hvw interview hanevoet - Huurdersvertegenwoordiging Woonbedrijf

!
Yvonne van ‘t Sand en Bartho Vos!
voorzitter en secretaris van bewonerscommissie Hanevoet!
!
‘We hebben er ons over verbaasd hoe lang we niks van de huurdersvertegenwoordiging HVW
hoorde. Een aantal jaren terug was dat anders: we hadden zo’n twee, drie keer per jaar overleg
met HVW. En opeens hoorden we niks meer. Toen we in de vorige nieuwsbrief de oproep lazen
aan bewonerscommissies om contact op te nemen, hebben wij dat gedaan.’!
!
‘Het schijnt dat er veel bewonerscommissies zijn opgeheven. Dat is jammer want hoe krijg je
dan als individuele huurder nog iets geregeld? Als eenling is je stem gewoon te ‘klein’. Daarbij is
het natuurlijk onmogelijk voor Woonbedrijf om met elke huurder in gesprek te gaan. Om
regelmatig en structureel het gesprek aan te kunnen gaan, heb je gewoon een
vertegenwoordiging van huurders nodig.’!
!
‘Bewonerscommissie Hanevoet is in 1992 opgericht toen er in onze wijk een groot renovatieplan
zou worden uitgevoerd. We kregen een brief in de bus waarin stond dat onze woningen zouden
worden gerenoveerd. Geen overleg dus over hoe en wat. Maar wij wilden inspraak in wat er met
‘onze’ woningen ging gebeuren.’!
!
‘We kregen het voor elkaar elke zes weken rond de tafel te zitten met alle partijen. Daardoor
kon iedereen in de buurt eigen keuzes maken. Dit wel en dat niet. Ook werden praktische
problemen in overleg met de onderaannemers opgelost. Kijk, er loopt natuurlijk altijd wel iets
mis, maar dan wisten wij precies welke onderaannemer we moesten bellen om de zaken
opgelost te krijgen, ook in het weekend. Het was voor de eerste keer dat er zulke inspraak was.’!
!
‘Die samenwerking met het toenmalige Hhvl ging zo goed dat wij als dank geld kregen om een
kunstwerk aan te schaffen. Die staat hier op het Keverberg-veld. Bovendien vroegen zij of we
een officiële bewonerscommissie zouden willen worden. Wij hebben een contract met
Woonbedrijf waarin staat over welke onderwerpen wij inspraak hebben. Wij hebben daarin de
verplichting in gesprek te gaan met huurders in de buurt, zodat wij hun wensen kunnen
terugkoppelen naar Woonbedrijf.’!
!
‘Wij overleggen tweemaal per jaar met een beheerder van Woonbedrijf. Wij praten dan over
dingen die bij huurders spelen. Mensen bellen ons met hun opmerkingen en klachten of
spreken ons aan op straat. We hebben de afgelopen jaren overlegd over nieuwe keukens,
nieuwe sloten en het schoonmaken van de dakgoten. Dat laatste is nu een heikel punt.’!
!
‘Achtduizend mensen kregen zo plomp verloren een brief in de bus met de mededeling: ‘Vanaf
nu maken wij de dakgoten niet meer schoon. Als er lekkages zijn als gevolg van het niet
schoonmaken van de goten, zijn die voor uw rekening’. Niks dus in overleg met de bewoners.
Dat komt dan koud op je dak. Sterker nog: wij hebben meerdere keren gevraagd wanneer de
dakgoten weer eens schoongemaakt zouden worden. Dat was al heel lang niet meer gebeurd.
Woonbedrijf zei dit voor 2014 in de planning stond. En toen kregen we die brief! Er is daar veel
onvrede over.’ !
!
‘Zeker ook omdat veel huizen worden verkocht. Lekkages kunnen ook ontstaan doordat je
buurman zijn dakgoot niet goed bijhoudt terwijl jij dat wel doet! Stel het huis naast je is verkocht,
Stichting Huurdersvertegenwoordiging Woonbedrijf - www.hvwoonbedrijf.nl
de buurman onderhoudt de dakgoot niet goed en bij jou komen lekkages. Wie moet er dan
betalen? De huurder?’!
!
‘Wij vinden het onbegrijpelijk dat dit niet van te voren is overlegd met de huurders. Als je zoiets
van te voren gewoon bespreekt en uitlegt hoe het zit, is het een heel ander verhaal. Wij hebben
er begrip voor dat er op kosten moet worden bespaard, maar als we er bij betrokken waren,
hadden we kunnen zeggen: ‘OK, maar Woonbedrijf moet eerst het achterstallige en toegezegde
onderhoud uitvoeren.’!
!
‘Ik heb begrepen dat de huurdersvertegenwoordiging HVW die maatregel juridisch gaat toetsen.
Dat juichen wij toe, maar het zal nog maanden duren voor dat daar een uitspraak over is.’!
!
‘Een keer per jaar lopen we met Woonbedrijf en de gemeente Eindhoven door de wijk om te
kijken wat er aan achterstallig onderhoud is. De woonomgeving is in principe de zorg van de
gemeente, maar Woonbedrijf is zich daar in de loop van de jaren wel mee gaan bemoeien, ook
wat betreft activiteiten in de buurt.’!
!
‘Op zich zijn we blij dat Woonbedrijf zich ook inzet voor onze woonomgeving. Maar er zit ook
een andere kant aan. Want steeds vaker komt Woonbedrijf met een lijst aan activiteiten die we
‘moeten’ organiseren. ‘Vrijwillig’ is iets doen uit vrije wil. Het is niet: iets doen omdat iemand dat
oplegt. Ideeën ontstaan. Ze moeten niet met lijstjes komen. Dan is het geen ontplooiing uit de
buurt zelf, maar een opdracht vanuit Woonbedrijf.’!
!
‘In de wijk Hanevoet zijn twee bewonerscommissies en twee ad-hoc groepen van actieve
huurders. Die hebben ook overleg met Woonbedrijf maar geen officiële status. Wij vinden het
niet logisch dat er zo veel bewonerscommissies in één wijk zijn. Wij zouden de krachten willen
bundelen.’!
!
‘Dingen die je in je eigen wijk tegenkomt delen met anderen: daar kan je van leren. Het zou voor
ons juist zo handig zijn om onze ervaringen uit te wisselen met andere bewonerscommissies.
Wat dat betreft hopen we dat HVW snel het onderling overleg weer vlot zal trekken.’!
!
‘Dat is trouwens voor beide kanten belangrijk. HVW moet er voor zorgen dat ze weten wat er bij
huurders speelt en wij moeten ze daar over vertellen. Een punt waar we HVW op zullen wijzen
zijn de verschillen in het beleid van de fusiepartners. Wij verbazen ons daarover. Een
voorbeeld: bij de woningen van voormalig SWS wordt een nieuwe keuken of iets dergelijks
verrekend in de huur. Wij mogen zo’n investering (als voormalig Hhvl huurders) in een keer
afbetalen. Moet je voorstellen: die andere huurders betalen tot in de lengte van dagen door aan
zo’n keuken!’
Stichting Huurdersvertegenwoordiging Woonbedrijf - www.hvwoonbedrijf.nl