Weekoverzicht19

weekoverzicht voor beleid en management
NIEUWSLADDER
9 mei
Vrees voor bureaucratie
Directeur Buurtzorg Nederland waarschuwt voor institutionalisering van de
sociale wijkteams »
8 mei
Te weinig kennis
Zorgverleners en artsen zijn
onvoldoende toegerust op
een toekomst met ict »
8 mei
Korting op zzp-tarieven
Zorgkantoren hebben vorig
jaar aanzienlijk hogere kortingen dan de twee voorgaande jaren toegepast »
7 mei
Zweeds megacontract
Philips is met een universiteitsziekenhuis bij Stockholm een langdurige overeenkomst aangegaan »
7 mei
Spanning tussen banken en
zorg neemt toe
ABN AMRO voorziet problemen als zorginkopers niet
meer zekerheden bieden »
6 mei
Radboud worstelt met Epic
Gebruikers zijn niet tevreden over het nieuwe
systeem en melden ernstige
fouten »
6 mei
Bouw op laag pitje
Zowel in de care als de cure
wordt nauwelijks gebouwd
vanwege grote onduidelijkheid over de toekomst»
5 mei
Pilot Buurtzorg Jong
De jeugdzorg in gemeente
Putten van de Buurtzorgdochter wordt gewaardeerd »
WWW.ZORGVISIE.NL
19
9 mei 2014
www.zorgvisie.nl | jaargang 43
Gemeente zit particulier
wooninitiatief dwars
Gemeente Wageningen
dreigt 32 bewoners van
particulier verzorgingshuis Dennenrust uit huis
te plaatsen. Dit schoolvoorbeeld van een particulier woonzorginitiatief
past volgens de gemeentebestuurders niet in het
bestemmingsplan.
W
ageningen heeft
onder een dwangsom van 7500 euro
per bewoner een
eis tot uithuisplaatsing neergelegd voor 32 bewoners van zorglocatie Dennenrust. Dit tot verbazing van de eigenaar, die zijn
zorgvoorziening ziet als precies
passend in het overheidsbeleid
voor het scheiden van wonen en
zorg.
Jehovah’s getuigen
Verzorgingshuis Dennenrust ligt
in een bosrijk gebied buiten het
centrum van Wageningen. Jarenlang was het een verzorgingshuis
voor Indische Nederlanders, tot
het in 2006 gekocht werd door de
huidige eigenaar, Exploitatie
Maatschappij Dennenrust BV.
Deze exploitatiemaatschappij
verhuurt sinds 2012 het pand aan
leden van de stichting Jah-Jireh.
Deze stichting heeft tot doel om
professionele intra- en extramurale zorg voor en door Jehovah’s
getuigen op te zetten.
René Middelkoop van BOB-advies
staat de eigenaar van het woonzorgpand bij. ‘Wij adviseren en
ondersteunen veel zorgorganisaties op het gebied van scheiden
van wonen en zorg in verschillende gemeenten. Het is uitzonderlijk hoe Wageningen zich in
deze situatie opstelt. Want de
formele argumentatie van de
gemeente is werkelijk onbegrijpe-
lijk. Een verzorgings- en verpleeghuis mag wél, maar een zorglocatie waar mensen zelf huur betalen
niet. Met de cliënten voor verpleeghuiskundige zorg (zzp 4 en
hoger) heeft de gemeente geen
problemen, terwijl cliënten met
een lichte zorgvraag (zzp 1 tot en
met zzp 3) er niet mogen wonen.
Met als reden dat “zware cliënten”
hun huur vanuit de AWBZ vergoed
krijgen. Er woont hier een echtpaar waarvan de man zware verpleegkundige zorg krijgt maar zijn
vrouw die hem verzorgt niet. Door
nu handhavend te gaan optreden,
worden deze partners gedwongen om gescheiden van elkaar te
gaan wonen.’
Wageningen
Woordvoerder Karin van Reekum
van gemeente Wageningen benadrukt dat het hier om een voorgenomen besluit gaat. ‘Dennenrust
heeft volgens het geldende
bestemmingsplan de bestemming Maatschappelijk, met verbijzondering Verpleeghuis, verzorgingshuis.
