OPLEIDINGSGIDS ECONOMIE 2014-2015 2 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD ............................................................................................................................................................ 5 A. ALGEMENE INFORMATIE ROC MENSO ALTING ZWOLLE ..................................................................................... 6 A.1 A.2 A.3 A.4 A.4a A.4b A.4c A.4d A.5 B ALGEMENE GEGEVENS BIJ DE START .......................................................................................................................... 6 IDENTITEIT ........................................................................................................................................................... 6 DE NAAM MENSO ALTING ...................................................................................................................................... 6 OVEREENKOMSTEN ............................................................................................................................................... 7 Onderwijsovereenkomst / ICT-verklaring .................................................................................................... 7 BPV-overeenkomst ...................................................................................................................................... 7 Buitenlandstage........................................................................................................................................... 7 Praktijkleren-overeenkomst ........................................................................................................................ 7 CONTACTGEGEVENS .............................................................................................................................................. 8 ORGANISATIE VAN DE OPLEIDINGEN – BRANCHE ECONOMIE ........................................................................... 9 B.1 HET BEROEP......................................................................................................................................................... 9 B.2 DE OPLEIDINGEN ADMINISTRATIE, SECRETARIEEL, COMMERCIEEL EN DETAILHANDEL........................................................ 12 B.2a Algemeen .................................................................................................................................................. 12 B.2b De opleiding .............................................................................................................................................. 13 B.2d Studiebegeleiding ...................................................................................................................................... 14 B.2e Opleidingsportfolio .................................................................................................................................... 15 B.2f De talen in de opleidingen ......................................................................................................................... 15 B.2f1 Nederlands ................................................................................................................................................ 15 B.2f2 Engels ........................................................................................................................................................ 15 B.2f3 Overige vreemde talen .............................................................................................................................. 16 B.2g Rekenen in de opleiding ............................................................................................................................. 16 B.2h Studiebegeleiding ...................................................................................................................................... 16 B.2i Lesuitval ..................................................................................................................................................... 16 B.2j Doorstroommogelijkheden ........................................................................................................................ 17 B.2k Deelname aan onderwijsactiviteiten ......................................................................................................... 17 B.3 BPV ................................................................................................................................................................. 17 B.4 LOOPBAAN EN BURGERSCHAP/ STUDIEPUNTEN ......................................................................................................... 18 B.5 IDENTITEIT ......................................................................................................................................................... 20 C. EXAMENREGELING .......................................................................................................................................... 21 D. BEGELEIDING ................................................................................................................................................... 22 D.1 D.2 D.3 D.4 D.5 D.6 D.7 D.8 E. EXTRA ONDERSTEUNING ....................................................................................................................................... 22 ONDERSTEUNINGSPROFIEL.................................................................................................................................... 23 VERTROUWENSPERSOON / VEILIGE SCHOOL.............................................................................................................. 24 TAAL- EN REKENCENTRUM.................................................................................................................................... 25 BETROKKENHEID OUDERS ..................................................................................................................................... 25 MEERDERJARIGHEID / PRIVACY .............................................................................................................................. 26 BETROKKENHEID STUDENTEN ................................................................................................................................ 26 STUDIEADVIES .................................................................................................................................................... 27 REGELINGEN / FACILITEITEN ........................................................................................................................ 28 E.1 E.2 E.3 LESTIJDEN.......................................................................................................................................................... 28 ALGEMENE ABSENTIEREGEL ................................................................................................................................... 28 BID- EN DANKDAG ............................................................................................................................................... 30 3 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 E.4 E.5 E.6 E.7 E.8 E.9 E.10 E.11 E.12 HUISREGELS ....................................................................................................................................................... 30 HET STUDENTEN-SERVICE-PUNT (SSP) .................................................................................................................. 31 VEILIGHEIDSREGELS / WAT TE DOEN BIJ CALAMITEITEN?.............................................................................................. 32 OPEN WERKRUIMTEN .......................................................................................................................................... 32 DIGITAAL WERKEN .............................................................................................................................................. 33 OPEN DAGEN EN INFORMATIEAVONDEN .................................................................................................................. 34 MENSO ALTING – PAS ......................................................................................................................................... 34 KLUISJES ........................................................................................................................................................... 34 CATERING.......................................................................................................................................................... 34 F. REGELING OPLEIDINGSKOSTEN 2014 - 2015 ......................................................................................................... 35 F.1 KOSTEN OPLEIDING ............................................................................................................................................. 35 F.2 BOEKEN / LEERMIDDELEN VIA MENSO ALTING ........................................................................................................... 35 F.3 ACTIVITEITEN...................................................................................................................................................... 35 F.4 LES- EN CURSUSGELD .............................................................................................................................................. 35 F.5 BOEKEN EN LICENTIES .......................................................................................................................................... 36 F.6 AANBEVOLEN MATERIALEN ................................................................................................................................... 36 F.7 BETALINGSREGELING ............................................................................................................................................ 36 F.8 NIET HET GEHELE JAAR OP SCHOOL / TERUGBETALING ................................................................................................... 36 F.9 TEGEMOETKOMING SCHOLIEREN .............................................................................................................................. 37 F.10 WET STUDIEFINANCIERING ................................................................................................................................... 37 F.11 VERZEKERING ...................................................................................................................................................... 37 F.12 KLAAR MET JE STUDIE? ......................................................................................................................................... 37 F.13 HANDIGE LINKS................................................................................................................................................... 38 BIJLAGE 1 MEDEWERKERSLIJST ................................................................................................................................ 39 BIJLAGE 2. VERZEKERINGEN ..................................................................................................................................... 41 BIJLAGE 3. VAKANTIEROOSTER 2014 – 2015 ............................................................................................................ 