even melden aan een
medewerker van de verplegingsdienst. Gaat u voor langere tijd weg
overlegt u dan vooraf even i.v.m. maaltijden en/of medicijnen etc.
8
Activiteiten, ontspanning en recreatie
In Zoomhoek zijn tal van mogelijkheden om sociale kontakten te
onderhouden of om er eens gezellig uit te zijn. De meeste activiteiten,
zowel sociaal-culturele, als die op religieus gebied, vinden plaats in de
recreatieruimte/het restaurant of in de huiskamers. Vrijwilligers nemen een
belangrijke plaats in bij de uitvoering van de activiteiten.
Zij begeleiden de cliënten zonodig naar, tijdens, en van de activiteiten.
7
Koffiedrinken
Maandag tot en met zaterdag in het restaurant of in de huiskamer van
10.00 tot 11.00 uur.
Gezamenlijke maaltijden
U kunt elke dag van 12.00 tot 13.30 uur in het restaurant of in de
huiskamer uw maaltijd gebruiken.
Culturele activiteiten
Het team Welzijn organiseert ook culturele activiteiten, welke plaatsvinden
in de huiskamer of het restaurant / de ontmoetingsruimte. Hierbij valt te
denken aan koorzang, uitvoeringen van muziekensembles, ‘samen
zingen’ bijeenkomsten, theater, video en diapresentaties, bingo en andere
spelactiviteiten. Ook is er een wandelclub (deelname aan
avondvierdaagse), er worden modeshows en schoenen- en
meubelverkoop georganiseerd. Daarnaast worden er rondom feest- en
hoogtijdagen, themagerichte activiteiten georganiseerd, bijvoorbeeld een
Oranjebingo of een wintermiddag.
Bewonerskoor
Er is in Zoomhoek een bewonerskoor, u wordt van harte uitgenodigd om
hier lid van te worden als u graag zingt. Het koor repeteert op
maandagavond van 19.00- 20.15/20.30 uur. Er worden op het koor
christelijke en oud-Hollandse liederen gezongen. Regelmatig treedt dit
koor op in de recreatieruimte / het restaurant, bijvoorbeeld tijdens een
kerstviering.
e
Verder is er op de 1 etage een bibliotheek, 'gesproken' boek,
grootletterboek en veel mooie kijkboeken. Deze is geopend op
vrijdagmiddag 13.30 uur tot 16.00 uur. Ook komen de
bibliotheekvrijwilligers bij u langs als u zelf niet naar de bibliotheek kunt
komen en toch een boek wilt lenen. Op de begane grond zijn “open”
boeken kasten waar u altijd een boek kunt halen en terugbrengen. Ook
een leestafel en computers met internet aansluiting zijn aanwezig. Tevens
staat er een biljarttafel in recreatieruimte/ restaurant.
8
Activiteiten buiten de deur
Ook buiten de deur worden tal van activiteiten georganiseerd. Te denken
valt aan uitstapjes naar verschillende evenementen in de Hoeksche
Waard, familiebezoekjes, rondritten, de dierentuin, etc. Ter voorbereiding
op een uitstapje, en de mogelijke kosten die dit met zich meebrengt, wordt
dit altijd van te voren met u besproken of er wordt contact uw familie
opgenomen.
Huiskamer
Op de afdeling voor langdurige zorg zijn twee huiskamers aanwezig.
Zowel in de ochtend als in de middag is op deze huiskamers een
gastvrouw aanwezig. Zij tracht een veilige, uitnodigende en zo mogelijk
activerende sfeer te creëren in de huiskamer.
Wij verzoeken uw bezoek als zij met u in de huiskamer zijn, zich aan te
passen aan de sfeer of activiteit in de huiskamer.
Huisblad
In het huisblad dat maandelijks verschijnt, worden alle activiteiten
vermeld. Verder vindt u in het huisblad actuele informatie, artikelen,
gedicht, puzzel, verjaardagen enz.
Ook op de affiches op de publicatieborden staan de activiteiten vermeld.
De publicatieborden kunt u vinden op elke afdeling.
Team Welzijn
De medewerkers van het team Welzijn nodigt u van harte uit om aan de
activiteiten van uw keuze deel te nemen.