Op grond van de gebruiksvoorschriften is het niet toegestaan het
pand te gebruiken voor bewoning
of als zelfstandige woning. Met
andere woorden: de mensen die
er wonen moeten een verblijfsindicatie van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) hebben. Op
grond van deze verblijfsindicatie
moeten de betreffende personen
24 uur per dag, 7 dagen in de week
“beschermd” wonen. Uit onderzoek is gebleken dat niemand
deze verblijfsindicatie heeft. Er zijn
weliswaar personen bij die een
Volledig Pakket Thuis hebben,
maar ook zij hebben vooralsnog
geen verblijfsindicatie vanuit het
CIZ. Door gewijzigd overheidsbeleid zijn de toetsingscriteria daarvoor flink aangescherpt. Als
gemeente vinden we dat de,
tegenwoordig beperkte, hoeveelheid plekken wel naar de juiste
mensen moeten gaan: de mensen
die het écht nodig hebben en dus
aan de criteria voldoen. Het kostenaspect van de Wmo is voor ons
geen issue, daartoe zijn wij wettelijk verplicht en daar voldoen wij
gewoon aan.’
Lees verder op pagina 2 >>
WEEKOVERZICHT nummer 19, 9 mei 2014
2
REDACTIONEEL
SLIM GEVONDEN
XX VRAGEN AAN
INGEZONDEN
PERSONALIA
OPMERKELIJK
DE KWESTIE
ANALYSE
VERSLAG
NIEUWS
AGENDA
Geknars
D
e zorg piept en kraakt in zijn voegen en nog is
het niet afgelopen met het onheil. Nu grijpen de
banken alle onzekerheden in het VWS-beleid
aan om hun slechte nieuws aan de man te brengen. Want toegenomen onzekerheid betekent: meer risico’s
voor de bank. En dus oplopende rentes, herziene contracten en wellicht zelfs teruggevorderde leningen. Je zal maar
een verzorgingshuis besturen. Een tiental jaren geleden
dacht je goed te zitten met een afschrijving van vijftig jaar.
Niks toekomstbestendig: nu moet je handenwringend
toezien hoe je gebouwen leeg komen te staan waardoor
de waarde van je vastgoedportefeuille plotseling instort
en je solvabiliteit een duikvlucht maakt. Het kan ook dat je
juist over een grote voorraad langdurige huurcontracten
beschikt maar helaas niet meer over voldoende bewoners. Ook dan
beland je ineens in een existentiële crisis. Of je bent bestuurder van
een klein ziekenhuis. Tegenwoordig heet dat trouwens een 'krimpend' ziekenhuis. Tandenknarsend zie je hoe je bestaansreden, de
spoedzorg bijvoorbeeld, onder je neus wordt weggekaapt door een
grotere concullega. Want ja, concentratie is het toverwoord en kwaliteit is al bijna synoniem aan volume.
Of wordt de soep niet zo heet gegeten als hij wordt
opgediend? Openen zich juist ongekende mogelijkheden? Misschien bieden diezelfde banken nu het
gewenste tegenwicht tegen de verguisde zorgverzekeraars. Evenals zorginstellingen zijn banken gebaat bij
langdurige overeenkomsten. Een bank wil graag dat een
zorginstelling blijft bestaan en de instelling zelf wil dat
uiteraard ook. Een zorgverzekeraar die dan een groot
deel van de zorg ineens elders inkoopt, heeft wat uit te
leggen. Als de druk van de banken werkt, zullen zorgverzekeraars misschien toch geneigd zijn meer zekerheid te bieden en meer garanties op hun inkoop te
geven. Stel dat de verschillende partijen nu echt werk gaan maken
van samenwerking. Dan kan er uit alle onzekerheid toch nog iets
goeds voortkomen.
>> vervolg van pagina 1
Dennenrust hebben van meet af aan zelf de huur en overige servicekosten betaald, geheel overeenkomstig het thans gevoerde Rijksbeleid. Daarmee is Dennenrust een schoolvoorbeeld van hoe het beleid
gericht op extramuralisering vorm moet krijgen.’
Carina van
Aartsen
‘We vinden het vooral heel vervelend voor de mensen die er wonen
en willen daarom graag een goede oplossing. Een gerechtelijke uitspraak is hiervoor blijkbaar nodig aangezien wij er onderling niet
uitkomen.’
