VluchtelingenWerk Nederland komt op voor de rechten van

VluchtelingenWerk Nederland komt op voor de rechten van vluchtelingen en helpt hen
bij het opbouwen van een nieuw bestaan in Nederland.
Circa 7.000 vrijwilligers en enkele honderden betaalde medewerkers in het land en op het
Landelijk Bureau in Amsterdam zetten zich hier dagelijks vol overgave voor in.
De afdeling Expertise is verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige kennis en expertise op het gebied van
de asielprocedure, materieel asielrecht, landeninformatie en verblijfsrechtelijke onderwerpen (waaronder
gezinshereniging, werkgelegenheid, huisvesting, sociale zekerheid), om zo de (rechts)positie van asielzoekers en
vluchtelingen in Nederland te verbeteren. Dit doet de afdeling op verzoek van advocaten, vrijwilligers van
VluchtelingenWerk Nederland (via Vluchtweb en de Helpdesk) en ten behoeve van de lobby- en communicatieactiviteiten van VluchtelingenWerk Nederland. Ook worden vanuit de afdeling vakbladen op het gebied van asiel- en
verblijfsrecht uitgebracht en trainingen verzorgd.
Het team Asiel binnen de afdeling Expertise van VluchtelingenWerk Nederland in Amsterdam zoekt per direct, in
eerste instantie voor een jaar, een:
Consulent (m/v), vacature 01
(32- 36 uur per week, 88,89% – 100%)
Wat worden uw hoofdtaken?
- Informeert en adviseert externe en interne klanten door middel van beantwoording van specifieke
telefonische en schriftelijke vragen op het eigen aandachtsgebied.
- Levert met name op het eigen aandachtsgebied een bijdrage aan de schriftelijke informatievoorziening
voor de verschillende intern en externe doelgroepen van de organisatie.
- Signaleert en analyseert informatie, ontwikkelingen, knelpunten en trends voor interne en externe
klantgroepen en rapporteert hierover aan het hoofd en de verantwoordelijke medewerker.
- Toetst nieuwe informatie/ontwikkelingen/trends etc. aan de kaders van het afdelingsprogramma,
adviseert hierover het hoofd en bewaakt de samenhang in de organisatie.
Wat vragen wij onder andere van u?
- WO Nederlands Recht met specialisatie Vreemdelingenrecht
- Aanvullende OSR cursussen
- Minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van de opvang, rechtspositie en integratie van vluchtelingen
en asielzoekers, in het bijzonder op het betreffende aandachtsgebied
- Didactische vaardigheden
- Advies- en schrijfvaardigheden
- Contactuele en communicatieve vaardigheden
- Pro-actief.
Wat bieden wij u?
Een prettige werkplek in een organisatie die idealisme en professionaliteit combineert. VluchtelingenWerk
Nederland kent goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Welzijn & Maatschappelijke
Dienstverlening. Wij bieden een salaris van maximaal € 3.658,00 bruto per maand (schaal 9), op basis van een 36urige werkweek.
Heeft u belangstelling?
Uw schriftelijke sollicitatie kunt u vóór 6 februari a.s. richten aan VluchtelingenWerk Nederland, Diensten / P&O,
t.a.v. Maureen Dijkman, Postbus 2894, 1000 CW Amsterdam, onder vermelding van functie en vacaturenummer. U
kunt uw sollicitatie ook e-mailen naar [email protected]. Informatie over de functie kunt u verkrijgen
bij Tim Noordhof, manager Expertise, tel. 020 346 7379. Voor functiebeschrijving en competentieprofiel zie
http://www.vluchtelingenwerk.nl/betaalde-medewerkers/blog.php.
VluchtelingenWerk Nederland streeft ernaar om meer vluchtelingen in dienst te nemen. Daarom worden
vluchtelingen nadrukkelijk uitgenodigd te solliciteren.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Plaats in de organisatie
Functienaam
Afdeling/werkeenheid
Geeft volledig leiding aan
Rapporteert aan
: consulent
: Asiel / Integratie
: n.v.t.
: hoofd van de eenheid
Beschrijving van de hoofdtaken
Het beschikbaar maken van informatie inzake asiel of integratie
-
Informeert en adviseert externe en interne klanten door middel van beantwoording van specifieke
telefonische en schriftelijke vragen op het eigen aandachtsgebied.
Levert met name op het eigen aandachtsgebied een bijdrage aan de schriftelijke informatievoorziening
voor de verschillende intern en externe doelgroepen van de organisatie.
Past deze informatie aan de verschillende doelgroepen aan en kan deze informatie ten behoeve van
medewerkers van de organisatie plaatsen binnen beleidskaders van de organisatie.
Vertaalt de informatie naar de praktijk van de betreffende doelgroep.
Levert een bijdrage aan de opbouw en het in stand houden van een netwerk met de verschillende interne
en externe klantgroepen.
Levert regelmatig een inhoudelijke bijdrage aan overleg binnen of tussen regionale afdelingen op het
eigen aandachtsgebied in het kader van het binnen de eigen afdeling vastgestelde programma.
Zorgt voor de registratie van gestelde vragen in het geautomatiseerde systeem.
Verzamelt en selecteert aanvullende informatie/gegevens om de dienstverlening te kunnen
aanpassen/verbeteren en zorgt voor de vastlegging hiervan.
Maakt deze informatie bruikbaar voor betrokkenen en zorgt voor het beschikbaar stellen ervan.
Verricht deskresearch aan de hand van specifieke vraagstellingen uit de organisatie of van derden.
Beoordeelt jurisprudentie, wetgeving en andere relevante informatiebronnen en vertaalt deze naar de
praktijk van de betreffende doelgroep.