42 BIJLAGE 4. VERZUIM ................................................................................................................................................ 43 4 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Voorwoord Beste studenten, Dat zal nog best wel even wennen zijn: aangesproken worden als ‘student’. Maar je bent het echt! Je gaat nu studeren aan het mbo bij het ROC Menso Alting Zwolle. Een nieuwe studie, een nieuwe school, nieuwe docenten en nieuwe medestudenten. Zeker in het begin zal je nog je weg moeten vinden. Deze opleidingsgids is een belangrijk document om je wegwijs te maken bij je studie. Neem daarom goed kennis van de inhoud. Aan het begin van je studie ontvang je de studiegids. Hierin staat belangrijke, algemene informatie. Deze opleidingsgids is meer specifiek op jouw opleiding gericht. Van elke opleiding is een Onderwijs- en Examenregeling (OER) beschreven. In hoofdstuk B van deze studiegids is de opleiding globaal beschreven. In hoofdstuk C staat kort vermeld, waar je nadere informatie kunt vinden over de examinering. In deze opleidingsgids vind je antwoorden op veel vragen die bij je op kunnen komen. Toch is de informatie globaal. Mocht je vragen hebben of meer informatie willen over een bepaald onderwerp, aarzel dan niet en vraag het je coach. Hij/zij is je eerste aanspreekpunt in onze school en helpt je graag verder. Ook op onze intranetsite is veel informatie terug te vinden. Als ROC Menso Alting hanteren we het motto ‘Ontmoet elkaar’. We hopen dat je door de ontmoetingen, zowel binnen school als daarbuiten, veel mag leren. Dat je er ‘rijker’ door mag worden. Wij wensen je veel succes toe als student bij je studie. Zeker niet minder belangrijk: we hopen ook dat je een prettige, en een zegenrijke tijd op onze school zult hebben! Mede namens alle medewerkers van ROC Menso Alting, Pim Hulsman, directeur 5 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 A. Algemene informatie ROC Menso Alting Zwolle A.1 Algemene gegevens bij de start ROC Menso Alting Zwolle is in augustus 2008 gestart. Sinds de start heeft ons ROC een enorme ontwikkeling doorgemaakt. En zeker niet alleen in studentenaantallen. Samen met jou, mogen we verder bouwen aan een mooie school, waar we werken aan een hoge onderwijskwaliteit vanuit een duidelijke identiteit. ROC Menso Alting Zwolle heeft een eigen bestuurs-stichting, waarin het ROC Menso Alting Groningen, de Gereformeerde Hogeschool, het Greijdanus College en ROC Landstede zijn vertegenwoordigd. Deze stichting waarborgt de identiteit en de onderwijskwaliteit van het ROC. In onderwijsjuridische zin is het ROC Menso Alting Zwolle een zelfstandig onderdeel binnen de Stichting Landstede. Dit betekent concreet dat studenten in formele zin staan ingeschreven bij Landstede. Dit is bijvoorbeeld merkbaar bij aanvragen voor studiefinanciering. A.2 Identiteit ROC Menso Alting is een gereformeerd ROC, dat er wil zijn voor christenen. De grondslag van de school, is de Bijbel als Gods Woord en de daarop gebaseerde Drie Formulieren van Eenheid. Op deze grondslag willen we aanspreekbaar zijn. We willen een volop christelijke school zijn, waar de Bijbel opengaat en waar respect is voor ieders eigenheid. Onze doelstelling is dat we jou willen voorbereiden om bewust als christen professioneel invulling te geven aan het beroep, waarvoor je wordt opgeleid én om als christen je plaats in onze samenleving in te nemen. De standaard-Bijbelvertaling die we hanteren is de NBV (Nieuwe Bijbelvertaling). Het wordt jou vrijgelaten om voor eigen gebruik (bijvoorbeeld bij het geven van een dagopening óf bij de lessen godsdienst/ethiek) een eigen Bijbelvertaling te hanteren. A.3 De naam Menso Alting Waar komt de naam Menso Alting vandaan? ROC Menso Alting is vernoemd naar de 'Calvijn van het Noorden' Menso Alting (1541 - 1612). De vader van Menso heeft hem voorbestemd om priester te worden. Hij wordt dan ook naar de Latijnse School in Groningen gestuurd. Als Menso 18 jaar is zet hij zijn studie achtereenvolgens voort in Münster, Hamm en Keulen. Het doel is het rooms-katholieke priesterambt. Na een zorgvuldige bestudering van de Bijbel, de contacten met de studiegenoten in Keulen en de relatie met Nederlanders die vanwege het geloof waren uitgeweken, kiest hij voor de Reformatie. In 1566 wordt hij gereformeerd predikant in Sleen. In 1572 vlucht hij naar Duitsland vanwege 'de tirannie van Alva'. In 1575 wordt hij predikant in Emden, waar veel gereformeerden uit Nederland naar zijn uitgeweken. Deze gemeente dient hij 37 jaar. In 1594 verblijft hij enkele dagen in de stad Groningen. Lang genoeg om mee te werken aan het opstellen van een nieuwe kerkorde. 6 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Door de naam Menso Alting mogen we uitdrukken, dat ook voor ons juist de Bijbel centraal mag en moet staan voor ons dagelijks leven, zowel in ons (toekomstig) beroep, als in wie je bent in onze maatschappij. A.4 Overeenkomsten A.4a Onderwijsovereenkomst / ICT-verklaring Met iedere student die een opleiding volgt wordt een onderwijsovereenkomst gesloten. Bij minderjarigheid bij aanvang van de opleiding tekent ook één van de ouder(s) / wettelijk vertegenwoordiger(s). In deze, wettelijk verplichte overeenkomst worden rechten en plichten met betrekking tot jouw studie geregeld. Deze rechten en plichten kun je terugvinden op het intranet. ROC Menso Alting Zwolle is een autonome organisatorische eenheid, die onderwijs-juridisch onderdeel uitmaakt van de Stichting Landstede. Dat betekent dat je formeel ingeschreven staat bij de Stichting Landstede. Het betekent dus ook dat je bij officiële instellingen bijvoorbeeld bij DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) gezien wordt als student van Landstede. A.4b BPV-overeenkomst Gedurende je opleiding ga je ook in de praktijk leren. Dit heet formeel de beroepspraktijkvorming (BPV). De BPV kan alleen gevolgd worden aan officieel erkende leerinstellingen. Deze erkenning wordt gegeven door de landelijke kenniscentra. Officieel erkende leerinstellingen kun je vinden op www.stagemarkt.nl. Voordat je de praktijk ingaat wordt er een BPV-overeenkomst gesloten tussen jou, het ROC en de praktijk-biedende instelling. Als je minderjarig bent tekent ook één van je ouder(s) / wettelijk vertegenwoordiger(s). Hierin staan jouw rechten en plichten tijdens de BPV. Deze BPV-overeenkomst moet voor aanvang van de BPV door alle partijen ondertekend én op school ingeleverd zijn. Is dit niet het geval, dan kun je niet starten met je BPV. A.4c Buitenlandstage Vanaf het derde leerjaar is het mogelijk om je BPV in het buitenland te verrichten. Je dient dan minimaal achttien jaar te zijn. In het begin van het tweede leerjaar is er een informatiebijeenkomst voor jou en je ouder(s)/ verzorger(s). Alleen wanneer je voldoet aan door ons gestelde criteria kun je een buitenlandstage volgen. Ieder opleidingsteam heeft een contactpersoon voor buitenlandstages. Deze kunnen jou er meer over vertellen. De voorwaarden genoemd bij A.4b gelden ook voor het buitenland. A.4d Praktijkleren-overeenkomst Het kan in sommige gevallen gebeuren dat je je oriënteert in de praktijk of kortere tijd werkopdrachten verricht in de praktijk, maar dat het geen officiële BPV is. Ook voor deze vorm van leren wordt met jou én de praktijk-biedende organisatie een overeenkomst gesloten: de Praktijkleren7 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 overeenkomst (PLOK). De praktijk-biedende organisatie hoeft dan niet per se een erkend leerbedrijf voor jouw opleiding te zijn. A.5 Contactgegevens Bezoekadres Economie, Gezondheidszorg ROC Menso Alting Zwolle Assendorperdijk 55 Bezoekadres Welzijn Roc Menso Alting Zwolle Assendorperdijk 31 Postadres: ROC Menso Alting Zwolle postbus 1061 8001 BB Zwolle Website: www.rocmensoalting.nl vanaf december www.mensoaltingzwolle.nl Namen medewerkers en bereikbaarheid Zie bijlage 8 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 B Organisatie van de opleidingen – branche Economie B.1 Het beroep Richting Administratie Secretarieel Niveau 2 = 2 jaar* Bedrijfsadministratief medewerker Secretarieel medewerker, Receptioniste, / Telefoniste Niveau 3 = 2 jaar* Financieel administratief medewerker Secretaresse Niveau 4 = 3 jaar* Bedrijfsadministrateur Directiesecretaresse/ Managementassistent Medisch secretaresse Commercieel Detailhandel Verkoper detailhandel Verkoopspecialist detailhandel Marketing medewerker Ondernemer detailhandel Filiaalmanager * gemiddelde studieduur Binnen de afdeling Economie word je opgeleid voor één van de volgende beroepen: Administratie De bedrijfsadministratief medewerker werkt onder begeleiding van de opdrachtgever en binnen vast omschreven regels. Hij maakt gebruik van standaardprocedures. De bedrijfsadministratief medewerker verricht eenvoudige taken. Speciale aandacht is nodig voor de eenvoudige externe contactmomenten, waar correctheid wordt gevraagd van de bedrijfsadministratief medewerker. Dit stelt eisen aan de algemene basiskennis en basisvaardigheden voor de uitoefening van het beroep. De financieel administratief medewerker werkt nauwkeurig, gedisciplineerd en behoudt zijn concentratie, ook als de werkomstandigheden minder gunstig zijn. De financieel administratief medewerker controleert altijd aangeboden gegevens, op juistheid, plausibiliteit en op autorisatie. Hij controleert zijn eigen werk systematisch. De financieel administratief medewerker is in staat altijd zorgvuldig om te gaan met gegevens. Hij werkt met vertrouwelijke bedrijfsinformatie en kan op de hoogte zijn van privégegevens. Van hem wordt verwacht dat hij op integere wijze omgaat met de aan hem toevertrouwde informatie. De financieel administratief medewerker is in staat om de gevolgen van niet toepaste regelgeving af te wegen tegen voordelen op korte termijn en klanttevredenheid. Voordelen op korte termijn en klanttevredenheid stroken niet altijd met de correcte toepassing van de regelgeving. Van de financieel administratief medewerker wordt verwacht dat hij altijd integer is en situaties goed beoordeelt. De bedrijfsadministrateur werkt nauwkeurig, gedisciplineerd en behoudt zijn concentratie, ook als de werkomstandigheden minder gunstig zijn. Hij beschikt over cijfermatig inzicht en begrijpt waarom hij bepaalde handelingen verricht. Hij heeft interesse in het vakgebied en wil zich daarin blijven ontwikkelen. De bedrijfsadministrateur is gezond kritisch en controleert altijd aangeboden gegevens, op juistheid, plausibiliteit en op autorisatie. Hij controleert zijn eigen werk systematisch. De bedrijfsadministrateur is in staat om altijd zorgvuldig om te gaan met gegevens. Hij werkt met vertrouwelijke bedrijfsinformatie en kan op de hoogte zijn van privégegevens. 