Elke wijk een eigen wijkteam voor hulp

tijd voor informatie over wijkteams?
Anton, wijkteamleider in Feijenoord: “Vanuit het wijkteam kunnen we gezinnen met meerdere
problemen goed helpen. Het gezin heeft één contactpersoon, maar binnen het team benutten
we optimaal elkaars kwaliteiten en specialismen.”
Elke wijk een eigen wijkteam voor hulp
Vanaf 2015 heeft elke wijk in Rotterdam een eigen
wijkteam. De wijkteammedewerkers hebben elk
hun eigen specialisme en werken nauw met elkaar
samen. Zo krijgen Rotterdammers snel de hulp die
zij nodig hebben, dicht bij huis.
oplossingen. Kan hij het zelf oplossen? Of kan iemand
uit de omgeving helpen? Dan heeft dit de voorkeur. Als
de Rotterdammer een probleem heeft waar professionele
ondersteuning bij nodig is of als niemand uit de omgeving
(helemaal) kan helpen, dan regelt de medewerker hulp.
Professionals die zorg en ondersteuning geven aan
Rotterdammers werken straks samen op één plek: in
het wijkteam. De VraagWijzer, het Centrum voor Jeugd
en Gezin (CJG) en de huisarts kunnen Rotterdammers
doorverwijzen naar het wijkteam. Mensen kunnen het
wijkteam dus niet zelf benaderen.
Wat doet een wijkteam?
Een wijkteammedewerker komt bij de cliënt thuis.
Samen bekijken ze wat het probleem precies is en welke
oplossingen er zijn. De wijkteammedewerker bekijkt
opnieuw wat de cliënt zelf kan doen en of er iemand
in de omgeving is die kan helpen. Als de hulpvraag te
ingewikkeld is, dan biedt het wijkteam zelf hulp. Het
wijkteam kan ook specialistische hulp of langdurige
ondersteuning inschakelen.
Hoe werkt de hulp?
Een Rotterdammer die hulp nodig heeft, gaat eerst zelf
op zoek naar informatie. Hij kijkt op www.Rotterdam.nl
of belt met 14010 met vragen. Komt hij er zelf niet uit,
dan bespreekt de Rotterdammer het probleem met
een medewerker van de VraagWijzer of het CJG. De
medewerker bekijkt met de Rotterdammer de mogelijke
Dit is informatie voor professionals. Kijk voor meer
informatie op Rotterdam.nl/hebbieeffe. Lees het hele
verhaal van Anton op www.facebook.com/hebbieeffe.
Vaak wordt de wijkteammedewerker die als eerste
contact legt met de cliënt, ook daarna zijn vaste
aanspreekpunt. De wijkteammedewerker onderhoudt dan
ook het contact met eventuele andere hulpverleners.
In een wijkteam werken medewerkers met elk hun eigen
specialisme, bijvoorbeeld op het gebied van:
• jeugdhulp en hulp bij opvoeden
• financiën en schulden
• werk en dagbesteding
• wonen
• volwassenen en kinderen met een beperking
• huiselijk geweld
• geestelijke gezondheidszorg
• ouderen
• verslavingen
De wijkteammedewerkers werken als coach, maat
schappelijk werker, consulent of als wijkverpleegkundige.
Waar kunnen Rotterdammers terecht?
Op www.rotterdam.nl staat alle informatie over de hulp
die de gemeente biedt. Ook kunnen Rotterdammers
bellen met 14010. Daarnaast zijn er twee plekken bij de
gemeente die mensen kunnen doorverwijzen naar het
wijkteam.
VraagWijzer
Rotterdammers kunnen bij de VraagWijzer binnenlopen
voor advies en informatie over zorg en gezondheid,
financiën en schulden, persoonlijke problemen,
ingewikkelde brieven, juridische kwesties of activiteiten
in de wijk.
Centrum voor Jeugd en Gezin
Kinderen, jongeren en hun ouders kunnen voor
informatie en advies over opvoeden, opgroeien en
gezondheid terecht bij het Centrum voor Jeugd en Gezin.
Hulp en zorg dicht bij huis
De gemeente is vanaf 1 januari 2015 verantwoorde
lijk voor het bieden van hulp dicht bij huis, voor al
haar inwoners. Het gaat om nieuwe taken en
verantwoordelijkheden die horen bij de
Wet maatschappelijke ondersteuning, de Jeugdwet
en de Participatiewet. De gemeente levert de zorg
niet zelf, maar koopt deze in bij zorgaanbieders.
Hulp dicht bij huis is beter, duidelijker en houdt de
zorg uiteindelijk betaalbaar. Rotterdammers die
hulp nodig hebben, krijgen die. Maar wel nadat
goed is gekeken naar andere mogelijkheden.
Want Rotterdammers helpen elkaar.
oktober 2014

Download Report