Op de afdeling wordt, bij inzorgname met u en uw familie besproken waar
uw interesses en mogelijkheden liggen m.b.t. tijdbesteding, ontspanning
en recreatie. Getracht wordt om samen met u activiteiten te vinden die u
interessant, dan wel ontspannend vindt. Dus aarzel niet om uw wensen
kenbaar te maken. Meer informatie kunt u verkrijgen bij de leden van het
team Welzijn. Ook is er een aparte folder door het team Welzijn
uitgebracht. Op de affiches in de hal en liften leest u wat er zoal te doen is
en waar
9
9
De verpleging en verzorging
De medewerkers werken vanuit eerder genoemde visie en stemmen hun
werkzaamheden zoveel mogelijk af op de vraag van de cliënt. Hierbij
rekening houdend met de grenzen die de professionele
verantwoordelijkheid stelt. Van iedere medewerker wordt verwacht dat zij
voldoet aan de gestelde functie-eisen, met als rode draad de
beroepshouding. Met andere woorden, van alle medewerkers wordt
verwacht dat zij vraaggericht werken ook daadwerkelijk vorm kunnen
geven, tijdens alle werkzaamheden en in alle contacten met anderen. Er
wordt gewerkt met een vast team van medewerkers en vrijwilligers. Ook
hierbij staat het uitgangspunt van aandacht voor wonen en welzijn
centraal.
Het team
Het team is verdeeld in 2 teams, een team per gang. In de avond- en
nachtdienst wordt intensief samengewerkt met de collega’s van de eerste
etage (lichte zorg).
De medewerkers staan onder leiding van een zorgmanager. Het team van
medewerkers bestaat uit Eerst Verantwoordelijke verzorgenden
(EVV’ers). Elke cliënt krijgt een EVV’er toegewezen die verantwoordelijk is
voor de coördinatie van zorg rondom die cliënt, daarnaast zijn er
verplegenden, verzorgenden en helpenden, gastvrouwen, leerlingen,
stagiaires, voedingsassistenten en huishoudelijk assistenten, die
gezamenlijk zorgen voor een zo aangenaam mogelijk verblijf. Het
verplegend personeel werkt in wisselende diensten zodanig dat er
gedurende 24 uur vakkundig personeel aanwezig is.
Contact medewerkers
Vanuit uw appartement kan een de oproep voor de medewerker gedaan
worden via het meldsysteem. U krijgt hierover bij inzorgname uitleg.
Hierop zijn ook de zonneschermen te bedienen.
10 Medische en paramedische behandeling
De medische en paramedische zorg voor langdurige zorg somatiek, wordt
geleverd vanuit Zoomhoek. Ook hier wordt gewerkt met een vast team
van behandelaars. De cliënt, verzorgende en behandelaar bepalen
gezamenlijk het tijdstip van de dag wanneer deze behandeling wordt
geleverd, zoveel mogelijk afgestemd op de wens van de cliënt.
10
Er wordt gestreefd naar een balans tussen wonen, welzijn en
behandeling. Zie voor verdere informatie de folders van desbetreffende
disciplines.
11 Geestelijke verzorging
In de zorg zijn niet alleen lichamelijke, psychische en sociale factoren van
een mens belangrijk, maar ook het levensbeschouwelijke aspect en het
geestelijk welzijn.
Daarom is er in Zorgwaard een geestelijk verzorger en een pastoraal
medewerker werkzaam. Informatie hierover vindt u in de folder
“Geestelijke verzorging”.
Op locatie Zoomhoek worden op dit gebied de volgende activiteiten
georganiseerd:
Weeksluiting
Iedere vrijdagavond is er om 19.00 uur in het
restaurant/ontmoetingsruimte een weeksluiting in Zoomhoek. De diensten
worden verzorgd door de predikanten en ouderlingen uit de verschillende
kerken en door de geestelijk verzorger van Zorgwaard.
Heilig Avondmaal
Vanuit de plaatselijke kerken wordt regelmatig het Heilig Avondmaal
gevierd. Dit vindt plaats op zondagmiddag. Aankondiging hiervan staat op
posters die worden opgehangen en in het Sabientje.
Bijbeluur
Waar een individueel contact soms moeilijk is, kan een groep soms meer
mogelijkheid bieden. Aan de hand van een thema of een Bijbelgedeelte
zijn er zinvolle gesprekken
In Zoomhoek is er een Bijbeluur, geleid door een predikant van de
Nederlandse Hervormde Dorpskerk. Dit is een keer per maand op
dinsdagmiddag om 15.00 uur in het restaurant/ontmoetingsruimte. De
juiste datum staat in het Sabientje.