9 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Van hem wordt verwacht dat hij op integere wijze omgaat met de aan hem toevertrouwde informatie. Hij is goed in staat situaties te beoordelen waarbij het gaat om een afweging tussen klanttevredenheid en correcte toepassing van de regelgeving. Van de bedrijfsadministrateur wordt verwacht dat hij zich in contacten met crediteuren en debiteuren klantgericht opstelt en zich in kan leven in de situatie en de wensen van de klant. Dit geldt ook voor contacten met interne klanten. Secretarieel De secretarieel medewerker doet werkzaamheden die voornamelijk uitvoerend van aard zijn. In opdracht worden taken uitgevoerd, die teruggekoppeld moeten worden aan de leidinggevende. Hij werkt volgens bedrijfsregels, volgt instructies op en leeft procedures na. Hij moet zijn taak zo uitvoeren dat de organisatie als klantvriendelijk en efficiënt werkend wordt gepresenteerd. De secretarieel medewerker moet om kunnen gaan met verschillende relaties en werknemers op alle niveaus van de organisatie. De secretarieel medewerker is namelijk voor externe relaties vaak het aanspreekpunt binnen de organisatie. Dit stelt eisen aan de algemene basiskennis en basisvaardigheden voor de uitoefening van het beroep. Hij zorgt voor correcte en tijdige verwerking van de te verzenden poststukken en houdt daarbij rekening met de kosten. De werkzaamheden zijn routinematig van aard en worden uitgevoerd volgens de geldende bedrijfsregels. In de uitvoering van de verschillende werkzaamheden moet hij prioriteiten kunnen stellen. De telefonist/receptionist heeft als belangrijkste taak het ontvangen van bezoekers en goederen en het verwerken van het telefoonverkeer. Bij deze werkzaamheden gebruikt hij het Nederlands of een moderne vreemde taal. Tijdens de ontvangst van bezoekers treedt hij op als gastheer en is daardoor het ‘visitekaartje' van de organisatie. Tijdens de behandeling van het telefoonverkeer zorgt hij voor een goede bereikbaarheid en neemt telefoonnotities op. Ook de aan- en afwezigheidregistratie van de werknemers kan tot zijn taak behoren. Daarnaast ondersteunt hij, bijvoorbeeld op verzoek van het secretariaat, bij het verzorgen van de post, van mailingen, data-invoer en verder voorkomend licht administratief werk. De secretaresse zorgt ervoor dat de leidinggevende(n) voortdurend inzicht heeft in de voortgang van de werkzaamheden. Ze informeert en ondersteunt de leidinggevende(n) door het aandragen van informatie voor werkzaamheden die gerelateerd zijn aan haar taken. Ze is verantwoordelijk voor het administratief ordenen en vastleggen van gegevens, voor de organisatie van de diverse activiteiten, voor het reageren op verzoeken en klachten en het opbouwen en onderhouden van contacten met klanten of organisaties. Ze speelt in op wisselende / onverwachte omstandigheden. In veel gevallen maakt zij deel uit van een secretariaat. De secretaresse werkt zelfstandig binnen de gegeven taakstelling vanuit de afdeling en heeft uitvoerende taken. Ze werkt in opdracht maar neemt ook zelf het initiatief. De secretaresse kent de organisatie en het werkgebied, heeft een goed beeld van hoe het zit met verschillen in visies en culturen van medewerkers en relaties en houdt daar rekening mee. De secretaresse levert ondersteuning aan de afdeling en de leidinggevende op het gebied van verzamelen, wegen en verwerken van gegevens, informatievoorziening, planning en organisatie en het maken van afspraken en speelt – binnen grenzen – in op wisselende/onverwachte omstandigheden. Zij is verantwoordelijk voor haar eigen werk en neemt in geval van afwezigheid van de leidinggevende soms zelf initiatieven voor afhandeling van zaken en het geven van informatie en handelt zelfstandig routinematige zaken af. Voor minder routinematige zaken krijgt zij aanwijzingen. In grotere organisaties kan zij deel uitmaken van een secretariaat. De medisch secretaresse zorgt ervoor dat de specialist voortdurend inzicht heeft in de voortgang van de werkzaamheden. Ze adviseert en ondersteunt de specialist door het aandragen van oplossingen voor problemen die gerelateerd zijn aan haar taken. Ze is verantwoordelijk voor het administratief ordenen en vastleggen van gegevens, voor het opstellen van een administratief plan voor 10 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 de coördinatie en de organisatie van de activiteiten, voor het reageren op verzoeken en klachten en het opbouwen en onderhouden van contacten met patiënten of organisaties en speelt in op wisselende / onverwachte omstandigheden. In veel gevallen maakt zij deel uit van een medisch secretariaat. De medisch secretaresse werkt zelfstandig binnen de gegeven taakstelling vanuit de organisatie en ze heeft coördinerende taken. De directiesecretaresse of managementassistent zorgt ervoor dat de directie, de manager of het managementteam voortdurend inzicht heeft in de voortgang van de werkzaamheden. Ze adviseert en ondersteunt de directie, de manager of het managementteam door het aandragen van oplossingen voor problemen die gerelateerd zijn aan haar taken. Ze is verantwoordelijk voor het administratief ordenen en vastleggen van gegevens, voor het opstellen van een administratief plan, voor de coördinatie en de organisatie van de activiteiten, voor het reageren op verzoeken en klachten en het opbouwen en onderhouden van contacten met klanten of organisaties en speelt in op wisselende / onverwachte omstandigheden. Meer dan vroeger moet de directiesecretaresse/managementassistent beschikken over communicatieve en sociale vaardigheden. De directiesecretaresse/managementassistent werkt zelfstandig binnen de gegeven taakstelling en heeft coördinerende taken. Ze moet inzicht in en overzicht over de informatiestromen houden. Door de technologische veranderingen is ze super-user van systemen en pakketten met extra rechten en taken. Deze nieuwe rol stelt haar in staat als vraagbaak op te treden voor specifieke/specialistische (software)toepassingen. Commercieel De marketing medewerker assisteert en ondersteunt de marketingmanager bij het opstellen van operationele plannen ten behoeve van het strategisch beleid en voert de operationele werkzaamheden uit dit soort plannen zelfstandig uit, binnen de gegeven taakstelling vanuit de organisatie en zonder tussentijds verantwoording af te leggen aan de leidinggevende. Er is sprake van gedelegeerde verantwoordelijkheden. De reikwijdte van de (gedelegeerde) verantwoordelijkheden is mede afhankelijk van de afdeling waar de marketing medewerker werkt. Er zijn organisaties met afzonderlijke afdelingen voor marketing, verkoop en/of communicatie, maar ook organisaties die deze afdelingen hebben geïntegreerd. Zo kan de marketing medewerker verantwoordelijk zijn voor enkele specifieke tot een breed scala aan taken. Het mede opstellen en uitvoeren van operationele plannen ten behoeve het marketingbeleid heeft een hoge mate van complexiteit. De marketing medewerker is hierdoor namelijk mede verantwoordelijk voor het halen van de commerciële doelstellingen. Bovendien zijn veel werkzaamheden gerelateerd, zodat er sprake is van een hoog afbreukrisico van klantrelaties. Daarnaast wordt het beroep gekenmerkt door een redelijke variatie in en onvoorspelbaarheid van de werkzaamheden. Voor de uitoefening van het beroep is specifieke kennis en vaardigheid op het gebied van marketing (theorieën, modellen), marktonderzoek en marktverkenning, (project)planning, begroting en budgetbewaking noodzakelijk. Detailhandel De verkoper detailhandel is klantgericht en servicegevoelig en vindt dienstverlening aan de klant belangrijk. Hij is sociaalvaardig, flexibel, representatief en assertief en heeft een commerciële en professionele instelling. Verder gaat de verkoper betrouwbaar om met geldzaken en werkt hij netjes, nauwkeurig en gestructureerd. De verkoper toont inzet door zich actief op te stellen, enthousiasme te tonen en verantwoordelijkheid te nemen en te zoeken. Hij past zich aan nieuwe ontwikkelingen in de organisatie en de markt aan. Hij stelt zich flexibel op bij veranderingen en houdt daarbij rekening met ondernemersbelang, persoonlijk belang en prioriteiten van taken. De verkoper laat een stimulerende en motiverende beroepshouding zien in de omgang met klanten, collega's 11 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 en leidinggevenden. Hij toont motivatie om te leren en laat zien dat hij van gemaakte fouten heeft geleerd. De verkoopspecialist detailhandel werkt in de detailhandel in uiteenlopende winkelformules in zowel het MKB als het GWB en in zowel de food- als non-food sector. Door de grote diversiteit in branches in de detailhandel is de verkoopspecialist detailhandel breed opgeleid en kan hij worden ingezet binnen verschillende branches, zoals: Levensmiddelen Educatie en vrijetijdsartikelen Persoonlijke verzorging Huishoudelijke artikelen Doe het zelf De verkoopspecialist detailhandel voert werkzaamheden uit in de winkel en het magazijn. De verkoopspecialist detailhandel heeft een professionele en commerciële instelling en is gericht op het verlenen van service en diensten aan de klant. Hij laat een motiverende beroepshouding zien en heeft een voorbeeldfunctie voor anderen. Hij is bedreven in de omgang met klanten: hij kan deze als de beste adviseren over en overtuigen van de aankoop. Hij weet als geen ander hoe hij de klant kan beïnvloeden door presentatie en promotie en dient als expert op het gebied van het assortiment. De ondernemer detailhandel/ filiaalmanager is klantgericht, sociaalvaardig, representatief, assertief en vakkundig. Hij heeft een commerciële en professionele instelling, is servicegevoelig en vindt dienstverlening aan de klant belangrijk. Ook laat hij een ondernemende houding zien en toont betrokkenheid bij de onderneming. Hij anticipeert doelgericht, creatief en op flexibele wijze op veranderingen in de markt om de positie van de onderneming te versterken. Hij zorgt ervoor dat hij op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen. Verder neemt de ondernemer detailhandel overwogen risico’s om zijn doel te behalen en houdt hij vast aan zijn plan tot hij zijn doel heeft bereikt. Verder laat de ondernemer detailhandel een stimulerende en motiverende beroepshouding zien in de omgang met klanten en medewerkers. Bij al zijn werkzaamheden toont hij een groot verantwoordelijkheidsgevoel. B.2 De opleidingen Administratie, Secretarieel, Commercieel en Detailhandel B.2a Algemeen Het schooljaar bestaat uit vier periodes. Deze periodes duren ongeveer negen á tien weken en worden elke keer afgesloten met een week waarin bijzondere activiteiten plaatsvinden; de bufferweek. De activiteiten van die week kunnen verschillen. Daarover krijg je tijdig meer informatie. In de opleiding staat de praktijk centraal. Dat wil zeggen dat je vanaf het begin van je opleiding te maken krijgt met situaties waarmee jij als beginnend beroepsbeoefenaar in aanraking kunt komen. Je bent een deel van de week bezig met het volgen van workshops. In deze workshops komen allerlei onderwerpen aan de orde die met je beroep te maken hebben. Je volgt de workshops met een groep. De groep wordt begeleid door een deskundige. Het andere deel van je schoolweek, ongeveer de helft, is beschikbaar voor de praktijk. Je voert opdrachten uit die te maken hebben met het beroep. Het uitvoeren, voorbereiden en nabespreken van deze opdrachten gebeurt op school. Dat doe je tijdens de uren die je werkt aan de praktijk. Om te kunnen leren van praktijkervaringen is het belangrijk om je eigen ervaringen te vertellen en met anderen (bijvoorbeeld klasgenoten, coaches en deskundigen) te delen en bespreken. Ook zal je moeten leren hoe je kennis kunt verzamelen en oefenen met verschillende vaardigheden. Tijdens je studie zullen we je helpen bij het ontdekken van je kwaliteiten en motiveren om zelf keuzes te maken en hiervoor verantwoordelijkheid te dragen. Dit betekent dat we je zullen confronteren met je gedrag, in gesprek met je gaan en laten reflecteren. 