Extramuralisering
Adviseur Wim Niemans spreekt namens de bewoners en kent Dennenrust al vijftien jaar vanuit zijn vorige baan bij het ministerie van
VWS. Hij benadrukt dat er aan het gebruik van Dennenrust als woonzorgvoorziening in al die jaren niets is veranderd. ‘Het gaat nog
steeds in materiële zin om het op die locatie combineren van geclusterd wonen met op maat gegeven zorg. Het feit dat in financiële zin
vanuit de Rijksoverheid besloten is tot extramuralisering/scheiden
van wonen en zorg doet daar niets aan af. De huidige bewoners van
> [email protected]
Kamervragen
Tweede Kamerlid Tjitske Siderius (SP) heeft vragen gesteld aan staatssecretaris Martin van Rijn (VWS) over de casus Dennenrust. ‘Dit soort
situaties kan zich ook in andere gemeenten aandienen gedurende
de decentralisatie. Daarom lijkt het me goed te horen van de staatssecretaris wat volgens hem precies de impact moet zijn van gemeentelijke bestemmingsplannen. Kunnen gemeenten hiermee inderdaad
allerlei particuliere woonzorginitiatieven doorkruisen? Ook als die zo
noodzakelijk zijn voor het proces van scheiden van wonen en zorg?
Het lijkt me goed als hier helderheid over komt.’ (WVDE)
Marktaandeel reguliere ggz krimpt
In 2009 hadden de reguliere ggz-aanbieders
nog 884.456 dbc’s onder handen. Daarmee
hadden ze een marktaandeel van 90,3 procent,
want het totaal aantal dbc’s in de gehele ggz
bedroeg 979.160. Dit getal bevat zowel het
aantal afgesloten als het aantal nog lopende
dbc’s.
In 2011 is het aantal dbc’s van reguliere ggzaanbieders gedaald naar 864.860 op een totaal
van 1.073.535. Daarmee daalde het marktaandeel naar 80,6 procent. Van het verlies van de
reguliere aanbieders hebben nieuwe ggzaanbieders dus geprofiteerd.
Zorgvraag neemt af
Uit het rapport blijkt verder dat de zorgvraag
in de ggz is afgenomen. Het aantal patiënten
in de gespecialiseerde curatieve ggz nam in de
periode 2009-2012 af met 6 procent. Het aantal
behandelingen daalde met 7,4 procent. GGZ
Nederland wijt de afname aan de eigen bijdrage voor de ggz. In 2012 gold voor de gehele
ggz een eigen bijdrage. Die bedroeg circa tien
euro per sessie en kon behoorlijk oplopen. Voor
mensen met een kleine beurs was vermoedelijk
een te grote drempel om een beroep te doen
op professionele ggz-zorg, legt een woordvoerder van GGZ Nederland toe. Inmiddels is de
eigen bijdrage weer afgeschaft.
FOTO: RGBSTOCK/SANJA GJENERO
Het marktaandeel van reguliere ggzaanbieders is sinds 2009 met tien procent
afgenomen. Nieuwe ggz-aanbieders
zagen hun omzet juist stijgen. Dat staat in
het sectorrapport Ggz 2012 van GGZ
Nederland.
Een andere oorzaak voor de afnemende zorgvraag is het kleinere basispakket. Zo worden
aanpassingsstoornissen niet meer vergoed uit
het basispakket. Onder aanpassingsstoornissen
vallen bijvoorbeeld rouwen na verlies van een
dierbare of psychische problemen na een scheiding. Mensen moeten dit uit eigen zak betalen
of een aanvullende verzekering afsluiten.
(BK)
klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert
WEEKOVERZICHT nummer 19, 9 mei 2014
REDACTIONEEL
SLIM GEVONDEN
6
VRAGEN AAN
INGEZONDEN
PERSONALIA
OPMERKELIJK
DE KWESTIE
ANALYSE
VERSLAG
NIEUWS
AGENDA
‘Thuis moet de patiënt ook zelf zijn
medicatie regelen’
In Nederlandse ziekenhuizen ligt de verantwoordelijkheid voor
medicatiegebruik en -beheer bij het ziekenhuis. Patiënten krijgen hun medicijnen op het moment dat ze moeten worden
ingenomen. Daar willen de universitaire ziekenhuizen verandering in brengen via het project ‘Medicatie in eigen beheer’.