11
Bewonerskoor
In Zoomhoek is er op maandagavond om 19.00 een repetitie van het
bewonerskoor. U bent ook hiervoor van harte uitgenodigd.
Vrijwilligers
Indien u niet in staat bent om zelfstandig, of ondersteund door uw familie,
naar de activiteiten te gaan dan bestaat de mogelijkheid dat u door één
van onze vrijwilligers wordt opgehaald. U kunt dit kenbaar maken bij één
van onze medewerkers op de afdeling.
12 Facilitaire dienst
Naast de zorgverlening worden de ondersteunende diensten verleend
door de facilitaire dienst. De facilitaire dienst bestaat uit de receptie,
linnendienst, voedingsdienst en technische dienst.
Receptie
De receptie is dagelijks geopend van 8.00-21.30 uur. Weekenden en op
feestdagen van 8.30- 21.30. Buiten deze uren om zijn de deuren, wegens
veiligheidsoverwegingen voor uw bezoek gesloten. Uiteraard wordt de
deur dan wel geopend wanneer uw bezoek aanbelt, als de medewerker
uw bezoek niet kent kan het zijn dat zij vraagt om zich bekend te maken
voordat zij uw bezoek binnenlaat. Men kan het zorgcentrum, buiten de
openingstijden van de receptie, altijd verlaten.
Linnendienst
Het wassen van de kleding wordt door Zorgwaard uitbesteed aan een
externe linnendienst. Indien u hiervan gebruik maakt is het erg belangrijk
dat er voldoende kleding in voorraad is, om misgrijpen te voorkomen. Als
de kleding door de linnendienst gewassen wordt is de kleding meestal
zeven dagen onderweg (soms wel eens langer). In de folder “Huisvesting
en persoonlijke eigendommen” vindt u een overzicht van het aantallen
kledingstukken dat wij adviseren, in ieder geval als de linnendienst uw
was verzorgt.
Huishoudelijke dienst
Bij inzorgname worden er afspraken gemaakt met betrekking tot de
schoonmaakwerkzaamheden.
12
Deze afspraken worden in het cliëntdossier genoteerd. Er wordt vanuit
gegaan dat u, dat wat u zelf nog kunt, zoveel mogelijk ook zelf nog doet,
denk hierbij aan lichte huishoudelijke werkzaamheden, zoals stoffen,
planten en bloemen verzorgen en opruimen. Uiteraard kan uw familie
hierbij van dienst zijn. In het cliëntdossier zit een zogenaamd
mantelzorgformulier, dat hierbij kan worden ingevuld. Van maandag tot en
met vrijdag komt er een medewerker om algemene
schoonmaakwerkzaamheden te doen.
Voor verdere informatie verwijzen wij u naar de folder “Huisvesting en
persoonlijke eigendommen”.
Technische dienst
De technische dienst verzorgt het onderhoud en storingen aan gebouwen
(binnen en buiten) en technische installaties.
Storingen kunt u doorgeven aan de receptie. Het verhelpen van storingen
aan uw eigendommen behoort niet tot de taak van de technische dienst
(bijvoorbeeld lamp vervangen of storingen aan TV of geluidsinstallatie).
Voor verdere informatie verwijzen wij u naar de folder “Huisvesting en
persoonlijke eigendommen”.
Brandpreventie
Ter voorkoming van brand is een aantal maatregelen genomen. Roken is
in de algemene ruimtes van het hele gebouw verboden. Het is voor
bewoners wel toegestaan om in het eigen appartement te roken. Wel kan
een zorgmedewerker formeel, in het kader van de ARBO-wet, vanwege
het eigen gezondheidsrisico weigeren om dan in het appartement
werkzaamheden te verrichten. Dit zou kunnen betekenen dat in een
dergelijke situatie een bewoner langer op zorg moet wachten.
Meals on wheels
Om u eigen warme maaltijd samen te stellen krijgt u vooraf
keuzemenulijsten om in te vullen. De maaltijdwagens komen dagelijks
rond het middaguur bij de huiskamers en appartementen langs met
maaltijdcomponenten. De maaltijd wordt ter plaatse door onze
medewerkers op bord geserveerd volgens de keuze die u vooraf gemaakt
heeft. Uiteraard wordt rekening gehouden met eventuele diëten.
13
Broodmaaltijden
Broodmaaltijden worden in de huiskamer of op uw eigen appartement
geserveerd.