12 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 B.2b De opleiding Overzicht van de opleiding bedrijfsadministratie, secretarieel en commercieel (voorbehoud van wijzigingen) Bedrijfsadm jaar 1 jaar 2 jaar 3 Secretarieel jaar 1 jaar 2 niv 4 jaar 2 niv 2/3 jaar 3 Commercieel jaar 1 jaar 2 jaar 3 periode 1 introductieperiode periode 2 geen bpv periode 3 geen bpv periode 4 4 dagen bpv 5 dagen school 5 dagen school 5 dagen school 1 dag school ma. geen bpv 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv 5 dagen school 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv geen bpv 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school 5 dagen school periode 1 introductieperiode periode 2 geen bpv periode 3 geen bpv periode 4 4 dagen bpv 5 dagen school 5 dagen school 5 dagen school 1 dag school ma. geen bpv 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv 5 dagen school 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school geen bpv geen bpv 4 dagen bpv 4 dagen bpv 5 dagen school 5 dagen school 1 dag school vr 1 dag school vrij 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv geen bpv 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school 5 dagen school periode 1 introductieperiode periode 2 geen bpv periode 3 geen bpv periode 4 4 dagen bpv 5 dagen school 5 dagen school 5 dagen school 1 dag school ma. geen bpv 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv 5 dagen school 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv geen bpv 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school 5 dagen school 13 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Overzicht van de opleiding detailhandel BPV periode 1 periode 2 Detailhandel introductieperiode 5 dagen school jaar 1 3 dagen bpv 2 dagen bpv jaar 2 2 dagen school ma,di jaar 3 4 dagen bpv 3 dagen op school ma di vr 4 dagen bpv periode 3 periode 4 2 dagen bpv 3 dagen bpv 3 dagen school ma.di wo 2 dag school ma/ din. 3 dagen bpv 2 dagen bpv 3 dagen op school ma di 2 dagen school ma,di vr geen bpv geen bpv geen bpv De opleidingen op niveau 2 en 3 hebben een gemiddelde opleidingsduur van twee jaar en de opleidingen op niveau 4 hebben een gemiddelde opleidingsduur van drie jaar. (Zie ook het schema aan het begin van dit hoofdstuk). De tijd dat je bezig bent met je studie is afhankelijk van je eigen inzet, capaciteiten en motivatie. B.2d Studiebegeleiding Algemeen De begeleiding van je studie is in handen van het opleidingsteam. Dit team bestaat uit docenten met verschillende taken. De rol van de coach: Je op weg helpen in de eerste fases van je studie met praktische zaken; Je begeleiden bij je studievoortgang; Betrokken zijn bij jouw ontwikkeling, persoonlijk en beroepsmatig ; Eerlijk en kritisch zijn naar jouw al student. Je confronteert met jezelf, zodat je je blijft ontwikkelen; (portfolio)gesprekken over je studievoortgang; afspraken over je studievoortgang; eventuele gesprekken met jou en je ouders / verzorgers over je studievoortgang; ondersteuning bij je route naar diplomering. Een groot deel van de week is je coach beschikbaar. De deskundigen zijn oprecht betrokken docenten die op een specifiek vakgebied veel weten en kunnen. De rol van de deskundige: Helpt je op weg bij alle vragen die je wilt stellen over die vakbekwaamheden; Geeft workshops om je vakbekwaamheden eigen te maken; beoordeeld vakkundig je werkzaamheden, zowel proces als resultaat; Voert gesprekken over het verbeteren van je vakbekwaamheden; Voert gesprekken over je studievoortgang op het gebied van vakbekwaamheden; Maakt afspraken over je studievoortgang op het gebied van vakbekwaamheden; 14 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Ondersteunt bij je route naar diplomering. De deskundigen zijn op afgesproken tijden beschikbaar in het lokaal. Tijdens je BPV periode zal er een deskundige aangesteld worden als jouw BPV-begeleider. B.2e Opleidingsportfolio Tijdens je opleiding zal je jezelf ontwikkelingen tot een beginnend beroepsbeoefenaar. Deze ontwikkeling leg je vast in je opleidingsportfolio. Gedurende je opleiding heb je de mogelijkheid om bewijzen te verzamelen van je gemaakte ontwikkeling. Bewijzen kan je o.a. verzamelen tijdens de workshops, praktijkopdrachten, BPV of buitenschoolse activiteiten. In de gesprekken met je coach zal er aan de hand van jouw opleidingsportfolio gesproken worden over jouw ontwikkeling en studievoortgang. B.2f De talen in de opleidingen B.2f1 Nederlands Binnen onze opleiding is de Nederlandse taal een belangrijk onderdeel. Niet alleen omdat de overheid een Centraal Ontwikkeld Examen (COE) heeft ingevoerd voor lezen en luisteren, maar ook omdat je in jouw stage, werk en persoonlijk leven de Nederlandse taal bijna altijd gebruikt. Daarom krijg je in elk geval tijdens de eerste twee jaar van je opleiding elke week één uur Nederlands. Wij werken op het ROC Menso Alting met een taalportfolio, waarin je door middel van bewijzen laat zien dat je de Nederlandse taal beheerst. In het derde of vierde jaar krijg je een opfriscursus voor lezen en luisteren, omdat je dan het Centraal Examen maakt. In het eerste schooljaar ga je voornamelijk bezig met de taalverzorging: de (werkwoord)spelling, grammatica, woordenschat en je zinsbouw. Het tweede schooljaar is gericht op het behalen van de verplichte examens schrijven, spreken en gesprekken voeren. Hierbij geldt dat studenten die een opleiding op niveau 2 of 3 volgen, alle onderdelen op 2F moeten afronden. Studenten die een opleiding op niveau 4 volgen, moeten niveau 3F behalen. In het laatste jaar van je opleiding maak je het Centraal Examen. Alle eisen die voor Nederlands voor jouw opleiding gelden, kun je vinden in de examenregeling. B.2f2 Engels In hedendaags Europa wordt het steeds belangrijker om verschillende talen te beheersen. Elk werkveld krijgt vroeg of laat te maken met klanten, patiënten of cliënten die de Nederlandse taal niet voldoende spreken, waardoor Engelse communicatie steeds vaker nodig is. Op ROC Menso Alting wordt Engels aangeboden en getoetst binnen iedere niveau-4-opleiding. Dit is een vast onderdeel van de opleiding en maakt deel uit van je eindbeoordeling. Tijdens je opleiding word je door middel van lessen, workshops en andere activiteiten uitgedaagd in het verbeteren van je Engels, om zo op het juiste niveau te komen. 15 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 B.2f3 Overige vreemde talen Voor secretariële en marketingopleidingen geldt dat studenten naast Engels nog een tweede vreemde taal krijgen aangeboden, die eveneens geëxamineerd wordt. Meer informatie hierover krijg je bij de start van de betreffende opleidingen te horen. B.2g Rekenen in de opleiding Of je het nu leuk vindt of niet, rekenen binnen het MBO is een wettelijk verplicht onderdeel van je opleiding. Er zijn vier domeinen waarbinnen dit (generieke) rekenen wordt behandeld: getallen, verhoudingen, verbanden en meten & meetkunde. Studenten die een niveau 2 of 3 opleiding volgen rekenen op niveau 2F, studenten die een niveau 4 opleiding volgen rekenen op niveau 3F. Aan het begin van je opleiding krijg je een opfriscursus waarna je een niveautoets gaat doen. Uit deze toets zal blijken op welk niveau je al zit, welke domeinen je al op het vereiste niveau beheerst en aan welke domeinen je nog verder moet werken. Na deze niveautoets werk je in de lessen voor een deel uit boeken en voor een deel op www.studiemeter.nl. Aan de hand van stofplanningen werk je de verschillende domeinen door en tussentijds maak je diverse toetsen om je voortgang te meten. Uiteindelijk maak je ook een examen over alle vier hierboven genoemde domeinen. Naast dit (generieke) rekenen kun je ook beroeps-specifieke rekenonderdelen krijgen. Denk bijvoorbeeld aan het medisch rekenen voor studenten Gezondheidszorg of bedrijfseconomisch rekenen voor studenten Economie. Deze beroeps specifieke rekenonderdelen worden geëxamineerd in proeven van bekwaamheid of examenprojecten. B.2h Studiebegeleiding Tijdens jouw studie word je ondersteund door een coach. Dit blijft gedurende je hele opleiding (zoveel mogelijk) dezelfde persoon. Hij of zij staat jou bij in je leerproces. De coach bevraagt je, motiveert jeen zalzeker het eerste jaar van je studie- jou helpen zelf te ontdekken hoe jij het beste kunt en wilt leren bij ons op school. Naarmate je vordert in je opleiding zal de coach je steeds meer loslaten en zelfverantwoordelijkheid geven. Maar de coach is en blijft tijdens je hele opleiding je eerste aanspreekpunt als jij ergens tegenaan loopt of iets wilt bespreken. De coach plant in ieder geval met jou één keer per tien weken een coachgesprek. Dit is een belangrijk meetpunt in je studieloopbaan. Hierin wordt gekeken hoe je studieresultaten zijn, waar je moeite mee hebt, wat goed gaat en hoe de coach jou hierin kan begeleiden. Als je tussentijds een persoonlijk gesprek wilt met je coach kun je een gesprek aanvragen tijden de daarvoor bestemde uren. Deze momenten zijn gekoppeld aan de coach-les en bedoeld om je coach individueel te spreken als dit nodig is. B.2i Lesuitval Natuurlijk kan het zo zijn dat een docent op een bepaald lesuur niet aanwezig is, bijvoorbeeld vanwege ziekte, cursussen of andere verplichtingen. De algemene regel is dat de lessen niet uitvallen maar door een andere collega worden overgenomen. Mocht het in een uitzonderlijk geval zo zijn dat er geen vervanging kan worden geregeld dan word je daar tijdig over geïnformeerd. Dit betekent niet, dat je niet verder kunt met je werkzaamheden. Docenten zijn er ter ondersteuning en er zijn altijd werkzaamheden waar je mee aan de slag kunt. 16 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 B.2j Doorstroommogelijkheden Je kunt na je opleiding aan de slag gaan in het werkveld, maar je kunt ook doorleren. Je kunt doorstromen naar een niveau hoger. Met het diploma van niveau vier kun je doorstromen naar een hbo-opleiding. Voor enkele HBO opleidingen worden er aanvullende eisen gesteld aan studenten die doorstromen vanuit het MBO. Deze eisen zijn verschillen per opleiding en HBO instelling. B.2k Deelname aan onderwijsactiviteiten Je bent een onderwijsovereenkomst met het ROC Menso Alting aangegaan. Dit betekent ook dat jij je hebt verplicht aan een aantal zaken. Eén daarvan is dat je aanwezig bent bij de lessen en daar een actieve rol in speelt. Wanneer je teveel afwezig bent of je binnen de lessen niet actief meedoet, loop je kans op studievertraging. Er wordt verwacht dat je minimaal de uren volgens het rooster aanwezig bent. Wanneer jij je hier op één of andere manier niet aan kunt houden, meld je dit bij je coach. Tevens zijn er regels opgesteld t.a.v. afwezigheid. Die kun je vinden op Intranet. B.3 BPV BPV periode 1 periode 2 periode 3 periode 4 introductieperiode 5 dagen school 2 dagen bpv 3 dagen bpv 3 dagen school ma.di vrij 2 dag school ma/ din. 3 dagen bpv Detailhandel jaar 1 jaar 2 jaar 3 Bedrijfsadministratie 3 dagen bpv 2 dagen bpv 2 dagen school ma,di 4 dagen bpv 3 dagen op school ma di vr 4 dagen bpv 1 dag school vr 2 dagen bpv 3 dagen op school ma di vr 2 dagen school ma,di geen bpv geen bpv geen bpv 1 dag school vr 5 dagen school 5 dagen school periode 1 introductieperiode periode 2 geen bpv periode 3 geen bpv periode 4 4 dagen bpv 5 dagen school 5 dagen school 5 dagen school 1 dag school ma. geen bpv 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv 5 dagen school 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv geen bpv 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school 5 dagen school jaar 1 jaar 2 jaar 3 17 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Secretarieel periode 1 introductieperiode periode 2 geen bpv periode 3 geen bpv periode 4 4 dagen bpv 5 dagen school 5 dagen school 5 dagen school 