Eigenzinnige zorg in uw gemeente Onze ambitie: Ondersteuning en langdurige zorg innovatief en stevig inbedden in een krachtige lokale samenleving “ It takes a village ...“ Voorbeelden van eigenzinnige zorg in uw gemeente Roel uit Huis ter Heide werkt bij de Biga Roel had een kleine Wajong-uitkering, voor het grootste deel moest hij werk vinden. Omdat hij sinds kort bij de Biga werkt, is zijn Wajong-uitkering nu helemaal gestopt. “Ik sta elke ochtend om zes uur op, en heb het naar mijn zin als tuinman. Het werk is meestal wel leuk en ik heb hele goeie collega’s: het is een soort familie. Ik wil mijn eigen baas zijn. Ik zou het allerliefst boomchirurg willen worden en in Californië, Amerika gaan wonen; daar heb je de grootste bomen. Midden in de natuur, met niemand om me heen. Natuurlijk wil ik wel vrienden en collega’s hebben, die ik dan af en toe kan ontmoeten.” Esther, Heidi, Ivo en Tessa uit Maartensdijk werken bij Dijckstate Ramen wassen, vloeren stofzuigen, dweilen en de bediening in het restaurant: Esther, Heidi, Tessa en Ivo doen het allemaal. Zij werken bij Dijckstate in Maartensdijk, een woon-, zorg- en dienstencentrum voor ouderen van Cordaan. Ze hebben het goed naar hun zin en hebben elk een specialisme: Esther en Heidi doen de ramen, Ivo de vloeren en Tessa werkt in het restaurant. Heidi werkt graag en is een gezellige prater. Zij kent ontzettend veel bewoners omdat ze geboren is in Maartensdijk. Tessa zingt gezellig tijdens haar werk, dat wordt door iedereen gewaardeerd. De bewoners van Dijckstate waarderen het in ieder geval: soms zit er zelfs een lekkere versnapering in als bedankje! Luciënne en Sonja uit Mijdrecht werken op school Luciënne en Sonja werken allebei op een basisschool in de buurt, de Driehuisschool en de Proostdijschool. Ze werken allebei graag met kinderen en helpen met koffie en thee zetten, schoonmaken en opruimen. Ze brengen de thee rond, maken de keukentjes van de tussenschoolse opvang schoon, en vegen de lokalen schoon. Luciënne helpt zelfs de kinderen met aankleden na de gym, veterstrikken en jassen aan doen en zegt: “Daarbij krijg ik krijg nu nog hulp, maar ik word steeds zelfstandiger.” Mijdrecht Maartensdijk Bilthoven Huis ter Heide Veenendaal Rhenen Wageningen Het Werkplein uit Rhenen werkt in de natuur Het Werkplein is een dagbestedingsgroep van het activiteitencentrum van Zideris Rhenen. Cliënten die daar werken zijn elke dag actief in de natuur: ze vegen het blad, zagen hout in het bos en halen hooi bij de boerderij van de buurman. Elke dag gaat de groep op pad met een kruiwagen, er wordt veel gesjouwd en gewandeld. Ook in de kou of tijdens een flinke regenbui. In de tuin hebben ze konijnen en kippen, die moeten ook elke dag worden verzorgd. De medewerkers halen zelfs fruit op bij een boer en dit fruit wordt daarna verkocht. Cliënten Zideris runnen Voedselbank Veenendaal Cliënten van Zideris willen mee doen in de maatschappij, op een leuke werkplek bijvoorbeeld. Eén van de mogelijkheden daarvoor is werken bij de Voedselbank in Veenendaal. Hier komen ze met andere mensen in contact en zo vergroten ze hun eigen netwerk, leveren ze een bijdrage aan de lokale samenleving én krijgen ze zelf meer mogelijkheden. Maar ze moeten wel eerst solliciteren op de job en krijgen dan eerst een stage aangeboden om te kijken of het werk bij hen past. Ze zijn razend enthousiast om hier te gaan werken en vinden dit leuk om te doen. De cliënten stellen pakketten samen en verschillende sponsoren leveren goederen. Buiten werken bij De Hoge Born in Wageningen De Hoge Born is een zorgboerderij met boerderijwinkel waar Zideris samenwerkt met de Lievegoed Zorggroep, een antroposofische instelling voor mensen met psychiatrische problemen en voor verslavingszorg. De medewerkers werken op het land, ze planten en oogsten groentes, rapen eieren of kloven hout. De producten verkopen ze in de boerderijwinkel. Ze bezorgen zelfs groentepakketten in de regio Wageningen bij restaurants en bij mensen thuis. Wat vindt de Cliëntenraad? Cliënten