· ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN Social Media Services vof 1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 2. 2.1. 2.2. 3. 3.1. 4. 4.1 4.2 4.3 5. 5.1 5.2 Artikel 1 – Algemeen Alle aanbiedingen van en alle overeenkomsten met SOCIAL MEDIA SERVICES en de uitvoering daarvan, worden beheerst door de onderhavige voorwaarden, en deze voorwaarden vormen een onverbrekelijk geheel met alle overeenkomsten waarbij SOCIAL MEDIA SERVICES partij is. Van deze voorwaarden afwijkende voorwaarden die door de opdrachtgever gehanteerd worden, zijn voor SOCIAL MEDIA SERVICES slechts verbindend indien en voor zover SOCIAL MEDIA SERVICES zich daar uitdrukkelijk schriftelijk mee akkoord heeft verklaard. Indien SOCIAL MEDIA SERVICES uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord is gegaan met de toepasselijkheid van de afwijkende voorwaarden, blijven, ook al wordt dit niet uitdrukkelijk gesteld, de onderhavige voorwaarden voor het overige van kracht. Bij een voortgezette relatie tussen SOCIAL MEDIA SERVICES en de opdrachtgever, behoeven deze voorwaarden niet steeds opnieuw van toepassing te worden verklaard. Artikel 2 – Overeenkomst Alle aanbiedingen van SOCIAL MEDIA SERVICES hebben een looptijd van negentig (90) dagen van de datum van de aanbieding, tenzij door SOCIAL MEDIA SERVICES uitdrukkelijk anders is vermeld. Iedere aanvaarding door opdrachtgever van een aanbieding die door SOCIAL MEDIA SERVICES ontvangen wordt nadat de negentig (90) dagen na de datum van de aanbieding verstreken zijn, is tardief en zal geen overeenkomst tussen SOCIAL MEDIA SERVICES en opdrachtgever tot stand brengen. Alle aanbiedingen van SOCIAL MEDIA SERVICES met inbegrip van die aanbiedingen waarin door SOCIAL MEDIA SERVICES overeenkomstig het bepaalde in artikel 2.1 een termijn voor aanvaarding is gesteld zijn vrijblijvend, tenzij door SOCIAL MEDIA SERVICES uitdrukkelijk anders is vermeld. Opdrachtgever kan slechts schriftelijk een door SOCIAL MEDIA SERVICES aan haar gedane aanbieding aanvaarden. SOCIAL MEDIA SERVICES houdt zich te allen tijde het recht voor om binnen drie (3) werkdagen nadat de schriftelijke aanvaarding van opdrachtgever door SOCIAL MEDIA SERVICES is ontvangen haar aanbod aan opdrachtgever te herroepen. De opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst te annuleren mits hij de hierdoor ontstane schade vergoedt. Onder deze schade wordt begrepen de door SOCIAL MEDIA SERVICES geleden verliezen en gederfde winst en in elk geval de kosten die SOCIAL MEDIA SERVICES reeds ter voorbereiding heeft gemaakt, waaronder die van gereserveerde productiecapaciteit, ingekochte materialen en/of traffic, ingeroepen diensten en opslag. Artikel 3 - Aanlevering materialen Opdrachtgever zal er zorg voor dragen dat alle goederen, gegevens, inlichtingen en/of informatiedragers die SOCIAL MEDIA SERVICES nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht uiterlijk op de daarvoor in het tijdschema bepaalde datum aan SOCIAL MEDIA SERVICES worden geleverd. Artikel 4 – Dienstverlening Social Media Services zal zich inspannen om de Diensten binnen de overeengekomen termijn en binnen de overeengekomen specificaties te leveren. Alle opgegeven richtlijnen dienen slechts als richtlijn en zijn nimmer fataal, tenzij anders is overeengekomen. Social Media Services kan op geen enkele wijze de garantie geven dat de geworven leads hetzij van voldoende kwaliteit zijn noch geschikt zijn voor het doel waarvoor ze geworven zijn. Social Media Services garandeert niet dat de geleverde lead gegevens juist en volledig zullen zijn, vrij zullen zijn van fouten en geschikt zullen zijn voor het doel waarvoor deze gegevens worden gebruikt. Social Media Services is gerechtigd de Dienstverlening, al dan niet tijdelijk, buiten gebruik te stellen voor onderhoud, of andere moverende redenen, zonder dat hierdoor enig recht van Opdrachtgever op schadevergoeding ontstaat jegens Social Media Services. Artikel 5 – promotie Op verzoek van Opdrachtgever zal Social Media Services Het Promotiemateriaal van Opdrachtgever plaatsen op Social Media platforms. Opdrachtgever draagt zorg dat het promotiemateriaal voldoet aan de door Social Media Services afgegeven instructies en specificaties. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van het te gebruiken Promotiemateriaal en garandeert dat de verstrekte informatie steeds juist en volledig is, niet in strijd is met de van Toepassing zijnde Wet & Regelgeving, noch inbreuk maakt op rechten van Intellectueel Eigendom van derden, noch anderszins onrechtmatig is. © 2015 SOCIAL MEDIA SERVICES VOF te IJsselstein 6. 6.1 6.2 7. 8. 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. 8.6. 8.7. 9. 9.1 9.2 10. Social Media Services heeft het recht Promotiemateriaal, zonder opgave van redenen of voorafgaande melding te weigeren, te verwijderen, niet verder te promoten of aam te passen zonder dat Opdrachtgever recht heeft op enige vergoeding Artikel 6 – Leads Opdrachtgever is ermee bekend dat de gegevens zelf door Door de respondenten worden ingevuld en dat Social Media Services niet kan instaan voor de kwaliteit, juistheid en rechtmatigheid van de ingevulde gegevens. Opdrachtgever draagt zorg voor een adequate opvolging in geval van een klacht en zal direct de gegevens uit haar Database verwijderen en niet verder gebruiken. Artikel 7 - Geheimhouding SOCIAL MEDIA SERVICES is gehouden tot geheimhouding ten aanzien van alle door of namens de opdrachtgever aan SOCIAL MEDIA SERVICES ter beschikking gestelde gegevens en inlichtingen die door opdrachtgever als vertrouwelijk gekenmerkt zijn of waarvan SOCIAL MEDIA SERVICES redelijkerwijs kan vermoeden dat deze voor opdrachtgever vertrouwelijk zijn. Met uitzondering van derden aan wie SOCIAL MEDIA SERVICES overeenkomstig het bepaalde in artikel 6 van de onderhavige voorwaarden het uitvoeren van de opdracht geheel of gedeeltelijk heeft uitbesteed, zal SOCIAL MEDIA SERVICES de vertrouwelijke gegevens en inlichtingen van de opdrachtgever niet zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtgever aan derden mededelen of verstrekken. Artikel 8 – Aansprakelijkheid De opdrachtgever geeft SOCIAL MEDIA SERVICES de garantie dat geen inbreuk op het auteursrecht en/of andere intellectuele of industriële eigendomsrechten van derden wordt gemaakt en de opdrachtgever vrijwaart SOCIAL MEDIA SERVICES in en buiten recht voor alle gevolgen, zowel de financiële als andere, die voor SOCIAL MEDIA SERVICES uit een breuk op het auteursrecht en/of andere intellectuele of industriële eigendomsrechten voortvloeien. De aansprakelijkheid van SOCIAL MEDIA SERVICES uit hoofde van de overeenkomst met opdrachtgever is beperkt tot een zodanig bedrag als naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de overeengekomen prijs en kan in geen geval hoger zijn dan de bedongen prijs voor de betreffende dienst en/of levering. SOCIAL MEDIA SERVICES is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat of nadat de opdrachtgever de vervaardigde zaken na aflevering in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren. SOCIAL MEDIA SERVICES is voorts niet aansprakelijk voor schade in de vorm van omzetderving of verminderde goodwill in het bedrijf of het beroep van de opdrachtgever. Indien SOCIAL MEDIA SERVICES ter zake van enige schade, waarvoor zij krachtens de overeenkomst met de opdrachtgever cq. deze leveringsvoorwaarden niet aansprakelijk is, door een derde aansprakelijk wordt gesteld, zal de opdrachtgever hem ter zake volledig vrijwaren en SOCIAL MEDIA SERVICES alles vergoeden wat hij aan deze derde dient te voldoen. SOCIAL MEDIA SERVICES zal nimmer aansprakelijk zijn voor de overschrijding van een overeengekomen leverings- of uitvoeringstermijn, tenzij in geval van opzet of grove schuld aan haar zijde. SOCIAL MEDIA SERVICES kan niet aansprakelijk worden gesteld voor aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van data. Dit geldt ook voor boetes opgelegd door de ACM voor handelen in strijd met de Telecommunicatiewet en Geldende Wet & Regelgeving. Artikel 9 - Intellectueel eigendom De Intellectuele