klik hier voor het jaarverslag

Jaarverslag
Januari 2013 - december 2013
St. Zorgboerderij Hoog-Broek
Boerderijnummer: 919
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen
Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt
zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
Bedrijfsgegevens
Naam de zorgboerderij:
St. Zorgboerderij Hoog-Broek
Adres:
Burg. Houtkoperweg 6
Postcode:
4033BK
Woonplaats:
Lienden
Provincie:
Gelderland
Land:
Nederland
Website:
www.hoogbroek.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon
Naam:
Annemieke de Kock
Adres:
Burg. Houtkoperweg 6
Postcode:
4033BK
Woonplaats:
Lienden
Land:
NL
Telefoonnummer:
0488-483208
Mobiel nummer:
06-30955356
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Annemieke de Kock
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
medewerkers
17-2-2014 11:57
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar
Inleiding
2013 is opnieuw een kwaliteitsjaar waarin de ingezette ontwikkeling is geprofessionaliseerd
en waarin ook dit jaar weer stappen zijn gezet voor de verbetering van de kwaliteit.
Zorgmedewerkers, stagiares en vrijwilligers
Dagelijks zijn er twee zorgmedewerkers aanwezig. Er zijn vier medewerkers in dienst van de
boerderij. Deze activiteitenbegeleidsters zijn verantwoordelijk voor de dagactiviteiten op de
volwassen groep.
Via stichting Zorgcentra De Betuwe huren wij een vaste medewerker in voor de zorg voor
onze volwassen cliënten. Deze zorgmedewerker is een vast persoon, bij ziekte, vakantie e.d.
kijken wij in ons eigen team voor vervanging.
Op zaterdag zijn er drie vaste medewerkers bij de begeleiding van de jongeren.
Elke begeleider heeft een vast aantal cliënten waarvoor hij/zij eindverantwoordelijke is. Deze
medewerker is verantwoordelijk voor de evaluatiegesprekken en het behandelplan.
Activiteiten
Hoog-Broek heeft dit jaar twee keer een ‘varken op de ladder’ georganiseerd nl. in januari en
in november. Deze dagen waren een groot succes, naast het varken waren er verschillende
oude gerechten zoals balkenbrij, kaantjes etc. Het ‘varken op de ladder’ is een jaarlijks
terugkerende dag waar mensen uit de omgeving op rekenen.
De boerderij is bezocht door verschillende lectoren van de universiteit Gent (België). Dit
vanwege de ontwikkeling van zorgboerderijen in België.
Ontwikkelingen
Uitbreiding van medewerkers is gerealiseerd door een medewerker in dienst te nemen voor
zorgadministratie/dossiervorming; actualisatie van behandelplan en evaluatiedossiers.
Ook is er een nieuwe instructeur paardrijden aangenomen, deze geeft samen met de al
aanwezige instructeur individuele begeleiding met medewerking van het paard.
Daarnaast is uitbreiding gerealiseerd in de dagbesteding en wel op zaterdag voor
volwassenen.
Een andere ontwikkeling in 2013 was de inzet van individuele begeleiding i.c.m.
dagactiviteiten of groepsbegeleiding. Het doel is o.a. om vaardigheden te leren in de Ind.
Beg., in te zetten in de groepsactiviteiten en zo de zorg ‘goedkoper’ te maken.
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
3
In 2013 is voor het eerst een partner/familie avond georganiseerd door onze medewerkers.
Deze avond is enthousiast ontvangen en wordt in de komende tijd minimaal twee keer per
jaar opgepakt.
Gelijktijdig wordt in 2014 op deze avonden meegenomen ideeën, ontwikkelingen, risico’s
t.a.v. Hoog-Broek. (zgn. cliëntenraad)
12 december heeft Carola Schroder de boerderij bezocht voor de audit. Carola is door onze
gasten en medewerkers rondgeleid. De audit is met een positief resultaat afgerond. Het
keurmerk is hiermee verlengd tot november 2016.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar
Aantal deelnemers
Jan. 2013
Dec. 2013
Instroom
Uitstroom
Re-integratie
-
Psychogeriatrie
5
NAH
-
18
12
20
13
7
3
2
GGZ
5
15
12
2
LVG
5
5
Somatiek
1
4
4
1
Jeugd
4
16
20
8
De reden van uitstroom bij Psychogeriatrie, NAH en Somatiek is opname in verpleeghuis of
overlijden. Vanuit de GGZ is een client naar andere dagbesteding gegaan omdat ze een
dagbesteding met en een arbeidskarakter zoekt. Anderen zijn doorgestroomd naar
vrijwilligerswerk of betaald werk. Vanuit de jeugd/jongeren zijn enkele jongeren gestopt
vanwege een baantje op de zaterdag. Een ander meisje is doorgestroomd naar
dagbesteding met een meer arbeidskarakter.
Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod
Dit jaar is gestart met behandeling voor cliënten uit de GGZ, dit in nauwe samenwerking met
verschillende disciplines vanuit de regionale instellingen.
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
4
Scholing en ontwikkeling
Ton heeft opnieuw de herhalingscursus BHV met goed gevolg afgelegd.
Alle medewerkers in dienst van Hoog-Broek hebben in november de jaarlijkse
reanimatie/AED-cursus afgelegd.
Daarnaast is overleg met Medicall Life Support om alle medewerkers in het voorjaar,
jaarlijks, een eerste hulpverleningscursus aan te bieden. Deze cursus is afgestemd op de
activiteiten en de doelgroepen op de boerderij.
Hiermee voldoet de boerderij aan de eisen van meerdere BHV-er’s.
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?
De beoogde opleidingsdoelen zijn hiermee bereikt.
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Nee
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare
handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Evaluatie gesprekken, behandelplan
bespreking
aanpassing/bijstelling behandel of
zorgplan
Ja
In november is er een eerste familieavond gehouden, deze avond is
enthousiast ontvangen en wordt in
2014 4 keer p/jr. ingepland. In 2014
komen de volgende onderwerpen
aanbod; ideeën, ontwikkelingen,
risico’s t.a.v. Hoog-Broek.
In 2014 meerdere avonden inplannen,
4 keer p/jr
Nee
Het jaarlijkse klant
tevredenheidsonderzoek via
Cooperatie Boer & Zorg wordt in het
najaar uitgevoerd. Het is nog niet
bekend wat de uitslag is. Alsmede het
aantal ingevulde formulieren.
Eind 2014 klanttevredenheidsmeting
over 2014 via cooperatie Boer&Zorg
Nee
50 clienten, 2 keer per jaar
De uitslag over 2012: 26 ingevulde
formulieren met een gemiddeld
eindcijfer van 8,3
Conclusies uit bovenstaand overzicht
(De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze
conclusies)
De zorgboerderij heeft de volgende procedure: Na de intake en de komst van de nieuwe
cliënt vindt na ca. 1 mnd een eerste evaluatiegesprek plaats. Hierin worden doelen
opgesteld. Daarna wordt halfjaarlijks geëvalueerd waarbij o.a. deze doelen worden bekeken.
Elke begeleider heeft ca. 10 cliënten waarvoor hij/zij de eerst verantwoordelijke begeleider,
EVB-er, is.
De evaluatiegesprekken worden door onze medewerkers uitgevoerd; de cliënten en de
medewerkers zijn hier heel tevreden over. De EVB'er houdt een eindevaluatie wanneer een
client opgenomen wordt of naar andere organisatie doorstroomt. Een van de terugkerende
vragen is 'Heeft u nog tips/opmerkingen voor ons zodat wij de zorg en begeleiding voor onze
clienten nog beter kunnen maken'.
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
6
De opzet van familie/partner avond voldoet aan de wensen en zal in 2014 minimaal 4 keer
per jaar doorgang vinden.
Het klanttevredenheidsonderzoek via Cooperatie Boer&Zorg wordt aan alle clienten
aangeboden. (niet alleen de clienten via ZIN van Cooperatie Boer&Zorg)
Er zijn uit het klanttevredenheidsonderzoek geen klachten naar voren gekomen. Een
opmerking die gemaakt is, is dat het tijdens de komst van de taxi's in de middag rommelig is.
Wij hebben hierop het tijdstip van de taxi's ingekort tot 15.45 - 16.00 uur.
Een andere opmerking die ik u niet wil onthouden is: 'We hopen dat ze nog heel lang
hunwerk kunnen doen zoals ze nu doen. Het is een uitstekende zorgboerderij met hard
werkende mensen, die van de zaken verstand hebben'.
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
7
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar
Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen?
De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. De actielijst 2014 is
aangevuld met punten uit de lijst van 2013
De ontwikkelingen in de zorg geven nieuwe mogelijkheden, inzet op samenwerking met
andere betrokken partijen. Bredere aanbod van activiteiten en activiteiten met een
arbeidskarakter.
Hoog-Broek realiseert in 2014 dagactiviteiten met behandeling, hiervoor zijn verschillende
disciplines aanwezig.
Raad van Toezicht is geïnstalleerd en functioneert.