met een verstandelijke beperking worden toenemend geconfronteerd met de wijzigingen in het gezondheidszorgstelsel. Zideris behartigt al vele jaren de belangen en zorg voor de aan haar toevertrouwde cliënten. De Cliëntenraad ervaart Zideris als een organisatie die een huis en een thuis biedt aan de haar toevertrouwde cliënten. Daarnaast wordt er ook omgezien naar elkaar. De kerncompetenties van Zideris worden ten uitvoer gebracht door betrokken en deskundige medewerkers. De Cliëntenraad ervaart dat Zideris ook bij de veranderingen in de gezondheidzorg de continuïteit van zorg als prioriteit stelt. De invulling van taken rondom de Wmo, de Jeugdwet en de Participatiewet door Zideris dragen hier zeker aan bij. De Cliëntenraad beveelt Zideris dan ook van harte aan als professioneel zorgpartner. Marco de Pijper Voorzitter Cliëntenraad Zideris Managementsamenvatting Zideris’ ambitie: ondersteuning en langdurige zorg innovatief en stevig inbedden in een krachtige lokale samenleving. Ingrijpen is nodig. Is zelfs goed. Maar wel op een verantwoorde manier. Zideris erkent de noodzaak tot het toekomstbestendig organiseren van ondersteuning en zorg. Sterker nog: Zideris steunt de overgang van deze zorg naar de gemeente van harte, omdat wij sterk geloven in de kracht van de lokale samenleving en de daarin aanwezige en nog te ontwikkelen netwerken. “It takes a village to raise a child”. De opvoeding van kinderen is de verantwoordelijkheid van velen, niet van ouders alleen. Voor zorg voor en ondersteuning van kwetsbare jeugd, mensen met een verstandelijke beperking en ouderen met beperkingen, gaat eigenlijk hetzelfde gelden: de zorg voor hen wordt de verantwoordelijkheid van velen. Er gaan unieke combinaties van formele zorg en informele ondersteuning ontstaan die elkaar versterken. Onze uitgangspunten zijn daarbij: de eigen kracht en mogelijkheden van de hulpbehoevende, diens sociale context en een initiërende houding voor lokale samenwerking. Zideris zet maximaal in op het organiseren van informele hulp en ondersteuning. Voor formele zorg is ruimte als het echt niet anders kan. En het delen van zorg leidt tot verbinding: een mooie maatschappelijke opbrengst! Zideris pleit echter wel zeer voor een verantwoorde aanpak. Mensen met een verstandelijke beperking hebben geen “village” om op terug te vallen. Zij hebben structuur en vaste gezichten nodig. En daarvoor een vaste en deskundige persoonlijk regisseur. Die regisseur organiseert en regisseert de hulp, ondersteuning en zorg in samenhang en balans. Zideris: eigenzinnige zorg met een warm hart voor samenwerking Zideris biedt, als onderdeel van Stichting De Opbouw, al tachtig jaar zorg en ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking in de provincie Utrecht. De Opbouw herbergt ook veel expertise op het gebied van ouderenen jeugdzorg, die Zideris desgewenst ook kan bieden. Zideris’ leidende principe is: de cliënt aan het roer. Eigen kracht en eigen keuzes zijn leidend in onze benadering. Wij hanteren, zeer succesvol, de methodiek van Gentle Teaching. Zideris ziet haar inzet niet als iets exclusiefs: wij willen zorgen voor samenwerking rond cliënten. We doen dat met ons team van eigen deskundige regisseurs, die recent uitgebreid geschoold zijn in de ‘Sociale Netwerkbenadering’ en de Wmo. Zij zijn daardoor goed toegerust om als regisseur vorm te geven aan samenwerking, ook aan die met niet-professionals. De tien unieke punten van Zideris De veranderingen dagen ons uit tot een creatieve en onconventionele benadering. Zideris heeft een propositie uitgewerkt, uitgedrukt en samengevat in de volgende tien begrippen: 1. 2. 3. 4. 