Patricia van den Bemt, ziekenhuisapotheker Erasmus MC, legt
uit waarom de verantwoordelijkheid gedeeld wordt met de
patiënt.
Hoe is het project ontstaan?
‘De Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra (NFU)
heeft een Consortium Kwaliteit van Zorg. Hieronder hangen verschillende werkgroepen. Een daarvan is de Werkgroep Medicatieveiligheid. We merkten dat patiënten steeds meer verantwoordelijkheid
krijgen in de zorg en een steeds prominentere rol spelen in hun
genezingsproces. Daar wilden we op inspelen met het project “Medicatie in eigen beheer”. Het gaat in het project om complexe patiëntengroepen, waaronder patiënten met hemofilie, cystic fibrose,
stofwisselingsziekten en oncologische aandoeningen.’
Wat is het doel?
‘Met het project willen we het aantal medicatiefouten verminderen
en de therapietrouw verhogen. We vermoeden dat de overgang naar
de thuissituatie beter verloopt, als patiënten zelf meer verantwoordelijkheid krijgen. In het Erasmus MC gaat het om patiënten die een
nier- of levertransplantatie hebben ondergaan. Dit is een heftige
patiëntengroep. Patiënten zijn relatief jong en therapietrouw is
enorm belangrijk voor deze groep omdat er kans bestaat op afstoting
van het orgaan. Hierdoor kan het zelfs voorkomen dat patiënten
opnieuw moeten worden opgenomen.’
Wat verandert er voor patiënten?
‘Normaal gesproken krijgen patiënten bij ontslag uit het ziekenhuis
een grote hoeveelheid informatie te verwerken, waaronder het medicatieschema waar zij zich aan moeten houden. Omdat de ziekenhuisapotheek en de poliklinische of openbare apotheek verschillende
soorten verpakkingen gebruiken, moeten patiënten opnieuw wennen aan de medicatie die zij innemen. Het is voor patiënten vaak erg
lastig om zich thuis nog te herinneren welke medicatie zij op welk
tijdstip moeten nemen. In de nieuwe aanpak krijgen patiënten al snel
na hun operatie de medicatie in de thuisverpakking in plaats van de
ziekenhuisverpakking. De medicijnen die zij al gebruikten en eventuele nieuwe medicatie blijven daardoor voor, tijdens en na de ziekenhuisopname hetzelfde. Zij zijn vanaf dan zelf verantwoordelijk
voor de inname van medicatie.’
Kunnen patiënten deze verantwoordelijkheid aan?
‘We denken dat een grote groep dat zeker kan. Binnen het project
maken we gebruik van een flowchart waarmee we kunnen meten of
patiënten in staat zijn om de verantwoordelijkheid te dragen. Mensen
die wilsonbekwaam zijn of de Nederlandse taal niet goed spreken,
zijn bijvoorbeeld niet geschikt. We controleren ook dagelijks of mensen nog geschikt zijn, dus als zij een terugval krijgen, dan nemen de
verpleegkundigen het over. De patiënt moet het uiteindelijk thuis
zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg |
ook zelf regelen, dus het is belangrijk dat de patiënt vroegtijdig leert
omgaan met deze verantwoordelijkheid. In het Erasmus MC geven
we transplantatiepatiënten die dat aankunnen al dagelijks aan het
begin van de dag hun medicatie die zij in de loop van de dag zelf in
moeten nemen. Dat verloopt naar tevredenheid. Het is overigens ook
niet zo dat patiënten nu zelf de volle verantwoordelijkheid dragen
als het toch misgaat.’
Waarom krijgen patiënten niet altijd de gebruikelijke thuisverpakking in ziekenhuizen?