In de huiskamer wordt de tafel gedekt en u kunt kiezen wat u wilt eten. Op
uw appartement krijgt u de door u gekozen maaltijdcomponenten
aangeleverd.
Het restaurant
U heeft de mogelijkheid om van maandag tot en met vrijdag de warme
maaltijd in het restaurant geserveerd te krijgen, hiervoor worden geen
extra kosten berekend. Wilt u samen met uw familie/bezoek een hapje
eten? Dan kan uw familie ook terecht in het restaurant naast de ingang.
Tussen 12.00 en 13.30 uur kunt u voor een redelijke prijs de warme
maaltijd of de broodmaaltijd gebruiken. De menukaart vindt u in het
restaurant.
De toko
De toko (het winkeltje) achter de receptie is voor iedereen toegankelijk. U
kunt uw boodschappen betalen met de boodschappenkaart óf tegen
contante betaling. Maandelijks krijgt u een nieuwe boodschappenkaart,
die bij voorkeur gedurende de betreffende maand gebruikt dient te
worden. De reden van het gebruik van de boodschappenkaart is om u
zoveel mogelijk zelfstandig te laten wonen en zelf een keuze te laten
maken. De openingstijden zijn op werkdagen van 10.00-12.00 uur.
Ook zijn er bij de receptie bloemen en cadeautjes te verkrijgen. Deze
worden gedurende de aanwezigheid van de receptioniste verkocht.
Het verjaardagsmenu
Enkele dagen voor uw verjaardag wordt gevraagd naar uw wensen voor
het verjaardagsmenu. De maaltijden kunnen desgewenst in het
appartement of in het restaurant geserveerd worden. De jarige cliënt mag
op kosten van de organisatie een persoon uitnodigen voor de maaltijd.
Uiteraard is het mogelijk om naast de deze gast, meerdere gasten uit te
nodigen voor uw verjaardagsdiner. Hieraan zijn wel kosten verbonden De
menu’s van de jarige gelden tevens voor de gasten. Reserveren voor het
restaurant is noodzakelijk; dit kan via de receptie.
14
13 De ruimtes
In dit hoofdstuk wordt toelichting gegeven op de verschillende soorten
ruimtes in Zoomhoek.
Appartementen
Op elke etage wonen alle cliënten in een eigen appartement, met een
eigen badkamer met toilet. Iedere gang heeft diverse dienstruimtes voor
o.a. afval, vuile was, maar ook kantoor- en vergaderruimtes.
e
Op de 1 etage wonen alleen cliënten van de lichte zorg, op de begane
grond wonen alle cliënten van langdurige zorg en enkele cliënten lichte
zorg.
Huiskamers
Op de begane grond zijn twee huiskamers ingericht, met een eigen
keuken. Vanuit deze keuken wordt koffie en thee verzorgd. Op de eerste
etage zijn twee huiskamers, één voor de groepsverzorging en één voor
algemeen gebruik, waar ook de soos plaatst vindt. Ook is er op de
huiskamer een werkplek voor de verpleging ingericht met
computeraansluiting.
Restaurant/recreatieruimte
Naast de ingang is het restaurant /de recreatieruimte gevestigd. Hier
kunnen cliënten koffie, thee en hun maaltijd gebruiken. Ook kan deze
ruimte gebruikt worden om met bezoek te gaan zitten en zullen er
activiteiten worden georganiseerd waaraan alle cliënten kunnen
deelnemen.
Kantoor- en vergaderruimtes
In Zoomhoek zijn diverse kantoor- en vergaderruimtes voor o.a. de
zorgmanagers, medewerkers verplegingsdienst, opleiding en diverse
(para)medici. De vergaderruimtes kunnen ook door u gereserveerd
worden om uw verjaardag o.i.d. te vieren.
14 Dienstverlening
Omdat veel cliënten niet in staat zijn zelfstandig het gebouw te verlaten,
heeft Zoomhoek de volgende voorzieningen en diensten onder haar dak.
15
Kapsalon
In de kapsalon op de begane grond kunt u terecht voor wassen, knippen,
watergolven, permanent, haarversteviging etc. De openingstijden van de
kapsalon staan bij de kapsalon vermeld. Ook de receptie is hiervan op de
hoogte. Een telefoonnummer voor reserveringen vindt u bij de kapsalon.