Het verlenen van inhoudelijke ondersteuning
-
Signaleert en analyseert informatie, ontwikkelingen, knelpunten en trends voor interne en externe
klantgroepen en rapporteert hierover aan het hoofd en de verantwoordelijke medewerker.
Toetst nieuwe informatie/ontwikkelingen/trends etc. aan de kaders van het afdelingsprogramma,
adviseert hierover het hoofd en bewaakt de samenhang in de organisatie.
Verleent incidenteel medewerking aan studiedagen en cursussen op het terrein van asiel of integr.
Zorgt voor kennisoverdracht naar medewerkers, afdelingen en regionale afdelingen inzake asiel of
integratie of een van de aanpalende werkterreinen.
Levert een bijdrage aan de verzameling van relevante gegevens/informatie aan de hand van
jurisprudentie, informatie van klanten, externe instanties, regionale afdelingen en interne afdelingen.
Levert een bijdrage aan het actueel houden van het geautomatiseerde systeem.
Levert een bijdrage aan afdelingsoverschrijdende projecten.
Het verrichten van overige werkzaamheden
-
Verricht binnen de afdeling overige werkzaamheden van vergelijkbare aard en niveau.
Voert de bovenstaande taken zelfstandig binnen de bestaande beleidskaders uit.
Werkt in voorkomende gevallen samen met stagiaires en/of vrijwilligers, treedt eventueel op als
mentor/begeleider.
Functie-eisen
-
WO Nederlands Recht met specialisatie Vreemdelingenrecht / HBO+
Aanvullende OSR cursussen
Minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van de opvang, rechtspositie en integratie van vluchtelingen
en asielzoekers, in het bijzonder op het betreffende aandachtsgebied
Didactische vaardigheden
Advies- en schrijfvaardigheden
Contactuele en communicatieve vaardigheden
Pro-actief
Competentieprofiel consulent
Flexibiliteit/aanpassingsvermogen
Is in staat te schakelen tussen een groot aantal verschillende aandachtsvelden en belangen. Anticipeert
op en past zich snel en gemakkelijk aan aan veranderende inzichten, werkwijzen en omstandigheden.
Stelt zich open, initiatiefrijk en gedreven op ten aanzien van organisatieveranderingen. Kan de
doelstellingen, prioriteiten als ook de activiteiten aanpassen aan de veranderende omgeving.
Verantwoordelijkheid nemen
Is aanspreekbaar op het eigen gedrag en de resultaten daarvan. Neemt initiatief om resultaten te
bereiken en stelt duidelijke prioriteiten. Verantwoordt zich over afwijkend handelen ten opzichte van de
afspraken. Is betrokken bij de organisatie door zaken adequaat af te handelen. Heeft de vaardigheid om
zelfstandig en autonoom te handelen.
Omgevingsbewustzijn
Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over organisatorische, maatschappelijke en politieke
ontwikkelingen of andere omgevings- en doelgroepfactoren buiten de organisatie. Is in staat deze kennis
effectief en integer te benutten voor de eigen functie of organisatie. Houdt hierbij rekening met culturele
aspecten.
Vakkennis
Heeft een opleiding op HBO+ niveau. Heeft actuele kennis van (de situatie in) herkomstlanden van
vluchtelingen en asielzoekers. Heeft kennis van actuele juridische ontwikkelingen en activiteiten binnen
en buiten de organisatie en kan dit vertalen naar de praktijk. Heeft kennis van kennismanagement, de
toepassing van ICT in het algemeen en VluchtWeb in het bijzonder.
Nauwkeurigheid/zorgvuldigheid
Is in staat tot het verzamelen, selecteren, toetsen en analyseren van de juiste informatie, het adequaat
registreren van relevante gegevens en het bruikbaar maken ervan voor anderen. Is zorgvuldig in het
verstrekken van juiste informatie en informatiebronnen aan anderen en het plaatsen en beheren van
informatie op VluchtWeb. Is zeer zorgvuldig in het verrichten van deskresearch.
Zelfstandigheid/initiatief
Werkt volgens eigen prioriteitstelling en inzicht. Zorgt zelf proactief voor de selectie van relevante
informatie/gegevens voor de verschillende doelgroepen om de markt goed in beeld te brengen.
Signaleert ontwikkelingen en ontplooit zelfstandig initiatieven ter realisatie van de doelstellingen van de
functie en ter verbetering/vernieuwing van werkprocessen.
Klantgerichtheid
Is in staat zich te verplaatsten in de positie van de klant en in te spelen op en te luisteren naar diens
behoeften en vragen. Toont een service- en kwaliteitsgerichte houding. Komt gemaakte afspraken na.
Toont een pro actieve houding in het overdragen van kennis en informatie aan de verschillende
doelgroepen.
Gespreksvaardigheid
Is in staat specialistische informatie in begrijpelijke taal aan interne en externe klanten van verschillend
niveau over te dragen. Kan vakinhoudelijke telefonische vragen helder beantwoorden. Kan op het eigen
vakgebied voorlichting en training geven en presentaties voor verschillende doelgroepen verzorgen.
Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
Is in staat tot het schrijven van inhoudelijke antwoordbrieven, artikelen, samenvattingen en
handleidingen. Kan heldere rapportages en notities opstellen. Kan inhoudelijke berichten opstellen voor
onder meer VluchtWeb.
Samenwerking
Is in staat binnen het eigen team werkzaamheden af te stemmen en relevante informatie over te dragen.
Kan zich daarbij inleven in de situatie van collega’s. Kan zich inleven in de informatiebehoefte van de
doelgroepen en de eigen werkzaamheden daarop afstemmen. Streeft er daarbij naar de
gemeenschappelijke doelstellingen te realiseren met zo min mogelijk wederzijdse irritaties en
afstemmingsproblemen.

Download Report