Lees meer - Kenniscentrum Phrenos

12) Totale Digitale behandeling en herstelondersteuning
Hulpverlening wordt steeds ambulanter georganiseerd en ingezet op geleide van de vraag en
behoeften van de cliënt. Hierbij wordt geprobeerd herstelondersteunende steun, structuur en
behandeling te bieden op de plaats en tijd dat de cliënt een hulpvraag heeft.
Het gebruik van informatie en communicatie technologie (ICT) ter verbetering van de geestelijke
gezondheid en het welbevinden staat bekend als E-mental health.
Binnen GGZ-Noord-Holland-Noord is in de afgelopen zes jaar ervaring opgedaan met Telezorg
(beeldcommunicatie) voor cliënten met ernstige psychische aandoeningen.
Cliënten kregen een beeldscherm thuis waarmee zij via een beveiligde verbinding contact kunnen
leggen met een zorgpost, bijv. voor een steunend gesprek, medicatie-inname onder toezicht of
een huiswerkopdracht in het kader van een therapie.
Uit onderzoek naar de effectiviteit van Telezorg (Hulsbosch, Tamis-ten Cate, Nugter, & Kroon,
2011) is gebleken dat cliënten hoger scoorde op de kwaliteit van zorg als ze een scherm hadden.
Er is toen besloten om 400 schermen bij cliënten te plaatsen bij cliënten die in zorg zijn bij de
FACT-Wijkteams en hier kwalitatief en kwantitatief onderzoek aan te verbinden.
Uit dit onderzoek 'Een studie naar de ervaringen van cliënten met een EPA en hulpverleners met
Telezorg' (F. Engelsbel en R. Hordijk, 2014) is gebleken dat cliënten positiever tegenover
beeldbellen (Telezorg) staan dan hulpverleners en een derde van de cliënten en de hulpverleners
vindt dat Telezorg zelfmanagement bevordert.
Ondertussen is besloten dat alle cliënten toegang krijgen tot deze manier van zorg en op eigen
devices (PC, laptop enz).
De laatste jaren wordt ook in toenemende mate gebruik gemaakt van online behandelmodules
als aanvulling op face-to-face contacten. Deze modules zijn evidence-based, dat wil zeggen
gebaseerd op klinische richtlijnen en/of op wetenschappelijk onderzochte interventies.
Een belangrijk voordeel van deze manier van behandelen is onder andere dat de cliënt
behandeling kan volgen op momenten dat het hem of haar schikt. Dit geldt ook voor de
hulpverleners. De E Health binnen GGz Noord-Holland-Noord wordt in principe als blended
behandeling geboden.
In de interactieve workshop besteden wij aandacht aan de moeizame start en het uiteindelijke
succes, de techniek, beperkingen, ontwikkelingen en aanbevelingen.
Programma:
- Inleiding over de achtergrond van digitale behandeling
- Presentatie resultaten onderzoek naar inzet van telezorg
- Ervaringen van cliënt en behandelaar over de inzet van diverse vormen van E health
- Demonstratie
- Toekomstige ontwikkelingen
- Interactief vragen stellen en uitdagingen zoeken
Docent(en):
- Petra Tamis, GGz VS/MANP, projectleider Telezorg,
GGz Noord-Holland-Noord
- Roel Wijnstra, ervaringsdeskundige/cliënt
Contactadres
GGz Noord-Holland-Noord
mw. P. Tamis
Bevelandseweg 3
1703 AZ Heerhugowaard
tel: 06-22660800
e-m: [email protected]