5. Integraal Regie Slagvaardig Deskundig Lokale verbinding Joost Meijs Directeur Zideris Rhenen, maart 2014 6. Preventie 7. Participatie 8. Aanvaardbare kosten 9. Transparant resultaat 10. Wendbaarheid 1. De visie van Zideris op de ontwikkelingen in de langdurige zorg De politiek herdefinieert de zorg en herverdeelt de daarbij horende verantwoordelijkheden. Grote delen van de huidige langdurige AWBZzorg vallen vanaf 2015 onder de Wmoverantwoordelijkheid van gemeenten. Er zijn nog twee grote decentralisaties: die van de Jeugdzorg en de Participatiewet. Gemeenten krijgen veel nieuwe taken, maar ze krijgen daarvoor veel minder geld dan wat daar nu voor beschikbaar is. Het móet anders…. Zideris erkent de noodzaak tot het toekomstbestendig organiseren van ondersteuning en zorg aan inwoners van een gemeente met een hulpvraag. Zideris steunt de overgang van deze zorg naar gemeenten van harte, omdat wij sterk geloven in de kracht van de lokale samenleving en de daarin aanwezige en nog te ontwikkelen netwerken. Wij zullen in de gemeenten waar wij gevestigd zijn, alles doen wat binnen onze mogelijkheden ligt om de zorg en ondersteuning voor kwetsbare bewoners, samen met andere betrokkenen in de lokale samenleving, goed in te vullen. We zetten primair in op wat iemand zelf kan of kan leren en op het organiseren van informele hulp en ondersteuning. Formele zorg wordt geminimaliseerd en op maat ingezet. Verbinding en samenwerking zijn daarbij voor ons leidende begrippen. Net als het ondergeschikt kunnen maken van ons eigen belang aan het publiek belang. Vanuit de overtuiging dat je in gezamenlijkheid met anderen en in cocreatie, betere resultaten boekt met meer draagvlak. “It takes a village to raise a child”, luidt een bekend oud Afrikaans gezegde. Vrij vertaald: de opvoeding van kinderen is de verantwoordelijkheid van velen, niet alleen van de ouders. Zideris denkt dat voor zorg voor en ondersteuning van kwetsbare jeugd, verstandelijk beperkten en ouderen met beperkingen, eigenlijk hetzelfde zal gaan gelden: de zorg voor deze groepen kwetsbare mensen wordt de verantwoordelijkheid van velen. Zideris verwacht dat we –met als katalysator de langdurige economische crisis en weliswaar langzaam maar gestaag– op weg zijn naar een samenleving waarin mensen meer naar elkaar omzien en elkaar ondersteunen. Belangeloos, zonder tegenprestaties. Zideris juicht die ontluikende ontwikkeling toe. Vanuit het perspectief van samenleven, maar ook macro-economisch bezien, omdat onze langdurige zorg onbetaalbaar wordt en deze ontwikkeling daaraan een goed tegenwicht biedt. De transities in de langdurige zorg zijn dus in eerste instantie vooral financieel noodzakelijk, maar bieden wat Zideris betreft ook goede kansen op de maatschappelijke opbrengst van ‘verbinding’. De lokale samenleving heeft, om deze belangrijke rol succesvol te kunnen gaan vervullen, een stevige stimulans nodig. Zideris zal zich inspannen om die te geven. Want “the village” van vroeger bestaat niet meer. Allerlei sociale verbanden zijn vervaagd, de samenleving is sterk geïndividualiseerd. De functie van traditionele steunstructuren of gemeenschappen als kerk, nabuurschap en verenigingsleven waar mensen elkaar ontmoeten en steunen, wordt kleiner. Voor mensen met een verstandelijke beperking doet dit probleem zich versterkt voor: Zij verkeren in een achterstandspositie, omdat ze, door hun sociale beperkingen en beperkte maatschappelijke participatie, nooit in staat zijn geweest om een goed en voldoende groot eigen sociaal netwerk op te bouwen. Op wie zouden zij moeten terugvallen? Een netwerk dat hen in beeld heeft is er nauwelijks en bovendien weten wij dat zij vaak zorgmijdend zijn. ... maar wel verántwoord anders! Richten we ons specifiek op onze primaire doelgroep, dan weten wij op basis van onze tientallen jaren ervaring, dat mensen met een verstandelijke beperking zonder structurele hulp, die zorg en ondersteuning niet zelf kunnen organiseren. Zij moeten daarbij worden geholpen. Hún belang én hun eigen sociale context is daarbij voor Zideris te allen tijde het vertrekpunt. Zideris vindt dat iemand met een verstandelijke beperking het beste af is met een deskundige en vaste persoonlijk regisseur, die ambulant werkt. Vanwege het grote aantal zorgmijders onder mensen met een beperking, moet de regisseur allereerst in staat zijn om potentiële hulpvragers te vinden en