ICT Engineer KMWE is een high tech bedrijf met veel hoog opgeleide technici waardoor we ook hoge verwachtingen hebben van onze ICT afdeling. In deze zeer uitdagende omgeving is het belangrijk dat je snel leert en nieuwe technieken oppikt. Vaak zijn verschillende afdelingen van het bedrijf betrokken bij automatiseringsprojecten. Daardoor heb je de kans om veel ervaring op te doen in een complexe ICT omgeving welke is verspreid over verschillende vestigingen. Functie omschrijving Als ICT Engineer wordt van je verwacht dat je klantgericht, sociaal en communicatief vaardig bent om je collega’s optimaal te kunnen helpen. Je moet hierbij beschikken over de nodige technische kennis, zowel van ICT als van productie processen. Je maakt deel uit van de ICT afdeling. Deze bestaat uit de ICT Manager en professionals die via een partner worden ingehuurd. Gezamenlijk ben je verantwoordelijk voor het beheren, verbeteren en uitbreiden van de ICT omgeving. Je bent de spil tussen de organisatie en de ICT professionals als het gaat om de automatisering van bedrijfsprocessen. De ICT Engineer zorgt hier voor de goede aansluiting tussen ICT omgeving en functionaliteit van de gebruikers. Dit omvat meer dan alleen installeren. Ook het inregelen van structuren en functionaliteiten behoren tot je taken. Daarbij moet rekening houden worden met de technische consequenties. Verder los je storingen en problemen op en werk je mee aan taken binnen de ICT afdeling. Taken Inregelen, beheren, verbeteren en uitbreiden van de bedrijfsautomatisering. Implementatie en applicatie beheer van software, zoals; PLM, DMS, CRM, SPCS etc. Begeleidt en test de installatie van componenten. Maken en beheren van sjablonen, macro’s, functies en workflows. Functioneert als interne helpdesk. Verleent gebruikersondersteuning op de werkplek. Signaleert en analyseert storingen. Brengt advies uit aan ICT manager m.b.t. opvolging. Verricht klein onderhoud en vervangt aan apparatuur, netwerk, werkplekken en printers. Adviseert en ondersteunt professionele software installaties. Verantwoordelijkheden Goede implementatie van bedrijfsautomatisering. Kwaliteit en efficiency bij het uitvoeren en afmaken van ICT taken. Realiseren van (interne) klantvriendelijke oplossingen. Tijdige signalering van risico’s binnen de ICT omgeving. Opvolgen/uitvoeren van helpdesk acties. Registratie van ICT gerelateerde meldingen ITIL (opbouwen van knowledge base). Netheid van de werkplek en directe omgeving en toepassen van 6S methodiek. Functie eisen Je bent up-to-date met de huidige ICT-ontwikkelingen. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau (bedrijfskunde, informatica/ICT). Je hebt kennis van bedrijfskunde, bedrijfsorganisatie en procesinrichting. Kennis van het automatiseren van bedrijfsprocessen. Gestructureerde werkwijze a.d.h.v. project plan of actielijsten. Minimaal 3 jaar functiegerichte ervaring in een productie omgeving. Je beschikt over de volgende competenties: mondelinge uitdrukkingsvaardigheid, betrokkenheid, initiatief, klantgerichtheid, accuratesse, leervermogen en samenwerken. Beschikt over grote mate van zelfstandigheid en flexibiliteit. Wat bieden wij Een uitdagende functie binnen een dynamische, groeiende organisatie. Een marktconform salaris.
© Copyright 2024 ExpyDoc