Eigendomsrechten van de geleverde diensten berusten bij Social Media Services of bij een mogelijke derde van wie Social media Services het recht heeft verkregen om deze diensten en de resultaten aan Opdrachtgever ter beschikking te stellen De Intellectuele Eigendomsrechten op al het door de Opdrachtgever gestelde Promotiemateriaal blijven berusten bij Opdrachtgever. Opdrachtgever verleent Social Media Services heeft het recht het Promotiemateriaal voor het uitvoeren van de overeenkomst te gebruiken en staat er voor in dat deze materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en dat hij gerechtigd is om deze materialen aan Social Media Services ter beschikking te stellen. Artikel 10 - Toeleveranciers Tenzij bij het aangaan van de overeenkomst de opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk anders met 11. 12. 12.1. 12.2. 12.3. 12.4. 12.5. 12.6. 13. 13.1. 13.2. 14. SOCIAL MEDIA SERVICES is overeengekomen, is SOCIAL MEDIA SERVICES te allen tijde bevoegd de door de opdrachtgever aan SOCIAL MEDIA SERVICES verleende opdracht geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren. Artikel 11 - Toepasselijk recht Alle overeenkomsten waarop de SOCIAL MEDIA SERVICES algemene Leverings- en Betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door het Nederlands recht. Artikel 12 – Prijzen Tenzij anders vermeld zijn al onze aanbiedingen en de daarin vermelde prijzen exclusief de verschuldigde BTW die afzonderlijk in rekening wordt gebracht. SOCIAL MEDIA SERVICES behoudt zicht het recht om in geval van tussentijdse verhoging van grondstofprijzen, loonkosten, rechten, accijnzen en andere aan derden te betalen kosten deze verhoging aan de cliënt in rekening te brengen. De cliënt is in dat geval bevoegd de overeenkomst te ontbinden. SOCIAL MEDIA SERVICES is bevoegd ook voor andere kosten een voorschot te verlangen, te voldoen voor de aanvang van de uitvoering van de opdracht. SOCIAL MEDIA SERVICES heeft het recht de uitvoering van een opdracht op te schorten tot na de ontvangst van de betaling van de voorschotrekening. Alle betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum tenzij anders overeengekomen. Korting voor contante betaling wordt niet verleend. Indien een factuur niet tijdig aan SOCIAL MEDIA SERVICES is voldaan, is een rente verschuldigd van 1% per maand of gedeelte van de maand vanaf de vervaldag. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, die voor SOCIAL MEDIA SERVICES ontstaan wegens niet tijdige betaling, komen volledig voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op tenminste 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van €250,-. Vorderingen van SOCIAL MEDIA SERVICES op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar indien na het sluiten van de overeenkomst aan SOCIAL MEDIA SERVICES omstandigheden ter kennis komen die SOCIAL MEDIA SERVICES goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen. Artikel 13 – Overmacht Tekortkomingen van SOCIAL MEDIA SERVICES in de nakoming van de overeenkomst kunnen niet aan SOCIAL MEDIA SERVICES worden toegerekend, indien zij niet te wijten zijn aan haar schuld, noch krachtens de wet, de overeenkomst of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen. Tekortkomingen van SOCIAL MEDIA SERVICES in de nakoming van de overeenkomst ten gevolge van oorlog, onlusten, natuurrampen, vervoersstremmingen, stopzetting van levering van de nutsbedrijven, brand, machinebreuk, ongevallen, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden, uitvoerbeperkingen en andere overheidsmaatregelen, nietlevering van noodzakelijke materialen en halffabricaten door derden, opzet of grove schuld van hulppersonen en andere soortgelijke omstandigheden, worden aangemerkt als niet aan SOCIAL MEDIA SERVICES toe te rekenen en geven de opdrachtgever geen recht tot ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding. Artikel 14 – Reclames Reclames kunnen slechts schriftelijk plaatsvinden en binnen een termijn van 7 dagen na de uitvoering van de opdracht. Pagina 1 van 1
© Copyright 2025 ExpyDoc