Schoonheidsspecialiste
De schoonheidsspecialiste is iedere dinsdag in Zoomhoek aanwezig. U
kunt bij haar terecht voor o.a. een gezichtsbehandeling inclusief massage,
manicure, uitgebreide make-up, epileren of harsen van het gezicht. Voor
de schoonheidsspecialiste kunt u via de receptie reserveren.
Pedicure
Aan Zoomhoek is een pedicure verbonden die uw voeten verzorgt. De
normale voetverzorging hoort bij de standaardvoorzieningen van cliënten
van somatiek. Cliënten van lichte zorg zijn zelf verantwoordelijk voor het
inschakelen van een pedicure.
Eigen televisie en telefoon en internet
In elk appartement zit aansluiting voor telefoon, televisie en internet. De
kosten voor gebruik zijn voor eigen rekening, evenals de aanschaf van de
benodigde apparatuur. U dienst zelf voor de aansluiting te zorgen.
Post
Indien men post wil verzenden kan deze, indien voldoende gefrankeerd,
worden afgegeven bij de receptie. Binnen komende post wordt bij uw
appartement bezorgd.
Huren restauratieve faciliteiten.
De mogelijkheid bestaat om voor grotere bijeenkomsten één van de
vergaderruimten te huren. Dit kan op alle dagen van de week. Een ruimte
is geschikt voor diverse doeleinden (bijvoorbeeld verjaardagen en jubilea).
Naast de verhuur van ruimten kan de keuken ook uw diner, broodmaaltijd,
warm of koud buffet verzorgen.
16
15 Kleding
Veel van onze cliënten hebben moeite met aan- en uitkleden en het
dragen van makkelijke kleding kan hierbij van belang zijn.
Daarom hebben wij enige adviezen opgenomen waarmee u rekening kunt
houden bij het aanschaffen. Deze informatie vindt u in de folder
“Huisvesting en persoonlijke eigendommen”.
16 Ontruiming/oplevering appartement
Het appartement dient binnen 7 dagen na de dag van overlijden, of
andere reden van de beëindiging van de zorgleveringsovereenkomst,
ontruimd te worden door de nabestaanden en/of familie. Indien dit niet
binnen 7 dagen is gebeurd, zal Zorgwaard het appartement ontruimen en
de daarin aanwezige goederen opslaan. Wij zullen voor deze ontruiming
en opslag kosten in rekening brengen. Uiteraard gaan we ervan uit dat dit
laatste niet nodig zal zijn en deze oplevering volgens afspraak en in goed
overleg zal verlopen.
17 Levenseinde
Uiteraard hopen wij dat u zo lang mogelijk bij ons kunt blijven wonen. Dat
betekent dat wij u ook rondom uw levenseinde zo goed mogelijk willen
verzorgen. Tijdens de inzorgname zullen wij hierover met u afspraken
maken en uw wensen rondom uw levenseinde inventariseren. Informatie
hierover vindt u in de folder “Beleid rondom levenseinde”.
18
Bereikbaarheid en parkeren
Bereikbaarheid (ook in noodgevallen)
Zoomhoek is gedurende dag en nacht te bereiken.
Van 8.00 tot 21.30 uur van maandag t/m vrijdag en in het weekend van
8.30-21.30 uur is de receptioniste aanwezig en zij zal binnenkomende
telefoontjes doorverbinden met desbetreffende afdeling of medewerker.
Buiten deze uren wordt de telefoon doorgeschakeld naar een afdeling of
de avond- of nachtverantwoordelijke medewerker.
17
Contactgegevens
Zorgwaard,
Locatie Zoomhoek
Randweg 25
3263 RA Oud-Beijerland
Telefoon:
0186-612300
Email:
[email protected]
Website:
www.zorg-waard.nl
Parkeren
Er is een ruime parkeergelegenheid op de parkeerplaats bij Zoomhoek.
Vaste plaatsen voor bewoners die nog een auto bezitten en 3 invalide
parkeerplaatsen. Voor het laten in- en uitstappen van mensen die slecht
ter been zijn, kunt u met de auto voor de hoofdingang stoppen. Brandweg
moeten worden vrijgelaten.
18
Persoonlijke informatie
Naam cliënt:
Afdeling:
Kamer:
Zorgmanager:
EVV’er:
Specialist ouderengeneeskunde:
Fysiotherapeut:
Ergotherapeut:
Logopedist:
Diëtiste:
Maatschappelijk werker:
Psycholoog:
Activiteitenbegeleider:
Geestelijk verzorger:
19

Download Report