‘Daar ben ik wel voorstander van. We moeten proberen patiënten
zoveel mogelijk de eigen medicatie te laten gebruiken. Het is alleen
niet zo eenvoudig geregeld. De bekostiging van eerste en tweede
lijn is gesplitst, dus er zullen gesprekken gevoerd moeten worden
met zorgverzekeraars. Het doorgebruik van medicatie is vooralsnog
wettelijk niet toegestaan door de gescheiden zorgbudgetten. Uiteindelijk denk ik dat we met wat schuifwerk de thuisverpakking
kostenneutraal kunnen aanbieden aan de patiënt. We moeten nu
eerst de resultaten van dit project afwachten voordat we een volgende stap kunnen maken.’
Wanneer verschijnen de eerste resultaten?
‘Momenteel zijn enkele umc's, waaronder het Erasmus MC, gestart
met een nulmeting om te kijken hoe de situatie nu is. Vanaf juli start
het project in de umc's. Uiteindelijk worden begin 2015 de resultaten
bekend.’ (MVD)
zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg |
zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg
3
WEEKOVERZICHT nummer 19, 9 mei 2014
4
REDACTIONEEL
SLIM GEVONDEN
XX VRAGEN AAN
INGEZONDEN
Het dagelijks bestuur van
GGD Hart voor Brabant
heeft Karin van Esch
benoemd tot directeur
publieke gezondheid. Zij
begint haar werkzaamheden op 1 september 2014.
Op dit moment werkt Van Esch als directeur
bestuurszaken/locosecretaris bij de
gemeente ’s-Hertogenbosch. Zij heeft
ervaring met organisatieontwikkeling en
samenwerkingsvraagstukken.
Henri Janssen neemt
afscheid van het Streekziekenhuis Koningin Beatrix
(SKB) in Winterswijk. Hij is
per 1 juli 2014 benoemd tot
voorzitter raad van bestuur
van de Saxenburgh Groep
te Hardenberg.Janssen neemt daar samen
met Pauline Terwijn de leiding in het realiseren van de herijkte toekomstvisie en
strategie zoals die door interim-bestuurder
Wim de Bie en Terwijn zijn ontwikkeld.
Janssen is bedrijfseconoom en accountant
en heeft leiding gegeven aan verschillende
ziekenhuizen.
Errol Frank Stoové is per 15 april benoemd
tot voorzitter van de raad van commissarissen bij de Rotterdamse Stichting Humani-
PERSONALIA
OPMERKELIJK
DE KWESTIE
ANALYSE
tas. Stoové was acht jaar directeur Welzijn,
Sociale Zaken en gezondheid in Haarlem. Verder was hij onder meer zeven jaar directeur van
het Centraal Orgaan Asielzoekers en tot 2013
voorzitter van de raad van bestuur van de Sociale Verzekeringsbank. Sinds 2010 is hij president van de International Social Security Association (ISSA). Hans Kevenaar is als lid
toegetreden tot de raad. Hij is voormalig
bestuurder van het Franciscus Ziekenhuis te
Roosendaal en Triversum in Alkmaar. Sinds
2009 is hij op het gebied van zorgvastgoed bij
de Parnassia Groep. Daarnaast is hij lid van de
landelijke Taskforce van GGZ Nederland die
adviseert over de nieuwe financiering van de
kapitaallasten in zowel cure als care.
VERSLAG
NIEUWS
AGENDA
Anne Leemhuis is per 1
juni 2014 benoemd tot lid
van de raad van bestuur bij
Magentazorg. Leemhuis
gaat samen met bestuursvoorzitter Lia de Jongh de
nieuwe strategieën realiseren die Magentazorg eind 2013 heeft uitgezet.Leemhuis zal zich met name bezighouden met financiën en control,
informatievoorziening en vastgoed.
Momenteel is hij directeur Financiën & Control bij Omring. Eerder was hij werkzaam in
de ggz en bij VU medisch centrum.
Gerrit-Jan Vos wordt per 1
augustus 2014 benoemd tot
voorzitter van de raad van
bestuur van Marente,een
ouderenzorgorganisatie in de
Bollenstreek. Tot dan blijft
Bernard Arnold interimbestuursvoorzitter bij Marente. Vos is sinds
september 2010 lid van de raad van bestuur van
de MCA-Gemini Groep in Noord-Holland. Daarvoor heeft Vos diverse bestuurlijke functies
bekleed in de ggz. De komende tijd zoekt de
raad van toezicht samen met Vos een geschikte
kandidaat voor de functie van lid raad van
bestuur.