te binden. Onze ervaring leert dat dit het beste gaat via het netwerk van bewoners die reeds ondersteuning krijgen. Van deze benadering gaat ook een belangrijke preventieve werking uit. De regisseur moet in staat zijn om deze persoon te doen inzien dat er sprake ís van een hulpvraag, deze helder te laten formuleren en vanuit voldoende specifieke deskundigheid te helpen beantwoorden. En zal daarvoor vervolgens, op basis van maatwerk, primair informele hulp en ondersteuning inzetten. Alleen als het strikt noodzakelijk is, zal formele zorg voor die bewoner organiseren. Versnippering in de regie voor deze bewoners vindt Zideris echter zeer onverstandig. Vandaar onze sterke voorkeur voor een vaste regierol en –persoon. De kern van de verandering volgens ons De rol van traditionele zorgverleners verandert ingrijpend. Nu zijn zij -vaak exclusief- zorgverlener van één op één formele zorg. Vanaf 2015 verandert die rol van “zorgen voor” naar “zorgen dat”. Hulp en zorg gaan zij zoveel als mogelijk niet meer zelf verlenen, maar juist organiseren en regisseren. Het gaat daarbij vooral om het stimuleren van zelfredzaamheid van de cliënt. Waar nodig wordt die aangevuld met informele zorg of mantelzorg. En pas als het niet anders kan, is gespecialiseerde formele zorg op maat beschikbaar. Zorg en hulp worden dus meer en meer in samenhang en samen met anderen georganiseerd. Dus ook met niet-professionals. Voor de huidige zorgprofessional betekent dit dat hij straks moet kunnen en durven loslaten. Het betekent ook dat hij als regisseur / zorgverlener / vernieuwer, zich nog meer zal richten op het opbouwen en versterken van een relevant en vast informeel netwerk voor de bewoner. Onze regisseur is daarvoor zichtbaar en nadrukkelijk aanwezig in buurten, wijken en wijkteams. Mensen met een verstandelijke beperking kunnen alleen goed functioneren met structuur in hun leven. Zij gaan heel moeilijk om met veranderingen. Ze hechten zeer aan vertrouwde gezichten. Daarom moet die informele hulp en ondersteuning worden gegeven door mantelzorgers en een vaste groep vrijwilligers, die in staat zijn om een vertrouwensrelatie met hen op te bouwen. Onze focus ligt daarbij op lokaal en heel nabij organiseren, op het stimuleren van het sociaal netwerk en van zelfredzaamheid. En op efficiency: de regisseur zorgt voor samenhang in het aanbod aan hulp en ondersteuning tegen zo laag mogelijke kosten. Wij willen dat aanbod doen samen met andere lokale maatschappelijke organisaties met een stevige lokale inbedding. Speerpunt: werk en dagbesteding Het stimuleren van zelfredzaamheid, sociale participatie, ontplooiing en eigenwaarde: dát is onze belangrijkste drijfveer in het nieuwe sociaal domein. Wij vinden dat zinvol werk en een betekenisvolle dagbesteding daaraan de grootste bijdrage leveren. Het gaat namelijk niet alleen om meedoen, maar ook om erbij horen en ertoe doen. Sommige inwoners hebben dan misschien een beperking, ze hebben nog steeds volop mogelijkheden. Wij stellen juist die mogelijkheden centraal en maken die tot vertrekpunt voor het vinden van een goed passende vorm van werk en dagbesteding. Het gaat ons om het creëren van maatwerk vanuit de interesses en talenten van de cliënt. Dat kan volgens ons vooral via participatie op maat en naar vermogen. Zideris beschikt over expertise en over relevante netwerken om die passende vorm van werk of dagbesteding te realiseren. Zideris zoekt daarvoor actief en creatief naar kansen in gemeenten. Met passende en onderscheidende projecten verbinden wij verschillende doelgroepen. Innovatief samenwerken met andere lokale organisaties en vooral ook met het lokale bedrijfsleven is daarvoor hét middel. We boeken daarbij goede resultaten en mooie successen en daar zijn we trots op. We willen ook graag in uw gemeente die trekkersrol vervullen. 