Vacature Technical Support Engineer DiagnOptics Technologies BV www.diagnoptics.com is een jong medisch technologie bedrijf. Het hoofdkantoor is gevestigd in Groningen. DiagnOptics ontwikkelt en verkoopt een niet-invasieve diagnostische technologie waarmee de concentratie van AGEs (Advanced Glycation Endproducts) in de huid gemeten kan worden. Sinds 2006 biedt het eerste product, AGE Reader, artsen een directe cardiovasculaire risico-inschatting. In 2013 introduceerde DiagnOptics de AGE Reader mu, een compacte oplossing voor huisartsen en diabetologen. DiagnOptics introduceerde ook de Diab-spot, een niet-invasieve test om mensen op risico te identificeren voor diabetes. Diagnoptics verkoopt deze producten wereldwijd via een netwerk van internationale partners. Het kantoor in Groningen houdt zich primair bezig met marketing en verkoop, R&D, monitoring van uitbestede productie en backoffice servicing. Het team bestaat momenteel uit 12 ervaren leden. TAAKOMSCHRIJVING: De technische support engineer is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van het onderhoud en reparatie van DiagnOptics producten, en werkt nauw samen met zowel R&D als Verkoop. De support engineer voert daarnaast tevens systeembeheer taken uit bij DiagnOptics. Taken:         Trouble-shooting en reparatie van apparaten Kalibratie van apparaten Het onderhouden van contact met de producenten t.a.v. reparaties Het ondersteunen van Verkoop bij het voorbereiden van zendingen Het beheren van een database systeem voor product reparaties Het identificeren van mogelijke product verbeteringen Systeembeheer Training van distributeurs op het gebied van service, onderhoud en reparatie GEWENSTE VAARDIGHEDEN EN ERVARING: De positie van Support engineer bij DiagnOptics biedt een fantastische kans voor een kandidaat met de volgende vaardigheden, ervaring en persoonlijke kwaliteiten:         Minimum opleiding: MBO elektrotechnisch beroepsonderwijs, MBO medische techniek Accuraat en methodisch Ervaring klantenservice is een pré Pro-actieve houding Zelfstandige teamspeler Zelf-gemotiveerd Ervaring met systeembeheer Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift MEER INFORMATIE Voor meer informatie over deze vacature kunt u contact opnemen met Michiel Kregel via [email protected], +31 (0) 50 589 0612. DiagnOptics Technologies B.V.