1 dag school ma. geen bpv 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv 5 dagen school 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school geen bpv geen bpv 4 dagen bpv 4 dagen bpv 5 dagen school 5 dagen school 1 dag school vr 1 dag school vrij 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv geen bpv 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school 5 dagen school periode 1 introductieperiode periode 2 geen bpv periode 3 geen bpv periode 4 4 dagen bpv 5 dagen school 5 dagen school 5 dagen school 1 dag school ma. geen bpv 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv 5 dagen school 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school 4 dagen bpv 4 dagen bpv geen bpv geen bpv 1 dag school vr 1 dag school vr 5 dagen school 5 dagen school jaar 1 jaar 2 niv 4 jaar 2 niv 2/3 jaar 3 Commercieel jaar 1 jaar 2 jaar 3 B.4 Loopbaan en Burgerschap/ studiepunten Je wordt opgeleid voor een beroep, maar ook tot een burger die volwaardig deelneemt aan de maatschappij. Op ROC Menso Alting stimuleren we je om te groeien tot een burger die zich verantwoordelijk weet van deze rol en die nadenkt over de vraag : wie wil ik zijn als (christen)burger. Hierin zijn 3 stappen belangrijk: je eigen overtuiging, waarden en normen leren kennen het onbevangen de overtuiging, waarden en normen van anderen leren kennen vanuit je eigen overtuiging respectvol met de ander kunnen omgaan en kunnen samenwerken Door middel van verschillende thema’s ga je hieraan werken. Thema’s zijn bijvoorbeeld politieke besluitvorming, duurzaamheid, leven in een multiculturele samenleving, de rol van de overheid op het gebied van arbeid, de rol en de invloed van consumentenorganisaties, de zorg voor eigen vitaliteit en fitheid, etc. 18 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Deze thema’s zijn onderverdeeld in de volgende kerntaken: Kerntaak 1: Kerntaak 2: Kerntaak 3: Kerntaak 4: Kerntaak 5: Kerntaak 6: Leren en Loopbaan Politiek Economie Maatschappij Vitaal burgerschap Zingeving, Ethiek en dialoog De resultaten, voortgang en ontwikkeling van LB worden bewaard in een LB portfolio en zijn belangrijk bij het afronden van je opleiding. Aan het eind van je opleiding wordt met behulp van je LB portfolio beoordeeld of jij je hebt ontwikkeld in de zes kerntaken van LB. Daarnaast heb je een eindgesprek aan de hand van beschreven praktijksituaties. In dit gesprek wordt doorgesproken over je groei m.b.t. de kerntaak Leren en Loopbaan Een onderdeel van je LB portfolio is het verzamelen van studiepunten. Als christelijke school vinden we het belangrijk, dat je je inzet voor anderen én voor de maatschappij. Elk jaar besteed je ongeveer 25 uur aan vrijwilligerswerk/ activiteiten en kun je 25 punten binnenhalen. “Veel activiteiten kunnen niet worden georganiseerd als er geen vrijwilligers zouden zijn.” Wanneer je aan bovenstaande criteria voldoet, kun jij je L & B met ‘voldaan’ afsluiten. Studiepunten Als christelijke school vinden we het belangrijk, dat je je inzet voor anderen én voor de maatschappij. Om hier vorm aan te geven, werken we met studiepunten. Gedurende je gehele opleiding dien je studiepunten te halen. Het aantal studiepunten, dat je minimaal dient te halen, is als volgt: 2-jarige opleiding 50 studiepunten (minimaal twee activiteiten) 3-jarige opleiding 75 studiepunten (minimaal drie activiteiten) 4-jarige opleiding 100 studiepunten (minimaal vier activiteiten) Eén studiepunt staat voor één klokuur. Voordat je met een activiteit begint, dien je hiertoe een schriftelijk verzoek in bij je coach. Als je plan voldoende onderbouwd is, krijg je een ‘akkoord’ van je coach. Wanneer je de activiteit hebt beëindigd, maak je hier een verslag van (volgens een vast format) en voeg je deze toe aan je portfolio. Je coach moet wel het verslag voor akkoord tekenen, wil je de studiepunten ontvangen. Aan wat voor soort activiteiten kun je bijvoorbeeld denken? Het betreft in ieder geval activiteiten voor anderen. Het kunnen ook politieke activiteiten zijn of vrijwilligerswerk. Bij de aanvraag dien je aan te geven wat de activiteit betekent voor jouw maatschappelijke betrokkenheid. Verder dien je ook aan te geven wat je denkt te leren bij de activiteit. Er kunnen ook activiteiten zijn, die wat meer met school te maken hebben, maar extra inzet vragen. Bijvoorbeeld: meedoen aan het studentenpromotieteam, het studentenpanel, het helpen organiseren van een goed-doel-actie, spelen in een Menso Alting band en nog veel meer. Het minimale aantal studiepunten heb je nodig als voorwaarde om je LB-dossier beoordeeld te krijgen. Het LB-dossier is een examenonderdeel (zie examinering). 19 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 B.5 Identiteit Als christelijke school vinden we het belangrijk, dat je er bewust bent van wie je als christen mag zijn in je toekomstig beroep. En niet alleen daar, maar ook in onze samenleving. Om je verantwoordelijkheid daarin te kennen naar onze God toe, naar elkaar en naar jezelf toe. Wat doen we om je hierin te ondersteunen? Dagopeningen (bij een groot aantal opleidingen verzorgen studenten de openingen) Lessen ethiek / godsdienst Een schoolbreed goede-doelen-project. Voor cursusjaar 2011/12 is dat een project voor Athletes in Action geweest. Voor cursusjaar 2012/13 is dat Stichting Hulp Straatkinderen. Vieringen Bij coaching is er ruimte om met specifieke identiteitsvragen te komen, mede vanuit je ervaringen in de praktijk. 20 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 C. Examenregeling Basis voor (het onderwijs en) de examinering zijn het kwalificatiedossier van jouw opleiding en de kwalificatie-eisen Loopbaan en Burgerschap in het MBO. Gedurende je opleiding toetsen we of jij de examenonderdelen beheerst en dus recht hebt op een diploma. Dit gebeurt bijvoorbeeld door één of meerdere proeven van bekwaamheid (PvB) en/of examenprojecten op school. Daarnaast zijn er examens voor Loopbaan en Burgerschap (L&B), Nederlands, rekenen en eventueel een moderne vreemde taal. In het examenplan van jouw opleiding vind je het overzicht van de examens die je moet halen om een diploma te krijgen. Zie ook de Menso Alting Studiegids en onze intranetpagina. Ook het examenreglement is te vinden op onze intranetpagina. Aan het begin van je opleiding krijg je meer informatie over de examinering via jouw coach. 21 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 D. Begeleiding D.1 Extra ondersteuning Het kan voorkomen dat er stagnatie in je studievoortgang optreedt door b.v. motivatie-, leer- en/ of sociaal-emotionele oorzaken of omdat je denkt dat je de verkeerde opleidingskeuze hebt gemaakt. Je kunt via je coach extra ondersteuning aanvragen. Deze zal samen met onze zorgcoördinator met jou op zoek gaan naar de beste manier om de oorzaken die je studievoortgang belemmeren, het hoofd te bieden. In het kader van passend onderwijs heeft Menso Alting, behorend tot de Landstede Groep, haar ondersteuningsaanbod vorm gegeven. We hebben samenwerkingsafspraken met het SAB van Landstede (Student Advies & Begeleiding). Via de zorgcoördinator kan deskundigheid van het SAB worden ingezet, bijvoorbeeld: - als je niet weet of je verder wilt gaan met je opleiding of niet weet welke opleiding het beste bij je past; als je onzeker bent; wanneer je het moeilijk vindt contacten te leggen met anderen; wanneer er problemen thuis zijn, waardoor het op school niet goed gaat; als je het lastig vindt om opdrachten en verslagen voor school goed te plannen of niet weet hoe je een verslag moet maken; wanneer je moeite hebt met leren en studeren; als je het gevoel hebt niet lekker in je vel te zitten. Soms vindt doorverwijzing plaats naar een andere instantie buiten school. Soms is advies aan de coach voldoende om weer verder te kunnen. Ook trainingen voor studenten op het gebied van faalangstreductie en assertiviteit behoren tot de mogelijkheden. Bij identiteit-gevoelige ondersteuning maken we gebruik van externe deskundigheid, die goed aansluit bij de identiteit waar Menso Alting voor staat. Studenten bij wie dyslexie is vastgesteld en welke in het bezit zijn van een geldige dyslexiepas kunnen een interne verklaring krijgen bij ernstige lees-en /of spellingsproblemen. Op deze verklaring staat vermeld van welke hulpmiddelen de student gebruik kan maken. Studenten met een vermoeden van dyslexie kunnen worden getest. Aan deze test zijn kosten voor de student verbonden. Aan het begin van het schooljaar wordt door de coach geïnventariseerd welke studenten voor een interne verklaring in aanmerking komen. Verder is het mogelijk om extra ondersteuning te krijgen bij Nederlands, Engels en Rekenen (zie hiervoor de paragraaf ‘Taal- en Rekencentrum’. Voor studenten die extra ondersteuning nodig hebben, wordt een ondersteuningsplan opgesteld. Deze wordt niet alleen door de school getekend, maar ook door de student. Zowel school als student zijn verantwoordelijk dat de ondersteuning zo goed mogelijk vorm krijgt en effect heeft. 22 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 D.2 Ondersteuningsprofiel Menso Alting Zwolle heeft als school behorend tot de Landstede Groep in het kader van passend onderwijs het ondersteuningsprofiel van Landstede overgenomen. Het luidt als volgt: Nadat je je hebt aangemeld, nodigen we je uit voor een gesprek en bekijken we samen of de door jou gekozen opleiding goed bij je past. Als we het eens zijn over een passende opleiding, kijken we wat jij nodig hebt om succesvol jouw studie te volgen en met een diploma af te ronden. We gebruiken daarbij ook het handelingsgerichte advies van je vooropleiding. Misschien heb je bij de opleiding waar je tot wordt toegelaten extra begeleiding of ondersteuning nodig. Ook door een fysieke handicap, leer- en of gedragsproblemen kun je extra begeleiding of ondersteuning nodig hebben. Als je toegelaten bent tot een opleiding, en zo je leerloopbaan vervolgt, krijg je begeleiding van je coach. Samen volgen jullie jouw individueel leerplan (ILP). Mocht je extra begeleiding of extra ondersteuning nodig hebben dan bepaal je dat in eerste instantie samen met je coach. Je spreekt samen met je coach af welke extra begeleiding je nodig hebt en in welke periode dat gaat gebeuren. Aangezien het een afspraak is moet je die extra begeleiding ook gaan volgen. Extra begeleiding vindt plaats op het gebied van: Studievaardigheden Beroepsvaardigheden (mede richting BPV/stage) Sociale vaardigheden Taal en rekenen Loopbaanbegeleiding Het is ook mogelijk dat je extra ondersteuning nodig hebt. Ook dit spreek je in eerste instantie af met je coach en ook hier geldt afspraak is afspraak. Extra ondersteuning vindt plaats op het gebied van: Leren en gedrag Loopbaanadvies Sociaal emotionele problematiek Extra ondersteuning vindt plaats op school en /of vanuit het Expertisecentrum Studie Advies & Begeleiding. Dat is afhankelijk van wat er nodig is. Bij Studie Advies & Begeleiding werken orthopedagogen, psychologen en loopbaandeskundigen. Studie Advies & Begeleiding neemt ook contact op met de Jeugdhulpverlening als dit nodig is. Ook je ouder(s)/verzorger(s) en docenten worden hier, indien nodig bij betrokken Extra begeleiding en/of ondersteuning wordt individueel of in groepsverband gegeven. Het wordt , handelingsgericht , vastgelegd in een ondersteuningsplan. Ook kijken we regelmatig of de extra begeleiding en/of ondersteuning nog passend of nodig is. Het kan immers zijn dat je aan het begin 23 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 