2. Zideris, nadere kennismaking met een eigenzinnige zorgaanbieder Zideris biedt al bijna tachtig jaar zorg en ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. We doen dat in zes gemeenten: De Bilt, De Ronde Venen, Rhenen, Veenendaal, Wageningen en Zeist. Er wonen bij ons ruim 400 mensen met een verstandelijke beperking. Verder bieden wij in deze gemeenten zorg en ondersteuning aan huis aan ruim 150 inwoners. Bij Zideris werken meer dan 550 enthousiaste, betrokken en deskundige mensen. En aan Zideris zijn bijna 400 gemotiveerde vrijwilligers verbonden. Onderdeel van Stichting De Opbouw Zideris is, samen met zes andere zorginstellingen, onderdeel van Stichting De Opbouw. De Opbouw biedt ouderenzorg, jeugdzorg en gehandicaptenzorg in Noord Holland, Utrecht en Gelderland. Bij De Opbouw werken zo’n 5000 mensen. Dat wij deel uitmaken van De Opbouw, betekent ook dat wij, vanuit ons Opbouwnetwerk, alle denkbare zorg/ondersteuning voor meerdere doelgroepen kunnen organiseren. Voor mensen met een verstandelijke beperking, maar ook voor jeugd en ouderen. Ook ondersteuning van jeugd en ouderen Onze propositie richt zich primair op een invulling van de zorg- en ondersteuningsbehoefte van inwoners met een verstandelijke beperking. Echter, vanuit onze basis in Stichting De Opbouw, zijn wij ook in staat om, in samenwerking met onze zusterwerkmaatschappijen en eventuele andere zorgaanbieders, een integraal aanbod te ontwikkelen voor elke onder-steuningsvraag van elke inwoner (jeugd, LVG, ouderen en mensen met een verstandelijke beperking). Een wijkgerichte aanpak is daarvoor volgens ons het meest geschikt. De visie van Zideris op zorg Jongeren en volwassenen met een verstandelijke beperking willen deelnemen aan de samenleving. En ouders willen dat hun kind zich ondanks zijn beperking, zichzelf mag zijn, zich zo goed mogelijk ontwikkelt, maximaal deelneemt aan de samenleving en een rijk leven heeft. Het kunnen maken van eigen keuzes is daarbij belangrijk. Keuzes op basis van eigen inzichten, mogelijkheden en identiteit. Zoals op het gebied van wonen en werken, leren en vrije tijd. Zideris wil deze keuzes stimuleren en mee mogelijk maken. Daarbij gaan we uit van de eigen mogelijkheden, verantwoordelijkheden en keuzevrijheid van de persoon met een verstandelijke beperking. Wij bieden daarbij stimulans en goed op de cliënt afgestemde begeleiding en ondersteuning. Niemand valt bij ons tussen wal en schip. Zideris is een eigenzinnige zorgaanbieder die middenin de lokale samenleving wil staan. Die eigenzinnigheid komt het meest tot uitdrukking in onze zorg. Wij spreken niet over “de cliënt staat centraal”, maar vinden dat het de cliënt zelf is die aan het roer moet staan. Wij streven naar zelfregie over het eigen leven, voor elk individu. We bieden individueel passende hulp en ondersteuning als dat nodig is: vraaggericht en resultaatgestuurd. Onze professionele grondhouding is gebaseerd op Gentle Teaching, een onderscheidende methodiek die is gericht op het aangaan en versterken van een relatie tussen cliënt en begeleider. In die relatie moet de cliënt zich veilig en geliefd voelen, zich liefdevol kunnen voelen en uiten en zich verbonden voelen met zijn omgeving. Als een relatie aan deze kenmerken voldoet, is er sprake van companionship. We boeken goede resultaten met deze methodiek. Weliswaar vinden we onszelf eigenzinnig, maar dat betekent niet dat we zomaar onze eigen weg gaan. Zideris staat in alle zes gemeenten waarin wij actief zijn middenin de lokale samenleving. We zoeken en creëren ruimte en nemen initiatieven voor samenwerking met anderen: betrokken burgers, professionals, vrijwilligers, mantelzorgers, maatschappelijke organisaties en het lokale bedrijfsleven. We zijn daarin flexibel en bovendien bereid om ons eigen belang ondergeschikt te maken. De komende transitie daagt ons uit tot een creatieve en onconventionele benadering. Daarvoor is productinnovatie door de traditionele zorgaanbieders noodzakelijk. Zideris heeft, vanuit een positie als maatschappelijk partner in uw gemeente, daarvoor de volgende propositie: 3. Onze propositie voor het verlenen van lokale hulp en zorg 1. Zideris werkt integraal Zideris organiseert de zorg- en ondersteuningsbehoefte op alle levensgebieden: wonen, begeleiding, verzorging, werk / dagbesteding, persoonlijke administratieve begeleiding. Dit doen we vraaggericht en op maat. Dat doen we dichtbij, laagdrempelig en zichtbaar: in buurten en in wijken. Diensten van Zideris kunnen ook separaat worden afgenomen, in samenhang met diensten van anderen of onder regie van anderen. Zideris kan dus de gehele zorg- en ondersteuningsketen zijn én Zideris kan de keten ook onder haar regie organiseren. 