Wim Gorissen is met
ingang van 6 mei 2014 aangesteld tot directeur Zorg
bij de Bascule, , een academisch centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie.
Muriël Bos wordt met
ingang van 16 juni 2014
directeur Klantrelaties en
Zorgcontractering bij de
Bascule. De Bascule is bezig
de organisatie toekomstbestendig te maken en
voor te bereiden op de transitie van de
Jeugdzorg naar de gemeenten. In dit kader
heeft de organisatie een nieuw directieteam geformeerd.
Kwetsbare mensen een stem geven is de drijfveer voor Soffer. Om die reden hoefde Soffer
niet lang na te denken om te solliciteren bij
Ieder(in). Soffer heeft zelf twee zoons met een
beperking en dit is deels de reden dat zij voor
Ieder(in) heeft gekozen, maar niet de enige
reden. ‘De maatschappelijke betrokkenheid
was er altijd al. Ik ben niet voor niets afgestudeerd op maatschappelijke bewegingen en het
agenderen van lastige onderwerpen, zoals
seksisme of racisme, op de publieke en politieke agenda. Mijn kinderen hebben wel mijn
drive versterkt om maatschappelijk van betekenis te willen zijn.’
De decentralisaties maken het volgens Soffer
nodig om veel meer regionaal en lokaal aan
belangenbehartiging te doen. Dit ziet zij dan
ook als een van de twee grootste uitdagingen.
‘Daar gaan we ons meer op richten door lokale
belangenbehartigers intensiever te ondersteunen. Verder spelen we in op de veranderingen
door te participeren in programma’s die de
betrokkenen voorbereiden op de komende
veranderingen. Een goed voorbeeld daarvan is
het programma: In voor burgers. Dit richt zich
op het versterken van de eigen regie, zelfmanagement en het probleemoplossend
vermogen van mensen met beperkingen
en hun omgeving.’ Ieder(in) gaat landelijke
en kleinschalige bijeenkomsten organiseren met als doelen kennisdeling, empowerment en netwerkvorming. 'Een monitor
maakt onderdeel uit van dit programma,
zodat we ook kunnen volgen hoe de hervorming van zorg en ondersteuning in
gemeenten verloopt en aan de bel kunnen
trekken als zaken mislopen.’
De tweede uitdaging die Soffer ziet, is de
verdere modernisering van Ieder(in). ‘We
zijn een vereniging met ruim 250 lidorganisaties en een achterban van twee miljoen
mensen: een enorm potentieel aan kennis
en ervaring. Dit potentieel willen we verder
ontsluiten. Naast de bestaande structuren,
zoals de algemene ledenvergadering, willen we meer flexibele vormen van contact
en uitwisseling gaan faciliteren. Denk aan
tijdelijke communities rond een actueel
thema of aan een snelle actie om een specifieke achterban te mobiliseren.’ (SB)
Uitgelicht: Illya Soffer
Illya Soffer is sinds 1 mei 2014 de nieuwe
directeur van Ieder(in), de koepelorganisatie van chronisch zieken en mensen
met een beperking. ‘Het voelt als een
precies passende jas. De onderwerpen,
de mensen om wie het gaat, de rol die
van me wordt gevraagd. Ik voel me er
heel erg bij thuis.’
klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert
WEEKOVERZICHT nummer 19, 9 mei 2014
REDACTIONEEL
SLIM GEVONDEN
XX VRAGEN AAN
INGEZONDEN
PERSONALIA
CONGRES
DE KWESTIE
ANALYSE
Begeleider op bestelling
Met alle middelen
De service past in het beleid van Het Oogziekenhuis om angst met alle mogelijke
middelen te reduceren, zegt Rek. ‘Dat komt
tot uiting in de informatievoorziening, onze
diensten en het gebouw zelf. Het is niet
Colofon
Zorgvisie is een uitgave van Reed Business
Media. Redactie Eric Bassant (hoofdredacteur),
Alie Zwart en Berber Bast (eindredactie), Carina
van Aartsen, Mark van Dorresteijn, Wouter
van den Elsen, Bart Kiers (redacteuren), Sarah
Berends (stagiair) Redactieadres Postbus
152, 1000 AD Amsterdam, (020) 515 97 22,
e-mail: [email protected], site: www.