van je studie wat meer begeleiding of ondersteuning nodig hebt, maar later minder. Zo biedt Menso Alting steeds onderwijs op maat. De extra begeleiding en/of ondersteuning wordt vastgelegd in een bijlage bij je Onderwijsovereenkomst. D.3 Vertrouwenspersoon / veilige school Wij willen dat de school een veilige plek is voor iedereen. Daarom keuren we ongewenst gedrag af. Dit betekent dat klachten hierover serieus behandeld worden en dat de school zonodig optreedt. Wanneer je een klacht hebt, kan een vertrouwenspersoon je helpen. Bij de vertrouwenspersoon kun je terecht met klachten over ongewenste intimiteiten op school, maar ook als je problemen hebt, die je niet wilt bespreken met je docent of coach. Je kunt ook denken aan discriminatie, bedreigingen, pesten en inbreuk op je privacy. Aarzel niet, de vertrouwenspersonen zijn er voor jou. Zij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Vertrouwenspersonen zijn hierbij aan wettelijke regels verbonden. Je kunt naar de vertrouwenspersoon toegaan als jij je verhaal in vertrouwen wilt vertellen over zaken waarvoor de vertrouwenspersoon is aangesteld. Hij/ zij kijkt samen met jou wat goed is om te doen in je situatie en helpt je daar een keus in te maken. Wanneer voor een klacht een verdergaand onderzoek nodig is, kun je daarvoor een verzoek indienen bij de klachtencommissie (zie klachtenreglement). De vertrouwenspersonen voor ROC Menso Alting zijn: * Dieuwke de Jong * Henk Drost e-mail: [email protected] e-mail: [email protected] Meer adressen: Klachtencommissie Gereformeerd Onderwijs Postbus 2233 2800 BG Gouda Er zijn ook landelijke vertrouwensinspecteurs, die dagelijks van 08.00 tot 17.00 uur te bereiken zijn op (0900) 111 31 11 of je gaat naar www.onderwijsinspectie.nl Menso Alting heeft een pestprotocol en een protocol ‘Veilige School’. Dit zijn protocollen, die we actief in ons beleid hanteren. School’. Dit zijn protocollen, die we actief in ons beleid hanteren. 24 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 D.4 Taal- en Rekencentrum Samen met Landstede (Fuchsiastraat) hebben we een Taal- en RekenCentrum (TRC) ingericht met extra ondersteuning voor studenten die moeite hebben met reken- of taalvaardigheden (Nederlands en Engels). Aanvragen voor extra begeleiding bij het TRC verlopen via een verwijzing door de coach en / of vakdocent. Studenten met een leer- en / of gedragsprobleem zoals ad(h)d, pdd-nos, dyslexie of dyscalculie kunnen begeleiding krijgen van de remedial teacher. Dit gaat altijd op afspraak. Het TRC is vijf dagen per week geopend. Folders met extra informatie zijn aan het begin van het cursusjaar beschikbaar. In het taal & rekencentrum kunnen studenten werken aan: - rekenvaardigheden - taalvaardigheden - Engels - spelling en grammatica - studieplanning - LWP’s - niveau 2 t/m 4, referentieniveau 1F t/m 3F (4F voor Nederlands) Studenten met (een vermoeden van) een leer- en of gedragsprobleem zoals AD(H)D, PDD-NOS, dyslexie of dyscalculie kunnen begeleiding krijgen van de remedial teacher. Dit gaat altijd op afspraak. D.5 Betrokkenheid ouders We vinden het belangrijk dat ook ouders (en/of verzorgers) betrokken zijn bij jouw opleiding. Per opleidingsbranche zullen er activiteiten worden georganiseerd om ouders te betrekken bij jouw opleiding. Ouders en school hebben een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Het is van belang dat er goede contacten zijn tussen de school en de ouder(s)/verzorger(s) van de studenten. Ouders worden in het najaar van het eerste opleidingsjaar geïnformeerd over de opleiding en de andere manier van leren op een MBO. Per opleiding worden ook informatieavonden belegd. Bij aanvang van het cursusjaar worden alle ouder-contactmomenten meegedeeld. Als school vinden we het belangrijk dat ook ouders op de hoogte zijn van jouw studievoortgang. Hoe ouders hiervan op de hoogte kunnen zijn, verschilt per opleiding. In het eerste jaar van de studie ontvangen ouders daarover bericht. Alle schoolfunctionarissen, schoolleiding, coaches, docenten en coördinatoren zijn graag bereid tot het geven van informatie of tot het maken van een persoonlijke afspraak. Zijn er vragen van ouder(s) / verzorger(s), dan verwachten we dat zij in eerste instantie jouw coach hiervoor benaderen. De school vindt dat ouders (en studenten) veel van de coach mogen verwachten. Van haar kant verwacht de school dat ouders gebruik maken van de mogelijkheden die de school creëert. 25 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 D.6 Meerderjarigheid / privacy Wanneer je achttien jaar wordt, ben je volgens de wet volwassen en verantwoordelijk voor je handelen. Tot je achttiende dienen je ouder(s) / verzorger(s) overeenkomsten mede te ondertekenen, vanaf je achttiende niet meer. In het kader van de Wet Bescherming Persoonsgegevens zullen we bij meerderjarigheid niet, zonder uitdrukkelijke toestemming van de student, met ouder(s) / verzorger(s) persoonlijke gegevens verstrekken. Uiteraard zullen we in het belang van de (studie)ontwikkeling van de student zorgvuldig omgaan met de privacy, maar zoveel als mogelijk is ook ouder(s) / verzorger(s) hierbij betrekken. Op de onderwijsovereenkomst kan de meerderjarige student aangeven óf hij niet wil dat zijn ouder(s) / verzorger(s) op de hoogte worden gehouden van de studievoortgang, de ouderavonden en andere zaken die te maken hebben met zorg voor studenten. D.7 Betrokkenheid studenten Ons ROC is er voor jou! Om jou op te leiden tot een bekwaam beroepsbeoefenaar. Dat vraagt uiteraard ook van jouw kant betrokkenheid en inzet. Niet alleen voor je eigen studie, maar ook voor anderen, voor de school als geheel. De 1e-jaars studenten krijgen in november het eerste studententevredenheidonderzoek. Vervolgens krijgen alle studenten jaarlijks in april een studententevredenheidonderzoek. Om het jaar zal dit het landelijke Job-Odin-onderzoek zijn, waaraan alle ROC’s in Nederland meedoen. Zo gauw de resultaten bekend zijn van het tevredenheidonderzoek vindt het studentenpanel plaats, waarin we de resultaten bespreken en samen met studenten bekijken waar verbeterpunten zijn. Iedere klas heeft twee studenten, die in het panel zitten. De uitslagen van de enquêtes worden ook in de klassen besproken. Bij het eerstvolgende studentenpanel zal de school aangeven wat ze heeft gedaan om verbeteringen aan te brengen. De uitslagen (op hoofdlijnen) van de tevredenheidonderzoeken en de te verbeteren punten én de verbeterde zaken worden via intranet met alle studenten gecommuniceerd. De studentenpanels krijgen alle uitslagen van de enquêtes. 26 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 D.8 Studieadvies Een studieadvies wordt gegeven, wanneer wij het idee hebben dat jouw studie niet loopt zoals het moet gaan. Dit kan te maken hebben met je absentie, je beoordeling ontwikkeling beroepshouding, jouw functioneren in de BPV en/of je studieresultaten Met jou maken we in een studieadvies schriftelijk afspraken over hoe het beter moet en welke extra ondersteuning we jou hiervoor aanbieden. In feite word je hierdoor extra geattendeerd om te werken aan de genoemde punten, opdat je je studie goed kan vervolgen Lukt het desondanks toch niet om die verbetering aan te tonen, dan kan een negatief studieadvies worden gegeven. Dat betekent dat je het dringende advies krijgt de opleiding te beëindigen. Je kunt in afwijking van een negatief studieadvies te kennen geven de opleiding niettemin te willen vervolgen. Wanneer je binnen een redelijke termijn tijdens de voortzetting van de studie vervolgens niet in staat blijkt het overeengekomen opleidingstraject binnen de gestelde termijn met succes af te ronden wordt het negatieve studieadvies omgezet in een bindend studiebesluit. Dat betekent dat je dan moet stoppen met deze opleiding. Zowel bij een studieadvies als bij een negatief studieadvies wordt begeleiding ingeschakeld waardoor je zoveel mogelijk ondersteuning krijgt bij het werken aan de voorwaarden die vastgelegd zijn in het studieadvies of het negatieve studieadvies. Bij minderjarigen worden je ouder(s)/verzorger(s) op de hoogte gehouden van het uitgereikte studieadvies. 27 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 E. Regelingen / faciliteiten E.1 Lestijden Leseenheden 1 - 3 09.00 – 10.30 uur pauze 10.30 – 10.45 uur Leseenheden 4 - 6 10.45 – 12.15 uur lunchpauze 12.15 – 12.45 uur Leseenheden 7 - 9 12.45 – 14.15 uur pauze 14.15 – 14.30 uur Leseenheden 10 – 12 14.30 – 16.00 uur Pauze 16.00 – 16.15 uur Leseenheid 13 16.15 – 17.00 uur Een schooljaar is in vier blokken ingedeeld. Een blok duurt gemiddeld negen á tien weken. De laatste week van een blok is de zogenaamde bufferweek (zie vakantieschema). Naast bijzondere activiteiten vinden er dan ook de portfolio-/coachgesprekken plaats. Ruim een week voor de bufferweek wordt een schema uitgereikt, waarop het programma voor de bufferweek staat aangegeven. In ieder geval zijn er ook dagen in de bufferweek dat je kunt werken aan opdrachten en prestaties, die (nog) niet af zijn. E.2 Algemene absentieregel Vervangen door de module Participatie van EduArte Iedere student van ROC Menso Alting wordt geacht aan alle (studie)activiteiten mee te doen. Daar heb je ook voor getekend bij de onderwijsovereenkomst. Jouw aanwezigheid, maar ook jouw afwezigheid wordt genoteerd in het digitale Menso Alting Aan- en Afwezigheid Registratie Systeem (MAAARS). Via dit systeem kun je ook jezelf afwezig noteren, maar het is wel zo dat de school je afwezigheid moet autoriseren. Via je inlogcode en intranet kun je bij MAAARS. Op ons intranet staat hoe MAAARS werkt. Je bent elke dag op tijd in het lokaal waar je moet zijn. Als je de eerste leseenheid te laat bent dan moet je 10 minuten wachten voordat je het lokaal in mag, dit in verband met de dagopening. Wie te laat in een les komt wordt als ‘te laat’ geregistreerd. Je goed afmelden is belangrijk, in het bijzonder wanneer je een examen hebt. Let op! Wanneer je door overmacht niet kan deelnemen aan je examen dien je vóór afname van het examen je af te melden conform de hier genoemde absentieregel. Denk er wel aan, dat je moet kunnen aantonen dat je door overmacht verhinderd was. Als je vaak te laat bent of te veel verzuimt, zonder goede redenen, dan heeft dat gevolgen. Op tijd zijn heeft te maken met je beroepshouding. In eerste instantie zal je hierop worden aangesproken door je coach. Is het zo dat dit onvoldoende resultaat oplevert, dan maken we ons zorgen over je 28 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 beroepshouding. Dit betekent dat je dan een studieadvies kunt krijgen. Zie de regeling ‘studieadviezen’. Als ROC hebben we een contract met CBZ-verzuimservice. Dit is een onafhankelijk bureau dat verzuimbezoeken bij studenten houdt, die onder de leerplichtwet, de kwalificatieplicht of de RMC-wet vallen. Absentie kan zijn: Ziekte Als je ziek bent, dan meld je (of je ouders) dit voor 09.00 uur via MAAARS. School autoriseert. Voor 1e-jaars studenten kan dit tot 15 september ook telefonisch bij het StudentenService-Punt (088 – 850 8 775). Wie ziek is, dient thuis te zijn (dit geldt ook voor alle werknemers, dus vinden wij het logisch dat dit ook voor onze studenten zo geldt); Medisch verlof (bezoek tandarts, ziekenhuis e.d.) Dit vraag je tijdig aan bij je coach. Bij onverwachts bezoek melden via MAAARS. School autoriseert alleen wanneer je kunt aantonen dat je om medische redenen een afspraak had. Wettelijk verlof (bruiloft, begrafenis, e.d.) Dit vraag je tijdig aan bij je coach. Hiervoor nemen we als uitgangspunt de CAO van de sector, waarvoor jij wordt opgeleid. School autoriseert alleen wanneer je kunt aantonen dat je om een dergelijke reden school niet kon bezoeken; Schoolverlof (in bijzondere situaties) Dit vraag je aan bij de directie. Een dergelijk verlof vraag je minimaal acht weken voor de aanvang van het verlof schriftelijk aan. Voor het zogenaamde schoolverlof ‘vrij voor vakantie onder schooltijd’, zie www.leerplicht.net. Prestatieverlof (wanneer je voor prestaties buitenschools actief bent) Aanvragen bij je coach De regels voor presentie en absentie gelden ook tijdens je stage (zie ook BPV-boek). Er kunnen altijd bijzondere redenen zijn, waarvoor je graag vrij wilt en die niet vallen onder een geldige reden voor absentie. We bieden je de mogelijkheid om maximaal twee dagen (of vier dagdelen) extra verlof aan te vragen per jaar. Dat doe je via je coach. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je eigen studie en in dit geval in het bijzonder voor de gemiste leerstof gedurende de absentie. Een aantal formele regels: Menso Alting heeft in regionaal verband (regio IJssel Vecht), samen met andere scholen, gemeenten en instellingen afspraken gemaakt om het voortijdig schoolverlaten en ongewenst verzuim terug te dringen. Daartoe is een verzuimprotocol opgesteld. Zie ook www.jijvaltnietuit.nl. In de bijlagen zie je een stroomschema hoe we omgaan met verzuim; Als je als student studiefinanciering krijgt dan is de school verplicht bij langdurig verzuim dit door te geven aan DUO (verzuimloket); De school is wettelijk verplicht alle soorten van schoolverzuim te registreren en te melden bij het Verzuimloket. Zie bijlagen (acties bij verzuim); 29 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Je hebt vakantie in de daarvoor vastgestelde perioden, zoals vermeld in deze studiegids. Vakantie buiten deze periode is in principe niet mogelijk. . In overleg met een praktijkbiedende instelling kan het zijn dat je de BPV ook tijdens vakantieperiodes volgt; Te-laat-pas Een deel van het te-laat-komen heeft te maken met lange bustijden en vroege vertrektijden. Soms kost het wel erg veel moeite om net op tijd te komen. Om hier wat in tegemoet te komen is het mogelijk om een zogenaamde ‘te-laat-pas’ aan te vragen. Wie komen daarvoor in aanmerking? Wanneer je ’s morgens om 09.00 uur les hebt en je een reistijd hebt van minstens 5 kwartier met het openbaar vervoer van je huisadres tot aan station Zwolle, kom je in aanmerking voor een ‘telaat-pas’. Voorwaarde is dat je uiterlijk om 08.55 uur aankomt op station Zwolle. We rekenen voor vervoer van station Zwolle tot aan school een kwartier reistijd. Het kan dus zijn dat je met een ‘telaat-pas’ uiterlijk 10 minuten later de eerste les binnen kunt. Denk je hiervoor in aanmerking te komen dan kun je een aanvraag indienen bij het StudentenService-Punt, daar liggen aanvraagformulieren. E.3 Bid- en dankdag Bidden en danken mogen tot het leven van een christen horen en zijn daarin belangrijk. Op bid- en dankdag zullen we bijzondere aandacht hieraan besteden. Er wordt deze dagen geen vrij gegeven. Wel staat het studenten vrij om gebruik te maken van de genoemde regeling onder E.2 (aanvraag extra verlof) om voor het bezoeken van kerkdiensten overdag bij de coach vrij te vragen. E.4 Huisregels Om het leven op school goed te laten verlopen hebben wij een aantal huisregels. Deze regels zijn er om de goede sfeer in stand te houden en om vervelende zaken te voorkomen. Zo weten we met elkaar waar we aan toe zijn en waar we elkaar op kunnen aanspreken. Op deze wijze ontstaan er goede voorwaarden om je opleiding op ROC Menso Alting goed te kunnen doorlopen en af te ronden met een diploma. Wij zijn een gereformeerde school voor christenen en dat willen wij graag laten zien. Naar mensen buiten de school, bijvoorbeeld ouders en stageadressen, maar ook met elkaar binnen de school willen we graag een christelijke houding uitdragen. In de praktijk betekent dat: respect voor de ander en voor de dingen van de ander; goede omgangsvormen; correct gedrag ten opzichte van elkaar in plaats van ongewenste intimiteiten; elkaar helpen in plaats van elkaar kwetsen of pesten; kleding die niet aanstootgevend is, zowel op school als tijdens de stage. Kortom: zorgvuldige omgang met elkaar en zorgvuldig omgaan met het gebouw en andermans spullen. 30 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 De belangrijkste regels zijn: Zorgvuldig omgaan met het gebouw en de inventaris; Roken is ongezond. Als je toch wilt roken, dan rook je buiten. Op het plein zijn plaatsen aangewezen waar je mag roken (binnen de blauwe lijnen). Alleen daar mag je roken. Peuken deponeer je in de speciale grond-asbakken; Eten en drinken is prima, maar alleen wanneer er geen overlast door ontstaat. Individuen en klassen die daar niet mee om kunnen gaan, krijgen een verbod om te eten en te drinken tijdens lesactiviteiten; Jassen en petten worden in de lokalen niet gedragen. Er zijn kapstokken genoeg; Mobieltjes en smart-phones worden niet gebruikt tijdens de lessen, tenzij de docent daar nadrukkelijk toestemming voor geeft. In bijzondere gevallen kan de docent toestemming verlenen om het toestel aan te laten staan. Vraag het van te voren. Op de gang mag je dan bellen; Je respecteert de privacy van medestudenten, medewerkers van school, cliënten en medewerkers van stage-instellingen, etc. Dat betekent onder anderen dat je niet ongevraagd filmpjes of foto’s maakt van hen. Ook met sociale netwerken respecteer je anderen, zodat je niet ongevraagd en ongewenst over hen schrijft of bestanden / berichten / beeldmateriaal toezendt; We hebben een kauwgumvrije school; Tijdens pauzes gaan de lokalen op slot; Fietsen en bromfietsen horen in de stalling; In het zicht van de school worden geen alcohol en drugs gebruikt; Muziek tijdens het werken kan prettig zijn. Wat voor jou prettig is, kan storend zijn voor de ander. De regel luidt, dat wanneer je voor jezelf werkt, je best muziek mag luisteren, maar alleen met eigen ‘oortjes’; Computers en laptops worden alleen gebruikt voor onderwijsdoeleinden Als je je houdt aan deze regels dan heeft dat positieve gevolgen voor jezelf en voor anderen, een goede sfeer en mogelijkheden om prettig te werken. Als je je niet houdt aan deze regels dan spreken we je daar op aan. Bij herhaling of ernstige overtredingen, kan dat vervelende gevolgen hebben. Zie daarvoor de onderwijsovereenkomst. De school is in geen enkel opzicht aansprakelijk voor vermissing, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Een aantal regels die overal gelden, dus ook op ROC Menso Alting, zijn: Het is verboden om vuurwerk af te steken / in bezit te hebben; Het is verboden wapens te gebruiken en in het bezit te hebben; Het gebruiken van / handelen in drugs is verboden; Alle strafbare feiten worden bij de politie zonder uitzondering gemeld. E.5 Het Studenten-Service-Punt (SSP) Formulieren (zoals kinderbijslag-, studiecontrole-, verzekeringsformulieren, schoolverklaringen, onderwijskaarten) kunnen ingeleverd worden bij het SSP. Heb je specifieke vragen over deze formuleren, dan kun je eveneens naar het SSP gaan. De openingstijden van het SSP zijn van 08.30 – 11.00 uur en van 13.00 – 14.30 uur (gebouw Assendorperdijk 55) In het gebouw aan de Assendorperdijk 31 hebben we een loket van het SSP ingericht. Deze is iedere morgen (08.30 – 11.00 uur) geopend. 31 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 E.6 Veiligheidsregels / wat te doen bij calamiteiten? Als Menso Alting willen we onze medewerkers en studenten een gezonde en veilige werk- en leeromgeving bieden. De belangrijkste afspraken zijn: Gebruik machines, toestellen, transportmiddelen etc. op een juiste (= veilige) manier. Informeer voor gebruik naar de veiligheidsvoorschriften en houd je daar ook aan. Verwijder nooit aangebrachte beveiligingen op machines; Natuurlijk maak je gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen die je ter beschikking zijn gesteld of die door jou zijn aangeschaft; Meld onveilige situaties bij je coach, docent of conciërge; Volg altijd aanwijzingen op van medewerkers gericht op veiligheid. Dit geldt ook bij calamiteitenoefeningen. Hierbij kun je onder andere denken aan BHV-ers, bedrijfshulpverleners, herkenbaar aan hun hesjes. Bij de conciërgeruimte zie je een bord met de school-BHV-ers. De arbo-coördinator, Marga Stroeve, [email protected] kan je meer vertellen over arbeidsomstandigheden, veiligheid en gezondheid of welzijn. E.7 Open werkruimten Lokaal A.102 is ingericht als open werkruimte. Hier staan werkcomputers die je kunt gebruiken. Hier kun je in alle rust je werk maken tijdens de openingstijden van school, tenzij deze ruimte gereserveerd is voor lessen (zie bordje naast de deur). Daarnaast hebben we ook een werkruimte met computers in ruimte B-004 (beneden). Het is ook mogelijk om vanuit de thuissituatie in te loggen op het netwerk van school. Een handleiding daarvoor vind je op intranet. 32 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 E.8 Digitaal werken De school heeft wifi (draadloos netwerk). Dit heeft het grote voordeel, dat je overal in school kan werken. We adviseren jou nadrukkelijk om je eigen laptop mee te nemen voor je werk op school. Je zult geregeld opdrachten moeten uitwerken en informatie op het net opzoeken. Een i-pad mag je uiteraard ook meenemen, al zal je met een i-pad moeilijker opdrachten kunnen uitwerken en sommige functies van programma’s werken (nog) niet bij de i-pad. De school heeft de beschikking over te gebruiken studenten-laptops, maar deze zijn lang niet altijd beschikbaar. School is niet verantwoordelijk voor de werking van jouw laptop. Wel zijn er mogelijkheden tot ondersteuning, wanneer je geen toegang hebt tot het netwerk van school. We hanteren ten aanzien van het digitaal werken wel enkele regels: - de combinatie van toegekende inlogcode en wachtwoord stel je niet aan anderen beschikbaar; - het netwerk en alle apparatuur worden alleen gebruikt voor werkzaamheden die direct of indirect een relatie hebben met het onderwijs binnen ROC Menso Alting. Deze mogen niet worden gebruikt op een wijze die strijdig is met de belangen en de doelstellingen van de school. Daarnaast is bezwaar niet mogelijk tegen controle van bestanden en programma’s in het toegewezen gebied op het netwerk; - alle schade die aan het netwerk en de apparatuur ten gevolge van ongeoorloofd gebruik, het onzorgvuldig omgaan met de inlogcode in combinatie met het wachtwoord of enig ander verwijtbaar schadelijk gebruik zal worden verhaald op de gebruiker; - pc’s en laptops alleen gebruikt voor studiewerkzaamheden, tenzij door de docent nadrukkelijk toestemming is gegeven de apparatuur voor andere programma’s te gebruiken. Een paar adviezen ten aanzien van je laptop: het hoeft geen nieuwe laptop te zijn; je zult zelf voor het onderhoud en de werking van de laptop moeten zorgen; minimaal Windows-7; inclusief het Office-pakket; 11 of 13-inch scherm is raadzaam Een niet al te grote laptop is handiger, vanwege het makkelijker vervoeren. 