Doelstellingen voor het komende jaar
Realiseren van de nieuwbouw, 1e fase is gereed (funderingen en kelder), bouw 2e en 3e
fase. Prognose is realisatie rond de zomer.
Inspelen op ontwikkelingen omtrent transities WMO, Jeugdzorg en Participatiewet naar
Gemeenten en andere partijen.
Hoog-Broek is nauw betrokken bij verschillende Gemeenten en Regiobijeenkomsten ivm de
transities. Voor 2014 geld dat deze betrokkenheid omgezet moet gaan worden in
contracten.
Tijdens de opening van de nieuwbouw wordt hier dmv sprekers aandacht aan besteed,
Gemeenten en andere betrokkenen worden hierbij uitgenodigd.
In het voorjaar wordt een Gemeente dag gehouden, beleidsmedewerkers e.a. worden
hiervoor uitgenodigd.
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
8
Actielijst
Actielijst naam zorgboerderij: St. Zorgboerderij Hoog-Broek
Datum: februari 2014
Boerderijnummer: 919
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
A. de Kock
01-06-2013
31-12-2013
20-06-2013
20-09-2013
Oefening calamiteitenplan
A. de Kock
01-11-2013
31-12-2013
07-11-2013
07-11-2013
Evaluatie gesprekken met deelnemers
EVB'er
01-01-2013
31-12-2013
01-01-2013
31-12-2013
Tevredenheidonderzoek deelnemers
EVB'er
01-10-2013
31-12-2013
01-10-2013
10-12-2013
Functioneringsgesprekken
A. de Kock
01-01-2013
31-12-2013
01-01-2013
01-03-2013
Actualisatie BHV
T. de Kock
01-05-2013
01-07-2013
30-05-2013
30-05-2013
Opstellen jaarverslag
A. de Kock
01-01-2014
28-02-2014
10-01-2014
10-01-2014
Controle EHBO Koffers en AED
A.de Kock
01-07-2013
31-07-2013
20-06-2013
20-06-2013
Controle Brandblussers
A. de Kock
01-08-2013
31-08-2013
31-08-2013
31-08-2013
Controle Gereedschappen
A. de Kock
01-11-2013
30-11-2013
30-11-2013
30-11-2013
Controle Koelkast en doorspoelen douche
EVB'ers
01-01-2013
31-12-2013
01-01-2013
31-12-2013
Varken op de Ladder / open dag
A. de Kock
25-01-2013
23-11-2013
25-01-2013
23-11-2013
Eind evaluatie gesprek
EVB'er
01-01-2014
31-12-2014
Hulpverleningscursus voor alle medewerkers
A. de Kock
01-01-2014
01-07-2014
Actualisatie van de RI&E
A. de kock
01-06-2014
31-12-2014
Oefening calamiteitenplan
A. de Kock
01-02-2014
31-12-2014
Jaarlijks terugkerende acties (2013)
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
9
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Eerste Verantwoordelijk
Begeleider (EVB'er)
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
A. de Kock
01-10-2014
31-12-2014
Functioneringsgesprekken
A. de Kock
13-01-2014
13-04-2014
Actualisatie BHV
T. de Kock
01-05-2014
31-12-2014
Opstellen jaarverslag
A. de Kock
01-01-2014
28-02-2015
A. de Kock
01-01-2014
24-01-2014
Opstellen meldcode huiselijk geweld en
kindermishandeling
A. de Kock
01-01-2014
01-07-2014
Jaarlijkse AED-Reanimatie voor alle
medewerkers
A. de Kock
14-11-2013
14-11-2013
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de
medewerkers? Nee -> Waarom niet?
A. de Kock
01-01-2014
01-07-2014
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het
noodplan bekend is bij de deelnemers?
A. de Kock
07-11-2013
07-11-2013
07-11-2013
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie
wordt een ontruiming geoefend?
A. de Kock
07-11-2013
07-11-2013
07-11-2013
Clientenraad
A. de kock
01-01-2014
01-07-2014
Opening nieuwbouw
A. de Kock
01-08-2014
01-10-2014
Gemeente dag
A. de Kock
01-04-2014
01-06-2014
Acties n.a.v. RI&E
Wijziging klachtenprocedure
24-01-2014
24-01-2014
Acties vanuit kwaliteitssysteem
14-11-2013
Overige acties
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
10
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
11
Opmerkingen bijlage(n)
Hierbij de aanvulling jaarverslag.
2014-02-13_919_St Zorgboerderij Hoog-Broek_jaarverslag_2013-1.pdf
12