2. Regie Zideris kan en wil voor inwoners de regie voeren in het beantwoorden van de verhelderingsvraag en bij het organiseren en uitvoeren van de (informele) ondersteuning/zorg die daaruit voortkomt. Maatwerk volgens het principe van “zorgen dat” in plaats van “zorgen voor”, door een vaste en deskundige persoonlijk regisseur. 3. Slagvaardig Zideris vindt slagvaardig zijn essentieel. Daarom moet de inzet van ondersteuning overzichtelijk en nabij gehouden worden, via een combinatie van informele hulp en formele zorg. En door, langs korte lijnen in de organisatie, ondersteuning in één hand of onder regie te organiseren. 4. Deskundig Zideris is graag bereid om op enigerlei wijze én onafhankelijk haar specifieke deskundigheid bij gemeenten in te brengen ten behoeve van triage e/o verwijzing, indien daaraan in uw gemeente behoefte zou bestaan. Bijvoorbeeld via multidisciplinaire wijkteams of binnen een gemeentelijk loket. Zideris beschikt over een groot en deskundig team van ambulante medewerkers. Zij zijn recent intensief geschoold in de Sociale Netwerkbenadering, de sociale kaart en de Wet maatschappelijke ondersteuning. Zij zijn zodoende uitstekend toegerust om als regisseur vorm te geven aan professionele samenwerking in begeleidingssituaties (casemanagement). 5. Lokale verbinding Zideris richt zich maximaal op het tot stand brengen van lokale verbindingen van cliënten met hun directe omgeving om zo te komen tot een duurzaam sociaal netwerk. Voor verbinding tussen informele hulp en formele zorg, en op verbinding van formele zorgaanbieders onderling in de keten. Wij zien een grote rol voor diverse lokale maatschappelijke organisaties (zoals welzijnsorganisaties) en het lokale bedrijfsleven, die met zorgaanbieders samen een slagvaardige lokale netwerkorganisatie kunnen vormen en in stand houden. We werken ook hard aan concrete mogelijkheden voor verbinding van diverse doelgroepen in het Sociaal Domein, zoals ouderen en mensen met een verstandelijke beperking. 6. Preventie Zideris zet in haar aanpak ook sterk en proactief in op preventie via de informele netwerken van cliënten. Op het vinden en binden van hulpvragers. Om escalatie van problematiek vroegtijdig te voorkomen. 7. Participatie Ons speerpunt. Zideris’ aanpak is vooral gericht zich op participatie: sociaal en werk / dagbesteding. Wij beschikken over veel lokale en onderscheidende werk- en dagbestedingprojecten, waarin we al een intensieve samenwerking hebben met lokale maatschappelijke organisaties en ondernemers. We staan zeer open voor doelgroepverbreding in onze dagbesteding. En ook voor maatschappelijk gastgebruik van onze locaties. Vanuit onze overtuiging dat de grootste bijdrage aan het stimuleren van zelfredzaamheid en zelfstandigheid, wordt geleverd door het hebben van zinvol werk en / of betekenisvolle dagbesteding. 8. Aanvaardbare kosten Wij verwachten in staat te zijn om een aanbod te ontwikkelen dat past binnen de gemeentelijke financiële Wmo-kaders, waarbij wij inzetten op lage regie- en uitvoeringskosten, maar uiteraard met oog voor een duurzame bedrijfsvoering. 9. Transparant resultaat Zideris opereert volledig transparant en is graag bereid resultaatsafspraken te maken met gemeenten. 10. Wendbaarheid Zideris is een organisatie met korte lijnen, die flexibel opereert en wendbaar is. Mijdrecht Maartensdijk Bilthoven Huis ter Heide Veenendaal Rhenen Wageningen Zideris, eigenzinnige zorg Cuneraweg 12 3911 RN Rhenen t. 088 513 25 13 e. [email protected] www.zideris.nl
© Copyright 2024 ExpyDoc