33 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 E.9 E.10 Open dagen en informatieavonden Studiebeurs Woensdag 5 en donderdag 6 november 2013, 13.00 – 20.00 uur Locatie: IJsselhallen, Rieteweg 4, Zwolle Open Huis Donderdag 13 november 2014, 17.00 – 21.00 uur Open Huis Donderdag 29 januari 2015, 16.00 – 21.00 uur Vrijdag 30 januari 2015, 17.00 – 21.00 uur Informatieavond Dinsdag 17 maart 2015, 17.00 – 21.00 uur Informatieavond Donderdag 18 juni 2015, 17.00 – 20.00 uur Menso Alting – pas Alle personen die zich in de school en op het -terrein bevinden, kunnen zich desgevraagd legitimeren met de Menso Alting – pas. Deze pas is strikt persoonlijk. Je hebt deze pas ook nodig bij het afrekenen in de kantine, de koffie- fris- en snoepautomaat, bij de kopieermachines, het betalen van je printwerk en ter legitimatie bij het afleggen van examens (samen met je officiële identiteitsbewijs). E.11 Kluisjes Voor het opbergen van je jas en andere persoonlijke spullen kun je een kluisje huren. Dit wordt bij de aanvang van het schooljaar via de conciërge geregeld. De school is niet aansprakelijk voor diefstal, beschadiging of vermissing van persoonlijke eigendommen. Het huren van een kluisje kost € 7,50 per schooljaar (plus een borg van € 5,--). E.12 Catering In de kantine kunnen etenswaren en drinken gekocht worden. Betalen doe je met je Menso Alting – pas. De counter is geopend van 09.30 – 13.00 uur Wanneer de counter gesloten is, kun je terecht bij de soep-, fris- en snoepautomaten. 34 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 F. Regeling Opleidingskosten 2014 - 2015 F.1 Kosten opleiding Je opleidingskosten bestaan uit: 1. 2. 3. 4. 5. F.2 Boeken / leermiddelen via Menso Alting (zie F.2) Activiteiten (zie F.3) Les- en cursusgeld (zie F.4) Boeken / licenties zelf te bestellen (zie F.5) Aanbevolen materialen (zie F.6) Boeken / leermiddelen via Menso Alting Op specificatieoverzicht: B1. Dit betreft verplichte, voor de opleiding noodzakelijke leermiddelen. Deze kunnen via Menso Alting worden aangeschaft (aanbevolen), maar het staat je vrij om deze middelen ook zelf elders aan te schaffen. F.3 Activiteiten Op specificatieoverzicht: B2. Zoals hierboven gesteld kunnen we met de bekostiging door de overheid goed onderwijs bieden. Toch is dit echter zonder de extra’s die we belangrijk vinden voor het volgen van een goede beroepsopleiding. Voor deze extra’s vragen we een bijdrage. Jij, als student en/of je ouder(s) / verzorger(s), maken een keuze óf je het pakket aan Activiteiten betaalt. Wie dit niet betaalt, krijgt voor deze activiteiten vervangende opdrachten. Met name: F.4 Niet verplichte excursies, die we als ROC wel een toegevoegde waarde heeft voor de te volgen opleiding. Studenten die dit deel niet betalen, kunnen niet meedoen aan de excursies en krijgen daarvoor vervangende opdrachten. Introductieactiviteiten voor 1e-jaarsstudenten. Wie dit deel niet betaalt, doet niet mee aan dát deel van de introductieactiviteiten, die deze bijdrage rechtvaardigen. De student krijgt daarvoor (deels) een vervangende opdracht. Niet verplichte overige activiteiten, zoals bv. een kamp. Studenten die niet betalen, kunnen niet met het kamp mee en krijgen vervangende opdrachten Les- en cursusgeld Lesgeld 35 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Voor studenten die een voltijd BOL- opleiding volgen: als je op 1 augustus 2014 jonger bent dan 18 jaar, hoef je geen wettelijke bijdrage te betalen. Ben je op die datum 18 jaar of ouder, dan betaal je lesgeld. Voor het schooljaar 2014-2015 bedraagt dit bedrag € 1.118,00 In september / oktober krijg je van DUO bericht over het betalen van lesgeld. Als je tussentijds uitstroomt, bijvoorbeeld omdat je een diploma behaald hebt, kun je bij DUO een gedeelte van het lesgeld terugvragen. Cursusgeld Voor studenten die een BBL-opleiding volgen: als je voor het begin van het schooljaar jonger bent dan 18 jaar, hoef je geen wettelijke bijdrage te betalen. Ben je op die datum 18 jaar of ouder, dan betaal je cursusgeld. Voor het schooljaar 2014 - 2015 bedraagt het bedrag € 232- (niveau 2) en € 563- (niveau 3 en 4). Deze bedragen worden in het najaar door onze school geïnd. De school moet deze bedragen afdragen aan het ministerie van OC&W. Als je je voortijdig uitschrijft, dan kun je een deel van het cursusgeld terugkrijgen. Het verzoek om terugbetaling moet je zelf schriftelijk bij de studentenadministratie neerleggen. F.5 Boeken en licenties Verder staat er op ons internet voor elke opleiding een boekenlijst voor het benodigde lesmateriaal voor een opleiding(sjaar).In deze lijst staat aangegeven óf dit materiaal verplicht of gewenst is. We hebben deze boekenlijst (ook licenties) laten opstellen door een boekhandel, maar een ieder is vrij om de boeken / licenties te bestellen waar men wil. We streven ernaar de kosten zo laag mogelijk te houden. Studentenlicenties brengen kosten met zich mee, maar daar tegenover staat dat de kosten aan lesboeken aanzienlijk omlaag zijn gegaan. F.6 Aanbevolen materialen We adviseren je nadrukkelijk een laptop aan te schaffen. Zie hiervoor ook hoofdstuk E van deze opleidingsgids. F.7 Betalingsregeling Wie niet in staat is om het bedrag in één keer te betalen, kan binnen 3 weken na ontvangst van de factuur een schriftelijk verzoek indienen om het bedrag in drie termijnen te betalen. Een dergelijk verzoek kan ingediend worden per email planning&[email protected] F.8 Niet het gehele jaar op school / terugbetaling Er zijn studenten die later in het schooljaar instromen en ook studenten die voortijdig hun studie beeindigen óf eerder diplomeren. In deze situaties is er ten aanzien van de vrijwillige bijdrage en de overige lesmaterialen / kosten een bijzondere regeling. 36 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Wie na 1 november instroomt krijgt een aangepast, gespecificeerd bedrag in rekening gebracht. is er de mogelijkheid om tot drie maanden na de uitschrijfdatum een schriftelijk verzoek in te dienen tot teruggave van teveel betaalde kosten. Ook dit kan per mail planning@[email protected] Voor de terugbetalingsregeling van cursus- of lesgeld: zie de website van DUO www.duo.nl F.9 Tegemoetkoming scholieren Door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen wordt voor 16- en 17-jarigen een tegemoetkoming in de schoolkosten beschikbaar gesteld. De hoogte van de tegemoetkoming is afhankelijk van het belastbaar inkomen van de ouders in het voorgaand kalenderjaar. Een aanvraag hiervoor dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 31 december 2014 te worden ingediend. Meer informatie vind je op de website DUO www.duo.nl F.10 Wet Studiefinanciering Als je 18 jaar of ouder bent en een voltijd BOL-opleiding volgt, heb je in principe recht op studiefinanciering. Bij aanvragen let op! Vul ‘Landstede Beroepsopleidingen’ in als naam van de school (zie A.1) op de verschillende aanvraagformulieren. Telefonisch is DUO dagelijks te bereiken van 9.00 17.00 uur, tel: 050 - 599 77 55. Voor uitgebreide informatie over studiefinanciering kun je terecht bij een servicekantoor van DUO. De dichtstbijzijnde locatie binnen onze regio is Zwolle (Hanzelaan 280, 8017 JJ Zwolle, geopend op werkdagen van 10.00 – 17.00 uur). F.11 Verzekering De school is niet aansprakelijk voor het doen en laten van haar studenten. De wetgever legt de verantwoordelijkheid daarvoor neer bij jou of bij je ouders/wettelijke vertegenwoordigers. Toch wordt de school soms aangesproken voor schade die door een student is veroorzaakt. Daarom ben je ‘secundair’ verzekerd. Waar je niet vanuit je privé-situatie voor verzekerd bent, geldt de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering van de school. Let wel: dit betreft een verzekering voor incidenten die binnen (de verantwoordelijkheid) van de school vallen F.12 Klaar met je studie? Als je de studie hebt afgerond moet je aan de volgende zaken denken: de dag waarop de examencommissie het besluit neemt dat je geslaagd bent, is de datum van uitschrijving. De rest van die maand heb je nog recht op studiefinanciering; De student is zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van de studiefinanciering en voor het beeindigen van je studentenreisproduct (bv. OV-studentenkaart). Zie hiervoor ( www.DUO.nl) Als je een vervolgopleiding gaat doen op een andere school moet je dit doorgeven aan DUO. Ook dan moet gebruik gemaakt worden van het formulier “Wijziging Student”; Als na het MBO een HBO-opleiding gevolgd gaat worden moet dat gemeld worden bij DUO. Dat gaat via de al genoemde website. Met het formulier “Wijziging Student” kan overbrugging van de studiefinanciering aangevraagd worden. Als je een stage (BPV) moet overdoen of nog 37 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 examens moet maken in een volgend schooljaar dan moet je rekening houden met het volgende: door middel van het formulier “Wijziging Student” stel je DUO op de hoogte van het feit dat je studie nog niet afgerond is en dat je dus langer studiefinanciering wilt ontvangen. In het algemeen geldt: hoe eerder de opleiding klaar is, hoe minder lesgeld je hoeft te betalen. Ook hiervoor geldt: zie www.DUO.nl F.13 Handige links www.rijksoverheid.nl www.DUO.nl 38 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Bijlage 1 Medewerkerslijst 39 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 40 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Bijlage 2. Verzekeringen De school heeft een verzekeringspakket afgesloten. In dit pakket zitten een ongevallenverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering. Ongevallenverzekering Alle studenten, personeelsleden en vrijwilligers zijn verzekerd tegen ongevallen bij schoolactiviteiten. Als je door een ongeval blijvend invalide wordt, kun je een (beperkte) uitkering krijgen van de overheid. Geneeskundige en tandheelkundige kosten zijn gedeeltelijk meeverzekerd. Dit is alleen als jouw eigen verzekering dit niet dekt, bijvoorbeeld door eigen risico. Materiële schade, bijvoorbeeld schade aan een bril of een fiets, vergoedt de verzekering niet. Aansprakelijkheidsverzekering De school en de bestuursleden, het personeel en vrijwilligers zijn verzekerd tegen schadeclaims als gevolg van onrechtmatig handelen. Dit betekent dat als de school schade veroorzaakt, ze die kosten niet hoeven te betalen. Dat doet de verzekering dan. Er is vaak misverstand over aansprakelijkheid. Twee punten zijn daarbij belangrijk: • De school of het schoolbestuur is niet (zonder meer) aansprakelijk voor alles wat tijdens de schooluren en buitenschoolse activiteiten gebeurt. De school of het schoolbestuur is alleen aansprakelijk voor een ‘verwijtbare’ fout. Dit is als er iets gebeurt wat de schuld van de school is. Als bijvoorbeeld je bril kapotgaat tijdens de gymnastiekles, is dit niet de schuld van de school. Zij hadden niks kunnen doen om dat te voorkomen. Die schade krijg je dan ook niet vergoed. • De school is alleen aansprakelijk voor haar bestuursleden, personeel of vrijwilligers. En dus niet voor het gedrag van studenten. Zij zijn (als zij jonger zijn dan 16 jaar, hun ouders) zelf verantwoordelijk voor wat zij doen. Het is daarom belangrijk dat studenten een eigen particuliere aansprakelijkheidsverzekering hebben. De verzekering bij leren in de praktijk is een bijzondere situatie. Deze verzekering hoort bij de aansprakelijkheidsverzekering voor onderwijsinstellingen. Als de verzekering iets moet vergoeden, horen daar veel regels bij. In een document van de besturenraad staat uitleg over deze verzekering: wat is wel en niet gedekt? Dit document staat op intranet. 41 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Bijlage 3. Vakantierooster 2014 – 2015 42 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 Bijlage 4. Verzuim 43 | Opleidingsgids Economie 2014/2015 44 | Opleidingsgids Economie 2014/2015
© Copyright 2024 ExpyDoc