zorgvisie.nl Vormgeving Joshua Fautngiljanan Advertenties Arian Azad, (020) 515
97 32 Traffic (0314) 34 97 43; traffic.ghz@
reedbusiness.nl Commercieel manager
Mark Miedema Marketing Šejla Dmitrović,
(020) 515 97 87 Abonnementen Reed Business Media, klantenservice, (0314) 35 83 58,
e-mail: [email protected]
Uitgever Suzanne Eijkemans Copyright ©
Reed Business Media 2007 Auteursrecht en
aansprakelijkheid Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd
gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige
vorm of op enige wijzen, hetzij elektronisch,
mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of
enige andere manier, zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgever en auteurs verklaren dat deze uitgave op
zorgvuldige wijze en naar beste weten is samengesteld; evenwel kunnen uitgever en auteurs
op geen enkele wijze instaan voor de juistheid
of volledigheid van de informatie. Uitgever
en auteurs aanvaarden dan ook geen enkele
aansprakelijkheid voor schade, van welke aard
ook, die het gevolg is van bedoelde informatie.
Gebruikers van deze uitgave wordt met nadruk
aangeraden deze informatie niet geïsoleerd te
gebruiken, maar af te gaan op hun professionele
kennis en ervaring en de te gebruiken informatie
te controleren. Algemene voorwaarden Op
alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten
van Reed Business zijn van toepassing de
voorwaarden welke zijn gedeponeerd bij de
FOTO: RGBSTOCK/JANA KOLLAROVA
V
ingericht
als ziekenhuis maar
als
museum,
met veel
kunst. Uit
onderzoeken blijkt
dat
patiënten
die minder angstig zijn,
sneller genezen.’
Ook de kinderopvangservice en het valet
parking zijn bedoeld om een bezoek aan
Het Oogziekenhuis voor patiënten zo zorgeloos mogelijk te maken. Met het nabij
gelegen kinderopvangcentrum Bimbola is
afgesproken dat ouders hun kind hier tijdelijk kunnen onderbrengen wanneer ze zelf
naar de oogarts moeten, legt Rek uit. En
over de parkeerservice: ‘Onze patiënten
komen uit het hele land. We zitten in hartje
Rotterdam, wat voor velen een grote, enge
stad is. Mensen maken zich druk: kan ik wel
parkeren? Kom ik op tijd? Bij ons kunnen ze
hun auto voor de deur afgeven aan iemand
die hem parkeert en na afloop weer voorrijdt. Binnenkort verwachten we de honderdduizendste auto.’
Uit patiënttevredenheidsonderzoeken
blijkt volgens Rek dat mensen het ‘fantastisch’ vinden dat de diensten er zijn. ‘En ze
vinden ze van goede kwaliteit. Ik kan het
niet wetenschappelijk aantonen, maar in de
uitkomsten van diverse enquêtes zien wij
voldoende aanwijzingen dat mensen tevreden zijn.’ (PATRICIA VAN DER ZALM)
NIEUWS
AGENDA
2 juni
Training Sturen met prestatiebekostiging
Agenda
(DOT)
datum
locatie:
AgendaUtrecht
kop
organisatie:
Agenda platQ-Academy
informatie: www.qacademy.nl
Het Oogziekenhuis in Rotterdam spant zich in om angst voor een ingreep bij
patiënten zoveel mogelijk te reduceren. Goede informatie geven en praktische
problemen tackelen zoals gebrek aan kinderopvang of begeleiding horen daarbij.
oor de meeste oogingrepen
wordt patiënten in Het Oogziekenhuis in Rotterdam geadviseerd om iemand mee te
nemen. ‘Door het oogdruppelen kan
iemand tijdelijk gedesoriënteerd zijn. En we
willen graag twee paar oren die naar de
specialist luisteren, zeker als een patiënt
instructies krijgt voor na de ingreep’, zegt
Angelo Rek, onder andere hoofd Diensten,
Inkoop & Techniek. Maar lang niet iedereen
kan beschikken over een begeleider, bleek
eerder. ‘We zagen steeds vaker dat mensen
niemand hadden om mee te gaan. Bovendien vindt bijna iedereen een ingreep aan
de ogen eng. Mensen zijn bang dat er toch
iets misgaat en dat ze blind worden.’
