Arbodienstverlening Benchmark Heliview presenteert het Management Report: Arbodienstverlening Benchmark 2006 De plicht voor ondernemers om aangesloten te zijn bij een Arbodienst in vervallen en u heeft nu de vrijheid om zelf een Arbodienstverlener uit te kiezen. Natuurlijk wilt u de beste keuze maken, maar het is een lastige afweging, want: Ÿ Wie zijn de spelers in de ‘nieuwe’ markt? Een onafhankelijk onderzoek naar de prestaties van de huidige Arbodiensten. De resultaten van dit onderzoek helpen u bij het maken van de juiste keuze voor een arbodienstverlener. Ÿ Wat zijn de gevolgen van de nieuwe wetgeving? Ÿ Welke Arbodienst sluit het beste aan bij uw wensen? Bijna alle grote Arbodiensten hebben het afgelopen jaar het aantal klanten zien teruglopen. Met name Arbodiensten die goed vertegenwoordigd zijn bij de grotere bedrijven. De veranderde wetgeving heeft mede tot gevolg dat Arbodiensten zich steeds bewuster worden van het belang van hun klanttevredenheid. Als werkgever wilt u hoge eisen stellen aan de dienstverlening en vaker diensten inkopen op basis van verrichtingen. De benchmark van Heliview helpt u met het maken van een gedegen en onafhankelijke keuze. Dit rapport geeft u inzicht in welke mogelijkheden er zijn om arbozaken te regelen en in wat de klanten vinden van de verschillende Arbodiensten op het gebied van service, verwachting, imago en tevredenheid. Heliview ondervroeg 700 P&O managers naar de ervaringen met hun arbodiensten en de toekomstplannen die zij hebben op het gebied van arbodienstverlening. Meer Informatie Indien u meer informatie wilt over dit Management Report, kunt u contact opnemen met: Drs. Katinka Deckers (Business Unit Manager HRM) [email protected] heliview Tel.: (076) 5 484 000 Fax: (076) 5 484 099 Bezoek ook eens onze website: www.heliview.nl Arbodienstverlening Benchmark Research focus Nu de wetgeving is veranderd, worden de kwaliteit van de dienstverlening en de behaalde resultaten de belangrijkste motivatoren om gebruik te blijven maken van een Arbodienst. De onderzoeksgegevens zijn in de vorm van een praktisch management report samengevat en informeert u over de kwaliteiten van de huidige Arbodiensten binnen 8 verschillende branches en 5 werknemersklassen. In het onderzoek komen de volgende concrete aandachtspunten aan de orde: ü De gevolgen van de nieuwe wetgeving: - Onderzoeksopzet ü - 700 interviews met bedrijven en instellingen met minimaal 5 werknemers. Het onderzoek is uitgevoerd door het eigen call center van Heliview. Gesproken is met de functionarissen die verantwoordelijk zijn voor het Personeels- en Organisatiebeleid. - De keuze voor maatwerkregeling of vangnetregeling De aanstelling van een preventiemedewerker Wie controleert of een bedrijf zich aan de regels houdt? Partijen bij wie arbo-ondersteuning ingekocht wordt, anders dan bij arbodiensten ü Ontwikkelingen ziekteverzuim: - Huidig verzuim algemeen Verzuim naar branches Verzuim naar werknemersklassen ü De positie van de Arbodiensten in Nederland: ü Mate van inschakeling van verschillende dienstverleners voor: Arbodienstverlening Reïntegratiedienstverlening (1e en 2e spoor) Diverse verzekeringen voor reïntegratie, verzuim, ziektekosten en zorg ü Gemiddelde bestedingen aan arbodiensten in 2005 ü Verwachte bestedingen aan arbodiensten in 2006 Specificaties De resultaten van het onderzoek worden in de rapportage gesegmenteerd naar de volgende branches en werknemersklassen: Branches: ü Landbouw / Industrie / Nutsbedrijf ü Transport / Opslag ü Bouwnijverheid ü Handel ü Horeca ü Zakelijke dienstverlening ü Non-profit ü Overheid Werknemersklassen: ü 5-20 medewerkers ü 20-50 medewerkers ü 50-100 medewerkers ü 100-200 medewerkers ü 200 medewerkers of meer www.heliview.nl Mate van inschakeling door bedrijven Redenen voor inschakeling Switchgedrag afgelopen 12 maanden Redenen voor switchgedrag Verwachtingen voor de komende 12 maanden ü Tevredenheid met de arbodiensten: - Algemeen oordeel over arbodiensten door bedrijven Beoordeling van de arbodiensten op deelaspecten Effecten inschakeling arbodienst Aspecten voor verbetering Bestelformulier Benchmark Arbodienstverlening Bedrijfsgegevens Factureringsgegevens Bedrijfsnaam Adres Postcode & Plaats Telefoon Fax Contactpersoon Functie E-Mail KvK-nummer BTW-nummer PO-nummer Ik bestel: q 26040 MR Benchmark Arbodienstverlening € 349,- Prijzen zijn exclusief 19% BTW en € 6,95 verzendkosten. Betalingsconditie: Factuur volgt bij opdrachtbevestiging, betaling binnen 14 dagen na factuurdatum Leverings- en betalingsvoorwaarden: Al onze leveringen geschieden conform de leverings- en betalingsvoorwaarden voor marktonderzoek, vastgelegd door de Markt Onderzoek Associatie (MOA). Deze voorwaarden kunt u vinden op onze website: www.heliview.nl, onder de button ‘contact’. Datum:................................................................. Handtekening:..................................................... Dit bestelformulier sturen of faxen naar: Heliview Research T.a.v. Katinka Deckers Postbus 9615 4801 LS Breda Fax: 076 - 5 48 40 99 mr 26040
© Copyright 2024 ExpyDoc