Daarom kunnen patiënten sinds vorige
zomer een begeleider bestellen; de veelal
70-plussers worden thuis opgehaald, reizen
samen met de begeleider met vervoer naar
keuze naar het ziekenhuis en worden na
afloop thuisgebracht. Sindsdien maken drie
tot in drukke tijden vijftien personen per
week gebruik van deze dienst. Patiënten
betalen het zelf; tarieven hangen af van de
afstand tot het ziekenhuis en de vraag of
iemand een persoonsgebonden budget
(pgb) heeft. Ze variëren van 75 euro all-in
voor patiënten zonder pgb in gemeente
Groot Rotterdam tot 19,15 euro per uur
voor patiënten die zelfs buiten de aangrenzende gemeenten wonen.
VERSLAG
Kamer van Koophandel te Amsterdam. Wet
bescherming persoonsgegevens Uw opgegeven gegevens kunnen worden gebruikt voor
het toezenden van informatie e n/of speciale
aanbiedingen door Reed Business en speciaal
geselecteerde bedrijven. Indien u hiertegen
bezwaar heeft, stuurt u een brief naar Reed
Business Media, t.a.v. Adresregistratie, Postbus
808, 7000 AV Doetinchem.
3 juni
Inkoop en aanbesteding door gemeenten, module 2: Aanbestedingen
locatie: Utrecht
organisatie: Q-Academy
informatie: www.qacademy.nl
5 juni
Landelijke Studiedag ‘Zorgen met
Vrijwilligers’
locatie: Aristo, Amsterdam
organisatie: Leids Congres Bureau
informatie: www.leidscongresbureau.nl
5 juni
Ondernemerschap in de gezondheidszorg
locatie: Zuidpark, Amsterdam
organisatie: The Great Game of Business
informatie: www.greatgame.nl/
healthcare
11 juni
Traumaregistratie: wat zeggen de data?
locatie: Amersfoort
organisatie: Landelijk Netwerk Acute Zorg
informatie: www.lnaz.nl
11 juni
Zorg Welzijn Management Event
locatie: Media Plaza, Jaarbeurs Utrecht
organisatie: Zorg+Welzijn
informatie: www.zorgwelzijncongressen.nl
12/13 juni
NVZD-VHMZ Voorjaarscongres ‘Besturen
anno 2020’
locatie: De Vanenburg, Putten
organisatie: NVZD
informatie: www.nvzd.nl
12 juni
Zelfmanagement door ouderen met een
chronische aandoening
locatie: Go ahead stadion business lounge,
Deventer
organisatie: Zorggroep Solis
informatie: www.zorggroepsolis.nl
17 juni
Digitale ontwikkelingen in de zorg
locatie: Domus Medica, Utrecht
organisatie: Zorgvisie
informatie: www.zorgvisiecongressen.nl/
digitaleontwikkelingen
Meer congressen op www.zorgvisie.nl
5
'LJLWDOHRQWZLNNHOLQJHQ
in de zorg
'HODDWVWHLQ]LFKWHQ
17 juni 2014 | Centraal in Nederland
Door verschillende digitale ontwikkelingen gaat de toekomst voor de gezondheidszorg er in snel tempo anders uitzien. Bent u al voorbereid op deze
toekomst? Tijdens dit congres beantwoorden zorgprofessionals al uw vragen.
Waarom mag u deze dag niet missen?
• In één dag krijgt u een overzicht van de belangrijkste digitale
ontwikkelingen in de zorg
• Ontvang de do’s & don’ts om digitale hulpmiddelen in uw praktijk
te kunnen implementeren
• Vakgenoten en patiënten vertellen over succesvolle voorbeelden
uit hun praktijk
Na deze dag weet u precies wat de mogelijkheden
zijn en waar u voor uw praktijk moet
beginnen!
Pagina
6
advertentie
www.zorgvisiecongressen.nl/digitaleontwikkelingen
Mediapartners:

Download Report